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...我很满意。”近日，家住双墩镇的纪先生通过长丰县消费纠纷人民调解委员会解决了自己遇到的消费纠纷问题后，对调解员细致工作赞不绝口。像纪先生这一消费纠纷成功调解的案例，只是长丰县创新消费纠纷调解机制运行的一...……更多
2024-04-02 10:46:00长丰,省力,纠纷,模式,长丰县,长丰
...营者往往重视程度不够，忽视管理，导致近年来此类消费纠纷频繁出现，消费者遇到问题往往无处求助。消保委提醒经营者要规范经营，定期检查商家的经营行为，商家应在加强自身产品监督管理的同时，加强对相关工作人员的...……更多
2023-01-16 08:28:00自动售货机,售货机,华商,索赔,当事人,当事
...门均安排专人24小时值班，及时应对调处消费投诉和矛盾纠纷。假日期间，苏州市市场监管局投诉举报中心共登记投诉2079件、举报157件，均已按照规定程序进行处置，全市119家无理由退货服务站共受理退货1927件，实现了“线下...……更多
2024-02-22 15:04:00苏州,秩序,市场,苏州市,苏州,监管部门
...保障消费者合法权益，同时加强员工培训，妥善处理消费纠纷。北京市朝阳区市场监管局执法人员表示，经营者应进一步加强内部管理，履行社会责任，按照本次约谈要求立即整改，妥善处置消费纠纷，最大限度维护消费者权益...……更多
2024-04-10 18:30:00商务局,朝阳区,朝阳,北京市,北京,监管
...保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况，2022年（统计时间2021年12月21日至2022年12月20日），上海市各级消保委共受理消费者投诉32...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
...分点。
上海消保委去年共受理投诉32万余件，网络游戏纠纷猛涨日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况。2022年，上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，智能家电、快递服务、教培等...……更多
2023-01-16 08:52:00宜家,产销,总量,镜子,我国,全球
...家的汤圆备好货了吗？面对众多品牌、不同口味的汤圆，消费者该如何选购？汤圆怎么吃才能美味又健康？日前，桂林市市场监管局发布元宵节消费提示，提醒广大市民欢乐闹元宵，快乐不堵心。记者走访：汤圆集中上市，“颜...……更多
2024-02-23 10:39:00汤圆,汤圆,食用,口味,记者,消费
...投诉举报渠道，实行24小时人员值班在岗，妥善处置消费纠纷，共受理处置咨询件31起、投诉件12起，现场调解消费纠纷6起。厦门市特检院强化24小时应急值班值守，扎实做好电梯应急处置管理，集中加强电梯应急接警以及联动施...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...消费意愿不断增强，与此同时，消费者与经营者之间发生纠纷的情况也逐渐增多。市场监管总局的数据显示，2022年，全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件，同比增长43.84%，增速较2021年有所放大。之所以会出现诸多消费纠...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
...馈）的具体要求，规范业务工作流程、依法依规处置消费纠纷。2022年，厦门市12315效能评价综合评分为96.44分，被市场监管总局评为优秀。今年以来，市局12345受理市政务中心12345诉求件53537件，诉求办理满意率超过98%。厦门市市...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...按需用餐，剩余饭菜打包带走，拒绝铺张浪费。四是消费纠纷留证据。中消协提示，购物凭证是消费者与商家发生消费纠纷后，依法维权的重要证明。广大消费者在购买、使用商品或旅游消费中，一定要注意索取并妥善保留购物...……更多
2024-04-25 12:56:00中消协,提示,消费,购物,消费,中消协
...监管部门指导监督下，通过全国12315平台ODR系统提供消费纠纷在线解决服务的企业。“我们购物中心对消费者投诉实行‘一站式’处理。在处理过程中，有专人及时向消费者明确处理时限，避免因长时间无人理会造成投诉升级，...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...场超市，购买时一定要保存好相关票据凭证，如发生消费纠纷，可以通过拨打12315、12345等政务服务热线进行投诉举报，维护好自身合法权益。要注意“常回家看看”，随着人口老龄化的发展，子女要对老年人多一些关怀关爱，...……更多
2024-04-05 12:38:00羊奶,南京,老人,保健食品,雨花台区,保健
...费者合法权益的综合保障网络，江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件，较前年下降13.3%；全省消保委组织共受理维权投诉23.9万余件，为消费者挽回...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...转自：济南时报济南持续开展“食安护佳节”行动，畅通投诉举报渠道守护新年第一顿“月圆餐”元宵节是春节的尾声，正月十五，不少家庭都会选择与亲朋好友聚个餐，一起迎接新年的第一个月圆时刻。2月20日，济南市市场监...……更多
2024-02-22 14:00:00月圆,济南,监管,汤圆,食品,市场
...规医疗机构就诊，并保存就诊记录等证据。一旦发生消费纠纷，应积极与商家协商，协商不成的，可通过全国12315网站、拨打12345热线或向有关行政部门投诉举报，还可直接向法院提起诉讼，依法维护自身的合法权益。 ……更多
2024-03-27 06:41:00变质,温度,条件,食品,食品,消费
...技术人员以及商场工作人员共同组成，旨在现场解决消费纠纷、提供咨询帮助服务，同时接受群众食品送检，开展“你送我检”食品快检服务。 为了确保游客安全，“双节”期间，市市场监管局城乡一体化示范区分局领导班子...……更多
2023-10-08 01:08:00品质,监督,市场,市场,监管,回族区
...强化消费投诉信息公示和放心消费示范创建工作，将消费纠纷化解在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态，营造共建共治共享的良好氛围，打造安全放心的消费环境，相关工作得到消费者的积极评价和甘肃省市场监管局的肯定。...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
...注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，当发生消费纠纷时，应积极与商家进行协商，依法提出合理诉求，协商不一致时可拨打12345投诉电话，或向当地消费者组织寻求帮助，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-12-06 18:06:00骨密度,山东,保健食品,提示,保健,食品
...阳市双清区人民法院审结了一起涉及食品安全的买卖合同纠纷案件。一起来看。2023年7月18日中午，肖某在单位处的自动售货机上，以5.5元的价格购买了一桶保质期为6个月的方便面。但当天在食用过程中，发现该方便面里的菜包...……更多
2023-12-20 09:30:00自动售货机,泡面,售货机,索赔,法院,男子
...对我们消费者来说特别方便，能够第一时间帮忙解决消费纠纷，党员调解员更让我们感到信赖，在消费时也特别放心。”近日，市民王先生通过随州新世纪购物中心“红色消费维权示范站”成功解决了消费纠纷。 记者在现场看...……更多
2023-10-14 09:33:00曾都,示范站,消费维权,示范,红色,消费
...时间节点，竞争对手就大范围发起对仍在审未结案的经济纠纷进行恶意炒作，重复举报小微商家，借机推进其产品拓展，这种做法已经严重损害中国红牛及产业链上下游企业的合法权益和消费者利益。”缘起50年协议书却各执一...……更多
2024-03-15 14:21:00红牛,新名词,中国,舆论,红牛,中国
...种类，投诉量一直保持增长态势，投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。与以往有所不同的是，热点以外的案例情形比较分散，不具有以往汽车投诉的典型性和代表性的特点。比如，购车在App下定单的退订，抖音平台...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，推动网络消费纠纷高效化解，效果显著。据介绍，目前，投诉调解团队共有100人，主要处理消费投诉，包括行政调解和人民调解两部分。基于数字化改革，投诉调解团队利用“网络消费...……更多
2024-03-27 17:49:00枫桥,网上投诉,杭州,新时代,投诉,经验
...府12345平台和发挥12315消费维权服务站、ODR在线解决消费纠纷等维权机制作用，拓展消费者反映诉求渠道，高效受理处置消费投诉举报，有效维护消费者合法权益。此外，海南省市场监管局还严格执行24小时专人值班和领导干部在...……更多
2024-02-20 16:05:00监管,海南省,市场,海南,工作,监管
...实告知义务、对自身购买保险适当性确认，便于后续发生纠纷时及时查明事实，明确责任，提高维权效率。所以在这儿提醒大家，投保时千万不要怕麻烦，对保险产品内容存疑时要及时询问，面对双录时的提问要仔细听、认真答...……更多
2024-03-14 11:41:00山东,人保,财险,山东省,特别节目,平安
...到期前1个月申请检验，确保人民群众生命安全。把消费纠纷化解在最前端。选择、鼓励、引导经营规模较大、商业信誉较好、消费维权工作扎实的企业加入ODR（在线消费纠纷化解系统）。消费者自主选择与ODR企业在线协商。不...……更多
2023-10-16 08:09:00分局,监管,温度,市场,服务,监管
...消费者在消费过程中，要保留好消费凭证，一旦发生消费纠纷或发现食品安全问题、无证经营、超范围经营或发生疑似食物中毒等情况，可随时拨打“12315”投诉举报电话。 ……更多
2024-04-27 13:51:00大意,提示,饮食,消费,安全,食品
...物发票、小票或电子有效凭证。如遇肉品质量问题或消费纠纷，可及时拨打12345投诉热线进行投诉。南海网版权声明：以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进...……更多
2024-04-27 16:40:00肉品,肉类食品,海南,畜禽,肉类,感官
...意退还消费者1元货款并赔偿消费者800元，解决本次争议纠纷。据《食品安全法》第三十四条规定：“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：（十）标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂...……更多
2024-03-14 11:35:00购到,食品,古南,消费,消费者,经营
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