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建行济南经七路支行:不断提升服务质量 助力网点服务提能创优
年初以来,建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升,通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员,着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围,该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...网点认证的基础上,进一步补充完善服务资源,将建行济南经七路支行打造成山东分行第一家“无障碍服务示范网点”。网点外部设置了障碍停车位、升降机,方便客户使用;内部增设了绿色通道,改造独立的无障碍洗手间,安装移动...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...点认证的基础上,进一步补充完善服务资源,将建行济南经七路支行打造成山东分行第一家“无障碍服务示范网点”。增强特殊群体金融服务的获得感和满足感,助力纾解特殊群体服务痛点,建行山东省分行持续优化金融助残服...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...老”的服务内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务,推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念,并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措,比如...……更多
致敬耕耘 不负春天 建行山东省分行用心用情打造劳动者“家的港湾”
...诈意识。来“劳动者港湾”体验温馨“适老”服务。济南经七路支行聚焦老年客群服务痛点,建设“重阳驿站”,配有老花镜、助听器、坐式智慧柜员机、移动填单台,并开辟重阳服务窗口,组建重阳服务团队,同时开展金融支...……更多
恒丰银行济南经七路支行获评“青年志愿服务突出集体”
...中区“青年志愿服务突出集体”评选揭榜,恒丰银行济南经七路支行青年志愿团喜获该殊荣。恒丰银行济南经七路支行共有员工15人,是一支年轻化程度极高的队伍。经七路支行始终秉承“金融为民”的初心和“向上 向善 向美...……更多
劳动者港湾:致敬美好生活建设者
...+”模式服务内涵也在持续完善。关爱“银发族”。济南经七路支行聚焦老年客群服务痛点,建设“重阳驿站”,开辟重阳服务窗口,组建重阳服务团队,配备老花镜、助听器、坐式智慧柜员机、移动填单台。助农在路上。德州...……更多
金融为民 “恒暖”逐光
...办理等便捷服务,实现“零距离”接触。济南槐荫支行、经七路支行,聊城分行、滨州分行等也深入社区和街头,宣传金融政策,提示金融风险,倡导理性投资理念,提升社会公众风险防范意识,进一步筑牢反诈“防火墙”,守...……更多
...月,恒丰银行济南分行联合泉城金融卫士志愿者宣传团在经七路支行正式挂牌成立济南市第121家“泉城金融卫士志愿者宣传站”。今年以来,济南分行与“反诈奶奶团”以党建为引领,结合老年人的兴趣爱好,制定了系列合作活...……更多
建行济南荣军医院支行多措并举助力网点服务提能创优
长期以来,建行济南荣军医院支行始终将服务质量作为日常工作的重要部分,为打造优质服务质量网点,提高客户满意度提出一系列服务要求,从而提升网点服务质量,提升建行形象。该行多次开展针对“老弱病残”人士的服...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
建行济南明湖支行:适老服务在网点
...放在第一位,尤其是对于老年人这一特殊群体,更是用心服务,关怀备至。该行位于东关大街,附近老小区多,客户群体老年人占比大,为此,该行特别开启了适老服务。在网点附近,就住着一位 90 多岁的孤寡老人,他经常到...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,精心谋划,深入推进,加大服务创新,从更深的层次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
建行济南燕东支行:提供优质金融服务 助力网点提能创优
今年以来,建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引,紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,认真落实22项具体举措,深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
建行济南济阳支行:多措并举提升网点竞争力
...满意银行”,力促网点竞争力提升。聚焦客户体验,优化服务质态。该行积极向系统内优秀网点汲取宝贵经验,深化各岗位、各服务链条的高效协调,深入推进服务环境适老化工作,确保爱心座椅、老花镜、无障碍坡道等服务设...……更多
...支行将“三提升”为着力点,统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善,全面推进网点效能提升,为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则,根据网点物理位置、改造类型、业务...……更多
建行济南济阳支行:网点服务提能创优助力业务发展
银行作为金融服务机构,其核心竞争力主要体现在产品创新、服务质量和风险管理等方面。通过网点服务提能创优,可以提升自身在市场中的地位和影响力,增强客户黏性和忠诚度。网点服务提能创优是指通过提升内部管理和...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
一直以来,建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石,坚持以“客户满意”为服务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位...……更多
建行济南洪楼东路支行:聚焦适老化服务,助力网点提升
...,真的是费心了,建行不愧是咱们老百姓信赖的大银行,服务真是没得说,我代表我的老母亲表示由衷的感谢!”客户王大哥握着工作人员的手感激地说。原来,王大哥的母亲需要领取低保补助,但不慎将社保卡密码忘记,王大...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
...南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为“期待”。长大堂经理充分发挥厅堂...……更多
...准、践规范、提品质”系列活动,活动旨在通过提高员工服务水平,从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕会时间,加强对接听电话服务用语、常用英语、开门迎宾及识别引导等环节的标准...……更多
建行济南旅游路支行:情系银龄送关怀 助力网点竞争力
...,面对当前社会“老年化”浪潮,该行举措做实老年客户服务,用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往, 助力网点竞争力。入冬以来,济南迎来多次大范围降雪,对老年人的出行造成了不便。为更好地满足老年客户的...……更多
建行济南龙奥支行:文明服务推进网点“提能创优”
...日以来,建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”,提升服务质效,对网点应配设施和服务流程进行自查和提升,为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时,该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训师培...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,夯实优质服务管理根基,致力于提升内部管理和服务水平,优化业务流程,提高工作效率,不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
建行济南荣军医院支行:做好适老服务 助力网点竞争力提升
...,建行济南荣军医院支行紧跟上级行部署,完善基础金融服务措施,主动贴近老年客户金融服务需求,用心提供延伸服务,积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到的困难,助力老年人跨越“数字鸿沟”,确保老年客户...……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
建行济南章丘支行:整治拒收人民币,促网点服务效能
...客户宣传“不得拒收人民币现金”,同时,做好网点现金服务工作,增强自身的法律意识。同时深入周边社区及商户等易发生现金拒收的地方开展宣传,发放折页,强调人民币作为法定货币的意义和重要性,传达“不得拒收人民...……更多
建行济南章丘支行:持续开展网点环境靓化换新工程
为积极响应2023年“网点服务提能创优”活动方案,积极践行新金融行动,建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程,为客户营造温馨舒适,干净整洁,明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点...……更多
建行济南泉东支行:推行“茶水车”服务 助力网点提能创优
...们想得真周到!”张女士捧着热茶连连称赞。“茶水车”服务是该行结合旺季工作在辖内网点新开创的一项特色服务,也是温暖客户、连接客户与银行的“纽带”。大堂经理为到店的客户亲切地递上一杯热腾腾的茶水,不仅给冬...……更多
建行济南黄金时代支行:服务暖人心 助力网点服务提能创优
近日,建行济南黄金时代支行热心细致的服务,赢得了客户魏先生的高度赞誉,不仅体现了银行服务的温度,更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午,客户魏先生来到大厅,准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
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【导读】*ST文投实控人变更,将向“文化+科技”融合主业转换中国基金报记者 卢鸰近日,北京市推进全国文化中心建设领导小组出台《关于培育新型文化业态
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格力巫睿谈印尼市场挑战:心态调整是关键
凤凰网财经讯 12月5日,“凤凰行天下企业全球发展论坛”在印尼举行。本次论坛由科特勒咨询集团与凤凰卫视集团联合主办,用友
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12月5日,融创中国(01918.HK)披露11月份销售情况。数据显示,11月,该集团实现合同销售金额约16.1亿元,合同销售面积约14
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日本央行“领头鸽”:不反对加息,但要谨慎行事
作为日本央行政策委员会中最鸽派成员之一,中村丰明(Toyoaki Nakamura)在最新发言中并未排除本月加息的可能性
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杨家强:希望“凤凰行天下”打开企业国际传播的全新窗口,提供更多动力和活力
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01“眼茅”快跌没了?5年前,曾被贴上“莆田系”标签的A股第一连锁民营眼科医院——爱尔眼科的老板陈邦说:看不到天花板。中国的近视手术率较低
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贵州:盘活“沉睡”专利 加快创新成果转化
在贵州医科大学的实验室里,化妆品精研中心副教授杜克斯正在带领科研人员对一款新的化妆品原料进行研究,以加速该款产品在明年上半年进入投产
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东盟经济论坛主席:中国企业家走出国门,为东盟带来了创新、技术与最佳范例
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胖东来的中国学徒,爆了
胖东来的中国学徒,最近“爆”了。自9月23日,永辉超市公告名创优品将出资约62.7亿元收购公司29.4%的股份以来,永辉超市股价已从约2
2024-12-05 19:56:00
何立峰:中国正稳步扩大金融领域制度型开放,欢迎外资企业深化互利合作
12月5日,中共中央政治局委员、国务院副总理何立峰5日上午在人民大会堂会见美国贝莱德集团董事长兼首席执行官劳伦斯·芬克
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又一份重大重组出炉,收购标的曾申请A股上市
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商务部:从四方面推动数字贸易改革创新发展
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