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本文转自：人民日报海外版为保护消费者权益、落实新发展理念、助推经济高质量发展，最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》（简称《意见》）。《意见》体现了消费者友好型理念，贯穿着公...……更多
2023-01-16 08:37:00营商,法治,消费者,环境,消费,消费
...按照保健品的标准进行宣传。”朱巍说，私域销售模式对消费者权益保护来说非常不利，这种形式缺少了平台监管，变成像微商模式这样点对点的销售、支付、邮递等，一旦出现问题之后再去找平台，平台可能仅承担网络服务提...……更多
2024-03-26 10:35:00调查,消费,股票,推荐,监管,直播
...用体系建设等方面也提出了更高要求。一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,需要各大电商平台冷静考量。呼唤更多的“仅退款”“仅退款”条款也是对卖家商品质量和诚信经营的倒逼。对于优质商家而言,...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
...诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能，却变成该类人群任性退货的理由。近日，有媒体报道，一些消费者还利用“买真退假”诈骗网购平台。退货乱象频...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...风会上，国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时，针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论，对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷？导致这些纠纷的原因在...……更多
2024-04-17 07:36:00直播,风险,消费,电商,直播,消费
...午，由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，现场发布了济南、临沂等地市放心消...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...带货最吸引人的点。2021年，北京市消费者协会和河北省消费者权益保护委员会联合开展了直播带货消费问卷调查。调查发现，近六成消费者注重价格因素，超过一半的消费者表示他们会因为直播间商品的性价比高而下单购买。...……更多
2023-11-02 14:21:00刘强,京东,电商,刘强,直播,淘宝
□张文婷一年一度的“3·15”国际消费者权益日如约而至，今年的主题为“激发消费活力”。梳理各地、各平台发布的消费者投诉举报有关报告发现，“直播带货”成为消费者维权领域的焦点。数字时代，消费者权益保护面临着...……更多
2024-03-15 10:28:00直播间,能量,直播,消费,消费,直播
...现象，将会严重破坏电子商务业态的信用评价体系，导致消费者权益严重受损，进而“反噬”电商行业本身，因此电商平台要落实好主体监督责任，从源头上进行遏制。电商平台应推动电商搜索推荐及信用评价等技术创新，进一...……更多
2023-11-30 00:00:00东湖,好评,评论,电商,消费,好评
... （全媒体记者黄子宁 通讯员王雯）一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际，日前，佛山市顺德区市场监督管理局正式公布了过去一年消费者维权相关情况。记者了解到，2023年，顺德区市场监管系统共统筹处理咨询投诉举报...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...，损害消费者利益的每一件事都不是“小事”。“3·15”消费者权益保护日虽已过去，但希望全社会持续维护健康、诚信、安全的网络消费环境，让网络消费之风风清气正，电商行业发展步步向荣。 ……更多
2024-03-20 02:41:00缺斤少两,倒霉,消费,电商,消费者,网络
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建，强化消费者权益保护情况。“快递服务千万家”，社会各界十分关注。据介绍，近年来，山东省邮政管理局围绕稳增长、强监管、优服务、保畅通持续发力，努力为消费者提供...……更多
2024-03-15 15:32:00快递服务,山东,快递,农村,问题,服务
...爆可见一斑，但其引发的争议也从未间断。日前，江苏省消费者权益保护委员会发布的2023年消费投诉和消费维权舆情分析报告显示，预制菜消费争议不断，排在消费维权舆情第一位。从投诉内容和舆情监测情况来看，相关问题...……更多
2024-01-29 04:26:00年夜饭,经济观察,餐桌,观察,经济,消费
...领域的价格操作套路层出不穷，造成纠纷冲突，不但损害消费者权益，也会影响平台和直播行业发展。受访专家建议，有关部门和相关平台要进一步完善措施，强化直播电商领域监管；商家企业也应加强行业自律，营造良好的市...……更多
2024-01-26 08:47:00直播间,新华,全网,仅售,白酒,最低价
...的客服策略等方面升级物流、售后等服务体系，充分保障消费者权益。去年拼多多已经将绝大部分品类从支持72小时发货，升级至支持48小时内发货；在售后策略上对老人及偏远地区的消费者进行服务倾斜，同时执行更加主动的...……更多
2024-03-21 20:03:00新时代,升级,消费,消费,电商,增长
...、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强消费者权益保护，优化消费环境，持续扩大消费，是保障经济大盘平稳运行的重要“压舱石”。3月15日，广州市2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动在黄埔区举行。活...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...业负责人纷纷发言，就电商行业的发展趋势、市场竞争、消费者权益保护等方面的问题进行了深入交流。同时，会上指出，如今电商行业仍然存在如虚假宣传、价格欺诈、售后服务不到位等一些问题，要进一步推动电商企业自律...……更多
2024-04-17 10:18:00滨城区,滨城,电商,培训会,交流会,监管
...战略举措与关键力量。本届论坛以“聚焦数字经济时代的消费者权益保护新形势”为主题，是贯彻落实党中央、国务院决策部署，探索推动数字经济时代扩大消费、推进高质量发展的有力举措。梁艾福指出，随着数字技术广泛应...……更多
2024-04-15 13:34:00活力,数字,发展,经济,健康,市场
...商家、平台进行协商沟通，也可以向市场监督管理部门、消费者权益保护单位等进行投诉。 ……更多
2024-02-22 04:01:00起价,刺客,消费者,维修,消费,维修
...线索252条。监测发现，未公示证照信息、虚假宣传及侵害消费者权益等违法违规行为较突出。其中，未依法公示营业执照（许可证）信息的126条；对所售商品或服务作虚假、夸大宣传的70条；违反《网络购买商品七日无理由退货...……更多
2023-11-01 22:00:00淄博,消费警示,监管部门,警示,监管,部门
...质多样的商品，便捷的物流服务，完善的售后服务，保障消费者权益，赢得消费者信任。在抖音电商上，越来越多的商家、达人，越来越重视消费者体验，完善售后服务体系。不论再忙，丛乐都会给自己腾出来两三个小时去直播...……更多
2024-01-17 11:34:00电商,保鲜,草莓,脆弱,品质,之旅
...同的标准”，深化消费品安全“共同的监管”，持续聚焦消费者权益“共同的保护”，努力守护消费品“共同的安全”。据海关总署统计，今年第一季度，中美、中欧消费品进出口贸易值分别为0.37万亿元、0.4万亿元。 ……更多
2024-04-11 11:41:00中国,对外开放,格局,对外,消费者,水平
....92%受访者认为体现为同一时间不同用户价格不同。
中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江告诉记者，从表面上看，大数据杀熟是电商经营者利用大数据技术根据消费者的消费偏好或习惯推送特定的商品或服务，或为了...……更多
2024-01-25 02:05:00会员,订酒店,黄金,数据,价格,消费
...此外，双方还可以寻求第三方调解机构的帮助，如当地的消费者权益保护组织、行业协会或仲裁机构。这些机构通常具有调解纠纷的能力，可以协助商家和消费者达成公平和解的结果。此外，商家为了规避买家退换货时“掉包”...……更多
2023-12-29 00:05:00莫因,贪念,红线,法律,数额,徒刑
...过年了，谁都想买到放心年货。原平市认真贯彻《山西省消费者权益保护条例》，采取三项措施，构建消费维权共治机制，着力提升全市消费环境的安全度、经营者的诚信度、消费者的满意度，全方位守护年货市场的安全。规范...……更多
2024-01-20 12:19:00原平市,原平,万家,消费维权,年货,机制
...修服务经营者进行惩罚，强化了市场监管的力度，提升了消费者权益保护水平，促进了行业的诚信发展。 ……更多
2023-11-08 11:47:00北京市,维修服务,北京,秩序,家用,电器
...盾，应告知当事人其他合法途径维权，如向市场监管局、消费者权益保护协会以及司法机构等提出诉求。 ……更多
2024-01-08 05:24:00观察点,零距离,社会生活,法治,观察,社会
...这个厂家跑路，消费者将面临无处申诉的困境。这将导致消费者权益受到严重侵害，甚至可能引发社会问题。因此，推动直播行业的合法合规化，保障消费者权益已经刻不容缓。
此外，我们也必须关注到直播电商模式对社会经...……更多
2023-11-14 21:25:00李佳,电商,直播,直播间,漏洞,事件
...维权联盟（云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会）发布消费提示，教消费者见招拆招，辨别“双11”网购各种“坑”。避坑指南1：直播间购物莫上头在直播间购物，成为市民当下一个新的消费习惯...……更多
2023-11-10 09:55:00滇黔桂,消费,消费维权,陷阱,提示,指南
2024年“3·15”国际消费者权益日即将到来，3月11日，记者从江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，江西省消费者权益保护委员会发布2024年度“3·15”消费忠告，为广大消费者支招，提醒消费者“剩菜盲盒”消...……更多
2024-03-13 04:41:00剩菜,食品,消费,消毒,保健食品,产品
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