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大众网记者 屈晨晨 通讯员 刘晓霞 烟台报道
国庆节将至,为保护消费者合法权益,减少消费纠纷,倡导文明、科学、绿色、环保的品质消费理念,结合市场的消费热点,烟台市消费者协会对经营者和消费者发布国庆节消费提示:加强行业自律,诚信经营;科学理性消费,平安快乐过假期。
对经营者提供消费提示
诚实守信,反对浪费
要加强行业自律,诚信经营,主动学习、适应、引领绿色发展理念和服务方式。根据消费者需求提供小份、小量等不同规格、不同分量、不同组合的餐品。主动对消费者进行防止食品浪费的提示提醒,在醒目位置摆放并张贴反对餐饮浪费标识,引导消费者按需适量点餐、取餐。
明码标价,诚信经营
经营者销售商品或提供服务时,应当标示商品的品名、价格和计价单位,做到真实准确、货签对位、标识醒目,遵循公平、合法、诚实信用的原则,自觉履行社会责任,为消费者提供质价相符的商品和服务。
自觉遵守职业规范,恪守职业道德
不发布虚假广告误导游客,不低于成本价格招揽游客。旅游景区景点要做好门票、导游讲解和游乐设施等收费公示,严格规范景区内小商品、餐饮等延伸服务经营者价格行为,不得违规设置“园中园”门票、强制代收保险费以及实施其他乱加价、乱收费行为。
对消费者提出消费提示
外出游玩要规范
消费者如选择跟团旅行,一定要选择有合法经营资质、证照齐全、信誉良好的旅行社或正规网站平台;一定要签订合同,对交通工具、食宿标准、景点安排、自费项目、违约责任等进行详细规定。警惕明显低于市场价格的超低价旅游团,避免落入低价旅游陷阱。外出游玩时难免会购物消费,消费者在旅游景区购物一定要保持理性。
理性对待促销活动
国庆节期间,商场、超市、网店都可能会推出各种打折促销活动。对此,消费者要理性对待,要根据实际需要,合理选购所需商品,不要被宣传和折扣所诱惑,不要被所谓的“优惠”引导冲动消费,购买一些可有可无甚至没有实际用处的商品或服务。要做到明白消费、理性消费。购物后要索要购物发票、收据等,以便发生消费纠纷时有效地维护自己的合法权益。
预付卡充值要谨慎
节假日消费者在预付卡充值消费时,不要被商家宣传的“优惠”所迷惑,一次性充值不要过多,谨慎选择金额较大、服务期限过长的预付式消费。要尽量选择金额少、周期短的预付卡,并尽快使用;详细了解使用规则、违约责任、退卡条件等,以免发生纠纷,权益受损。
餐饮消费安全要注意
国庆假期消费者聚餐或家庭聚会随之增多。消费者在外就餐时,尽量选择证照齐全、内外环境整洁、信誉度较高的餐馆就餐,拒绝野味。就餐时,自觉使用公勺公筷,做到文明安全用餐;结账时,注意核对价目表和就餐清单,做到明白消费。
依法维权,保留消费凭证
消费者在购买商品或接受服务时,无论是线上或是线下的方式,都要注意向商家索要购物凭证并妥善保管。网购付款时,要注意保留好付款截图中的内容。
烟台市消费者协会提醒广大消费者:理性消费,注重品质。一旦发生消费纠纷,可以拨打12345投诉举报电话,依法维护自身合法权益。
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快照生成时间:2024-09-28 08:45:02
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