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...文转自：恩施日报本报讯 （通讯员彭鹏）恩施市“12345”热线积极开展“未诉先办”“接诉即办”等服务，助力基层治理，不断提升群众幸福感和满意度，获得群众一致好评。2023年以来，共接到群众诉求15.95万件，总办结率99.08%...……更多
2024-03-28 10:59:00恩施市,恩施,热线服务,政务,热线,服务
...全媒体记者姜春“今年的水终于和前些年一样甜了，12345热线是为民服务的好平台。”10月29日，南江县兴马镇余家坪村村民张玉荣从水缸里舀出一瓢水后，不禁感慨道。2021年8月，余家坪村4组开办了一家造纸厂，因未建设标准化...……更多
2023-11-02 00:03:00民企,热线,代办,巴中,热线,服务
...大脑“一网统管”系统进入试运行阶段——在指尖，巧解民生诉求“例如冬季供暖，通过这个系统，我们可以一网统揽用户反馈信息，提前预判哪个区域的供暖情况不佳，将数据反馈给相关单位，及时做出调整。”烟台市大数据...……更多
2024-05-15 10:39:00诉求,指尖,民生,系统,城市,数据
...用让媒体眼前一亮。“i莞家”APP于2021年被纳入东莞十大民生实事，如今是东莞数字政府品牌产品。作为访问量达2亿的城市服务综合平台，“i莞家”APP上线了400余项政务及生活服务，还打造了镇街专区，如东城街道专区就有“...……更多
2023-12-06 10:12:00东莞,数字,政府,建设,城市,东莞
...为主题的2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会在沈阳隆重举行。本次峰会内容非常丰富，包括主论坛、主题展览、分论坛、项目推介和实地参观等。会议多角度、多维度展示近年来辽宁（沈阳）在“...……更多
2023-10-23 00:29:00营商,发展,峰会,中国,政务,大会
本文转自：沈阳日报北京市市民热线服务中心副主任、一级调研员冯颖义：沈阳的政务热线有温度有深度有高度有态度10月23日，在参观了沈阳12345热线办公所在地之后，北京市市民热线服务中心副主任、一级调研员冯颖义表示...……更多
2023-10-25 05:04:00沈阳,政务,深度,温度,高度,态度
...，一个电话号码，连着你我他。解放区12345政务服务便民热线秉承“群众至上、包您满意”的服务理念，畅通政府与百姓之间的沟通渠道，助力优化营商环境提质增效。截至目前，该热线共接群众投诉3620条，已办结3342条。提供...……更多
2024-04-01 06:45:00连心,连心桥,政务服务,解放区,政务,解放
...的服务真是太贴心了！”近日，潍坊诸城市“幸福龙城”民生大集上人头攒动，理发、剪纸教学、健康检查、防护知识宣讲等免费服务项目精彩纷呈，吸引周边许多居民参与，这是诸城万千暖流中的温馨一幕，也是当地切实做好...……更多
2024-08-23 12:26:00诸城,潍坊,民生,小事,大事,群众
6月27日讯 近日，为推动“高效办成一件事”在热线全面落实落地，兰州12345政务服务便民热线邀请专家走进热线，围绕相关工作为话务人员开展培训，现场70余人参加。培训重点从改革背景和顶层设计、“高效办成一件事”的...……更多
2024-06-28 11:40:00政务服务,兰州,政务,热线,培训,服务
...班坚守在工作岗位上，24小时不间断倾听群众心声、解决民生诉求，提前安排部署，明确工作要求，制定应急预案，预留应急班次，确保“7×24小时”全天候人工服务，切实解决市民急难愁盼等各项工作事宜。1月21日大年夜里，...……更多
2023-02-04 10:02:00云南,温度,保障,电信,服务,网络
...住江西省宜春市上高县南港镇的村民向当地12345政务服务热线求助。接到工单后，该镇工作人员第一时间联系村委了解情况，并上门核实服务对象所反应的诉求。证实后，准备材料，顺利争取到一个慰问金的发放名额。上高县南...……更多
2024-02-26 16:17:00南港,为民,政务服务,为民服务,服务,江西
本文转自：人民网-江西频道“12345”热线如同一条纽带，一头连着政府，一头连着百姓。江西省宜春市靖安县以解决群众的急难愁盼问题为导向，为群众答难题、解心结、办实事。“你好，西门古街入口100米处因下水道堵塞导...……更多
2024-02-06 21:47:00民忧,靖安,政务服务,江西,政务,热线
记者 主余凤10月18日，全省政务服务便民热线工作（临沂）现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂，通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴，以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
2023-10-18 22:08:00临沂,政务服务,现场会,全省,政务,热线
...和过春节，安徽省旌德县自然资源和规划局12345政务服务热线坚持春节期间24小时倾听群众心声，为群众排忧解难，做到春节不打烊，服务不断档，架好沟通群众的“连心桥”。优化人员排班，安排人员轮班值守。全天候坚守热...……更多
2024-02-19 17:21:00旌德,政务服务,安徽,政务,热线,服务
...辽宁省营商局将从5月15日至5月21日依托12345政务服务便民热线组织开展“推进新时代政务公开，提升政策服务质效，助力攻坚之年攻坚之战”为主题的“专家接热线解难题”线上活动。广大市民朋友可拨打省直咨询专线024-12345-3...……更多
2024-05-14 10:54:00辽宁,主题活动,政务公开,政务,难题,专家
...疗保障工作中存在的问题。谢江波表示，医疗保障是关系民生福祉的大事，必须坚持以人民为中心的发展思想，不断完善制度机制，提升服务质量，切实保障人民群众的健康权益。据海南12345热线统计数据显示，自2024年1月1日至8...……更多
2024-08-18 00:34:00海南省,话务,话务员,海南,保障局,保障
...写满了每件工单的具体办结时限。“我们通过编纂《政务热线高频热线问题政策索引》《东城街道政务热线相关材料汇编》，主要从规范答复流程、规范答复内容、落实时限要求、规范回退流程四个方面对政务热线办理流程进行...……更多
2023-12-21 11:35:00东城,热线服务,街道,升级,热线,服务
...闻网中新网临沂10月18日电 (李明芮)山东省政务服务便民热线工作(临沂)现场会10月18日在临沂召开。记者在会上获悉，山东进一步提升12345政务服务便民热线服务水平，架起为民服务“连心桥”，打造政务服务“总客服”。山东省...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
...满意指数”。全市各级纪检监察机关坚持系统谋划，结合民生领域、群众身边不正之风和腐败问题、为基层减负等各项整治工作，强化市县、“室组地”联动，紧盯项目引进推进、营商环境、民生保障、城市管理、政务服务、执...……更多
2024-06-11 20:38:00兰州,头条,重点,市纪委,问题,七里河区
鲁网12月2日讯12月1日，青岛市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍了“聚力五区建设，共建幸福平度”的相关情况。今年以来，平度市立足青烟潍城市群会客厅和青岛辐射带动半岛一体化发展桥头堡目标定位，坚定实施...……更多
2023-12-02 11:17:00平度市,平度,实验区,答卷,振兴,民生
...集民智。“问政四川”是一个方便快捷、高效协作、解决民生问题的平台，已成为各级党委政府了解群众所思、所想、所向的一个重要服务窗口。希望“问政四川”不断优化工作流程，细致周到为入驻单位服好务，助力各级各部...……更多
2024-03-01 06:42:00好网,主力军,主力,路线,群众,网络
...，让在外邢台人的家乡归属感更真切。
●有温度，民生答卷用心用情7月22日，位于内丘县的河北贝翔玩具科技有限公司玩具加工车间内，员工徐根发正专注地往毛绒玩具内胆填充棉絮。徐根发说，他学历不高，能找到这份工作...……更多
2024-07-31 18:46:00泉城,太行,邢台,温度,邢台,邢台市
...转自：青海日报青海日报数字报西宁市12345政务服务便民热线解决率达到95%本报西宁讯 （记者 王晶） 据最新数据显示，西宁市12345政务服务便民热线1月总体响应率、解决率、满意率分别为97%、95%、97.7%。西宁市全面升级改造政...……更多
2024-03-15 03:45:00西宁市,解决率,西宁,政务服务,政务,热线
...无小事”的工作原则，认真受理群众来电，在县政务服务热线办的指导和承办部门的积极配合下，“12345”政务服务便民热线各项工作扎实开展。健全制度，指定专人负责。根据上级政务服务热线要求，进一步完善办理程序，明...……更多
2023-12-13 11:36:00唐河县,唐河,古城乡,便民服务,古城,水平
...通过民主决策，将秧塘片区村庄供水工程列入本年度重点民生实事项目。为保障项目顺利实施，临桂镇积极向临桂区人民政府申请将该项目纳入全区重点项目一体推进，共惠及临桂镇10个自然村600多户村民。当前，该项目正顺利...……更多
2023-10-11 12:14:00临桂,放心水,抓手,绩效,村民,保障
...报记者谢晓玲）今年以来，金昌市“12345”政务服务便民热线平台创新谋划党建引领“接诉即办”改革事项，围绕接、派、办、督、用五个环节，全方位、深层次推动“接诉即办”改革工作，着力提升为民服务效能。金昌对全市...……更多
2023-11-05 01:45:00金昌,效能,政务,热线,服务,金昌
...间断、服务热线“不打烊”、经办服务精细化，全力办好民生实事，及时有效解决参保群众在医保服务中的问题和困难，安心过好喜庆、祥和的新春佳节。1月23日，农历大年初二，潍城区医保局值班人员收到一条政务热线，即时...……更多
2023-01-30 14:06:00潍城区,为民,潍城,为民服务,侧记,医保
...就医报销政策……在河南，每年有800多万老百姓拨打12345热线反映自己工作和生活中遇到的烦心事儿。10月17日至18日，河南省呼叫中心服务员（12345政务服务便民热线）职业技能竞赛在安阳市举行，全省19支热线队伍共57名话务员...……更多
2024-10-18 16:15:00话务,话务员,河南省,河南,竞技,热线
...，家住邢台沙河市蝉房乡的一位村民向当地12345政务服务热线求助。接到工单后，蝉房乡立即联系、组织有关部门进行调查核实。经沟通协调，由村委会组织进行了有效灌溉，确保了农作物的健康生长。近年来，蝉房乡党委政府...……更多
2024-06-20 18:34:00沙河市,沙河,为民,政务服务,为民服务,服务
...均可第一时间入户维修，确保全县城区供暖。悠悠万事，民生为大，兰陵县为民办事“掌中宝”解民忧。据兰陵县诉求受理中心主任金倩如介绍，兰陵县着力推动12345·兰陵首发与网格化服务管理深度融合，实行“首问负责制”...……更多
2023-02-02 07:58:00故事,热线,兰陵,诉求,华龙,暖气
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