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...诉即办诉求涉及多个领域,其中食品安全类13024件,合同纠纷类10399件,售后服务类6803件,预付式消费类6320件,价格类2644件,产品质量类1664件,登记管理类2665件,广告及虚假宣传类1432件,无证无照类869件,超范围经营类460件...……更多
...整合部门力量、与法院诉调对接深度合作、人民调解助力纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守...……更多
消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强
...迫交易和捆绑销售现象也不同程度存在。调查发现,发生纠纷的县域消费者中有53.41%进行过维权,高于城区45.39%的维权率。其中,消费纠纷主要发生在食品、烟酒、文化/娱乐/体育服务、交通出行/运输以及金融保险理财五类行业...……更多
...消费集中场所建设消费维权服务站2.3万个,发展在线消费纠纷解决单位6.13万个,高标准培育和公示各级放心消费示范单位18.9万家。 ……更多
...益保护委员会调解了一起因泡奶机出水量不准引发的消费纠纷。闵行区消保委就此呼吁加强相应产品标准制定与更新。记者了解到,近日,消费者任女士网购了一台泡奶机,使用过程中发现出水量不准确,联系商家进行更换后,...……更多
鞍山中院与市场监管等部门探索涉众型合同纠纷诉源治理工作模式
...与市场监管局及消协的相关负责人取得联系,得知同样的纠纷还有大批在行政处理过程中。能否各司其职、通力合作,让矛盾化于萌芽?一拍即合。商事合同审判团队提前介入未诉纠纷,针对家居公司、某家具专卖店违规经营、...……更多
女子维修手机遇“价格刺客”,7000元的苹果手机维修费要14000元
...一名工作人员表示,修手机竟然比买手机还贵,这种消费纠纷他也是第一次听说。“如果王女士要拿回手机,还是需要消费者与维修点进行协商解决。”随后,记者和王女士又来到武商广场写字楼21楼2106室,发现该维修店的名称...……更多
...广使用“全国消协智慧315”平台,在妥善处理消费者投诉纠纷中展现作为;要持续深化长三角消保工作一体化发展,在打造全国消费者权益保护新高地中做好表率。胡国强在致辞中指出,长三角消保委联盟深入贯彻落实习近平总...……更多
如何构建负责任的消费金融?“标准”“保护”“平衡”必不可少
...融消费保护法需要注意的是,会上也提到,当前金融领域纠纷解决机制存在一定缺陷,消费者纠纷解决方式相对单一,或是向监管部门投诉金融机构,或是向法院起诉金融机构,因此解决效率相对较低。中国社会科学院金融研究...……更多
...线下”延续到“线上”,这也引发了新型的涉网知识产权纠纷。佛山市某家电公司就曾因为一组网络测评视频很是“发愁”。据了解,该家电公司是一家专业从事净水设备研发与生产的企业,不仅拥有大量国内外核心专利,还参...……更多
最高法发布新规明确彩礼纠纷裁判规则,引导群众理性地看待彩礼问题。1月18日,最高人民法院发布《关于审理涉彩礼纠纷案件适用法律若干问题的规定》(以下简称《规定》),自2024年2月1日起施行。近年来,多地彩礼数额持续...……更多
歌手演唱会被起诉,律师回应
...方围绕着哪些焦点进行了辩论?这一案件能为解决演唱会纠纷提供哪些参考?演唱会看“柱子”的观众起诉主办方主办方是否应提前告知视线被挡?此次,共9名消费者因“服务合同纠纷”,起诉某歌手演唱会主办方上海魔方泛...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...”,促进消费环境改善。4.聚焦重大、疑难、群体等消费纠纷案件,综合用好调解、支持诉讼、集体诉讼、公益诉讼等手段,帮助消费者解决急难愁盼问题。5.积极搭建维权共治平台,充分发挥目前省消协建立的省消协律师团、...……更多
...发力,做到“三坚持”“三确保”,形成新福建化解消费纠纷共治共享生动局面。主要做法汇报如下:坚持人民调解“点”上发力,确保消费纠纷就地解决牢牢抓住基层基础,织密基层消费维权“一张网”。消费纠纷化解是基层...……更多
...领域十起消费维权调处典型案例。垦利区某4S店车辆三包纠纷案2023年11月,王先生通过12345政务服务热线投诉在垦利区某汽车4S店购买的汽车在使用过程中出现故障,认为车辆存在质量问题,要求协调4S店予以退车。垦利区市场监...……更多
...不乏上门服务后再收费的项目。这一类项目容易导致消费纠纷,广东消委会曾受理处理过多宗类似投诉。如有一宗房屋防水补漏服务投诉,商家上门前并未明确收费标准和详细费用,但服务后却收取费用超5000元,仅胶水一斤售...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...领导人员亲自参与、亲自协调、亲自处理;组织开展消费纠纷行长接待日活动,“零距离”倾听消费者声音,面对面解决客户难题;在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”,实现...……更多
山东省政协委员杜小荃:让物业在阳光下运行
...亟待解决的问题。如物业行业相关投诉量持续升高,法律纠纷案件数量较大。据了解,2020年至2022年,济南两级法院共新收物业服务合同纠纷案件14717件,涉及金额少、调解期长,过多占用了社会资源。物业公司服务水平参差不...……更多
“黄金消失案”背后:当品牌加盟店占比超过95%,该如何监管和约束?
...,在黄金珠宝门店购买产品遇到类似问题,或是遭遇假货纠纷时,可以采取以下几种途径和方法:一是与商家协商,消费者可以尝试与商家直接沟通解决问题,向商家提出问题,并要求退换货或赔偿,保持沟通的记录,以备不时...……更多
司法集成创新保障金融高质量发展
...护,神圣的合同将沦为一纸空文。在社会稳定层面,金融纠纷缺少合法处理途径,可能导致通过各种非法手段解决,会给社会稳定和谐带来隐患。在国家经济建设层面,金融债权得不到法律保障,金融安全稳定、高质量发展、金...……更多
...助李先生挽回了损失。该案件是新区近年来探索汽车消费纠纷多元化解模式的缩影。为破解汽车消费维权难题,新区市场监管分局联合消保委推出一系列消费维权举措,保护消费者和经营者的合法权益。“我们与律师事务所、市...……更多
解决消费者金融纠纷化解“最后一公里”——青岛市银行保险业纠纷调解中心与青岛农商银行共建平度调解工作站
鲁网3月15日讯3月14日,青岛市银行保险业纠纷调解中心平度调解工作站揭牌启动仪式在青岛农商银行平度支行举行。国家金融监督管理总局青岛监管局党委委员、副局长林洁,青岛农商银行党委副书记、副行长王瑜出席揭牌启...……更多
黑龙江省绥化市加强12315“进市场”消费维权服务站规范化建设
...立健全商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解与消费侵权赔偿等制度,督促经营者落实自律制度和承诺制度。组织消费维权服务站工作人员学习消费者权益保护法律法规和解决消费纠纷知识,不断提高和解消...……更多
...租赁、停车位、噪音污染等问题的增多,引发了不少邻里纠纷、物业纠纷、消费纠纷等。为此,社区党委高度重视矛盾纠纷的排查化解工作,积极探索切实有效的工作机制,创新实施了红黄蓝三色矛盾隐患处置机制,建立“一网...……更多
保护消费者权益,不断增强金融为民情怀
...融知识普及和宣传教育工作;此外,我们也积极探索多元纠纷化解机制,解决消费者的纠纷问题,全力保障消费者合法权益。在此,我们想提示消费者,要熟知金融消费者八项权益,即财产安全权、知情权、自主选择权、公平交...……更多
大反转,许家印的大豪友,也要谢幕了?
...起火】从深圳正威卸任职务前,王文银已被扯入多起合同纠纷。10月19日,正威集团旗下上市公司正威新材发布公告称,公司法定代表人王文银因深圳正威集团的相关事宜,被限制高消费。原因是,正威在宁德市有色金属产业集...……更多
...代理人则提交一段通话录音,证明平台客服与梁某已就该纠纷的处理方案达成一致,客服在获得同意后取消了订单。梁某称,对于平台补偿消费券的承诺,仅是同意了这一补偿的事实,但并没有达到自己要求的赔偿标准。■提醒...……更多
...信 提信心 促消费”工作思路,畅通维权渠道、化解消费纠纷、提高维权效能,为消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理力度,实施接收、分办、督办、回复、回访“五环”闭合管理模式,2023年接...……更多
3000多元的球鞋洗坏了仅赔3倍洗护费50元?得物APP被投诉
...签订合同,导致一旦出现问题,赔偿责任难以明确,矛盾纠纷频发。在黑猫投诉上,有关洗鞋的投诉达到8600余条,其中投诉内容大部分为“洗坏、丢失、付款后无法退款”。近日,记者就此事联系得物焕然客服,客服发来了进...……更多
饮品中喝出塑料配件,瑞幸咖啡:非常重视,将派专人处理
...在涉事门店所点的饮品进行了退款。 企业回应:就上述纠纷,澎湃新闻多次拨打瑞幸官方人工客服电话,均回应称非常重视此事,会派专人处理,但并未给出明确赔偿方案。对消费者朱先生提出赔偿办法,北京观韬中茂(上海...……更多
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新书《“村超”密码》解析700亿流量背后的方法论
近日,一本名为《“村超”密码》的新书正式发布,该书由“村超”策划传播操盘手欧阳章伟和王永杰共同撰写。该书深度剖析了榕江县举办的乡村足球超级联赛——“村超”在极短时间内吸引700亿流量的独特方法论
2024-07-24 19:32:00
中新网广州7月24日电 (记者 许青青)记者24日从中山大学获悉,中国当代行政学的主要奠基人,该校政治与公共事务管理学院名誉院长
2024-07-24 19:37:00
从军报国!双胞胎兄弟圆梦国防科大
本文转自:人民网-陕西频道人民网记者 白鸽“我们两个从小的梦想就是当一名军人,现在终于圆梦了。”邓朝文和邓创文是来自陕西省安康市石泉县后柳镇永红村的一对双胞胎
2024-07-24 19:38:00
锦旗+1!阆中市老观镇中心卫生院暖心关怀获好评
四川新闻网消息近日,阆中市老观镇中心卫生院护士站内,一位患者家属满怀感激地将印有“大爱无疆温馨关怀”的锦旗送到内科住院部护士长盛瑜君手中
2024-07-24 19:41:00
“纪念梅兰芳诞辰130周年展”在京开幕,近120件展品为首次亮相
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 李丹萍)2024年是梅兰芳诞辰130周年。7月23日,“梅艺今辉——纪念梅兰芳诞辰130周年展”在中国非物质文化遗产馆开幕
2024-07-24 19:44:00
近日,第 25 届国际艾滋病大会(AIDS 2024)在德国慕尼黑召开。而就在刚刚,会议上披露了全球第 7 例 HIV 治愈(或可能治愈)患者的详细信息
2024-07-24 19:46:00
7月24日,“男子被流浪猫绊倒投喂者赔24万元”案再审宣判。2023年4月20日,吴某某与同事到上海一羽毛球馆打球,打球过程中因踩到流浪猫摔倒受伤
2024-07-24 19:46:00
视物模糊20余年,山东省中医院助力七旬老人重见“光明”
说到白内障,相信大家都不陌生。但是,你真的了解白内障吗?白内障是目前世界首位致盲眼病,60~89岁的老年人白内障发病率约为80%
2024-07-24 19:47:00
天天315 | 销售假冒侵权“南孚电池” 海口美兰区两商家被处罚
南海网7月24日消息(记者 蒙健 文/图)“南孚电池”质量耐用,购买群体一直稳定,正因如此,一些不法经营者把目光投向了“南孚电池”
2024-07-24 19:58:00
携笔从戎正当时!潍坊安丘青云学府学子国科大录取
大众网记者 武文惠 潍坊报道近年来,报考军校成为越来越多优秀学子的新选择。7月15日,安丘市青云学府的房泓杰以优异的高考成绩收到了国防科技大学的录取通知书
2024-07-24 20:03:00
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南海网7月24日消息(记者 梁振文 通讯员 陈丽艳)近日,儋州警方以扎实开展夏季行动为抓手,紧盯突出违法犯罪行为连出重拳
2024-07-24 20:10:00
能源集团:燃热一体物联网管理平台成功入选中国智慧城市优秀案例
7月18日,第十七届中国智慧城市大会召开,本次大会以“推进城市全域数字化转型,促进智慧城市高质量发展”为主题,自然资源部
2024-07-24 20:18:00
烟台毓璜顶医院妇科夏敏:择一事终一生 仁心仁术诠释医者大爱
“心心在一艺,其艺必工;心心在一职,其职必举。”用这句话来形容烟台毓璜顶医院夏敏,再合适不过。从医29年,她视医学如生命
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随着一年一度的暑运高峰期的来临,高铁的乘务人员们也开启了“繁忙模式”。列车上,她们以饱满的热情为旅客们提供周到细致的服务
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十堰广电讯(全媒体记者 王逸雯 通讯员 王晓雪)近年来,诱骗未成年人进明星粉丝群进行诈骗的案例时有发生。最近,十堰一位12岁女孩加入明星“粉丝群”
2024-07-24 20:21:00