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大河网讯 交通银行郑州科学大道支行想客户之所想、急客户之所急，为特殊群体客户上门办理业务，赢得客户的认可和好评。近日，一名年迈老人急匆匆来到柜台前，询问该行工作人员：“我家老伴行动不便，现在需要激活社...……更多
2024-03-29 13:25:00交行,民忧,服务,郑州,上门服务,支行
...印有“贴心银行心系百姓”的锦旗送至上饶银行弋阳府前支行，感谢上饶银行帮助其找回父母生前“遗忘”的定期存款21.6万元。4月23日，杨先生来到上饶银行弋阳府前支行，称其接到上饶银行工作人员关于“沉睡账户”的电话...……更多
2024-04-28 17:13:00弋阳,上饶,锦旗,人心,优质服务,支行
...日是一个周日。当天下午，客户冯阿姨独自来到交通银行郑州百花路支行营业部办理业务，在厅堂等待过程中，冯阿姨突然晕倒，厅堂值守主管看到后立即启动消保服务应急预案，迅速拨打120急救电话，并陪同冯阿姨跟随救护车...……更多
2023-12-27 20:08:00交行,百花路,百花,郑州,支行,服务
“哎呦！这可咋整嘞，你们帮帮我吧”，农行郑州巩义滨河路支行靳经理在大厅值班期间，听到客户焦急的声音。闻声望去，一名中年男子拎着一个大袋子步履维艰的进入大厅，经靳经理询问，得知客户要兑换大量硬币。网点...……更多
2024-03-08 20:38:00滨河路,滨河,巩义,微光,郑州,萤火
...人心 工作负责细致认真 ”的锦旗送到项城农商银行城郊支行负责人姜春祥手中，感谢该支行全体员工急客户之所急、想客户之所想，诚信服务、客户至上的暖心服务。据了解，项城籍的胡先生在淮阳区豆门乡经营奶粉店，临近...……更多
2024-01-26 11:58:00项城,农商,锦旗,人心,真情,银行
...忧解难显真心服务本色”的服务锦旗送到工行毕节七星关支行，送来锦旗的客户由衷感谢工行七星关支行的优质、暖心服务。经过了解，原来是两周前两位老人来到七星关支行，称十多年前好像在工行存了一笔钱，金额一万元，...……更多
2024-02-19 10:20:00毕节,为民,七星,锦旗,贵州,支行
...业营业网点文明规范服务百佳示范单位”揭牌仪式在农行郑州东风路支行营业室成功举行。农行河南省分行党委书记、行长韩静，河南省银行业协会专职副会长董付君出席并揭牌，农行河南省分行党委委员、副行长梁本录，农行...……更多
2023-11-20 18:10:00东风路,百佳,东风,郑州,支行,仪式
...太握着工作人员的手激动地说。近日，菏泽农商银行河东支行工作人员接到王老太太的求助电话，与其交谈中得知老人家因腿脚不便，委托其女儿支取银行卡内现金，但是由于密码输入错误次数过多，银行卡被锁定，无法完成交...……更多
2024-04-17 10:19:00农商,河东,菏泽,零距离,支行,真情
近日气温骤降，一位客户急匆匆的来到农行中牟支行潘安分理处办理代理取款业务，由于其母亲年纪较大，存折开立时间较早，开户时留存的证件信息与客户实际证件信息不一致，需客户本人到网点进行信息治理。客户称其母...……更多
2023-12-25 17:36:00中牟,人心,上门服务,凛冽,寒冬,支行
近期，一名20岁左右的男性客户王某到农行郑州农业路支行办理业务，形色匆匆。为防范电信诈骗风险，柜面经理在进行大额取款操作时询问其取款用途，王某神色紧张眼神躲闪，表示其取款用于购买手机，柜面经理听后警觉，...……更多
2023-12-15 18:42:00金水,赃款,马脚,郑州,支行,王某
大河网讯 近日，交通银行郑州龙子湖支行接到了客户李大爷的业务求助电话。李大爷称自己是位独居老人，孩子长期定居国外。因行动不便，日常由保姆照顾起居。平时买菜买药都是由保姆使用老人的银行卡刷卡结账，但保姆...……更多
2024-01-31 14:08:00交行,龙子,人心,郑州,严寒,支行
近日，一名客户到农行新郑市龙湖支行办理业务：“我想补办单位结算卡”，根据业务流程，该行的柜面经理王清杨询问客户携带资料是否齐全，为哪个账户，并对补卡用途做了相关询问，询问后发现来人为非法人，且法人为...……更多
2023-12-27 19:44:00新郑市,新郑,郑州,支行,诈骗,财产
鲁网12月20日讯入冬以来，莱芜农商银行城西支行不断优化金融服务，创新服务方法，扎实开展“服务特殊客户群体”“将优质服务送上门”等暖冬金融活动，以优质的服务得到了广大客户的一致认可。近日，家住南十里铺的李...……更多
2023-12-20 17:28:00莱芜,农商,人心,上门服务,支行,真情
...钞、一箱硬币。”卖菜的王大哥愁眉不展地走进交通银行郑州京广南路支行。近日，该行遇到了这一特殊需求：五箱残钞破损程度严重，大多有墨迹和胶水污染，硬币锈蚀程度较高，清分难度较大。任务不轻！交行郑州京广南路...……更多
2023-11-24 11:15:00交行,为民,南路,郑州,支行,温情
大河网讯 为了规范市场秩序，保护消费者权益，交行郑州港区支行积极组织策划，持续开展整治拒收人民币现金宣传活动。交行郑州港区支行充分发挥网点宣传主阵地作用，在营业大厅摆放《整治拒收现金行为维护人民币流通...……更多
2024-03-28 15:29:00交行,郑州,港区,支行,人民币,宣传
...影像难以通过，办理复杂业务交流障碍……这一点，农行郑州开发区支行就做得非常好，他们坚持“以客户为中心”的理念，不断完善服务配套设施，提供人性化、全方位的金融服务。这样一来，特殊人群就能够更加轻松、便捷...……更多
2024-03-29 09:02:00郑州,支行,温度,开发区,金融,开发
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多，为进一步深化金融为“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...破损情况。李女士抱着试试看的态度找到了建行济南济钢支行。“您放心，我们一定仔细清点，只要是符合兑换标准，我们一定为您兑换，请您放心！”工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币数量过多，且...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...收到了工资”李经理激动的说，近期，某公司李经理来到郑州农行巩义西村支行，询问代发工资业务，客户经理详细了解情况后，考虑到项目部工期较短，工人来网点通行不便，但按照规定必须为农民工按时发放工资，企业正为...……更多
2023-12-23 12:10:00西村,巩义,郑州,大众,支行,民生
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...着该行工作人员的手，眼含热泪的说道。近日，中信银行郑州福元路支行接到一通紧急来电，客户赵先生焦急称其儿子意外摔倒，导致重度颅脑损伤、呼吸衰竭，正在医院ICU抢救，急需支付巨额医药费。但是保险赔付资金都在儿...……更多
2023-10-24 18:16:00中信银行,柜面,中信,郑州,分行,温度
...融化冰雪，一场大雪覆盖了整座城市。2024年2月3日，农行郑州巩义城南支行开门营业，员工一大早便奔赴网点，来不及欣赏银装素裹的世界，便挥舞着铁锹、扫把为客户清理道路。不怕冻红的双手，不畏摔倒的风险，一心只为客...……更多
2024-02-06 18:27:00巩义,一杯,郑州,支行,热水,巩义
近年来，农业银行郑州东风路支行紧跟全市商贸物流市场转型升级的实际，持续加强专业市场信贷服务，加大对周边市场支持力度，努力实现同频共振、互促发展。截至2024年2月底，该行个人经营贷款较年初净增4.09亿元，余额...……更多
2024-03-18 10:34:00东风路,东风,郑州,商户,支行,活力
近日，一位腿脚不便、走路缓慢的老人出现在农行郑州新郑支行营业室网点的大门口，经验丰富的农行“老”员工吕经理赶忙前去搀扶，并热情询问老人业务需求。见到吕经理积极询问和倾情服务，本来还面露难色、眉头紧锁...……更多
2024-03-22 11:59:00新郑,郑州,支行,服务,老人,小吕
农业银行郑州分行一直秉承“以客户为中心”经营理念，以“耕耘美丽中国，共创幸福生活”为主题，聚焦优化网点布局，提升服务环境，“把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上”。该分行坚持“布局重点地区、...……更多
2024-02-06 18:40:00舒心,农业银行,郑州,分行,网点,升级
服务无小事，细节暖人心，富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务，诠释服务内涵。近日，柜面接到一位李女士的来电，说自己的丈夫因病去世了，丈夫生前为孩子投保了一份保险，现...……更多
2024-01-09 15:53:00富德,人心,人寿,点滴,小事,真情
...绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，邮储银行郑州市分行开始了一周的金融消费者权益保护教育宣传活动。联合社区反诈宣传。该行联合紫荆山南路街道办新南社区，到法制公园开展反诈宣传，用通俗易懂的语言，向...……更多
2024-03-18 18:19:00郑州市,郑州,便利店,分行,客户,银行
...河网讯 3月14日中午，一位六十多岁老大爷来到交通银行郑州百花路支行，要求开通社保卡手机银行转账功能。在接待老大爷时，客户经理发现有人正通过微信与老人进行实时联络。反常的情况引起客户经理的警惕，他将老大爷...……更多
2024-03-21 10:24:00交行,百花路,百花,郑州,支行,诈骗
近日，客户高某火急火燎来到中信银行郑州北龙湖支行营业厅，客户自称当天早上专程从广东坐飞机到郑州，看能否找到开庭的关键证据。经沟通得知，客户是河南郑州人，近年在广东拓展生意，2013年借给朋友200万元用于投资...……更多
2024-04-18 16:09:00中信银行,中信,郑州,分行,证据,客户
近日一个上午，建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
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