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本文转自:泰州日报答复率100%!质量小站为企业提质“加油”今年5月,全市首家“质量小站”,在海陵工业园区揭牌运营,集聚了计量、标准、品牌培育等十大功能版块,精准对接企业服务需求,助推企业高质量发展。“小站...……更多
...,各项建议、提案均在规定时限内办复,办复率达100%,答复满意率100%。全年受理各平台群众信访诉求件2840件,所有信访件均按要求在规定时限内办结并规范答复,做到事事有调查处理结果,件件有跟踪回复。一方面,强化统筹...……更多
内蒙古政协五年“成绩单”:收到提案4348件 提案答复率100%
...党政部门、盟市和有关中央驻区机构认真办理提案,提案答复率100%,提案者对提案办理的满意率为97.3%。办理的提案按照规定进行公开,接受社会监督。五年共评选优秀提案130件。提案意见建议采纳为A类的(所提问题已经解...……更多
海南今年以来信访事项及时受理率、按期答复率、群众满意率均达到95%以上
...从目前监测数据情况看,全省信访事项及时受理率、按期答复率、群众满意率均达到95%以上,信访工作能力水平得到明显提升。四是夯实信访工作基层基础。树立大抓基层信访工作的鲜明导向,省信访工作联席会议办公室、省信...……更多
河北永清推出“有事扫码找代表”:在农贸市场、住宅小区设扫码点
...永清人大云平台流程图 其中,属于咨询、求助类可直接答复的问题,由人大代表在平台客户端2个工作日内直接作出答复。属于咨询、求助类不能直接答复的问题,人大代表在2个工作日内,将问题上报至县人大云平台中心,转...……更多
...全部代表建议均在规定时限内办理完毕并答复代表,实现答复率、沟通率、满意率3个100%。其中,建议已经解决(采纳)或部分解决(采纳)的占75.6%、比上年提高2.6个百分点,列入计划逐步解决的占12.9%,因法律法规和政策限制...……更多
...日,南京江北新区市场监管局组织召开2023年新区“质量小站”服务效能提升年活动布置会,新材料科技园管理办公室、智能制造产业发展管理办公室、“质量小站”运营单位部门负责人及4名质量管家参会。新材料科技园和智能...……更多
...时,深入企业开展调研服务,收集问题24个,已实现问题答复率、办结率100%。累计帮助78家企业完成融资45亿元。截至目前,新区已聚集各类企业500余家,其中规上工业企业80家,规上(限上)服务业100家,超亿元产值企业40家。...……更多
...州县实体经济调研服务工作专班办公室进行了分类转办,答复率100%。一线调研、精准破题谋实事,明确服务实体经济导向。县四家班子主要领导带头深入一线问需解企业难题。县委书记多次深入企业现场办公,成功协调垃圾发...……更多
...3月份运行指标,我市12328热线人工接通率、信息咨询及时答复率、10秒内接通率、复核率、抽查回访率等考核均为满分,再获全省第一,这标志着第一季度我市“12328”热线考评全省第一,创考评排名历史新高。作为交通运输行...……更多
292件青海省人大代表建议全部办结
...今年以来,代表建议工作实现交办率、沟通率、办结率、答复率、公开率、评价率、重点督办建议A类率、提出建议代表参与率、代表满意率“九个百分之百”,真正做到了建议真落实、代表真满意、群众真受益。现将代表建议...……更多
...室”改革,将办案民警接处警回访满意率、案件进展咨询答复率、社区民警基础数据采集率、矛盾纠纷化解率、窗口民警群众预约办结率、群众反馈满意率纳入民警个人综合考评和绩效考核办法,考核结果直接与职级晋升、年度...……更多
本文转自:人民网人民网记者 李依环“您好,这里是‘第一应答’学生服务热线,请问有什么可以帮到您?”北京工商大学学生活动中心值班室内,电话铃声再次响起。不同的声音,相同的温度,在学生接线员一次次的耐心解...……更多
...转自:南方日报“局长信箱”运行两周年,接收群众来信答复率、办结率分别为98.9%、98.5%小窗口有新作为南方日报讯 (记者/林日清 通讯员/邹红艳)5月4日,湛江市公安局“局长信箱”运行两周年。湛江公安把“局长信箱”作...……更多
...接通率91.09%,话务服务满意率100%。当场答复1101件,当场答复率62.63%,网上交办657件。其中,咨询类667件、求助类631件、投诉类423件、其他类28件、建议类9件。来电反映较多的前三类事项分别是:退休服务、各类社会保险、劳动...……更多
...求,推动提案建议落实。2022年立案11件,全部予以办结,答复率100%,做到了事事有人办、件件有回音,职工主人翁意识进一步彰显。提升办学治校水平。建立健全校内规范性文件管理机制,落实重大决策程序要求。发挥学术委...……更多
合肥公交集团荣获合肥市“2020-2022年度12345政务服务便民热线优秀成员单位”称号
...长热线电话转办22841件,按期反馈率、审核办结率、诉求答复率、诉求息诉率、电话畅通率等均达100%。为强化服务管理,合肥公交集团建立了“统一受理、内部运转、综合协调、过程监督、全面联动”的工作模式,安排专人处理...……更多
...时将承办的情况反馈到系统中,根据承办单位办理情况及答复情况进行评价,将评价结果在线上进行反馈,使提案工作形成闭环式管理,提升了提案办理效率。——线下督办。在提案交办中,将18件重点提案由县委、县政府领导...……更多
山东省临沂市蒙阴县政协提案办理实现三个100%
...各承办单位和办理工作人员共同努力,所交办提案已全部答复完毕,实现按时办复率100%,与委员见面率100%,书面反馈满意率100%。主要有以下做法:一是上下联动,精心部署安排。县政府始终把提案办理作为提高政治站位、增强...……更多
...面答复72条,通过市县镇人大转到政府相关部门答复6条,答复率达100%。当选人大代表以来,杨杰积极参加或者列席每年的市县镇人代会,参与了对环境保护法、食品安全法、乡村振兴促进法、传染病防治法贯彻执行情况的执法...……更多
江苏12345热线去年服务诉求增五成,满意率为70.7%
...。开通5个月,“尚贤”热线已服务人才诉求40014件,在线答复率82.4%。湖南省应届毕业生万女士在12345微信小程序上询问:“我准备来南京发展,听说有大学生租房补贴和人才安居补贴,想知道哪种更适用。”南京市人社局、房...……更多
...智能客服,自2月上线以来,该平台用户咨询11597次,有效答复率超89%。采用领域大模型、自然语言分析等数字技术打造的政府网站GPT智能客服,懂得“自主思考”,答疑解惑更加“善解人意”。在貌似寻常的问答之间,常规的政...……更多
...公司提出有效问题1534个,各上市公司共回答问题1456个,答复率为94.92%,各项数据较去年均有显著提升,充分实现了上市公司与投资者的良好互动。2022年以来,贵州辖区各上市公司按照《上市公司投资者关系管理工作指引》相关...……更多
...3年以来,共接到群众诉求15.95万件,总办结率99.08%,直接答复率83.03%,转办工单2.3万件,回访满意率100%。拓展“信用修复”,优化营商环境。恩施市政务局联合市人民法院开展“信用修复”工作,诉求人可通过“12345”热线电话...……更多
回应企业关切 完善“接诉即办”机制 德州多举措发力持续优化营商环境
...定时限提前5天。目前,企业诉求2小时响应率、1个工作日答复率均为100%,10天内办结率为99%,平均办理时间仅5.45天。同时,结合首席政府服务官,对企业反映的问题实行专人跟踪落实,进一步拉近政企距离,全力为企业解忧纾...……更多
...信箱两年解决群众“急难愁盼”问题8万个收信超20万封,答复率100%,办结率98.2%南方日报讯 (记者/钱明雅 汪棹桴 关喜如意 通讯员/粤公宣)5月1日,省公安厅召开“平安厅”信箱开办两周年座谈会,与来信群众代表等面对面交流...……更多
河南省12345热线话务员同台竞技 助力“高效办成一件事”
...热线受理的相关政策咨询就有935件,直接答复605件,直接答复率64.71%。”省政务大数据中心便民热线服务中心副部长李晨表示,话务人员经过“高效办成一件事”专题培训,首先做到对事项的受理范围、所需资料、办理流程、办...……更多
打造高效暖心政务服务“总客服”
...自2月27日新话务员上岗以来,话务接通率达到99.64%、直接答复率73.29%、办结率93.31%、满意率92.90%、有效回访率100%、话务好评率97.90%、即时转办率99.99%。数字增长背后的硬核力量是12345政务服务便民热线不仅“管得宽”,更能“管...……更多
本文转自:镇江日报面对面答复 心贴心交流市教育局获评提案先进承办单位本报讯(特约记者 唐守伦)1月4日,市政协召开表扬2022年度优秀履职委员和优秀履职成果座谈会,市教育局获评提案先进承办单位。据悉,市教育局十...……更多
张家口推动高质量发展系列报道②立体交通网让百姓出行更便捷
...评审,其中3项采用远程异地评审;“12328”服务热线即时答复率、十秒接听率、限时办结率、抽查回访满意率均为100%,运行情况连续6个月位居全省第一;落实国家和省物流领域减税降费、运价调整等政策,今年市管高速已减免...……更多
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