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0.1元开会员结果被扣款近百元 一键关闭“自动续费”为啥这么难
...许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。0.1元开会员被自动续费扣款近百元“2023年底,为了...……更多
免密支付藏风险:稀里糊涂被扣钱 开启容易关闭难
...,推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时,一些消费者发现,免密支付可能带来新的安全隐患,部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务。相比起开通时的一键操作来说,想要关闭这些服务,往往并不容易。现状无意...……更多
新规剑指“自动续费”乱象 违规企业将受重罚
...日,App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道,有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员,后来被自动续费至今年6月,前后扣款近百元。不少消费者提问,一键就能够开启的自动续费,为何不能一键关闭?“自...……更多
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉媒体记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平...……更多
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元……
...电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营者可以搭售相关商品,但需要以显著的方式来提醒消费者,让消费者有充分的知情权。《网...……更多
免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑”
...等方式在简化付款流程的同时,也成为一些平台“套路”消费者的手段,暗藏诱导消费陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”?怎样才能织牢消费者权益保护网?记者就此展开了调查。免密隐患不容忽视近期,消费者李女士在...……更多
三分钱尝鲜会员,全场即可免费看?短剧正风靡,留心付费观看的这些“坑”
...客服却表示,会员试用时已经勾选了自动续费服务,默认消费者知晓并选择自动续费。有的自动续费甚至是按周续费,陈女士回家后就发现自己父亲的支付宝每隔一周都会被扣掉近百元的短剧会员费用。诱导充值套路多除了自动...……更多
...费却先收了149.9元,这样的经历你是否有过?近日,多名消费者向北京商报记者反馈,在贷款App“省呗”上寻求贷款,平台多次推荐各类会员权益,宣称激活会员即可VIP提额、优先审核、放款加速,但这一激活的操作过程中却“...……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平台,...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...,和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数:有的点击免费试用后即默认包月包年套餐;有的低价试用并宣称低价续费,结果续的是高价套餐;有的免费试用期界定模糊不清,隔段时间第二次点击即...……更多
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者!
近日多位消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映网易云音乐在扣款、续费方面存在“套路”消费者的情况记者对此进行了调查采访01网易云音乐扣款问题多推送显示26元的季卡会员实际却被扣45元江西上...……更多
警惕微短剧充值陷阱
...微短剧付费套路不少,有的默认自动播放、扣款,让不少消费者一不留神就花费上百元。有的以低价解锁单集为噱头吸引消费者观看,但观看整个剧目价格不菲。媒体调查发现,一些微短剧观众常遭遇付费陷阱。微短剧可以收费...……更多
...络消费模式引发公众关注和质疑。近日,《深圳经济特区消费者权益保护条例》经深圳市人大常委会会议表决通过,将于2024年1月1日起实施。条例中规定了“经营者需在自动展期、自动续费等日期前5日,以电话、短信、消息推...……更多
遏制“被自动续费”还需长牙齿的监管
...平台开通了7天的VIP会员。”3月26日,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾...……更多
3·15特辑丨归还后仍计费、租借费用越来越贵,共享充电宝...
...应运而生。如今,共享充电宝已经推出多年,虽然缓解了消费者电量焦虑,但近段时间以来,有关共享充电宝收费越来越贵,归还后仍然计费等负面消费体验层出不穷。近日,有消费者向《消费者报道》反映共享充电宝乱收费的...……更多
监管纠偏短期健康险!杜绝“低至X元”等宣传靠什么
...再次点名保险业的顽疾——销售误导这一现象。对于保险消费者而言,如遇销售误导,可能导致其无法正确理解保险产品的真实情况,从而做出错误的购买决策,甚至遭受经济损失。《通知》指出,短期健康保险产品的保障责任...……更多
奔赴IPO的元保保险:被地方监管局点名,频频被投诉自动扣费
...甘肃省市场监督管理局官网发布一则信息,披露了甘肃省消费者协会2024年1月-9月的消费投诉典型案例。6大案例中,案例一“强买强卖网络保险代理公司侵权遭投诉”记录的正是近两年不断发展的“互联网+保险中介”新兴业态下...……更多
淘宝回应“双11尾款二次扣款风波”:只负责电商,可问支付宝
...随着淘宝“双11”购物狂欢节的深入,尾款支付环节成为消费者关注的焦点。然而,日前,在这一环节,消费者却遭遇了意想不到的麻烦。据大量网友反映,自己在支付尾款后遭遇了订单被取消退款以及未经同意的半夜再度扣款...……更多
...预付款消费一直饱受诟病,但因为其方便实惠而受到很多消费者的青睐。而时下,为了节省成本、使用方便,不少商家又开始推行“无卡预付款”消费模式——消费者充值后只要留个手机号码就行,以后报手机号就能消费。然而...……更多
上海虹桥枢纽这个停车场重复收费?运营漏洞为何让消费者买单?
...给运营方查漏补缺的工作才刚刚开始。如何从源头上避免消费者为系统漏洞背锅?这需要运营方从技术上建立能够自查自纠的完整链路,堵好漏洞;更需要杜绝侥幸心理,怀揣对消费者权益真正的敬畏态度。 ……更多
上海一男子理发店消费被骗2000元?警方:系消费纠纷,已出警
...视频中未见双方有动手情节。视频发布者配文称:“欺骗消费者,来理论还要打人,一个头2000元,坐标上海市宝山区顾太路98号一品沐美(慕尚)。”现场视频截图13日,涉事理发店店长告诉极目新闻记者,上述网友发布的视频...……更多
...受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)外出停车,离场时扫码付费是生活中常见的消费场景,但这样常见的场景也可能存在“消费陷阱”。近日,浙江省杭州市拱墅区米市巷市场监管所接到了多位消费者的投诉。执法人员调查后...……更多
预付消费优惠多 法律风险需防范
...宿白金卡”等预付费项目层出不穷。商家以预付优惠吸引消费者,往往预付越多优惠也越多。但本该是“双赢”的消费模式,却在实践中产生了诸多纠纷,“交款容易退款难”“表面优惠实际吃亏”等问题困扰着许多消费者。针...……更多
元保拟赴美上市,上千条投诉消费者关切问题不少
...险方案在未来会有更具体的政策指导和规范。上千条投诉消费者反映问题不少元保保险身处保险科技行业,其科技性主要体现于元保保险旗下的互联网保险中介平台,元保保险平台于2020年正式上线运营。公开资料显示,元保保...……更多
盒马松茸价格下调30% 不到百元可购齐“松茸炖鸡”
...价格下调30%,同步叠加买赠、换购等活动,以高性比吸引消费者。99元可在盒马购齐松茸炖鸡食材“今年是名副其实的野生菌大年,雨水充沛,让野生菌肥美又极具性价比。”盒马蔬菜采购朱傲男介绍,野生菌无法人工培育,产...……更多
网约车佣金抽成乱象调查:平台层层扣款 司机收入受挤压
...刘师傅说,一些网约车平台常以优惠券或优惠订单来吸引消费者,然而,这些订单的优惠金额,实际是从司机的里程费用中扣除的。“我从事专车行业,有一种单叫‘橙意单’,属于专车的便宜单子。就好比给乘客10元的专车券...……更多
客户征信很重要逾期提醒要做好
...口市分行坚持“以人为本,服务至上”的原则,积极履行消费者权益保护职责,以确保广大消费者的权益得到全面、公正、有效的保护。秉承“以客户为中心”的经营理念和服务意识,通过建立健全消费者权益保护工作体制机制...……更多
预售价比直接买更贵!今年“双11”的坑,你踩了多少
...销合规提示》,严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。全国各地的消保委、消委会也陆续发布“双11”消费提示,建议消费者关注商家的价格走势,避免被坑。规则眼花缭乱 “脑细胞阵亡”“再也别说上班累...……更多
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当地时间12月18日,波兰国家消防局发言人卡罗尔·基尔茨科夫斯基在社交网站上表示,国家核研究中心行政大楼地下室发生火灾
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极目新闻记者 丁伟12月18日,一位网友发布了一段监控视频显示,一辆写有“泰州市急救中心”字样的救护车停在路边,几人正在用担架床转运一位患者
2024-12-18 19:41:00
中新网北京12月18日电 随着人工智能技术的飞速发展,尤其是生成式AI的突破,编程教育及信息学竞赛正成为教育领域的新焦点
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记者 | 王仲昀 实习记者 | 过静霖12月16日,有网友发帖称,浙江大学经济学院与英国剑桥大学联合举办的海外交流项目中
2024-12-18 20:11:00
极目新闻记者 李迎12月17日,河北省张家口市一消费者反映称,她在一马术俱乐部办理马术课年卡,在上过三次课后要求退费,俱乐部要求扣费19104元
2024-12-18 20:11:00
扬子晚报网12月18日讯(通讯员 赵德刚 陈俊声 马盼攀 记者 朱鼎兆) 泗洪一对罗姓父子因非法狩猎夜鹭、黑水鸡等动物而获缓刑的同时
2024-12-18 20:11:00
保护创新 链接创造 2024年海南国际知识产权交易大会将于12月20日启幕
消费日报网讯(记者 郑红梅)12月20日,备受瞩目的2024年海南国际知识产权交易大会将在海南国际会议展览中心(海口)隆重开幕
2024-12-18 20:30:00
中新社杭州12月18日电 12月18日,浙江省十四届人大常委会第十四次会议经审议表决,决定接受王浩辞去浙江省人民政府省长职务
2024-12-18 20:36:00
2024年12月13日18时50分许,闵行区永杰路某小区住宅内发生一起刑事案件,致一名女子(祝某)死亡。当日,犯罪嫌疑人徐某(男,27岁)即被警方抓获,据其交代,双方因经济纠纷产
2024-12-18 20:41:00
近日,博主“但行万里路”发视频称:自己上街要钱,13天一共要了6800元,把整个大理古城要了个遍。自动播放该博主在视频中称
2024-12-18 20:41:00
中新网北京12月18日电 (记者 刘育英)中国信息通信研究院云计算与大数据研究所所长何宝宏18日在北京举行的2024数据资产管理大会上介绍
2024-12-18 21:06:00
中新社北京12月18日电 题:中国楼市止跌回稳初见成效中新社记者 庞无忌调整3年多的中国房地产市场在2024年出现新趋势
2024-12-18 21:06:00
安踏集团吴永华荣获“2024福布斯中国年度杰出企业家”
福布斯中国2024年终盛典于12月6日晚在上海外滩半岛酒店举行,安踏集团执行董事、联席CEO吴永华受邀参加盛典。在盛典现场的颁奖环节中
2024-12-18 21:36:00
2024年12月18日晚,长沙音乐厅就“前员工虚构场次收取票款”一事发声明称,兹有李某源,原为本单位员工,其已于2023年3月自本单位离职
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“道高一尺,魔高一丈”,想要多挣钱的骑手会想办法应对“强制下线”文 |《财经》特约撰稿人 李莹 实习生 李宏旭编辑 | 余乐12月17日
2024-12-18 21:41:00