• 我的订阅
  • 头条热搜
消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
...水太深”如何躲开陷阱?· 消费曝光台|低价陷阱、兑退纠纷……“囤旅游”不全是“真香”· 消费曝光台|“熊孩子”玩游戏氪金,这钱可以退吗?· 消费曝光台|“0元购”“捆绑销售”……这些买车套路要认清· 消费曝光台|“柱...……更多
...维权意识的增强,消费投诉也逐年递增,为有效提高消费纠纷化解效率,充分发挥消协组织作用,推动构建消费维权社会共治格局,滨城市场监管区局将“健全基层消费维权组织,提升消费维权服务效能”列入2023年重要工作目...……更多
本文转自:河南日报为适应“互联网+消费纠纷处理”的要求,市场监管总局在全国12315平台建设了在线消费纠纷解决(OnlineDisputeResolution,以下简称“ODR”)系统。什么是ODR企业ODR企业是指在县区市场监管部门指导监督下,通过...……更多
...级消费投诉信息公示系统,建立联动化解重大民生类消费纠纷工作机制,受理投诉举报192.6万件,为消费者挽回经济损失2.7亿元;深入开展放心消费创建,新增线下实体店无理由退货承诺商家5万家,新认定省级放心消费示范单位...……更多
...帽、家居用品、销售服务、化妆品、通讯产品等线上购物纠纷相对集中,消费者主要反映网购商品质量瑕疵、配送延迟、宣传与实际不符、在线订单被取消以及经营者未兑现促销承诺、在线客服搪塞推诿等。如消费者毕女士称,...……更多
...违法行为。另据了解,2022年,云南省ODR(在线解决消费纠纷)企业数量不断增加,全年新增355家,目前共有883家。□云 宣 ……更多
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
...,主要反映:演出票、游乐场券、电影票存在使用和退费纠纷;电影院不提供免费3D眼镜;店内不给自带酒水;未明码标价、低标高结等。住宿服务类共计12593件,主要反映:网络预订酒店无法正常入住;未入住提前申请退房被...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...淮南市田家庵区人民法院法官王朋通过网络开庭审理消费纠纷案件。 陈 彬摄(人民图片)斩断“黑作坊”食品、药品生产经营链条,保护人民群众“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”;整治“霸王条款”、消费欺诈、预付卡...……更多
...诉结案,帮助消费者挽回经济损失1621.95万元。二是消费纠纷源头治理效果明显。重庆市消委会积极运用消费投诉信息公示制度,促使经营者强化第一责任人责任,鼓励以自行和解方式解决消费纠纷,取得积极成效。报告显示,...……更多
...题教育、持续优化放心消费环境,充分实施消费领域矛盾纠纷排查化解工作的举措之一。2023年8月,梁女士等多名消费者投诉,称其在某健身俱乐部办理健身房健身卡后,该俱乐部关门“跑路”。经调查,该案涉及消费者110余人...……更多
冲刺开门红丨“备战”元宵,河南汤圆出海忙
...市民好奇,今年市面上出了哪些新品?哪款特色汤圆更受消费者青睐?2月22日,在郑东新区一家丹尼斯超市,韩女士一家三口正在挑选过年吃的汤圆,当记者问及打算买哪款产品,她说:“家里孩子都喜欢吃巧克力和水果味的汤...……更多
...市场监管工作的头等大事来抓,畅通维权渠道、化解消费纠纷、严查侵权案件、守护消费安全,全市消费环境平稳良好,人民群众的获得感、幸福感、安全感得到有效保障。”3月14日,在承德召开的消费者权益保护工作新闻发布...……更多
本文转自:四川日报元宵节消费接力“春节档”创意汤圆受欢迎 文旅消费热度高□四川日报全媒体记者 王密“熊猫造型的汤圆全都卖完了,最近来买汤圆的消费者非常多。”2月23日,记者走访成都多家糕点类食品门店发现,汤...……更多
...货、补差价等选择,切实保障消费者权益。严格落实化解纠纷责任。要督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定,畅通消费者投诉举报通道,及时受理、高效处理投诉举报,实现在线消费纠纷解...……更多
次第花开唤春回
...处处受限”。同时,把放心消费示范单位作为O DR(消费纠纷线上和解)企业的重点发展对象,已累计发展O DR企业139家,消费者通过全国12315平台与O DR企业达成先行和解的消费纠纷共计526件。 扩大宣传,诚信氛围不断增强全市消...……更多
...热线话务“转模式、优服务”、公众诉求先行解答、在线纠纷解决(ODR)机制建设、消费维权“千户共治”等举措,切实保障消费者诉求渠道畅通有序,助力优化市场消费环境。上海市各级市场监管部门和消保委加强假日值班值...……更多
安徽马鞍山提升高校就餐纠纷处置效率
...山市为提升高校食堂师生就餐满意度,提高就餐过程中的纠纷处置效率,借鉴浙江“枫桥经验”,试点开通高校食堂“有意见,码上提”线上服务平台工作。该平台通过在高校食堂餐桌上张贴的二维码,实时接收学生投诉反映、...……更多
...位,增幅达210%。《报告》显示,其中因住宿产生的消费纠纷尤为突出,占旅游服务类投诉的77.42%。消费者投诉的主要问题有:一是个别经营者临时“涨价悔单”,在旅游旺季或黄金周期间,个别经营者以各种理由让消费者取消...……更多
...,我市市场又迎来了新一轮的消费高峰,随之出现的消费纠纷也会增多,为减少消费纠纷,保护消费者的合法权益,市市场监督管理局提醒广大消费者要理性消费、安全消费,健康消费、愉快过节,度过一个欢乐、祥和、平安的...……更多
...费投诉,着力化解食品、质量、价格、快递、金融等热点纠纷。2022年,广西市场监管部门共接收处理投诉、举报和咨询26.38万件,为消费者挽回经济损失约1.19亿元;通信管理部门共办理电信用户申诉近6.5万件;银保监热线消费...……更多
今年一季度陕西消费者黄金珠宝消费投诉增加
...美颜”,消费者收到的实物与直播间展示的差距明显引发纠纷。省消保委建议:一是大额贵重黄金饰品优先选择在线下购买,当面验货开票,查验证书。二是选购时关注款式的同时也关注克数,仔细了解回收价格,兑换规则,不...……更多
受理食品方面投诉,山亭区为消费者挽回经济损失24万元
...0余人次,为消费者挽回经济损失24万元,有效化解了消费纠纷,维护了社会稳定,提高了群众对食品安全的知晓率和满意度。在群众热点关注的学生饮食安全方面,山亭区市场监管局采取多项举措,加大学校食品安全监管力度,...……更多
北京东城 :开展元宵汤圆快检 确保节令食品安全
中国消费者报北京讯(记者董芳忠文/摄)每逢元宵节,一碗热腾腾的元宵、汤圆都是家家户户餐桌上的“主角”。为保证节日期间食品安全,北京市东城区开展流通领域食品安全专项检查,加大对商超、便利店、食杂店等销售...……更多
...条款,明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等容易发生纠纷的事项;外出游玩时,尽量避免到人流量过多的场所,要戴好口罩,自觉做好个人防护,“阳康”人员或身体状况不佳者请勿参加刺激性活动或激烈的运动项目,谨慎...……更多
...一”假期来临,为了帮助消费者避免消费陷阱,预防消费纠纷发生,遵义市消费者协会发布“五一”消费提醒,倡导理性消费、文明消费、依法维权,经营者依法依规诚信经营,营造放心和谐的消费环境。一方面,注意食品安全...……更多
成人培训、跨境网购成投诉新热点
...商家停业、跑路、诱导消费、虚假宣传、效果不佳、退费纠纷、消费后出现身体不适等。跨境网购投诉增长显著新兴电商快速发展,相关投诉也随之增多。其中,免税企业跨境网购投诉增长最为显著,投诉集中于退费问题,包括...……更多
...网3月11日消息(记者蒙健)消费者在线上或线下遇到消费纠纷时该如何维权、遇到霸王条款怎么办?“3·15消费者权益日”即将来临,为提高消费者维护自身权益的意识和能力,切实保护消费者的合法权益,3月11日,海南省市场...……更多
...工作规范》,市场监管部门、司法部门联合开展网络消费纠纷人民调解工作,着力解决网络消费纠纷、重大疑难和群体性消费纠纷调解难的问题,目前已设立网络消费调解组织21家。畅通12315互联网平台、微信小程序等投诉举报...……更多
...关口前移,着眼放心消费创建,强化12315投诉举报处置与纠纷和解机制建设,畅通维权渠道,加强督导,积极引导全市经营者作出“食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”的承诺;督促经营者自觉履行消费纠纷和...……更多
...保留好消费票据、聊天记录、录音等凭证。一旦发生消费纠纷,先行与商家协商,协商不成可以向当地消保委(消协)、12315或有关部门投诉,依法维护自身合法权益。 ……更多
更多关于社会的资讯:
海口“救命神器”AED立功 半个月成功挽救两名心脏骤停患者
南海网8月5日消息(记者 王洪旭 实习生 陈龙)“老人被送来时昏迷了,我们5名医护人员全力抢救20分钟,终于恢复呼吸心跳
2024-08-05 22:21:00
大众网记者 武红鹏 通讯员 李巍伦 德州报道8月4日,德州出现强降雨天气,记者从德州市防汛抗旱指挥部获悉,各有关部门持续做好强降雨应对工作
2024-08-05 22:37:00
第六届诗词与诗礼文化研究国际论坛在贵州都匀举办
本文转自:人民网-贵州频道8月3日,第六届诗词与诗礼文化研究国际论坛在贵州都匀举办,国内外60余所高校、单位的专家学者及研究生代表通过线上线下相结合的方式参加论坛
2024-08-05 22:48:00
中新社首尔8月5日电 (记者 刘旭)韩国综合股价指数(KOSPI)和创业板科斯达克指数(KOSDAQ)5日开盘后暴跌,跌幅均超过8%
2024-08-05 22:50:00
中新网上海8月5日电 (记者 缪璐)“等他回来如果你们有机会采访他就知道,他非常坐得住,就像‘石佛’一样,这种性格很适合射击这项运动
2024-08-05 22:50:00
2024“层叠的年轮”乌镇粮仓艺术展开幕
中国青年报客户端浙江桐乡8月5日电(中青报·中青网记者 沈杰群)今日,由文化乌镇股份有限公司与中国美术学院雕塑与公共艺术学院共同举办的“层叠的年轮”粮仓艺术展在浙江省桐乡市乌镇粮仓6号馆开幕
2024-08-05 22:54:00
贵州省文艺工作者职业道德建设主题宣讲暨著作权法培训在贵阳举行
8月2日,由贵州省文联主办的2024年贵州文艺人才高级研修班“爱国为民、崇德尚艺”文艺工作者职业道德建设主题宣讲暨著作权法培训在贵阳举行
2024-08-05 23:01:00
江苏靖江:长江文化客厅面向公众开放
本文转自:人民网-江苏频道“大江青绿·生态共护”文化空间。盛义摄近日,江苏省靖江市文化中心长江文化客厅面向公众开放体验
2024-08-05 23:15:00
巴黎奥运会羽毛球名将因伤退赛 海口骨科医生:预防运动损伤注意这些
南海网8月5日消息(记者王洪旭 实习生陈龙)8月4日下午,在巴黎奥运会羽毛球女子一场单打半决赛中,西班牙名将卡洛琳娜·马林在与中国选手何冰娇激战至第二局中段时意外扭伤膝盖
2024-08-05 23:19:00
大皖新闻讯 为进一步优化住房供给,支持刚性和改善性住房需求,推动黄山市房地产市场平稳健康发展,近日,黄山市住房城乡建设局
2024-08-05 23:32:00
中新社上海8月5日电 (记者 朱贺)“试验车中的‘假人’情况如何?”“电动汽车在碰撞后起火的风险有多高?”“测试后的损毁车辆会如何处理
2024-08-05 23:51:00
【接“理”棒】以文圈粉,让博物馆持续“热辣滚烫”
本期领学人:@赵闽瑶瑶(西北大学)接棒领学,下期@李美玲(宜昌宜都市“两江潮”网评团队、宜都市发改局)接棒领学。【责任编辑:雷榕】
2024-08-05 23:44:00
何冰娇获得巴黎奥运会羽毛球女子单打银牌
8月5日,在巴黎奥运会羽毛球女子单打决赛中,中国选手何冰娇获得银牌。来源 央视新闻编辑 王小婷二审 杨韬三审 周文君
2024-08-05 23:31:00
2024海南东南·陵水科技艺术嘉年华将于9日启幕
南海网8月5日消息(记者 林师堂)8月5日,2024海南东南·陵水科技艺术嘉年华媒体见面会在陵水黎族自治县海风小镇举行
2024-08-05 23:23:00
南海网8月5日消息(记者 林文泉 实习生 李彤颖 通讯员 罗凤灵 刘春梅)“法官,我们公司已将搬家补偿费用足额存入法院账户
2024-08-05 19:25:00