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产妇双腿被热矿泉水瓶烫伤 法院：月子中心承担全部损失
去月子中心寻求专业护理
过程中意外被烫
省心不成反被伤↓
烫伤后产生高额医疗费
2023年，袁某与某月子中心签订合同，预订产后入住该月子中心，接受产后康复、月嫂对袁某及婴儿的照护服务。同年7月，袁某产子后，月子中心的月嫂陈某到医院为袁某提供产后服务。护理中，陈某为刚完成剖宫产手术的袁某进行腿部保暖，将装有热水的矿泉水瓶置于袁某小腿附近，致袁某双腿小腿烫伤，为此产生医疗费8万余元。
月子中心表示，陈某具备月嫂资格，且事发时袁某处于清醒状态，对月嫂在其腿部放置装有热水的矿泉水瓶知情并同意，对于皮肤长时间接触热水瓶会导致烫伤的常识应有清楚认识。因此，月子中心认为，袁某对损害后果存在过错，应自担责任。陈某则表示自己没有将热水瓶放于袁某受伤部位。袁某腿部烫伤系因自身移动下肢造成，自己不应承担责任。
双方未就赔偿事宜达成共识，袁某遂将月子中心及陈某诉至重庆市渝北区人民法院。
法院：月子中心承担全部损失
法院审理认为，被告陈某作为专业的护理人员，应当知晓原告袁某剖宫产术后意识尚未完全清醒。在此情况下，其护理照顾原告更应审慎仔细。但陈某却贸然将装有热水的矿泉水瓶直接放置于袁某小腿附近，致使袁某小腿被烫伤。陈某应就袁某就此产生的损失承担全部赔偿责任。因陈某系受被告月子中心的安排护理袁某，相应的损失应全部由月子中心承担。袁某对自身受伤并无过错，不应承担责任。遂判决，月子中心赔偿原告的损失合计13.3万余元。
法官：选择正规月子中心签订正式合同
实践中，雇佣月嫂一般由熟人推荐或月子中心派遣。根据侵权责任相关法律规定，
如果是没有通过家政公司而是熟人推荐月嫂造成损害的，应当由月嫂本人承担侵权责任。
如果是通过月子中心与雇主签订合同，且月嫂受雇于月子中心的，应当由用人单位即月子中心承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
本案中，因被告陈某的失职行为导致雇主袁某受伤，陈某存在重大过错，陈某的行为与袁某受伤之间存在因果关系，但因陈某系月子中心派遣执行职务，故应当由月子中心承担全部赔偿责任。
消费者在考察月子中心、寻找月嫂、护工时，应注意寻找正规公司，查看公司营业执照及相关从业人员专业护理资质，厘清月嫂与公司间的关系，签订正式合同。
月子中心在选任人员时，要注重考察月嫂对工作内容的熟悉程度和专业知识，以尽到审慎的注意义务。同时，还应当对月嫂的选任、考核、培训、管理等方面严格把控，提高月嫂的服务水平和综合能力，避免履职不当而造成妇女儿童损害。
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快照生成时间：2024-12-29 11:45:02
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