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...主动向消费者提示促销内容，这种行为是否属于一种服务缺失呢？消费者张女士表示，2022年底，她在某品牌店购买了衣服和鞋子，隔了一天后查看最终支付信息，却发现商家并未按照她的要求使用优惠券结算。于是，张女士向...……更多
2023-02-14 10:34:00缺失,纠纷,主动,优惠,商家,活动
...2022年投诉量超过2万件。“预付式消费长期存在契约形式缺失、消费流程不规范、预付资金无保障、监管缺乏有效手段等风险，矛盾纠纷预防化解困难。”郫都区委政法委相关负责人说。
如何破局？去年，郫都区委政法委牵头...……更多
2024-04-06 05:56:00充值卡,好用,消费,监管,商户,平台
...官边金蕊介绍，这类案件的主要特点是消费者掌握的证据缺失，不是没有书面合同，就是消费记录与被告经营主体没有关联。即便在证据齐全的情况下法院作出胜诉判决，也可能因人难找、无财产可供执行陷入困局，消费者胜诉...……更多
2024-03-17 03:03:00老大难,老大,消费,消费,消费者,法院
...家则是消费者不索要就不主动开发票。但其实在遇到消费纠纷时，发票的作用不容小觑。苏州工业园区消保委金鸡湖商务区分会就处理过一起跟发票有关的消费纠纷。在工作人员的努力下，事情得到圆满解决。 通讯员 雷羿恬 扬...……更多
2024-03-18 07:30:00手表,消费者,消费,消费,消费者,发票
...2023年《追踪到底》栏目，就推出了193篇关于预付式消费纠纷的报道，涉及培训机构、健身房、口腔门诊、网络平台和餐饮等领域。“针对预付式消费，商务部曾出台过相关文件。”王眉潮说，商务部此前针对预付式消费发布了...……更多
2024-01-24 04:46:00安全阀,消费,安全,消费,商家,消费者
...和功能上都更好地满足了消费者的个性化需求，由于标准缺失，暗藏不少陷阱。消费者购买“全屋定制”类产品时，一定要选择信誉好、市场认可度高的商户，要注意低价诱惑，与商家签订正规装修合同，把材料、颜色、尺寸、...……更多
2024-08-16 18:24:00烟台市消费者协会,消费,消费警示,烟台,警示,风险
...点的合理布局和有效管理，特别是农村边远地区售后服务缺失较为严重。对售后服务人员的培训不到位，部分售后人员不具备售后服务技术或专业水平，进行安装或者维修服务时，给消费者造成了新的损失。同时，过度维修和价...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...积分”推广，居民主动参与小区治理意识明显增强，邻里纠纷、物业管理矛盾、不文明行为等大幅减少，金矿生活区、商品房小区等老旧小区业委会自发组织业主对小区进行环境卫生整治，楼道堆积的废纸箱、旧家具，公共区域...……更多
2023-10-24 00:44:00元江,基层,活力,积分,元江,积分
...价格设置失误，属于情理之中，确实可以理解。此类消费纠纷的关键在于，这种异常的低价，究竟是无心之失导致的真失误，还是商家刻意为之的刷单营销或炒作？目前，当地市场监管局已经介入调查，对于“价格乌龙”的来龙...……更多
2024-09-04 10:25:00网店,数千,羊毛,争议,人们,商家
...式消费在许多市场领域广泛兴起。预付费的兴起，让消费纠纷也随之增多，预付式消费“爆雷”事件频频让消费者“防不胜防”。近年来，齐鲁晚报·齐鲁壹点报道了多起预付费商家资金链断裂、门店闭店跑路相关事件，如“烟...……更多
2024-03-15 16:50:00预付卡,消费,消费者,观察,消费,消费者
本文转自：嘉兴日报新能源汽车优惠价“缩水”引纠纷消保提醒，加强员工培训，避免类似问题■记者 竺军伟 通讯员 柳绍峰本报讯 “前面跟我说买车能优惠9000元，我订金都付了，结果转眼又告诉我只能优惠3000元，这不是价...……更多
2023-02-09 06:17:00新能源,优惠价,纠纷,优惠,汽车,女士
...示暑假将至，这是出游、参加校外培训的旺季，也是消费纠纷多发时段。为提高消费者的自我保护意识，让广大学生和家长度过一个平安、健康、快乐的假期。海南省消费者委员会发布暑假有关消费安全提示：暑假出游安全第一...……更多
2024-07-07 00:36:00海南,培训机构,优惠,机构,活动,培训
...金蕊告诉记者，这类案件的主要特点是消费者掌握的证据缺失，不是没有书面合同，就是消费记录与被告经营主体没有关联。即便在证据齐全的情况下法院作出胜诉判决，也可能因人难找、无财产可供执行陷入困局，消费者胜诉...……更多
2024-03-15 16:37:00消费,新疆,消费投诉,投诉,热点,消费
...，要及时核对消费余额，并索要消费凭证，以防卡内余额缺失。同时要妥善保管好合同、发票、收据以及微信聊天记录等相关消费凭证，一旦发生消费纠纷，及时携相关证据向有关行政主管部门投诉，维护自身的合法权益。 ……更多
2023-02-05 10:50:00合肥市,合肥,必要,消费,消费,合肥市
...烟台报道国庆节将至，为保护消费者合法权益，减少消费纠纷，倡导文明、科学、绿色、环保的品质消费理念，结合市场的消费热点，烟台市消费者协会对经营者和消费者发布国庆节消费提示：加强行业自律，诚信经营；科学理...……更多
2024-09-28 00:26:00烟台市,消费,烟台,国庆,理性,品质
...能否加床、能否无责取消等信息，以免事后发生不必要的纠纷。大家可以通过微信小程序“放心消费在浙江智慧平台”和支付宝小程序“消费宝”搜索放心消费单位、放心消费商圈地图，让您的消费更放心、出行更无忧。低价旅...……更多
2024-04-27 10:47:00消费,消费,消费者,经营,旅游,出行
...主动服务能力，当消费者遇到售后多次被拒、运费争议等纠纷场景时，平台客服会主动外呼消费者，简化举证快速裁判、平台提供体验补偿等方案，当前每日主动服务量62万人次；推出在途环节极速退能力，在物流异常停滞等非...……更多
2024-08-06 14:30:00电商,正道,电商,消费,消费者,商家
...受，表示会通过其他途径解决。浦东新区消保委指出，本纠纷中，所谓的“形象代言”活动可能是充满套路的噱头，通过“诚意满满”的活动优惠吸引消费者，收钱后通过人为制造障碍，导致消费者无法达成“目标”。事实上，...……更多
2024-06-24 09:43:00上海市浦东新区,困难重重,上海,规律,困难,优惠
...，我市市场又迎来了新一轮的消费高峰，随之出现的消费纠纷也会增多，为减少消费纠纷，保护消费者的合法权益，市市场监督管理局提醒广大消费者要理性消费、安全消费，健康消费、愉快过节，度过一个欢乐、祥和、平安的...……更多
2024-02-14 09:01:00消费者,消费,购物,消费,商家,消费者
...件中的提示责任，截至发稿，淘宝暂无回应。互联网消费纠纷取证难消费者质疑买东西还要“录屏自证清白”？截至目前，受访者中只有唐糖和沈同得到相对满意的补偿结果。11月5日，沈同在某种草平台环球旗舰店里购入一双运...……更多
2023-11-13 16:20:00保价,双十,红包,陷阱,规则,消费
...。近日，南京雨花台区法院就审理了一起这样的服务合同纠纷案件。退卡可以，但此前消费要按原价扣除？2022年10月，陈女士来到某美容美发店修剪头发，在店员的推荐下，陈女士办理了会员充值卡，充值2000元，当日的剪发费...……更多
2024-03-28 19:24:00卡内,美容美发,看吧,美发,美容,消费
...时，要尽量留存小票并确认卡内余额，以免产生不必要的纠纷。“直播带货”作为时下非常热门的一种购物方式，深受广大女性朋友的喜爱。“三八”国际劳动妇女节期间，不少直播平台的化妆品、首饰等商品优惠力度很大，吸...……更多
2023-03-08 11:17:00陷阱,理性,消费,科学,消费,国际劳动妇女节
...务，特别要约定解除合同的相关事宜，避免责任不清造成纠纷。对时下火热的直播带货、预付式消费等热点，广西消委会呼吁商家围绕消费提质升级，多提供更加绿色、智能的优质产品和服务，诚信经营，为消费者营造更加安全...……更多
2023-01-18 07:25:00新鲜度,爆竹,商家,消费,爆竹,烟花爆竹
...景点的新方式。然而，市场火爆的背后，旅拍带来的消费纠纷也频频出现。记者从桂林市市场监管局了解到，今年1月至9月，桂林市市场监管系统共接收到摄影服务方面的投诉举报292件，比往年同期明显增多。其中，第三季度接...……更多
2023-11-30 13:09:00烦恼,消费,摄影,消费者,机构,拍摄
...其应针对风险、赔偿等问题细化条款。此外，为避免发生纠纷时陷入鉴定困难、证据不足、维权无果等困境，消费者应养成随时取证的习惯。服务前，留存商家广告、宣传单张、自身医美前的清晰照片（用于前后对比）；过程中...……更多
2023-01-11 18:56:00消委会,广州市,广州,市民,消费,安全
...鹿城区消保委成功调解了一起因促销宣传有误引发的消费纠纷。经鹿城区消保委耐心调解，消费者与商家达成和解。日前，温州市消费者朱先生在外卖平台看到某饮品店奶茶优惠促销广告宣称“11.2元600杯”，可下单后送来...……更多
2022-12-15 08:39误导,奶茶,纠纷,促销,商家
...弱势地位。消费纠纷之所以不断发生，除了商家诚信观念缺失、法治意识淡薄之外，也与经营者和消费者之间的信息不对称有关。对消费者来说，在购物前除了要了解商品的价格、性能、使用方法外，也希望知晓商家的信誉、对...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
...者收货后发现与宣传不符；宠物配套用品良莠不齐、标准缺失，存在质量不过关、售后维权难等问题。 ……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
...专项分析，总结出四大投诉热点问题。摄影写真服务易发纠纷三季度，浙江省消保委组织共受理摄影写真服务消费投诉653件。消费者投诉反映的问题集中在这些方面：一是低价引流诱导多。投诉问题主要涉及商家通过免费拍摄、...……更多
2024-10-12 16:53:00浙江,投诉,热点,消费,消费者,服务
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