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国家金融局江苏局：深化“五虚”整治 加强保险内控建设
类别：财经 发布时间：2024-01-12 08:12:00 来源：东方资讯银保频道
东方资讯、含光素问联合消息，近日国家金融监督管理总局江苏监管局出台《关于深化“五虚”整治加强人身保险公司内控建设的指导意见》。
其主要内容包括：一是明确总体要求。强调要持续加强内控合规管理机制建设，切实保护消费者合法权益。二是加强销售全程管控。强调人身保险公司要建立健全销售管理内部控制机制，加强销售适当性管理，严禁通过营销噱头误导消费者，严格执行销售行为可回溯管理制度，防范佣金套利、虚挂业务等行为，鼓励形成长期化激励。三是加强中后台监督制约。强调加强收付费及保单质押业务管理，确保客户资金安全，加强理赔、费用列支及数据真实性等内部管控，防范欺诈风险，治理舞弊行为。四是加强消费者权益保护和改进客户服务要充分从客户角度考虑，提高理赔服务质量，强化客户信息管理，构建责任清晰、高效顺畅的消保工作体系。五是加强人员管理。强调规范招录行为，加强招录人员资质和品质审核，强化销售人员职业培训，高度关注从业人员是否存在严重失信行为，重点防范涉黑涉恶、组织参与非法集资等违法犯罪行为。六是加强监督问责和行业自律。
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快照生成时间：2024-01-12 13:45:08
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