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本文转自:劳动报今年3·15国际消费者权益日,上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年,上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件,投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
抖音电商平台治理年终盘点:全面加强服务能力,提升消费者购物体验
...费者对美好生活的多元需求。提升消费者购物体验,加强消费者权益保障报告显示,抖音电商重视聆听消费者声音,积极响应其诉求,重点提升发货质量、现货比例、退款体验和物流效率。2023年,该平台整体发货时长同比缩短11...……更多
宁波市消保委联合浙江省消保委对主流电商平台展开消费维权约谈
中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)3月6日,宁波市消费者权益保护委员会联合浙江省消费者权益保护委员会对淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5大主流电商平台展开消费维权约谈。约谈会上,宁波市消保委秘书长陈超就近两...……更多
当今的网络消费,除了传统电商平台,“种草”+购物、直播+购物等新兴业态也是风头正劲,从美食、购物,到住宿、旅游……网络消费场景随处可见,消费生活已与网络空间深度融合。网络消费环境建设完善与否,直接关系着...……更多
警惕!都是假的!多个平台在售,很多人都爱买
...农大”二字,似乎与“东北农业大学”关系密切。上海市消费者权益保护委员会工作人员调查发现,这款零食在多家电商平台销售,最高的一家总销售量超过了3万件。那么,这款热销零食与东北农业大学是什么关系?上海市消...……更多
...显示出的库存、销量等数字往往会注入水分。此举就是对消费者权益的侵犯。 我国消费权益保护法第八条规定了消费者知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关...……更多
拼多多回应多家店铺销售假五粮液:强化平台监管,保护消费者权益
...一步加强合作,共同打击假冒伪劣产品,维护市场秩序和消费者权益。五粮液集团表示,将继续关注并监控拼多多平台上的销售情况,一旦发现侵权行为,将及时采取法律手段进行维权。此次事件也引发了社会各界的广泛关注。...……更多
...行为组织自查,杜绝不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。优化促销规则,围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节,全链路优化促销规则,并在显著位置公示,接受消费者监督,保障活动规范...……更多
本文转自:广州日报《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行 进一步规范网络消费“大数据杀熟”“自动续费”将被严管广州日报讯 (全媒体记者:文静)“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售……消...……更多
...则“逼疯了”。这些网购乱象极大影响消费体验,侵犯了消费者权益,让不少消费者“乘兴而来,扫兴而归”。电商平台让利,要能真正赢得消费者的认可,要做到真便宜,不能成了噱头。同时防范一些无良商家浑水摸鱼,比如...……更多
...硬广视频,就可以获得近百万的播放量。据了解,上海市消费者权益保护委员会近期曾对一款销售链接标有“东北农业大学”字样的“九O(零)农大蔬菜卷”零食展开调查。该产品在多家电商平台销售,最高一家总销量达3万件...……更多
...企业数据及网络安全预防方法、电商企业知识产权保护及消费者权益保护,力求通过培训,“落实1个主体责任”:即,落实电商企业特别是电商平台企业对平台内商家安全生产引导、管理责任;强化“2个理念”:科学发展、安...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...关于无货源代拍的专项治理公告,公告显示,为保障平台消费者权益,维护平台的正常秩序,平台禁止一切形式的无货源代拍经营行为,自即日起展开专项治理。同时,小红书将对平台内交易行为进行监测,根据包括但不限于系...……更多
...费者的需求。新规赋予消费者更多知情权、选择权,保护消费者权益,在“小包裹”里放心消费。快递新规实施,很多头部快递公司已经使用了智能电联的技术,在消费者收快递前,智能语音电话打给消费者,选择送货上门还是...……更多
...的梳理,提炼出了身份核验、信息公示、个人信息保护、消费者权益保护、公平竞争、知识产权保护、广告、特殊商品保障、特殊人群保障、禁限售管控和环境保护等十一个合规情况评价指标,以十八个在各自领域具有代表性的...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...用为核心、线上线下公平竞争的新型市场监管体制,强化消费者权益保护,营造良好的消费环境;经营主体应秉持诚信为本、服务至上的经营理念,发扬精益求精的工匠精神,为广大消费者提供更优质的商品和服务。2023年,消...……更多
...与消费者互动的新宠,带来了新的商业机遇,同时也带来消费者权益保护的新课题。所谓私域消费,是指在私有的空间或社交圈子内进行的消费活动。私域消费不乏乱象,如虚假宣传、专业资质无人查验、产品质量无监管、用户...……更多
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
...。可以说,这是继“7天无理由退货”后,网购规则在对消费者权益的倾斜上,往前推进的一大步。现实中,消费者买到劣质产品,或遭遇商家服务不到位,选择退货退款往往需要花费精力、垫付快递费,这增加了消费者的维权...……更多
加快以数字化驱动国际消费中心城市建设
...时尚的现代化消费环境。二是落实好消费促进政策,健全消费者权益保护机制。加强网络环境治理,推广安全移动支付,规范发展消费金融,离境退税方便快捷,营造友好的消费环境;对电商假冒伪劣产品、网络钓鱼和金融欺诈...……更多
...,省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消费活力”消费维权年主题,采取“云直播+图文视听+网络宣传”等方式,开展一系列活动。今年是《消费者权益保护法》施行30周...……更多
办得好|网友反映直播间卖假和田玉 新疆市场监管部门助维权
...范健康发展,保护和田地区玉石品牌。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十三条第二款规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题,导致消费者权益受损,如不能及时处理退货、退款等问题时,则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为,有关部门应针对企业客服AI化现象,通过制定相关管理规范标准,加...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...后携款“跑路”。学者:预售是宣传手段商家能减压 但消费者权益或受损为何商家热衷于让预售之风愈演愈烈?中国城市发展研究院农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅认为,预售能帮助商家提前回笼资金,降低资金压力。...……更多
...的套路,属于虚假广告,对消费者构成了欺诈和误导。《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。不良商家在“免费领养”宠物的广告中只字不提捆绑销售,侵犯了消费...……更多
...》对预付式消费、直播带货等领域作出专门规定全面加大消费者权益保护力度(权威发布)本报记者 林丽鹂《 人民日报 》( 2024年04月10日 第 02 版)《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)近日公...……更多
...规范甚至偷逃缴纳税款等问题。通过立法进一步对新业态消费者权益保护作出规制。探索通过建立和田玉直播基地加强对直播间的管理,推动和田玉直播带货服务体系、电子商务统计和评价体系建设。二是加大部门协同监管力度...……更多
依法协同治理明星代言失信乱象
...培养消费者理性消费的意识和能力。此外,可以通过开展消费者权益保护宣传活动、举办消费者权益保护知识讲座等形式,提高消费者对非理性消费的警惕性,增强消费者的自我保护意识,帮助消费者谨慎签合同、仔细存证据、...……更多
“仅退款”,大家好才是真的好
...退款”到“仅退款”,一部中国电商发展史,也可以说是消费者权益保护进化史,进步肉眼可见。任何事情的改变,都离不开时与势,消费者不断“受宠”亦然。加大消费者权益保护力度之实然,乃电商市场发展到今天之应然—...……更多
...平台规则直接退款。“仅退款”确实可以最大程度地保护消费者权益,节省退货的时间、成本,提升购物体验,从而鼓励更多潜在消费者下单,增强消费者与平台之间的黏性。但是对于卖家尤其是一些中小卖家,这个规则就显得...……更多
...服务,最长价保时间延长到34天。平台2022年支付超2亿元消费者权益保护资金,通过先行补偿等方式,帮助消费者处理售后纠纷。抖音电商表示,将始终秉持“认真做电商”初心,继续聚焦用户需求,完善治理体系、提升治理能...……更多
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北京商报讯(记者 乔心怡)7月8日,根据无锡市宣传部官方微信号发布消息,京东集团与海澜集团将联合开展奥莱全渠道业务运营
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红海中的黑马,厨具领域的ZARA“卡罗特”凭什么?
卡罗特采用类似于ZARA的产品策略,通过极速的研发能力推出海量的产品矩阵,不断试探消费者的“味蕾”。文/每日财报仲宇INDITEX(主营ZARA品牌)的创始人阿曼西奥·奥尔特加创造了“快速时尚型SPA模式”
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人才是制胜关键!武汉小米工程师训练营揭牌:培养大量优秀毕业生
快科技7月8日消息,今日,小米公司公众号宣布,小米(武汉)工程师训练营日前在小米集团武汉总部举行揭牌仪式。小米方面表示
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2499元起 天钡GEM12 Plus迷你主机上市:13代i9配OCulink接口
快科技7月8日消息,天钡近日上架了主打性能和外接拓展的GEM12 Plus迷你主机,主机搭载i9-12900HK和i9-13900H处理器
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中国移动被指资费升级容易降级难 降资费反被推销99元套餐:官方回应
快科技7月8日消息,据国内媒体报道称,近日,有用户吐槽中国移动恶意阻止降档,这事引起了网友围观。用户刘先生反映称,为了给老人办资费降档
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尺素金声 | 提高准入,引导锂电池行业高质量发展
本文转自:人民日报客户端前不久,工业和信息化部发布公告,对《锂离子电池行业规范条件》(以下简称《规范条件》)《锂离子电池行业规范公告管理办法》进行修订
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上汽飞凡遭车主公开维权:承诺明年投建5千座换电站 如今只建了26座
快科技7月8日消息,日前,一位上汽飞凡R7车主向上汽飞凡、捷能智电发布的维权公开信,引起网友关注热议。车主介绍称,他于2022年飞凡 R7上市时就订购了
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双榜前五 | 中科星图荣登2024地理信息产业百强企业、最具成长性企业等榜单前列
近日,中国地理信息产业协会发布了2024地理信息产业百强企业、最具活力中小企业、最具成长性企业等榜单。中科星图股份有限公司(简称“中科星图”)荣登2024地理信息产业百强企业榜单第四位
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大华股份发布夜视王2.0系列产品 用科技“点亮黑夜”引领市场新潮流
传统安防相机在进行夜间拍摄时,面临光污染、噪点和拖影等诸多痛点,随着夜视相机的逐渐普及,市场对于智能相机的夜视效果提出了更高的要求
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无锡职院学子暑期跟随江苏工匠探索新质生产力
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