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...十大为民办实事优秀案例”出炉12345热线交出温暖“民生答卷”本报记者 张驰川 本报通讯员 严盼为居民过个好年奔忙、为企业每个需求服务、为人居环境舒心发力……近日,由市市域指挥中心组织在全市开展的12345热线2023年度...……更多
本文转自:定西日报安定讯 今年以来,安定区政务服务中心以“三抓三促”“五比五看”行动为抓手,锚定“响应率、解决率、满意率”三提升工作目标,依托“12345”政务服务便民热线平台建立“即接即办”机制,在接到群...……更多
民生答卷|城管为民,为民管城!德州这份“民生答卷”厚重又暖心~
... 张振楠 德州报道10月12日,德州市政府新闻办召开“民生答卷”系列主题新闻发布会德州市城市管理局专场。德州市城市管理局党组成员、园林绿化服务中心主任张维民介绍德州市城市管理局民生工作的总体情况。记者从发布会...……更多
首接牵头,高效解决民生诉求
...决“一件事”向办好“一类事”延伸首接牵头,高效解决民生诉求□ 南京日报/紫金山新闻记者 马道军 许震宁通讯员 陈益斌 曹阳 陈君“没想到打个电话,很快社区就安排工作人员上门办理。漏水问题解决了,这下我们家可以...……更多
...理念,交出了一份有速度、有温度的“有诉必应马上办”答卷。作为“有诉必应马上办”创新工作机制的服务载体,西宁中油燃气有限责任公司积极召开“有诉必应马上办”强化燃气服务效能动员大会,健全完善以用户诉求为源...……更多
...推进强省会行动、建设新时代美丽兰州交上满意的“民生答卷”。不漏一户 及时回应群众诉求“供暖问题解决了,小区居民都特别开心,这个冬天家里特别暖和。”日前,在安宁区培黎街道向阳社区朝阳小区住户张慧兰家中,...……更多
江西横峰:“E呼即办”热线交出暖心民生答卷
...4月3日电 题:江西横峰:“E呼即办”热线交出暖心民生答卷作者 姜涛 阎叶美一个城市的温度,在于每一个市民的“呼声”都能被听见,都能得到重视。位于赣东北的横峰县就有这样一条代表城市温度的热线——“E呼即办”。...……更多
民呼必应|4月份我市受理12345民生热线诉求5万余件
...毛玺玺)5月30日,记者从市政府热线办获悉,4月份市12345民生热线平台共受理来电来信55187件。其中,接听电话54989人次,登记交办13005件,已办结13005件,办结率100%,满意率98%;网络平台受理交办198件,按时办结回复198件,办理...……更多
长天集团:保供气守安全优服务 全力以赴蓄足城市“底气”
...力以赴确保人民群众温暖过冬。如何答好冬季保供“温暖答卷”,蓄足城市“底气”?今年以来,长天集团充分发挥储配站的优势,聚焦数字化转型,持续加大安全生产投入和技术投入,依托智慧燃气平台,在保供气、保安全、...……更多
...急响应,备足备好电力保供器材、物资及车辆,全力保障民生用电及重要活动、重点场所电力可靠供应。五一期间,南昌供电公司总计出动供电保障人员544人、车辆204台,保障市民群众用上安全电、放心电、满意电。据统计,五...……更多
...,目前已开工221个努力向全区群众交出一份满意的“温暖答卷” □本报记者温暖工程是事关千家万户安居乐业和安危冷暖的重大民生工程。为了彻底解决我区供热领域存在的难点堵点问题,有效提升供热质量和服务水平,自治...……更多
寒潮来袭暖不停 天津供热供气一线职工守护节日城市温暖
...!”张健说。 “春节是一年中最重要的传统节日。作为民生服务保障型国有企业,我们肩负着保障城市运行‘生命线’的重大职责,一定全面做好春节期间暖气和燃气的保供应、保运行各项工作,尤其做好应对寒潮各项准备…...……更多
诉求清单变幸福账单!临沂市罗庄区清河社区书写民生满意“答卷”
“12345”热线电话,一头连着政府,一头连着居民,是政府倾听民声的传声筒。2023年以来,临沂市罗庄区盛庄街道清河社区把为群众解难事、办实事作为首要任务,以党建为引领,认真受理“12345”热线工单,以“未诉先办、接...……更多
青岛埃维燃气有限公打造服务“金字招牌”
...三大油进气价格8-9元/方的情况下,提前锁定气源,确保民生的用气需求,得到供热企业的一致好评。2017年在城区和各乡镇建成的9处圈存机售气系统,圈存机的投入、推广及使用,为广大居民提供了方便。为提升服务,给老百姓...……更多
合燃华润燃气全力保障燃气供应 市民欢度国庆无忧
...营业,办理各项燃气业务;四是强化应急保障,公司蓝焰热线、生产调度中心、4个应急抢险点、2个抢修中心24小时常态运转,确保能够及时、高效处置突发险情。燃气工作人员正在为用户检查燃气灶具。合燃华润燃气供图据统...……更多
“五个坚持”架起群众连心桥
...起电话详细询问、耐心解答市民的疑问和难题。坚持秉持民生就是民心的理念,着力解决居民群众急难愁盼问题。近年来,贵州燃气集团充分发挥党建引领作用,牢记为民解难、为党分忧政治责任,不断健全“党建+信访”工作...……更多
...原则。2023年,李锋博担任客服部技术员,负责处理市长热线投诉和客服热线派工投诉等工作。为提升业务效率,他努力学习业务知识,不断完善工作流程,与同事交流换位思考等服务技巧,研究用户心理,认真分析每一个投诉...……更多
本文转自:南京日报□ 南京日报/紫金山新闻记者顾小萍 孙琳 吴春霞春节假期是万家团圆的时刻,也是水电气使用高峰期。水、电、气相关部门24小时“不打烊”,确保水电气供应“稳稳的”。24小时精心护航,主城区日供水量...……更多
...,记者将该处施工围挡的情况反映给了12319城市管理服务热线。5月6日,12319城市管理服务热线的工作人员就此进行了回复。“该处施工围挡是新奥燃气进行的管道改造施工,向城市管理部门进行过申报,有相关的施工手续。”123...……更多
...地下管网屡屡“受伤”,造成停水、停电、停气等,给市民生活带来诸多不便,特别是给企业和商户生产、经营带来一定经济损失。据恩施市自来水公司统计,2023年来,州城城区因第三方施工损坏供水管网的案例达50起,损失超...……更多
入选全省首批乡村教育振兴实验区、改造41个老旧小区……平度市交出民生答卷
鲁网12月2日讯12月1日,青岛市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,介绍了“聚力五区建设,共建幸福平度”的相关情况。今年以来,平度市立足青烟潍城市群会客厅和青岛辐射带动半岛一体化发展桥头堡目标定位,坚定实施...……更多
服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”
...345热线服务实现全面提质增效。一条民生热线,一份民生答卷。在2023(第五届)全国政务热线发展论坛上,黔南州12345政务服务便民热线喜获2023年全国“服务创新优秀单位”荣誉,并在全国334个城市样本参与的“2023年政务热线...……更多
本文转自:兰州日报聚焦群众需求 做好保障和改善民生答卷——第三期全市乡镇街道党(工)委书记工作交流会在城关区基层党员干部中引发强烈反响第三期全市乡镇街道党(工)委书记工作交流会在城关区引发强烈反响,各...……更多
...南通日报启东创新“有事好商量+12345热线”工作机制——民生诉求单变群众满意成绩单一个是群众反映烦心事、揪心事、操心事的重要线上渠道,一个是民主协商解决民生问题的重要线下平台,两相融合,探索线上诉求线下协商...……更多
道路改造让群众出行更方便
本文转自:平顶山日报12345民生热线回应有温度道路改造让群众出行更方便本报讯 (记者毛玺玺)“没想到我给12345民生热线反映不久,路就修好了,同时镇里村里还对村庄环境进行了集中整治,现在不仅出行方便了,环境也更...……更多
本文转自:人民网-河北频道“没想到这么快!修好了路全村人出行都方便多了。”近日,河北省阜平县阜平镇法华村的张女士对12345政务服务便民热线办公室的服务效率赞不绝口。8月13日,张女士向阜平县12345政务服务便民热线...……更多
四下基层答好民生答卷
本文转自:聊城日报四下基层答好民生答卷——聊城市城市管理局党建引领构建“大城管”治理新格局召开“城商协作”工作推进会 ■ 本报记者 赵宏磊 今年以来,聊城市城市管理局将“四下基层”作为拉近干群关系的“强纽...……更多
肥城市:高考本科上线率达76%,高出全省30个百分点
...活更有品质、更有品位、更有奔头,书写更高质量的民生答卷。 ……更多
本文转自:大同日报大同华润启用“95777”全国统一客服热线暂时保留原有客服热线电话号码, 新旧号码皆可使用伴随着华润燃气全国统一客服热线的启用,近日,大同华润燃气有限公司客服热线也一并接入集团系统,正式启...……更多
...从厦门华润燃气获悉,从今日起,厦门华润燃气客户服务热线电话将由原来的“968860”正式变更为“95777”。同时,为方便市民,确保转换期间的平稳过渡,原服务热线电话将并行延续使用一段时间。本次全国统一客服热线的启...……更多
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江宁镇人大:庭院“板凳会” 搭起干群“连心桥”
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唐山市路南区:深耕文明沃土 时代新人茁壮成长
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本文转自:人民网-广西频道年关在即,为保障平陆运河安置点龙湖小区电力运行稳定可靠,12月24日下午,南方电网广西钦州新区供电局组织党员突击队对该小区的用电情况进行了走访和安全用电宣传
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