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本文转自:太原晚报 本报讯(记者 张勇)“消费维权服务站就设在商场内部,如果遇到消费纠纷,能第一时间得到公正公平的处理,我们自然敢消费、愿消费。”近日,一位来奥特莱斯购物的消费者这样说。为全力营造购物无...……更多
...投诉,如今维权方便多了。”2月1日上午,刚刚通过12315消费维权服务站更换了羽绒服内胆的王先生感慨地说。尖草坪区市场监督管理局通过在天美杉杉奥特莱斯建设12315消费维权服务站,缩短纠纷处理时限,让消费者实现了“马...……更多
...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手,努力解除消费者后顾之忧,增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制,促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制,是一种通过互...……更多
“泰安市放心消费创建助力乡村振兴百千万工程”成效显著
...产基地(记者 李昂 摄)畅通投诉举报渠道,健全了农村消费维权网络。深入推进12315进农村,线上线下一体维权,快速高效处理了涉农消费投诉举报。积极搭建消费纠纷和解平台,加快建设农村消费维权服务站,扩大农村消费...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...进市场、进企业、进景区)向更多领域和农村延伸,加强消费维权服务站建设,扩大消费维权服务站点覆盖面,新建1069个消费维权服务站点。省消保委与省高院建立诉调对接机制,提高消费纠纷调解效率;与省检察院建立公益...……更多
靶向发力 河南激活放心消费“一池春水”
...更为安全的消费环境。河南某超市服务中心前台摆放的“消费维权服务站”标牌。程明辉摄畅通渠道,消费维权更有“主心骨”畅通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道,12315热线“7乘24小时不打...……更多
...化解在基层,经过企业主动申请,按照《山东省关于加强消费维权服务站规范化建设的意见》(以下简称“意见”),决定新设立8家消费维权服务站,现将新设立的消费维权服务站名单予以公示,接受公众监督。2024年设立消费...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
本文转自:中国消费者报李洪涛 文/摄图:消费维权服务站站长介绍服务站的具体情况。本报记者 李洪涛 文/摄2月26日7时,位于吉林省延边朝鲜族自治州珲春市的珲春口岸准时通关。在口岸入境大厅,首先映入眼帘的是中俄双...……更多
...真贯彻落实省、市消协组织建设安排部署,积极探索基层消费维权体系建设新路径,扎实有效推进消费维权网络建设,截至目前,在各乡镇(街道)建设基层消费维权工作站10处,在企业、商圈、商超、市场等人员密集场所建设...……更多
菏泽市举办3·15国际消费者权益日消费维权服务站体验活动
...泽市电信公司一楼营业厅联合举办3·15国际消费者权益日消费维权服务站体验活动。市市场监管局党组成员、副局长赵绍增出席活动。活动现场宣读了积极开展文明诚信经营活动“打造放心消费在菏泽”品牌倡议书,观摩了电信...……更多
黑龙江省绥化市加强12315“进市场”消费维权服务站规范化建设
...,黑龙江省绥化市市场监管局进一步加强12315“进市场”消费维权服务站规范化建设。各县局积极引导和督促本辖区内市场开办者落实消费维权主体责任,完善12315消费维权服务站“八个一”工作条件。建立健全商品质量和服务...……更多
让消费引擎动力澎湃
...会副主任王琪开完晨会,照例去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多,一些餐品的等候时间也会延长,要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工...……更多
...,最终通过海宁市人民法院在消保委设立的“共享法庭”服务站成功调解,快速化解了纠纷。这是嘉兴法院深化诉源治理、多元化解消费纠纷的一个缩影。昨天上午,全市法院系统召开2024年消费纠纷诉源治理联席会议暨消保委...……更多
3月1日快递新规出台
...确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。24日,上游新闻记者对此实地探...……更多
3•15年度报告 | 重庆南岸:打造放心消费体系 激发消费市场活力
...范单位”。发展ODR(在线消费纠纷解决)企业54家、建成消费维权服务站120家;2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件,为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服...……更多
...、倡导依法维权,不断提高消费者的维权意识。一是依托消费维权服务站实行“一对一”指导,帮助企业解决消费纠纷,促使维权关口前移。2023年,维权服务站解决纠纷2520件,打通了消费者纠纷快速解决通道。二是以消费维权...……更多
织密消费者权益“保护网”
本文转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者...……更多
...调解、企业和解等方式,高效化解消费纠纷。全市新设立消费维权服务站56个,目前全市消费维权服务站已达540余个;发展ODR(在线消费纠纷解决)企业382家,已处理投诉5015件。此外,合肥市市场监管部门注重营造放心消费环境...……更多
广西强化纠纷多元化解 挽回消费者损失1.4亿元
...监管局联合司法部门连续两年开展广西律师服务千乡万村消费维权公益行动,解决纠纷966起。广西消费者权益保护委员会联合云南、贵州消协成立滇黔桂消费维权联盟,构建维权新机制。广西还在各大高校建立“青少年维权服务...……更多
...范单位不少于30家。投诉举报渠道通畅。该县不断加强“消费维权服务站”规范化建设,畅通消费纠纷处置通道,今年将新设5家消费维权服务站。同时,建立健全12315平台纠纷在线解决(ODR)机制,确保投诉举报处置率100%、办结...……更多
市民收获消费知识  商家打造满意体验
...市场监督管理局高新分局为契合中消协“激发消费活力”消费维权年主题,营造全社会重视消费者保护氛围,促进诚信经营、放心消费工作的持续开展,提升消费者满意度而举办。 ▶▶▶两家企业获批“ODR”企业长期以来,南...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,诉求办结率达98.93%,涉及消费争议金额为41419.13万元...……更多
放心消费,引领温州“新”风尚
...南南加码培育放心消费样板、开展特色伴手礼评测、建设消费维权站……不断创新消费模式和业态,营造安全放心的消费环境。记者从市消保委获悉,温州在百城市消费者满意度测评工作中连续三年得分超过80分,稳居全国第一...……更多
因地制宜 守正创新 广西柳州让消费环境与高质量发展同频共振
...家门、持续不断、未雨绸缪、立体打造”的工作思路开展消费维权工作,积极开展消费教育宣传,重点围绕放心消费创建宣传主题,丰富和拓展放心消费创建工作宣传教育的载体与形式。同时,聚焦投诉举报高发领域,关注新业...……更多
...溪区举行。启动仪式上,7个区县的“泸小麒”网络订餐消费维权服务站获授牌。活动现场,纳溪区“泸小麒”网络订餐消费维权服务站站长魏开良表示:“消费维权服务站设立后,我们将积极帮助消费者维权,并引导平台商家...……更多
陕西:厚植消费沃土 共铺创建之路
...单位,已蔚然成风。 资料图片图二:陕西省海拔最高的消费维权服务站——华山北峰上的消费维权服务站。 徐文智/摄本报记者 徐文智当前,无论是夯实发展基础,还是培育发展动力,都要切实发挥消费的基础性作用,打好促...……更多
...秦海峰)近日,山西省祁县晋商石油有限公司成品油行业消费维权服务站荣获山西省“优秀12315消费维权服务站”称号。为使广大经营者尊重和维护消费者合法权益,勇于承担社会责任,促进辖区经济又好又快发展,去年以来,...……更多
山东五莲县打造县域消费“新样板”
...思路,大力推进消费者维权服务站规范化建设,建立健全消费维权服务站工作机制,推动消费纠纷快速有效处置,努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业、解决在基层。五莲县市场监管局工作人员在市场上检查示范引领促规范...……更多
南宁高新区开展2024年“3·15”国际消费者权益日暨激发消费活力二手车安心购车周活动
...费者敢消费、乐于消费。今后,市场监管部门将继续围绕消费维权领域热点难点问题,进一步加强消费教育引导,增强依法维权意识,提升科学维权能力,促进新型消费健康发展。南宁市市场监管局高新分局局长裴文林致辞。何...……更多
广西:全力优化消费环境 “邕”有诚信消费无忧
...种调查方式,有针对性地找出本地消费供给、消费环境、消费维权中存在的突出问题,为南宁市消除消费痛点盲点、改善百姓消费体验提供了有力支撑。为更好地反映消费者呼声与诉求,推动经济高质量发展,2023年,南宁市市...……更多
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他很享受在西湖边上班的日子 有爱聊天的,拉着你问, 为啥断桥不是断的……昨天中午,有网友在社交平台上发了一条视频:一个穿古装的姑娘掉入西湖
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厦门网讯(厦门日报记者 房舒)12月21日,一男子在海沧天竺山爬山时被困。北极星救援队队员耗时3个多小时,才将该男子安全解救下山
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新能源货车商业保险难题:“保”与“拒”如何博弈
最近,有多地新能源货车司机和销售企业反映,他们遇到了商业保险投保难。无论是新车还是旧车,在一些地区,各大保险公司明确拒绝为新能源货运车辆承保商业险
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12月23日,经专业机构鉴定,拱北海关所属港珠澳大桥海关此前在旅检渠道查获的25只活体龟,被确定为龟鳖目陆龟科红腿陆龟
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2024年12月19日,沪蓉高速湖北武汉段。王某驾驶一辆蓝色大货车在慢车道行驶,在向左变道准备超越前车时,虽观察到快车道有一辆小车正快速接近
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2024年12月18日,浙江温丽高速向阳山隧道。凌晨4时许,一辆白色SUV行驶中突然向右偏离车道,猛烈撞上紧急停车带隧道壁
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近日,“建议把药品有效期改成黑色字体”这一话题冲上热搜榜。事情起因是有网友发帖吐槽:“不明白为什么药品的有效期要弄成浅色字体
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去月子中心寻求专业护理过程中意外被烫省心不成反被伤↓烫伤后产生高额医疗费2023年,袁某与某月子中心签订合同,预订产后入住该月子中心
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胶东在线12月27日讯 癫痫是一种常见的神经系统疾病,发病率仅次于脑卒中,与高血压病、糖尿病、帕金森病等同样都是需要长期管理的慢性疾病
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今年前11个月,福建省出口继电器33.05亿元,同比增长0.35%,占同期全国继电器出口总值的28.95%厦门网讯(厦门日报记者 郭睿 通讯员 郑冰瑜)记者近日从厦门海关了解到
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基础性、框架性制度落地1年后,银行外汇展业改革制度体系正式落地。12月27日,国家外汇管理局发布3项外汇展业改革的重要配套法规
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著名版画家、美术教育家、中国美术学院教授、浙江省版画家协会名誉会长赵宗藻于12月27日晚在杭州安详辞世,享年93岁。赵宗藻
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