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0.1元开会员结果被扣款近百元 一键关闭“自动续费”为啥这么难
...许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。0.1元开会员被自动续费扣款近百元“2023年底,为了...……更多
新规剑指“自动续费”乱象 违规企业将受重罚
...日,App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道,有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员,后来被自动续费至今年6月,前后扣款近百元。不少消费者提问,一键就能够开启的自动续费,为何不能一键关闭?“自...……更多
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元……
...电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营者可以搭售相关商品,但需要以显著的方式来提醒消费者,让消费者有充分的知情权。《网...……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平台,...……更多
警惕微短剧充值陷阱
...微短剧付费套路不少,有的默认自动播放、扣款,让不少消费者一不留神就花费上百元。有的以低价解锁单集为噱头吸引消费者观看,但观看整个剧目价格不菲。媒体调查发现,一些微短剧观众常遭遇付费陷阱。微短剧可以收费...……更多
...络消费模式引发公众关注和质疑。近日,《深圳经济特区消费者权益保护条例》经深圳市人大常委会会议表决通过,将于2024年1月1日起实施。条例中规定了“经营者需在自动展期、自动续费等日期前5日,以电话、短信、消息推...……更多
3·15特辑丨归还后仍计费、租借费用越来越贵,共享充电宝...
...应运而生。如今,共享充电宝已经推出多年,虽然缓解了消费者电量焦虑,但近段时间以来,有关共享充电宝收费越来越贵,归还后仍然计费等负面消费体验层出不穷。近日,有消费者向《消费者报道》反映共享充电宝乱收费的...……更多
遏制“被自动续费”还需长牙齿的监管
...平台开通了7天的VIP会员。”3月26日,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾...……更多
监管纠偏短期健康险!杜绝“低至X元”等宣传靠什么
...再次点名保险业的顽疾——销售误导这一现象。对于保险消费者而言,如遇销售误导,可能导致其无法正确理解保险产品的真实情况,从而做出错误的购买决策,甚至遭受经济损失。《通知》指出,短期健康保险产品的保障责任...……更多
...预付款消费一直饱受诟病,但因为其方便实惠而受到很多消费者的青睐。而时下,为了节省成本、使用方便,不少商家又开始推行“无卡预付款”消费模式——消费者充值后只要留个手机号码就行,以后报手机号就能消费。然而...……更多
上海虹桥枢纽这个停车场重复收费?运营漏洞为何让消费者买单?
...给运营方查漏补缺的工作才刚刚开始。如何从源头上避免消费者为系统漏洞背锅?这需要运营方从技术上建立能够自查自纠的完整链路,堵好漏洞;更需要杜绝侥幸心理,怀揣对消费者权益真正的敬畏态度。 ……更多
...受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提...……更多
预付消费优惠多 法律风险需防范
...宿白金卡”等预付费项目层出不穷。商家以预付优惠吸引消费者,往往预付越多优惠也越多。但本该是“双赢”的消费模式,却在实践中产生了诸多纠纷,“交款容易退款难”“表面优惠实际吃亏”等问题困扰着许多消费者。针...……更多
网约车佣金抽成乱象调查:平台层层扣款 司机收入受挤压
...刘师傅说,一些网约车平台常以优惠券或优惠订单来吸引消费者,然而,这些订单的优惠金额,实际是从司机的里程费用中扣除的。“我从事专车行业,有一种单叫‘橙意单’,属于专车的便宜单子。就好比给乘客10元的专车券...……更多
□任旭一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临之际,“打假”和“维权”再次成为舆论焦点,取消“强制自动续费”的呼吁也引起了广泛关注和讨论。近年来,随着短视频App、付费网站的快速发展,许多运营方在开通会员的...……更多
开通容易关闭难,自动续费何时能少些套路?
...后,并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。从《消费者权益保护法》来说,“被续费”有违诚实信用和公平原则,损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。同时按照《网络交易监督管理办法》的规定,网络服务提...……更多
...日本内阁府近日公布的2022年11月消费动向调查结果显示,消费者信心指数较10月下降1.3点至28.6点,连续3个月恶化,总体形势评估从10月的“可见走弱动向”下调为“正在走弱”。高物价对日本贫困家庭的影响尤为明显。据日本《...……更多
沉迷微短剧的中老年人:被算法精准营销,陷入高消费难维权
...所描绘的微短剧用户画像,一半用户在45岁以上。女频剧消费者多是中老年女性,喜欢虐恋和甜宠题材;男性用户则较喜欢逆袭、赘婿题材。OST传媒微短剧制作负责人向南都记者解释,长时间使用短视频,受众已经形成对快节奏...……更多
微短剧充值套路深 如何“避坑”付费陷阱?
...式,这类剧集需付费观看,而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉,往往容易遭遇微短剧付费陷阱,并且面临着投诉难、退费难的情况。老年人沉迷微短剧被诱导高消费王女士表示:“最近我妈发现她的钱用得特...……更多
​BarbetSound Buds A69主动降噪耳机,百元降噪耳机,性价比超高!
...同时触感更亲肤,因为它采用磨砂+电镀双拼工艺, 顺应消费者的审美和潮流。充电仓底部为通用Type-C充电口,普通模式下单耳可用 6.5 小时,配合充电仓总续航可达36小时,一天重度使用6小时,使用一周下来完全没问题。再加...……更多
“爸妈微短剧上瘾!”“凌晨4点都不睡!”网友晒账单:怎么劝啊
...所描绘的微短剧用户画像,一半用户在45岁以上。女频剧消费者多是中老年女性,喜欢虐恋和甜宠题材;男性用户则较喜欢逆袭、赘婿题材。OST传媒微短剧制作负责人向记者解释,长时间使用短视频,受众已经形成对快节奏内容...……更多
东方甄选红包过期损失数百元,客服回应:正在处理
据澎湃新闻,近日,消费者反映东方甄选直播间商品搭配的红包未强调、提醒红包期限,导致红包过期造成损失,目前有部分消费者获得红包退款。东方甄选客服表示,红包过期无法使用,无法延期。 10月31日,据黑猫投诉发...……更多
免费领养品种猫,我成了最大的冤种
...为名的商业模式,仅是用分期付款方式获利,并提前告知消费者,那么远不至于让众多消费者诟病。但当商家有意隐瞒消费者协议具体细则,以及宠物健康状况时,这种模式就给消费者带来很大的迷惑性。作者 | 张文曦编辑 | 宜...……更多
...微短剧采用付费订阅模式,而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉,往往容易遭遇微短剧付费陷阱。有网友发文求助,称家中老人为看微短剧,平均每个月都要充值6000元,至今累计充值金额竟高达4万元。记者随...……更多
便利还是风险?免密支付的“利弊”之争
...采访时表示,支付机构有一系列风控措施保障支付安全。消费者则需要注意设置多重验证措施,在开通免密支付功能时充分了解权益信息。警惕因免密支付被盗刷资金据中国警方在线披露,近日在四川泸州一位60岁大妈捡到他人...……更多
...费会员制中,增加一个“自动续费”的选项。然而,不少消费者发现,想要关闭这些App的自动续费不那么容易;一些消费者还遇到了关闭了续费功能,仍被持续扣费的问题。开通标识不清 取消流程复杂“关闭自动续费仍被扣费...……更多
“智商税”还是“情感消费”?宠物沟通师称能和猫狗对话,每单收费数百元
...,不能排除这些帖子是否为引流的“软广告”;也有一些消费者投诉,自己在下单“宠物沟通师服务”后觉得遭遇骗局、想退费又维权难的问题。一名有4000多粉丝关注的沟通师简介写道:“2013年因野生动物救助入行,从业至今...……更多
【工人日报e网评】隔空扣款?不能把用户当“韭菜”
...(2023年10月24日 05版)阅读全文请扫码“工人日报e网评”消费者信用卡没离身,却在凌晨连续被刷扣388元;知名视频APP每月都从用户支付宝中扣除15元会员费,已持续5年2个月——最近,两则“被扣钱”的新闻引发关注。移动支...……更多
...愿从雄安新区范围内限额以上汽车经销企业处购买汽车的消费者,每人(以身份证号为准)按照购车价(含税)申请领取对应类型消费券,且只能领取1次。单位、企业等非自然人用户购买汽车不享受购车补贴。在活动购车时间...……更多
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77岁大爷不听劝阻把废电池搁家中,凌晨突起大火一家四口被困……
“您不要将淘汰电动三轮车的锂电池放家里,哪怕十万分之一的机会着火,那也是相当危险的。”“别胡说,我这电池根本没事,不可能着火
2024-10-10 13:41:00
女子做艾灸致三度烧伤索赔8万元 当地多部门:涉事艾灸馆拒绝调解
因膝关节疼痛,今年7月13日,田女士来到家附近的“天津启臻堂艾灸馆”北辰店做艾灸,却意外被艾灸棒烫伤致三度烧伤。后续2个月里
2024-10-10 13:43:00
云南哈巴雪山一向导和一徒步者身亡 救援队:一人系旧病复发,一人系“户外小白”
▲救援现场。受访者供图近日,网传今年国庆假期,位于云南省迪庆州香格里拉市的哈巴雪山,分别在10月2日、4日发生两起死亡事件
2024-10-10 13:43:00
“东北雨姐”被疑跑路,最新回应
千万粉丝网红“东北雨姐”售卖的红薯粉条被质疑货不对板,引发关注。近日,有网友发布视频称,自己实地探访了“东北雨姐”位于辽宁本溪的拍摄基地
2024-10-10 13:45:00
全红婵大哥全进华回应被贴标签
“最近带货最多的一场,是8月底在四川大凉山卖突尼斯软籽石榴,一个小时卖了10万单。”全进华向中新网表示。“奥运冠军全红婵的大哥” “网红博主”……过去几年
2024-10-10 13:45:00
因为女儿爱吃,他在成都种出个热带水果园
“起初是因为女儿爱吃,便种了很多火龙果,后面摸索出经验之后,开始专门引进木瓜、百香果、香蕉等热带水果。我想通过自己的努力
2024-10-10 13:47:00
乐山一妈妈反映新生儿在月子中心被护士猛拍打,多方回应
近日,四川乐山的龚女士向红星新闻反映,她生下宝宝后入住了一家月子中心,却意外发现宝宝在护士哄入睡时被打。事发后,当地警方和卫健部门均介入调查
2024-10-10 13:47:00
上海松江区一工厂起火 当地消防:仍在处理中,无人员伤亡
▲网传起火视频截图10月9日,网传上海市松江区叶榭镇内一工厂发生火情,相关视频显示,现场火光冲天,且伴有浓烟,火势较为凶猛
2024-10-10 13:47:00
女子数次敲诈海底捞,法院宣判
女子李某自称看新闻时得知有人用虫子敲诈餐馆便动了歪心思,她将死虫子偷偷放进调料碗中,以投诉到食药监部门相威胁,先后6次敲诈海底捞门店
2024-10-10 13:48:00
2024年诺贝尔文学奖明揭晓,残雪位列赔率榜首
2024年诺贝尔文学奖最终结果将于北京时间10月10日晚7时公布。和往年一样,奖项颁布前夕,欧美各大博彩公司纷纷推出诺贝尔文学奖赔率榜单
2024-10-10 13:48:00
网红串串店消防栓被餐桌遮挡,店家:已收到整改通知书
作为某平台上的成都青羊区串串香热门榜第一名,龙户人家串串香奎星楼街店一直较有热度。10月6日,正在店里用餐的顾客刘先生偶然发现
2024-10-10 13:51:00
无人机追拍“和花”“和叶”后被击落,熊猫基地:园内禁止携带、使用无人机
8日,多位网友在网络反映,当日上午,成都大熊猫繁育研究基地内,有游客使用无人机对大熊猫“和花”“和叶”进行拍摄,后无人机被工作人员击落
2024-10-10 13:51:00
西安地铁回应“车厢内有乘客抽烟”
10月8日,有网友在社交平台上发文称,在西安地铁2号线上看到有人抽烟,而且“一根接着一根地点”。该名网友发布的是LIVE动图
2024-10-10 13:52:00
永辉超市调改三月后,首店客流大幅减少,二店员工开始分流
进入10月,永辉超市(601933.SH)在合肥、北京、杭州、福州、成都、贵阳、重庆、深圳等十个城市进行的自主调改店将纷纷重新开业
2024-10-10 13:52:00
中国造霸总“硬控”海外主妇丨制片人:我在横店拍老外短剧,中国人写的剧本更“爽”
霸总短剧的风,还是“刮到”了海外市场。生活在北美的一些家庭主妇们,在送走老公和孩子上班、上学后,忙碌完家务之余也会刷刷手机短视频APP
2024-10-10 13:52:00