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...口就能办理电力业务，真是太好了！”1月12日，在烟台市福山区高疃镇丁家夼村“村网共建”电力便民服务点，90岁的安绍政，在高疃供电所台区经理刘常一的帮助下，利用网格化服务终端机查询家中电费情况，不出村缴纳了电...……更多
2024-01-31 09:46:00供电,乡村,服务,网络,丁家,网格
...，建行邯郸赵都支行热闹的大厅里收到一份特殊的礼物，客户满面笑容、情绪激动地表示“虽然陈经理多次拒绝我，但我一定要对赵都支行客户经理陈华表达自己的感谢，这锦旗一定要收！”。事情源于一次电话。赵都支行客户...……更多
2023-11-24 16:53:00邯郸,人心,建行,支行,客户,建行
...明晰工作标准要求，切实推动各项活动有序开展。牟平、福山支行积极推进社会共建，通过进社区、进学校对金融知识、金融产品以及清廉金融文化进行宣传普及，拓展清廉金融文化浸润空间。栖霞、莱阳、毓璜顶、芝罘支行通...……更多
2023-12-30 07:40:00烟台,清廉,金融企业,亮点,银行,金融
...普惠商机拓展工作中，建行临沂莒南支行储备了大量意向客户，通过坚持不懈地营销，“惠懂你”授信客户新增业绩取得了良好的突破。但是对于一些意向程度不高的客户的拓展工作，迟迟无法取得进展。因此，建行莒南支行结...……更多
2023-12-23 16:20:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,特色
...库里没有现货金条，需要今天购买明天去市行提取金条。客户表示，今晚突然有安排要送人，等不到明天了。客户说完后，该行的主管立马咨询其他行哪个行有现货金条，最后问道在临沂市区一个网点有现货，然后通过内部沟通...……更多
2023-12-29 11:50:00莒南,临沂,建行,分行,支行,认可
本文转自：吕梁日报近日，一位老年客户到建行吕梁离石支行支取老伴名下银行卡上退休工资，因客户所持银行卡已过期，必须更换新卡后方可办理取款业务。按照规定，换卡业务只能由本人持身份证办理。客户表示持卡人是...……更多
2024-02-28 08:03:00离石,建行,吕梁,金融服务,支行,金融
...转自：吕梁日报近日，建行吕梁柳林支行有一对老年夫妇客户电话询问是否可以进行激活社保卡业务，客户表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点可以上门办理。主...……更多
2024-03-17 09:05:00柳林,吕梁,上门服务,建行,支行,客户
近日，一对老年夫妇客户电话打进了建行威海文登支行营业室，电话中，老人急切的问道是否可以进行激活社保卡业务，他表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
...会刚刚结束，款车也已经离开，但是还没有到营业时间，客户任先生便早早的站在了门外等待网点开门。网点经理在巡视大堂时看到客户站在门口，急忙跑步上前招呼客户进门等待。经过几句闲聊，得知客户在某企业工作，只请...……更多
2024-01-12 16:32:00广饶,东营,营业室,建行,支行,举措
...及标准的基础上，不断提高服务质量，强化规范服务，让客户乘兴而来，满意而归。同时通过服务演练、形象培训等形式，增强和提高员工服务意识，为全面提升我行服务质量打下良好的基础。创建温馨高效服务环境，提升全员...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
...网点，做好阵地化宣传。建行济南分行利用130家网点接触客户“第一阵地”优势，在网点金融宣教专区布放宣传折页并循环播放消保宣教视频，客户在等候区可翻阅、观看；在营业大堂共开展金融风险防范提示微沙龙活动200余场...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
...小事，便民利民无止境，建行吕梁临县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，不断提升服务客户水平，为老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日，一位高龄老人由其女儿推着轮椅来到建行吕梁临县支行，大堂工...……更多
2024-03-16 09:25:00吕梁,临县,建行,支行,群众,客户
...花溪支行工作人员打来了感谢电话。李先生是建行的房贷客户，提起建行总是带着满满的感情：“我在贵安新区闯荡近10年了，从‘贵漂’到今天的‘贵安’，从工资卡、信用卡、房贷再到今年成为‘房易贷’的用户，这些年一...……更多
2024-01-18 15:40:00花溪,贵阳,美好生活,建行,支行,生活
...一对夫妻前来办理住房贷款，需要该行工作人员加加班为客户办理。为了节省客户等待时间，客户经理提前准备好需要填写的表单，等待客户到来。11点半左右，一对夫妻按时到达网点，客户经理按照贷款业务流程审核客户提交...……更多
2023-12-04 17:18:00德城,德州,建行,支行,糖果,爱心
...表扬支行员工在反诈工作中快速反应，主动作为，成功为客户挽回50万诈骗资金。12月1日下午，建行石家庄栾城支行已经落闸结束营业，一名客户自支行后门进入营业大厅，直接走向对公柜台，情绪激动地询问自己的钱款能否追...……更多
2023-12-27 09:41:00石家,栾城,石家庄,建行,支行,诈骗
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
...分发挥运营资源配置，加快业务运营线上线下协同服务，客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户日新月日的业务需求，建行临沂高铁支行充分认识线上服务推广的重要意义，积极建立推动机制，序时稳步开展推进工作...……更多
2024-03-18 16:25:00高铁,临沂,建行,支行,客户,体验
...能力致以肯定与赞扬。真诚的文字、贴心的话语，无不是客户对中国建设银行的信任和认可，莒县城阳支行全体员工用暖心的服务、真诚的态度、专业的技能，接待每一位客户，用无数小事筑起建行的暖心形象。“我对建行的服...……更多
2023-12-07 17:35:00莒县,城阳,建行,支行,温度,行情
...诈骗案件，凭借敏锐洞察力并及时采取的措施，有效帮助客户避免了潜在的财产损失。近日，老年客户季先生来到建行义堂支行大厅，询问大堂经理要求办理银行卡开户业务。大堂经理在与客户的交流中发现该客户对出借银行卡...……更多
2024-03-19 11:43:00义堂,临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行
近日，建行临沂市中支行刚开始营业，一名男士客户急急忙忙进入大堂，大堂经理主动上前询问客户需要办理什么业务。一番沟通后，大堂经理了解到，客户的母亲最近患上突发疾病，在医院住院治疗，需要大量资金医治。可...……更多
2023-12-25 17:56:00支行,临沂市,金源,临沂,上门服务,建行
...男子带着他的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务，客户向银行工作人员解释了来由。原来，中年男子的父亲已经去世，老人在生前只留下了一本存折，但没有告诉任何人密码，存折内还有几千元的存款，所以他抱着试一试...……更多
2024-04-03 15:34:00临沂市,临沂,建行,支行,难题,客户
通讯员 周延华优质的服务是真诚的付出，客户的称赞是幸福的收获。近日，建行滨州滨北支行收到了一份宝贵的礼物，那是一面鲜艳的锦旗，烫金的字样“热情服务，温暖人心；排忧解难，客户至上”是客户对银行服务最好的...……更多
2024-03-28 14:40:00滨州,滨北,锦旗,建行,支行,客户
近日，一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务，大堂经理看到老人行动不便，主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨，请问您办理什么业务？”“我八十二岁了，存单到期了，但是...……更多
2023-12-18 16:56:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,建行,支行,耐心
...支行，眼神很茫然的环顾四周，大堂经理立刻留意到该名客户不安的神情，便主动向前进行询问。经过了解，该名客户需要办理异地卡挂失业务。在与客户交谈的过程中，大堂经理通过查看客户身份证发现客户已经82岁了，且身...……更多
2024-03-17 09:07:00方山,吕梁,建行,支行,关爱,客户
近日，建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户，大堂经理见状立即上前迎接，只听他讲着一串英文，掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知，该客户来自孟加拉国，是山东理工大学留学生，需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
2023-12-18 16:58:00支行,七路,淄博,人心,国界,建行
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务，为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
2023-12-29 17:49:00济南,建行,支行,网点,全方位,竞争力
一直以来，建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基，牢牢坚持以客户为中心的理念，持续提升客户服务水平，得到了广大市民的广泛赞誉。近日，网点客流量增大，客户等待时间随之变长。正值中午，营业...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
...方，都不好贷款，因为没有资产可以做抵押。”在了解到客户的来意后，网点的“普惠贷款”专员接待了该客户。针对其描述的需求，工作人员认为建行的“农户贷”非常贴近客户的需求。“农户贷”是建行信用类贷款中，针对...……更多
2023-11-09 18:29:00金阳,农户,建行,支行,群众,动力
...口老龄化趋势不断增加，银行业也面临着越来越多的老年客户。为了更好地服务老年客户群体，满足他们的需求，维护他们的合法权益，提高老年客户服务体验，建行东营农高区支行高度重视适老服务工作，多措并举为老年客户...……更多
2024-01-24 15:50:00建行,东营,支行,温度,服务,客户
...，我交不上会费了！！怎么办！！”工作人员小王边安抚客户边询问客户具体需要办理什么业务，得知客户是油田某二级单位职工，需要交工会费，因单位有缴费时限，故客户出现了一点程度的焦虑。工作人员小王快速操作新一...……更多
2024-01-05 17:19:00东营,建行,支行,温馨,客户,服务
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