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...不对板，却反遭店主讹诈……在互联网服务正被越来越多消费者依赖的当下，“网约”的坑防不胜防。（3月15日《新华每日电讯》）随着互联网的深度发展，“网约”服务已逐渐渗透到生活的方方面面。然而，这项服务在便利我...……更多
2024-03-16 09:46:00监管,服务,服务,消费,监管,消费者
中国消费者报西安讯（任军战 记者徐文智）12月1日傍晚，陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔，在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
...音生活服务共同推出“放心消费”标签点亮项目,旨在为消费者提供安全、可信赖的消费环境和体验。此次合作是全国范围内的首个试点,通过与政企合作,共同提升消费者购物体验。“放心消费”标签点亮项目基于山东省市场监管...……更多
2024-03-16 05:09:00山东省,山东,生活服务,监管,环境,联合
...付式消费领域的智慧化监管。1月4日，该平台正式上线。消费者“再也不怕商家跑路了”据国家商务部测算，全国单用途预付卡各类发卡主体约1900万户，占商业预付卡的75%，年发卡规模超过15万亿元。然而随着单用途预付消费卡...……更多
2023-01-05 02:25:00不用,商家,消费卡,消费,监管,预付卡
为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。记者注...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
记者 张召旭13日，由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，发布会了山东省消...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
中国消费者报南宁讯（宁凤芝 记者顾艳伟）“没想到，花钱请的专业公司，还是出现这种状况，还好有你们帮助，不然我只能自己花钱修复了！”1月23日下午，在广西壮族自治区灵山县市场监管局三海市场监管所的办公室里，...……更多
2024-01-25 17:24:00灵山,广西,监管部门,家政服务,家政,纠纷
...咨询共4404件，对此该市市场监管部门积极作为，累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介绍，从整体情况看，2023年全市受理消费者投诉、举报和咨询总量同比上升30.03%。其中，江州区、扶绥县、凭祥市的投诉举报总量排在该...……更多
2024-03-16 10:31:00崇左,监管,损失,消费者,消费,经济
本文转自：中国消费者报李洪涛 文/摄图：消费维权服务站站长介绍服务站的具体情况。本报记者 李洪涛 文/摄2月26日7时，位于吉林省延边朝鲜族自治州珲春市的珲春口岸准时通关。在口岸入境大厅，首先映入眼帘的是中俄双...……更多
2024-03-15 05:16:00延边,吉林,格局,消费,珲春,消费
...游客的投诉少了，表扬信却多了；诚信经营的氛围浓了，消费者的满意度当然就上来了……”10月20日，适逢庐山西海第十六届易家河柑橘采摘节开幕，当参加2023年江西省市场监管系统放心消费创建工作现场会的70余名会议代表...……更多
2023-10-28 21:18:00二十大,先锋,江西,成效,监管,实践
本文转自：中国消费者报刘传江图一：黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二：放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来，黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口，持续推动12315...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
本文转自：重庆日报一个二维码串联消费者、经营者、监管部门和银行重庆首个预付消费监管“一件事”应用上线更多精彩内容 扫一扫 就看到本报讯 （新重庆-重庆日报记者 申晓佳）数字重庆“一件事”应用，又上新了。3月16...……更多
2024-03-17 05:48:00重庆,监管,消费,应用,消费,两江
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...能，找准监管着力点，以智慧化监管提升监管水平，维护消费者合法权益，全力服务产业发展。同时，该所紧扣辖区特色优势，实施质量、计量、标准化、知识产权、认证认可、明码标价等“一揽子”服务，全力打造“三无”“...……更多
2024-03-22 06:40:00动能,效能,监管,发展,监管,解州
...置张贴“光盘行动”“节约粮食”等提示标识，主动引导消费者适量点餐，主动告知消费规则等方式提醒消费者，不得误导、诱导消费者超量点餐。在此基础上，优化菜单设计，合理搭配菜品和主食，提供小份菜等多种规格菜品...……更多
2024-01-22 00:41:00三亚市,餐饮,三亚,餐饮服务,海鲜,质量
...环境。普惠公平的市场环境是激发消费活力的重要前提。消费者在公平竞争的环境下，可以自由选择产品和服务，获得更好的消费体验，从而提高消费信心，积极参与消费。而营造普惠公平、安全放心的消费环境，必然需要依法...……更多
2024-03-13 04:01:00监管,环境,消费,消费,监管,环境
...转自：运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③②
①▲去年，市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 （资料图片）本报记者 裴旭薇生活中，人人都是消费者，吃...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
中国消费者报报道 规范格式条款是促进消费公平、维护消费者权益的重要内容，也是提信心、保消费、促消费的重要举措。今年以来，镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题，通过紧盯投诉热点，...……更多
2023-12-27 17:30:00镇江,江苏,举措,条款,行为,合同
...餐饮单位从业人员和外卖配送人员的食品安全意识，确保消费者线上点得放心，线下吃得安心。“手指动一动，美食送上门”，一日三餐依赖各种各样的网络订餐平台，是时下很多年轻人的生活状态。“每周我都会在网上订餐三...……更多
2024-02-29 07:21:00聊城,监管,服务,网络,食品安全,食品
...至兜售“三无”产品与变质的不安全产品等现象，侵害了消费者的知情权、选择权、公平交易权与安全保障权，破坏了公平交易与自由竞争，污染了市场生态环境。明星代言从来不是法外之地，必须基于协同共治的理念，不断强...……更多
2023-12-20 03:39:00依法,明星,消费,广告,消费者,代言人
中国消费者报南京讯 线下购物线上退、本地消费异地退、先行垫付极速退、优品展示放心购……为推进放心消费工作数智化、积极营造安全放心的消费环境，3月15日，南京市市场监管局打造的“宁放心”消费智慧平台正式上线...……更多
2024-03-18 16:16:00智化,消费,南京,江苏,监管,智慧
...厅到每个商户柜台，从收款处到每个区域墙面，都张贴着消费者维权服务站的投诉电话。消费者有任何售后问题，可直接拨打维权电话，商场会第一时间进行处理，减少了消费投诉“外溢”。作为兖州新城核心区域，龙桥街道常...……更多
2023-12-31 07:43:00商圈,投诉,龙桥,监管,消费,监管所
...维权年主题，进一步提升消费维权工作效能。在3.15国际消费者权益日来临之际，3月14日，聊城市市场监管局、聊城市消费者协会联合莘县市场监督管理局、莘县消费者协会在莘县燕塔广场共同举办了3.15国际消费者权益日宣传咨...……更多
2024-03-15 07:32:00聊城,普法宣传,普法,监管,行动,宣传
本文转自：中国消费者报浙江省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记关于扩大内需激活消费、优化消费环境等重要论述精神和浙江省委、省政府有关消费环境建设工作的决策部署，在市场监管总局指导和支持下，深入推进“...……更多
2024-03-26 05:27:00浙江,高位,环境,消费,消费,浙江
...局党组书记、局长兼省知识产权局局长吴承丙表示，保护消费者合法权益，是市场经济健康发展的重要基石，也是社会公平正义的集中体现，更是相关部门义不容辞的重要职责。山东省市场监管局将始终牢记人民生活幸福就是“...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...预计全国各地将迎来一波春运潮和消费潮。1月13日，中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者，消费旺季更应提倡简约适度、绿色低碳的消费方式；出行前要关注疫情态势，做好个人防护；购买年货要识别消费陷阱，维护自身...……更多
2023-01-17 15:30:00陷阱,监管,节日,消费,消费,消费者
...12315消费投诉信息公示平台，将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关
本文转自：中国消费者报鞠闻近年来，甘肃省市场监管系统认真贯彻落实党中央、国务院、市场监管总局、省委省政府的决策部署，多措并举提升12315热线便民利企服务能力，推动消费维权协同共治，积极营造安全放心的消费环...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...：人民日报客户端任胜利河南某商场货真价实的金饰备受消费者青睐。程明辉摄发挥消费的基础性作用，是扩大内需的长远之计。如何让消费者敢消费、愿消费？营造安全放心的消费环境至关重要。2023年以来，河南以改善消费...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...告称，信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一，消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况，了解一下商家解决消费纠纷的情况，为此，市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息，让消费者明明白白...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
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7月16日，湖北一女子发布视频称，7月14日下午，武汉当地一水库，哥哥毫不犹豫跳进水里去救一对落水的双胞胎和他们的母亲
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“太好了！我可以直接在手机上操作、下载电子版“机动车注销证明”，不用再跑窗口了！”武汉车主宋先生高兴地对家人说。原来，宋先生一家准备在暑假前往新疆自驾游
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漫长的暑假开始了，有位浙江妈妈晒出了给娃安排的暑假行程：钢琴班、舞蹈班、拳击班……其中最贵的项目亮了，体能训练20节课竟然要八千块
2024-07-19 10:06:00
“请大家不要担心，系好安全带，我们乘务组一定会处理好。”7月16日，在上海浦东飞往大连的南航CZ6534航班下降阶段，乘务组耐心地安抚周围的旅客
2024-07-19 10:07:00
暑期已经来临孩子们手中的手机也仿佛解除了暂时的“封印”重新回归到了他们的日常之中然而，这也给了一些诈骗分子可乘之机现在
2024-07-19 10:08:00
炎炎夏日，去哪里玩合适？很多杭州人把目标瞄准了小河小溪穿着拖鞋或光脚涉水的确很清凉避暑虽爽，但也要小心脚下！前几天，富阳消防大队指挥中心接到报警称大源镇徐樟线某公司后的小溪内有一男子下水游玩时脚被铁丝扎伤
2024-07-19 10:10:00
近日多名网友在社交平台发文称海底捞热门免费小料牛肉粒已经撤出了小料台今天，相关话题登上微博热搜榜第一引发网友关注网友称海底捞小料台已经没了牛肉粒要点牛肉粒的话只能从ipad上点
2024-07-19 10:11:00
“你赶紧过来，一定要坐轮椅，少走动！”女孩被查出左腿有大量血栓医生再三叮嘱她要坐轮椅因为如果血栓随着肢体活动而脱落有可能堵塞肺部大血管引发猝死而引发如此险情的是女孩为了治疗痛经而服用了两个月的避孕药小玲（化名）25岁
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恋爱保险被监管部门叫停后与其类似的“恋爱合约”又出现了然而一些“尝鲜”的消费者反馈申请理赔时发现联系不上商家“恋爱合约”有何风险
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