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...对我们消费者来说特别方便，能够第一时间帮忙解决消费纠纷，党员调解员更让我们感到信赖，在消费时也特别放心。”近日，市民王先生通过随州新世纪购物中心“红色消费维权示范站”成功解决了消费纠纷。 记者在现场看...……更多
2023-10-14 09:33:00曾都,示范站,消费维权,示范,红色,消费
...种类，投诉量一直保持增长态势，投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。与以往有所不同的是，热点以外的案例情形比较分散，不具有以往汽车投诉的典型性和代表性的特点。比如，购车在App下定单的退订，抖音平台...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，推动网络消费纠纷高效化解，效果显著。据介绍，目前，投诉调解团队共有100人，主要处理消费投诉，包括行政调解和人民调解两部分。基于数字化改革，投诉调解团队利用“网络消费...……更多
2024-03-27 17:49:00枫桥,网上投诉,杭州,新时代,投诉,经验
...府12345平台和发挥12315消费维权服务站、ODR在线解决消费纠纷等维权机制作用，拓展消费者反映诉求渠道，高效受理处置消费投诉举报，有效维护消费者合法权益。此外，海南省市场监管局还严格执行24小时专人值班和领导干部在...……更多
2024-02-20 16:05:00监管,海南省,市场,海南,工作,监管
...到期前1个月申请检验，确保人民群众生命安全。把消费纠纷化解在最前端。选择、鼓励、引导经营规模较大、商业信誉较好、消费维权工作扎实的企业加入ODR（在线消费纠纷化解系统）。消费者自主选择与ODR企业在线协商。不...……更多
2023-10-16 08:09:00分局,监管,温度,市场,服务,监管
...意退还消费者1元货款并赔偿消费者800元，解决本次争议纠纷。据《食品安全法》第三十四条规定：“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：（十）标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂...……更多
2024-03-14 11:35:00购到,食品,古南,消费,消费者,经营
...实告知义务、对自身购买保险适当性确认，便于后续发生纠纷时及时查明事实，明确责任，提高维权效率。所以在这儿提醒大家，投保时千万不要怕麻烦，对保险产品内容存疑时要及时询问，面对双录时的提问要仔细听、认真答...……更多
2024-03-14 11:41:00山东,人保,财险,山东省,特别节目,平安
本文转自：成都日报春节假期在成都旅游遇纠纷怎么办？记住这些操作就可放心耍春节，不管是走亲访友还是外出旅游，阖家团圆筹备一顿年夜饭，总要比平时多一些消费，如果在交易中发生了纠纷或是消费权益被侵害，心里...……更多
2024-02-13 00:41:00消费,成都,纠纷,眉山,游客,投诉
...转自：南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯（记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君）近日，南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示，2023年，...……更多
2024-02-03 06:22:00南宁,消费投诉,家用,投诉,消费,汽车
...这一目的而设立的。通过在平台上晒出消费者投诉、投诉纠纷解决情况等实时大数据，从而消除买卖双方的信息不对称，让消费变得明明白白。消费投诉信息公示，有点类似于电商平台的消费者评价，可以为消费决策提供参考。...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
...现部分商家在预付卡使用规则上设定弯弯绕绕，造成消费纠纷不断，投诉率居高不下。记者在调查中发现，多美味蛋糕券存在延期难办，“偷吃”蛋糕券的现象，严重违反相关规定。卡券过期余额被“没收”北京消费者李佳（化...……更多
2024-03-25 18:11:00激活,美味,蛋糕,预付卡,消费,消费者
...作站以及公平秤,在12315投诉举报平台及时调解消费者投诉纠纷；严格执行食用农产品快检制度,明确市场专人负责快速检测工作且每天检测不少于10批次,并及时公示快检结果。今年以来,我市开展食用农产品快检66034批次,其中阴性6...……更多
2023-12-05 04:59:00农贸市场,市场,市场,农贸市场,钟山县,批次
...，还有肉馅儿的咸口汤圆，今年哪个口味的汤圆最受昆明消费者欢迎呢？上午10点半，在昆明市中心的沃尔玛大观店里，已经有市民在挑选汤圆了。记者：“过元宵节家里都不做，都是买现成的这种，是吗？”市民：“是的，买...……更多
2024-02-22 01:31:00汤圆,汤圆,沃尔,市场,沃尔玛,云南
...务银行业保险业发展大局，在投诉处理、宣传教育、多元纠纷化解等各环节践行便民、惠民要求，做到了监管与群众的“双向奔赴”。提升投诉处理工作质效，打造安全放心消费环境河北银保监局明确举全局之力做好消保工作，...……更多
2023-01-16 05:17:00河北,消费者权益,保护,消费,金融,消费
本文转自：解放日报风靡社交网络也带来诸多纠纷：货不对板、逃单、维权难“陪拍”成为生意 平台要担责吗栗思陪拍在社交平台兴起。 资料图片 本报记者 栗思怎么定格自己和一座城市的共同记忆？对不少女孩子来说，城市...……更多
2024-01-08 05:25:00生意,平台,平台,小姚,摄影,小红
...场完善门卫、巡逻、视频监控等安保措施，建立健全矛盾纠纷排查和化解机制，确保无黑恶、无电诈、无毒害、无命案、无邪教、无有影响安全事件。完善防范各类安全事故的制度措施，消防、燃气等安全生产措施落实到位。积...……更多
2024-01-10 11:39:00莒南县,莒南,市场,农贸市场,举措,监管
...全类的投诉和咨询。这类投诉或者咨询涉及较多的是民事纠纷，也就是消费者遭受了损失，向商家或者生产厂家主张民事赔偿。”12月20日，北京金诚同达（郑州）律师事务所赵世峰告诉记者，常见的情形有以假充真、以次充好...……更多
2023-12-22 19:32:00舌尖,牛肉,美味,怎么办,生活,食品
...大举措，保障消费者声音“进得来”、诉求“办得快”、纠纷“解得开”、监管“跟得上”、金融产品“看得懂”、急难愁盼“解决得彻底”。一是畅通金融消费者投诉维权渠道，让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...预案设置，及时高效地解决消费者食品安全、预付式消费纠纷、产品质量等问题，提升群众“消费体验”。2024年度春节假期，汕头市12345热线协调各单位处置旅游诉求事项共973宗，涉及价格违法行为查处、道路交通出行、食品安...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...品类等，家具、美容美发、装修建材、首饰等是产生合同纠纷的主要领域；售后服务投诉主要集中在日用商品类、家用电子电器类；质量问题主要集中在日用商品类、家用电子电器类，家具是产生质量纠纷的主要领域。据佛山消...……更多
2024-03-13 04:22:00消委会,佛山,投诉,消费,佛山,投诉
...善处理节日期间消费者投诉举报，着力疏导化解消费矛盾纠纷，依法保护消费者合法权益，确保春节期间人民群众吃得安心、买得放心、用得舒心。 ……更多
2023-01-14 08:51:00消费,安全,资阳区,资阳,市场,安全
...往往难以“进入”其中进行取证，导致当前私域电商消费纠纷的取证难度大、调解成功率较低，应当加强源头治理，加大对导流行为的监管力度，尤其要建立对以涉众型营销为目的的私域直播的强制监管，共同维护健康的线上消...……更多
2024-03-26 10:35:00调查,消费,股票,推荐,监管,直播
...关键词抓取、加强集中投诉预警提示，制定了《推进消费纠纷先行和解的指导意见》，加快了投诉处理情况通报频度，夯实了“先行和解”的基础支撑。互联网是当下消费的重要平台和场景，上海有关部门以市场占有率高、投诉...……更多
2024-03-15 07:26:00活力,消费,消费,上海,消费者,和解
...、幸福感、满足感进一步提升。当好“调解员”创新消费纠纷多元化解机制2023年湖北省消费者委员会（以下简称湖北省消委）聚焦消费维权机制建设，不断创新维权模式，畅通线上线下维权渠道，在全国首创“线上和解、线下...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...长三角”实践优秀案例。全国首创“一键和解”，让消费纠纷线上解决、源头解决在电子商务快速发展的背景下，售后服务问题和质量问题日益凸显。在《白皮书》投诉问题情况分析数据中，线上购物售后服务和质量问题一直位...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...望查一查商家以往被投诉的情况，了解一下商家解决消费纠纷的情况，为此，市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息，让消费者明明白白消费，让经营者诚信守法经营。公示平台网址为tsgs.12315.cn，小程序、公众...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
... 近日，得益于当地法院与市场监管部门携手建立的消费纠纷诉调对接机制，厦门市同安区一楼盘183名业主与开发商签订调解协议并得到司法确认。至此，该楼盘遭上百人群体投诉的“魔镜”纠纷事件被成功化解。今年5月起，同...……更多
2023-11-30 15:30:00同安,民忧,监管部门,厦门,监管,群体
...字号”企业，其出口粤式食品已有25个年头，深受海内外消费者喜爱。近年来，番禺海关持续关注辖区传统特色节庆食品企业需求，定期深入“利口福”“陶陶居”等“老字号”企业实地调研，提前了解企业生产出口计划，帮助...……更多
2024-02-25 04:01:00汤圆,饺子,出口,广州,利口福,食品
...或者请求，不得向其发送商业性信息。及时妥善处理消费纠纷认真落实网络购买商品七日无理由退货相关规定，建立便捷、有效的内部投诉处理机制，公开投诉渠道等信息，及时受理并认真处理投诉，妥善化解消费纠纷，保护消...……更多
2023-10-31 10:28:00潍坊市,潍坊,双十,管理局,促销,提示
...品或者接受保险相关服务与保险机构或者其从业人员产生纠纷时，我们应该如何更好的维护自身合法权益呢？我们可以通过以下三大渠道文明投诉维权。第一个维权渠道是，与金融机构协商解决。金融消费者与金融机构产生金融...……更多
2024-03-15 00:28:00潍坊,太平,支公司,人寿,途径,消费者
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