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...下社会的一个热门话题。随着“相亲热”的蔓延,有不少消费者选择相亲平台找对象,结果屡屡不满意……那么,不满婚介服务可否要求退款?近日,广东省佛山市南海区桂城市场监管所收到一宗涉及婚介退费问题的投诉案件,...……更多
老人美容4个月消费11万,这钱都是咋花的?律师:疑似诱导消费
...律师事务所律师伊廷磊介绍,判断诱导消费的情况一般从消费者的认知水平和识别能力出发。如果推销行为不足以让消费者产生误解,一般不构成消费欺诈。如果超出了一般人的认知水平,那就构成了欺诈,这就涉嫌违法,严重...……更多
...08月19日 第 07 版)“好评返2元”“点赞赠礼”……许多消费者都收到过类似的卡片或提示。互联网时代,“高评分”往往代表着“好口碑”“高流量”。不少商家为提高自家店铺评分,利用“好评返现”等方式诱导消费者给出...……更多
中国消费者报南京讯 保健仪器一度深受中老年消费者的喜爱。4月8日,记者从江阴市消费者权益保护委员会获悉,近期,江阴市消保委临港分会接到一起保健仪器的消费投诉。消费者称其母亲在一保健品商家处做电疗保健项目...……更多
网购问题电动车维权难
...2月10日,《问政山东》网络问政平台收到了一条来自广东消费者的投诉。投诉人罗先生告诉记者,今年10月,他通过拼多多平台从临沂的一个商家那里网购了一辆电动自行车。然而,当他收到车去挂牌时,却被当地车管部门告知...……更多
日前, 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,排名前十的城市依次为:无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中...……更多
本文转自:中国消费者报“库存车”引发消费纠纷,江苏省镇江市消协认为商家未告知出厂日期涉嫌侵权陈红生 薛晶晶本报南京讯 消费者订车时,对车辆出厂时间并不知情,到了提车的时候,发现汽车是半年前或者一年前生产...……更多
...过年的气氛越来越浓厚,上街和在网上购置年货等商品的消费者越来越多。然而,一些商家却趁机“浑水摸鱼”,线上少发或用包装重量充数,线下利用称量工具作弊。面对年货缺斤少两问题,消费者该如何维权?《法治日报》...……更多
...情况新变化予以研判,强化对相关行业的监管执法,维护消费者的合法权益。大皖新闻记者 徐琪琪 通讯员 王换编辑 彭玲 ……更多
聚焦3·15|餐馆卖了一份凉菜被要求赔偿 怎么回事
3月12日,两江新区市场监管局介绍,去年7月24日,接到消费者胡某通过12315平台登记投诉举报辖区某跷脚牛肉店,反映其于2023年7月23日下午在商家处消费109元,现场点餐堂食的菜品中包含有拌草包牛肉,菜品为凉菜,属超范围...……更多
...( 2024年09月23日 第 05 版)在电商平台购买食品时,不少消费者发现,一些店铺针对商品的介绍五花八门,完整的食品配料表信息却无处寻觅。或故意隐瞒食品包装上的配料表信息,或把配料表粘在快递泡沫箱内侧,或只有当买...……更多
...诱导办卡”“存费跑路”“霸王条款”等扰乱市场、侵害消费者权益的现象也屡见不鲜,预付消费管理任重道远。早在2012年,商务部就出台了预付卡管理办法。2022年6月,甘肃以地方性法规的形式出台了《甘肃省单用途预付消费...……更多
消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
...鲜榴莲,拒不退款”“爆浆泡芙在保质期内发霉变质”。消费者通过“人民投诉”平台反映App上购买八成熟金枕榴莲,到货后发现已经发霉,商家拒绝“退一赔三”。(图片来自“人民投诉”用户)此外,“吃出异物”索赔难同...……更多
...也对涉事门店进行了核查,后续调查结果将第一时间告知消费者。月饼中吃出类似牙齿异物、饮品喝出虫子……对于百姓而言,吃进嘴里的东西,能够让他们放心购买和食用的前提一定是“货真价实、安全为先”。严格把关食品...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...,和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数:有的点击免费试用后即默认包月包年套餐;有的低价试用并宣称低价续费,结果续的是高价套餐;有的免费试用期界定模糊不清,隔段时间第二次点击即...……更多
□任旭一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临之际,“打假”和“维权”再次成为舆论焦点,取消“强制自动续费”的呼吁也引起了广泛关注和讨论。近年来,随着短视频App、付费网站的快速发展,许多运营方在开通会员的...……更多
锦旗故事:购车纠纷巧化解,真情调解解民忧
消费日报网讯(记者 罗颖)随着汽车消费的日益增多,消费者与商家之间的纠纷也时有发生。近日,双流区某汽车销售中心就发生了一起因购车产生的消费纠纷。在双流区市场监管局东升市场监管所的积极介入和调解下,这起...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)8月1日,中国消费者协会发布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理的2024年上半年消费维权舆情热点,涉及现制饮品屡现过期食材、“职业闭店人”成预付式消费维权阻碍、...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)近年来,随着人们对财富保值需求的增加,黄金珠宝市场的销售量持续攀升。与此同时,因商家未明确告知“一口价”黄金信息而引发的消费纠纷也不断增加。近日,上海市浦东新区消费者权...……更多
...临近,消费市场又将迎来假日消费小高峰,为了维护广大消费者的合法权益,使大家度过一个安全、欢乐、祥和的端午节,淄博市市场监督管理局、市消保委提醒广大消费者注意:慎重选购粽子。最好从正规商场、超市购买端午...……更多
...快速和解新通道。今年受理各类消费投诉举报1007件,为消费者挽回损失金额7.5万元,按时初查率、办结率均为100%。港区市场监管分局严格对标放心消费建设要求,通过“线上+线下”双管齐下新模式,持续强化微信云社区商户管...……更多
汽车维修陷阱怎么这么多
...着各种问题,其中以次充好、以旧代新最为突出,不仅让消费者增加了支出,也导致车辆存在一系列安全隐患。采访中,车主呼吁净化汽车维修市场,维护消费者合法权益的呼声高涨。 以次充好以旧代新汽车维修暗藏猫腻在某...……更多
青岛市即墨区市场监管局假期在岗化解纠纷打造安全消费新名片
...行调解,并及时反馈情况,全力护航假期经济,有效维护消费者合法权益,打造“安全消费在即墨”新名片。4月29日,即墨区田横岛度假区市场监管所接到胶州高女士电话反映,称在田横岛某饭店消费过程认为收费不合理,可能...……更多
...、以点带面,敦促经营者诚信自律、守法经营,同时提醒消费者防范消费风险、文明理性消费。本期,本报发布其中部分案例。非法接种HPV疫苗,违法接种者被惩戒【案情简介】2021年4月,杭州市上城区卫生健康局接到消费者投...……更多
...真对待此事,也没有采取切实有效的措施进行纠正。站在消费者的角度,对购买的商品或服务锱铢必较,绝不是小题大做,而是维护市场公平秩序、保护自身权益的必要之举。另一方面,当下社交媒体高度发达,无论真的拿错还...……更多
...14日,由中新经纬研究院、北京阳光消费大数据研究院、消费者网、北京工商大学新商业经济研究院等单位联合发布的《直播带货消费维权舆情年度报告(2023)》显示,产品质量和虚假宣传问题仍是直播带货平台的主要舆情问题...……更多
...饼的制作、命名等都提出了更加规范的要求。为帮助广大消费者科学选购月饼,度过健康圆满的中秋佳节,北京市市场监管局、北京市消费者协会作出消费提示,建议市民科学健康食用,购买月饼时应保留好相关原始票据和有关...……更多
中消协发布2022年十大消费维权舆情热点:“价格刺客”“菜刀不能拍蒜”等被点名
...人民网人民网北京1月30日电 (记者孙博洋)记者从中国消费者协会(以下简称“中消协”)了解到,今日,中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解,2022年以来,全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉...……更多
... 2414件,与去年春节期间相比增长31.48%,其中共登记处理消费者投诉1746件,与去年春节期间相比增长22.10%;共登记处理举报668件,与去年春节期间相比增长64.53%。投诉位居前三位的类别依次是:食品和餐饮服务555件,占投诉总量...……更多
山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?
...。然而,双方沟通10余天,最终未退款。这并非个案。在消费者投诉平台黑猫投诉上,记者检索“山姆”后,发现投诉量高达6700余条。记者初步统计,涉及食物发霉变质、吃出异物和食品不新鲜等投诉占到4成。5月8日,山姆会员...……更多
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中新社上海1月23日电 (记者 姜煜)上海市商务委23日发布的统计数据显示,2024年上海对外投资合作平稳增长,对外投资合作行业领域不断优化
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本文转自:人民网-江西频道近日,铜鼓县邮政分公司携手铜鼓县关心下一代工作委员会(简称关工委)对铜鼓县第三小学留守儿童进行走访慰问
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