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...链家奋勇当先。11月24日，上海链家再次精准把脉消费者痛点，实现服务升级和品质进阶。消费者需要更多安全感伴随着房产交易的复杂性逐渐升高，消费者的危机意识也不断强化。以换房为例，大部分人为刚需置换，资金的主...……更多
2023-11-24 15:49:00痛点,上海,升级,消费,房产,服务
...到2011年发起“真房源”行动；从2013年针对房产交易中的痛点提出安心服务承诺，到后来上海链家2017年提出八大安心服务承诺并不断升级……纵观链家的发展，就是一部房地产经纪行业对于交易安全的关注与重视的行业发展史。...……更多
2023-11-29 09:27:00加法,上海,升级,安全,服务,服务
...丰富多样的举措，皆是为了专业化解决消费者房产交易的痛点与难点，倾力让消费者享受有安全保障的服务体验！因为链家始终怀揣着守护消费者的初心，惠及市民的责任心，提供品质服务的安心，为消费者带去值得信赖的房产...……更多
2024-03-15 15:13:00房产交易,环境,安全,房产,交易,消费
...家、选择链家。2013年，针对当时房产交易行业中的主要痛点，链家提出四大安心服务承诺。十年间，随着时代的发展、消费者需求的变化，链家安心服务承诺不断升级迭代，也让链家对客户的服务厚度不断延伸，服务价值持续...……更多
2023-11-07 15:21:00进阶,底座,价值,安全,服务,客户
...更多保障，推动行业健康发展。
持续迭代深化 解决交易痛点27845笔交易，退赔垫付12.53亿元，北京链家安心服务承诺交出了自己的十年答卷。十年间，在链家首推服务承诺的带动下，服务承诺逐渐成为房产经纪行业的“标配”...……更多
2023-12-22 03:46:00北京,品质,服务,服务,经纪,服务承诺
...式发布十大安心服务承诺。“新十条”精准把脉房产交易痛点，通过提升保障力度，便捷赔付流程，让消费者更安全、更放心，助力推动行业高质量发展。对于消费者来说，生活的安全感大部分来源于“家”这个后盾，关于家庭...……更多
2023-12-04 13:58:00廊坊,服务承诺,保障,升级,安全,服务
...作为消费者权益保护的第一责任人，相关机构要从消费者痛点、难点出发，充分考虑消费者的感受和体验，切实保护消费者合法权益，希望企业继续坚持服务消费者，并推出更多有利于消费者的举措，让消费者在房产交易过程中...……更多
2023-02-17 15:58:00房产交易,趋势,数字,房产,交易,服务
...，到挖深重要承诺项的服务深度，始终跟随消费者的真实痛点进行承诺项迭代升级。如今的“九大安心服务承诺”，全部聚焦那些发生频次更高、风险更大的核心痛点，让服务更专注，保障更彻底。坚守服务品质筑牢房产交易安...……更多
2023-12-22 01:07:00向阳,服务承诺,北京,发展,行业,服务
...诺推出后的数年间,天津链家持续结合房产交易过程中的痛点、风险点,完成了一次次品质升级迭代,致力于让承诺更精准、保障更有力。目前,天津链家的安心服务承诺共有9项,都是多年来围绕着天津消费者在房产交易中关心的频次...……更多
2024-04-10 09:46:00共兴,赵杰,天津,总经理,消费者,消费
...大安心服务承诺，此后持续聚焦房产交易过程中的难点、痛点、风险点，以“敢承诺，真赔付”为准则，“真金白银”地为无数消费者的房产交易安全提供了强有力的保障。目前，安心服务承诺已全面覆盖二手房、租赁、新房三...……更多
2024-02-25 11:42:00事件,客户,服务,消费者,消费,保障
...，房屋漏水一直是困扰消费者的一大难题。为了解决这一痛点，满足消费者对房产交易安全和服务品质的要求，4月9日，贝壳找房漏水信息披露项目在青岛正式启动，通过前置排查，摸底房屋漏水情况，并如实告知买卖双方，规...……更多
2024-04-11 10:31:00贝壳,二手房,服务,信息,贝壳,青岛
...重要的位置。作为房产经纪行业领先企业，链家持续深耕上海市场，通过创新服务推进安心服务承诺迭代升级，全面覆盖二手房、新房和租赁三大领域，为客户交易提供有力保障。持续升级安心服务承诺为保障消费者交易安全，...……更多
2022-12-20 06:16消费者权益,上海,底线,保障,消费,安全
...在此后的十年间，链家持续聚焦房产交易过程中的难点、痛点、风险点，以“敢承诺，真赔付”为准则，一次次升级迭代、一代代更新优化，以更精准的条款，更适用的场景，更全面的覆盖，更细致的服务，“真金白银”地为无...……更多
2023-11-13 17:48:00初心,之路,征程,进化,服务,经纪
...速提升。去年，贝壳针对十万租客进行了需求调研，租客痛点集中在需求响应不及时，入住后发现房屋配置不标准，换租成本高，退租解约没有保障等方面，贝壳以此为参照提升服务，形成标准化的服务履约流程，到今年一季度...……更多
2024-05-25 00:24:00贝壳,变化,准备,市场,贝壳,市场
...了，特别是对健康保险、医疗保险的关注。解决长期护理痛点，创新保险产品将成“香饽饽”每个人都想要安逸养老、快乐长寿，不少80后、90后已经开始“开源节流、未雨绸缪”，为自己的养老生活负责，如果真积累了300万退...……更多
2023-03-17 08:54:00体面,养老,不够,养老,收益,产品
...修、入住保洁、专属管家、免费换租等方面,依然有很多痛点未被满足的需求。为了让租客享受“真省心”的租住体验,贝壳租房上海站基于深入的市场洞察,全面升级了省心租服务标准,精准覆盖了从“期望需求”到“超预期需求...……更多
2023-03-16 19:18:00贝壳,上海,升级,服务,服务,贝壳
...“绿丝带”精准匹配他们的需求，解决他们日常生活中的痛点难点？据了解，在链家“绿丝带”志愿者服务共建项目的支持下，华光花园居民区开展了一系列党建联建活动，为社区居民提供“城市补给站”、助老助残、公益讲座...……更多
2023-10-26 21:05:00痛点,难点,居民,答案,社区,居民
...诺发布会成功举办。本次活动针对新房交易流程中存在的痛点，从消费者和服务者两方面切入，共发布12条承诺，助力服务者更好地为消费者提供品质服务，市民购房多一份保障。青岛市房地产业协会驻会常务副会长孙晓珊、贝...……更多
2024-04-03 14:57:00青岛,服务承诺,贝壳,购房,新房,发布会
...易的安全便捷、权益的合法保障等。2022年,贝壳针对这些痛点,推出有力的改进举措,也取得阶段性成果。在产品供给方面,贝壳不断扩展平台产品及服务的丰富性。房源上,2022年12月贝壳二手房供给超460万套,租房房源超226万套,新房...……更多
2023-02-23 18:46:00服务承诺,贝壳,品牌,服务,平台,贝壳
...务者的专业程度、交易的安全便捷等。2022年，针对这些痛点，贝壳以用户服务品质为核心，从技术、产品、服务、保障等方面全面构建、夯实品质服务体系，不断迭代服务能力，让用户从“买到房”升级到“住得好”，支持居...……更多
2023-03-17 05:56:00昆明站,昆明,服务费,贝壳,服务,昆明站
...的内容也会做相应的升级和调整。这次升级可能对于客户痛点的针对性会更强一些。”张伟表示。贝壳认为，要解决真正解决痛点问题，需要从底层逻辑出发，实现对人的精细化管理。张伟以“增项”为例，“增项氛围恶意增项...……更多
2023-02-27 12:15:00张伟,贝壳,工地,家装,质量管理,质量
...更具温度的服务才能获得越来越多消费者的信任和选择。上海链家经纪人房艳艳就是这样一个深受消费者信任的房产经纪人。有深度：专业是品质服务的关键词今年9月，房艳艳在月初的十天里接连开出了5单买卖，每一单的成交...……更多
2023-11-13 17:48:00务正,深度,循环,温度,客户,服务
...进入“人感科技”新时代。家装市场始终存在着诸多消费痛点。企业发挥彼此的资源优势,推进合作模式创新,成为解决消费者痛点的新选择。贝壳与美的“携手共创”,有望降低供应端的“不确定性”,为消费者打造优质供给。 ……更多
2023-05-18 16:51:00美的,供应链,贝壳,供给,战略,合作
...购”公证服务，打消购房者对交易风险的顾虑，解决交易痛点，同时利好卖方出售闲置安置房，回笼资金，利于其换房消费、经济周转和经营生产。通过有效盘活拆迁存量房，变相加快商品房去化销售，形成商品房和拆迁房市场...……更多
2023-02-16 14:05:00公证,双方,保障,公证,交易,温州
...的安全便捷、权益的合法保障等。2022年，贝壳针对这些痛点，不断在业务模式、产品亮点、流程体系等方面创新开拓，全面提升体验与效率，实现找房看房更快速、银行贷款更便捷、多环节交易流程一站式办理、家装工期缩短...……更多
2023-02-24 13:41:00南京站,贝壳,南京,交流会,用户服务,品质
...效大幅度提升,购房者的满意度大幅提升。”直击消费者痛点助力居住行业健康发展“如今,消费者的主要痛点存在于安全、合规、体验和服务者专业度几个方面,如何围绕这些痛点,提供便捷有品质的服务是贝壳交易迭代的主要方...……更多
2023-04-28 16:29:00时效,深圳,贝壳,落地,二手房,贝壳
...权威性，有效破解了长期以来绿电“核算难、认证难”等痛点，实现了“小清单，大核算”。会上揭牌成立的上海市宝山区绿电绿证服务站，是上海在国内首创“绿电服务微网点”体系基础上升级打造的首个区级绿电绿证服务站...……更多
2024-06-09 11:28:00上海,核算,清单,电力,绿色,消费
...楼大厦”，更不是形式主义的“旧瓶装新酒”，而是要抓痛点、解难点、通堵点，对服务不断精雕细琢，向“新”而行，以“新”提质，带来1+1>2的蝶变跃升。房子从挂牌到出售，链家能为业主做什么？这是近年来，苏州链家...……更多
2024-07-22 18:02:00而行,苏州,总经理,苏州,服务,业主
2月23日,贝壳于北京举办“品质服务再升级居住消费更安心”媒体交流会,并发布《2022贝壳用户服务品质年度报告》(下称“报告”)。报告显示,2022年贝壳平台各品牌在房产交易、装修、租赁等居住场景服务承诺履约退赔金额超4.8...……更多
2023-02-25 09:45:00春辉,房产交易,贝壳,能力,体验,安全
...存在着流程繁琐周期长、交易风险大、办理流程不规范的痛点，令购房者苦不堪言。贝壳的创新打破了传统的房屋买卖交易模式，通过开放海量真房源、搭建标准化且可验真的技术平台，实现线上线下联动，打通消费者找房看房...……更多
2023-04-19 16:24:00锦鲤,周年庆,南京,全城,贝壳,海量
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