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...院、保险公司三个部门,选派交警事故处理员、保险公司理赔员、区法院员额法官、“三零工作室”人民调解员定期驻点道路交通事故纠纷诉前调解服务中心,将熟悉交通事故处理、保险公司理赔业务和法律规范工作的人员集合...……更多
阳光财险被金融监管总局罚款130万,6家分支机构一同被罚
...的保险条款费率、业务及管理费列支与实际用途不一致、理赔操作不符合准备金基础数据有关规定等违法违规行为,被罚款130万元。与此同时,阳光财险广东省分公司、阳光财险山东省分公司、阳光财险梅州中心支公司、阳光财...……更多
新能源车险定价机制优化势在必行,行业有望迎来新一轮供需共振
...发、推出保险产品,还能直接向客户销售保险产品并提供理赔服务。此前,已有多家新能源车企入局车险赛道。2022年6月,理想汽车全资收购银建保险经纪有限公司,获得保险经纪牌照,后更名北京理想保险经纪有限公司。2020年...……更多
5月9日,中国平安举办“平安大讲堂·中国平安保险理赔报告发布与保险趋势观察”活动,本次平安大讲堂围绕保险理赔行业现状与发展趋势、保险理赔高质量发展、创新理赔服务等话题展开。会上,中国平安发布2022年度保险理...……更多
...象,对因病、因学、因灾而返贫致贫对象等进行保险救助理赔,全力保障“六类”人群不返贫、不临贫、不致贫。2022年以来,该县共有“六类”重点人群8500人列入防贫保险救助对象。“政府买单+保险救助”,精准筑牢防贫底线...……更多
助力特区建设韧性城市 人保财险厦门市分公司发布风险减量管理年度计划
...00%覆盖。值得关注的是,近年来,秉承“承保+减损+赋能+理赔”保险理念,人保财险厦门市分公司将保险与社会治理、人民需求、技术变更相融合,不断创新保险产品服务,持续探索服务厦门安全管理,积极助力建设韧性城市。...……更多
...为应急管理部门日常执法检查参考;企业端可查询保单、理赔信息等,并对事故预防服务等进行评价;保险公司端可进行承保企业的投保、理赔、事故预防服务工作情况上报;保险顾问端主要负责对安责险业务具体实施提供保险...……更多
国家金融局江苏局:深化“五虚”整治 加强保险内控建设
...强收付费及保单质押业务管理,确保客户资金安全,加强理赔、费用列支及数据真实性等内部管控,防范欺诈风险,治理舞弊行为。四是加强消费者权益保护和改进客户服务要充分从客户角度考虑,提高理赔服务质量,强化客户...……更多
险企主动规范手续费,从监管主导到机构自律,车险市场变了
行业整治从未松懈,但车险手续费乱象偶尔也会出现“反弹”。4月16日,北京商报记者从业内获悉,近日部分保险公司内部发文要求,自4月15日起针对新转保家用车及驾乘险执行严格自律,严格车险费用管理。整治车险市场手...……更多
骗保200多万元,27人获刑……
...人为制造剐蹭、追尾等事故数十起,在事故后,伙同具备理赔资质的修理厂进行定损维修,以“故意制造事故、虚高报价、低价维修”的方式骗取保险公司保险理赔金,共计人民币225万余元。案涉事故现场照片 27名被告人因犯...……更多
小米SU7保费“反超”玛莎拉蒂?
...看,去年车险保费上涨主要受益于新能源车险的增长,而理赔方面,新能源汽车出险率比燃油车高一倍,赔付率也比传统燃油车高约10%。另有数据显示,2023年新能源汽车车均保费超过4000元,燃油车车均保费仅为2000多元。实际情...……更多
监管再次规范短期健康险:严禁“0”费率
...第三方销售渠道管理。通过互联网平台销售的,应当实现理赔、投诉等服务入口全面在线化,要以显著方式为消费者提供在线保全、退保等服务入口,并向消费者提供在线咨询、问答等服务功能,确保消费者可在线查询相关业务...……更多
百年人寿升级客户体验 暖心理赔重塑保险价值 “体验为王”的消费升级时代,升级客户体验成为众多企业实现价值重塑、提升核心竞争力的着力点。百年人寿以创新为手段、以消费者最关心的理赔环节为发力点,关注客户全生...……更多
举办线下客户交流会
...浔阳支公司举办线下客户交流会,邀请客户参加车险基础理赔知识讲座,推介人人安康医疗保险产品。活动现场,公司为客户精心准备了甜点、下午茶,向客户介绍了人保公司企业文化、医疗产品保障、车险理赔流程等,解答客...……更多
又一地推动承保“明折明扣”!车险优惠“开诚布公”靠什么
...险承保“明折明扣”推进的关键时期。比如,江苏省保险行业协会鼓励保险公司通过合规费率范围内的折扣让利消费者,让优惠公开在阳光下、体现在保单上。目前,从车险自律文件陆续出台到多家头部险企共同签署《车险合规...……更多
头部寿险公司转型背后:网点、代理人、运营管理如何变革?
...的话题。无论是网点柜面、代理人队伍等渠道变革,还是理赔、核保等作业流程、方式升级,面对不断变化的市场格局和发展环境,探索新型营销模式逐渐成为行业共识。近日,澎湃新闻记者在福建省厦门市调研时获悉,中国人...……更多
山东平安产险济南中心支公司降雪天气提供暖心服务
...大雪,车险报案量急据上升,山东平安产险济南中支全体理赔人员以雪为令,坚守在一线,及时处理相关事故全力保障公众出行畅通,以及为客户解决特殊天气用车困扰。下班高峰期间,理赔员孙壮壮接到客服电话派工,王女士...……更多
水滴保举办用户共创会 推出“三好服务”覆盖保险保障全场景
...学与参会嘉宾一起讨论共创,推出以好服务、好产品、好理赔为核心的“三好服务”,覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保险服务全流程。倾听用户声音,提升服务体验。2023年,水滴保共收到4.77万条用户建议,优化了74次...……更多
315调查|新能源车险“续保难”调查:头部品牌车也中枪,无出险保费也上涨
...车险保费计算中的一个重要参数,用于反映被保险车辆的理赔历史和风险状况。除了NCD系数,违章次数也会影响保费。NCD系数是根据客户所投保车辆上一年或上几年的出险情况进行浮动费率的系数。目前,上海地区的NCD系数区间...……更多
新车秒成事故车这种情况会有保险理赔吗?
...连撞另外两辆新车……新车秒成事故车这种情况会有保险理赔吗?视频截图近日,一段短视频在网络平台上引发大量关注和评论。短视频显示,一辆未上牌的新车在沈阳某车管所院内行驶时,可能是司机误将油门当刹车,接连撞...……更多
中国平安连续第15年发布《中国平安2023可持续发展报告》
...5亿人次,日均咨询约212万人次,接通率达98.0%。通过智能理赔升级用户体验,最快仅需20秒即可完成报案;理赔申请平均只要10分钟,问题件占比减少5%,同时,平安通过建立集团消费者权益保护日报机制,定期召开管理层交流研...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
...解决率超93%;99%保全线上处理完成,件均不超3分钟;55%理赔案件实现30分钟内闪赔,件均8.4分钟。以平安人寿为例,史伟玉表示可以利用科技解决客户服务中的三个痛点,让服务做得更好:第一,针对保单的风险管理。平安人寿...……更多
网络安全保险驶入“快车道”,这些险种将率先开展服务试点
...走上“快车道”,行业和监管先后出台了《网络安全保险服务规范》《关于促进网络安全保险规范发展的意见》等文件,指导网络安全保险发展。不过,从市场规模来看,网络安全保险的发展还有些滞后。行业数据显示,2022年...……更多
元保发布《2023健康险理赔年报》 大模型助力理赔服务提质增效
...保险经纪(以下简称“元保”)发布了《2023元保健康险理赔年报》(以下简称“报告”)。报告显示,2023年全年,医疗险个人平均理赔金额达27199元;个人累计赔付最高金额为86.5万元;个人累计最多赔付次数达53次;成功理赔用户...……更多
国任财险山东分公司荣获山东省车辆保险理赔服务质量测评第三名
...山东省保险行业协会发布《2023年12月山东省机动车辆保险理赔服务质量测评结果》,国任财险山东分公司以92.32的成绩,在40家财产险公司中荣获第三名。此外,在当地市保险行业协会发布的测评结果中,枣庄中支获得第一名,...……更多
打造绿色社区 引领住宅潮流
...面,平安产险天水中心支公司运用集团在行业内首创车险理赔语音报案机器人、IM互动报案机器人,通过机器人与客户互动完成报案动作,AI辅助用户在线拍照定损,无须定损员介入。2023年平安产险天水中心支公司车险报案量1.2...……更多
高质!高效!上海人寿跑出理赔服务“加速度”
理赔服务一直是保险业务的核心环节,理赔工作效率更是衡量任何一家保险公司服务能力的重要标准。日前公布的一组数据显示,海人寿一直在不断优化理赔服务流程,提高小额理赔服务的效率,让保险理赔时效达到了行业领...……更多
中国人寿寿险公司召开2023年工作会议  全面开创高质量发展新局面
...客户服务总量突破35亿次,寿险APP注册用户数近1.3亿人;理赔全流程无人工作业实现突破,自动化率达72.8%。服务体验不断升级,“快捷、温暖”理赔服务品牌影响力不断扩大;全年提供7290万人次线上附加服务。消费者权益保护...……更多
年轻人健康焦虑之下,购险人群逐渐年轻化,业内人士:被拒保的年轻人也越来越多
...了不少年轻人的健康焦虑。中国人寿发布的2023年度寿险理赔服务报告显示,重大疾病理赔呈现年轻化的趋势,承保的25~45岁人群重大疾病发现率已从2013年的万分之6.3,提升到2022年的万分之12。疾病年轻化的趋势也得到越来越多...……更多
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新疆网讯(全媒体记者贾梦妍)前移劳动纠纷化解端口、节约争议双方的诉讼成本、促成双方和解……今后,在中国(新疆)自由贸易试验区乌鲁木齐片区米东功能区块
2024-05-26 16:25:00
为中药材“号脉把关”?鲁南制药这个团队不简单
“金银花很容易被掺假,掺假的主要是用山银花,山银花它比较瘦长,表面没有毛,这种是咱们山东正常的金银花……”在鲁南厚普制药公司的交流室
2024-05-26 19:54:00
车在画中骑!河东区这场自行车赛吸引400名骑手参赛
5月25日,由临沂市体育局、临沂市体育总会、河东区人民政府主办的2024临沂市“红色之旅·沂蒙骑行”自行车赛河东站开赛
2024-05-26 19:55:00
当仁怀遇上包豪斯,华住城际酒店开启中高端市场新征程
多彩贵州网讯(本网记者 王信 姚腾) 5月25日,仁怀城际酒店在贵州仁怀正式揭开面纱。这家品牌发源于德国的酒店,将包豪斯风格与当地文化深度融合
2024-05-26 19:58:00
绝不撞衫,只此一件!龙凤呈祥的披肩、孔雀展翅的丝巾、图腾织锦的桌垫……这些“苗绣高定”既实用又高级!这项传承了上千年的刺绣工艺
2024-05-26 19:58:00
青海玉树青少年研学营开营:开启10天北京之旅
本文转自:中国新闻网中新网青海玉树5月26日电 (记者 李江宁)26日,来自青海玉树藏族自治州的24名少先队员、共青团员
2024-05-26 20:09:00
湖南推动水果促农稳定增收 水果第一产业产值约304亿元
本文转自:中国新闻网中新网长沙5月26日电 (付敬懿)湖南省水果高质量发展现场推进会26日在长沙望城区召开,采取集中授课和现场观摩相结合的方式为水果产业未来发展把脉问诊
2024-05-26 20:21:00
威海经开区总工会举办汽车维修行业劳动竞赛
陈乃彰 通讯员 夏丽萍 威海报道日前,威海经开区总工会“一镇一品”汽车维修行业劳动竞赛举办,辖区内22名职工同场竞技。比赛分为汽车理论测试和汽车维修
2024-05-26 20:26:00
经区小学劳动教育优质课评选活动举行
陈乃彰 通讯员 赵晶威海报道为促进劳动教育新课程标准解读和实施,提升劳动教育教师专业水平,提高学生劳动素养,凸显劳动育人价值
2024-05-26 20:26:00
威海市总工会开展关爱服务货车司机活动
陈乃彰 通讯员 夏丽萍 威海报道为切实推动货车司机入会和服务工作走深做实,5月22日,市总工会联合市交通运输事务服务中心开展货车司机群体心理健康讲座暨关爱慰问活动
2024-05-26 20:26:00
威海市环翠区总工会举办特种作业培训班
陈乃彰 通讯员 夏丽萍 威海报道日前,由威海市环翠区总工会主办的低压电工、焊工特种作业培训班在威海市高级技工学校培训中心开班
2024-05-26 20:26:00
陈乃彰 通讯员 王春晓 威海报道根据《教育部关于公布2023年义务教育优质均衡发展县(市、区)认定结果的通知》(教督函〔2024〕1号)
2024-05-26 20:26:00
威海市总工会开展“致敬劳动者”五月游园活动
陈乃彰 威海报道为弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,不断丰富工会服务劳模和一线职工的方式,5月19日,威海市总工会组织劳模
2024-05-26 20:26:00
威海综保区总工会开展叉车技能比赛
陈乃彰 通讯员 夏丽萍 威海报道日前,威海综保区总工会举办叉车技能比赛,从全区企业选拔出的20余名优秀职工同场竞技。本次比赛共设置“巧过障碍”“叠放托盘”“瓶口码气球”三项
2024-05-26 20:26:00
山东省海员工会赴山东水运工匠学院、山东港口威海港开展调研工作
陈乃彰 通讯员 夏丽萍 威海报道5月21日,山东省总工会常委、省海员工会主席、一级调研员倪道余,省总工会生产保护部副部长
2024-05-26 20:26:00