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...户提供多平台保单一站式的协助理赔服务。此外，基于对老年人保险服务体验的关注，2023年9月，慧择官方在线咨询开通了“老年人便捷通道”按钮，一键直达人工。弥合老年数字鸿沟，为老年人带来便捷暖心的保险服务。从保...……更多
2024-01-18 14:29:00理赔,老年人,通道,服务,客户,理赔
...得清、听得见、好点选、易上手。同时，对于60岁以上的老年人，智能排队系统自动识别，享受免排队服务。中国人寿寿险公司柜面还开辟了“敬老窗口”“残疾人专区”“爱心专座”，老年人和残疾人在休息区即可坐享保单服...……更多
2023-10-13 17:31:00进一,为民,寿险,幸福感,实事,人寿
...窗口、职场常备急救药品、必需品、理赔绿色通道等，为老年人办理保险业务提供了便利。以保险理赔服务为例，被保险人驾驶车辆撞到了行人，车主全责，伤者是一位独居老人，生活困难。理赔人员了解到伤者情况后，立即启...……更多
2024-01-16 19:05:00莱芜,产险,平安,山东,立场,实际
...老化服务平安人寿始终聚焦“一老一少”重点人群,针对老年人在金融服务中遇到的痛点、难点,出台多项便民举措,着重为老年人、行动不便人士等提供差异化暖心服务,保障其服务需求得到满足的同时,坚决维护消费公平。柜面服...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...“绿色通道”，为60岁以上老人优先叫号、服务，并根据老年人习惯，优化服务流程，简化手续，方便老年人办理业务。此外，为满足客户多样化服务需求，构建多元服务平台，推出“空中客服”线上业务办理。客户可通过中国...……更多
2023-12-15 08:43:00为民,办实事,巴中,客户,人寿,理赔
...提升服务质效，满足小微企业、农民、城镇低收入人群及老年人等普惠金融重点群体需求。简化服务流程 方便老年群体办理理赔近年来，中国人寿辽宁省分公司与省老龄办联合开展了“关爱老年人健康工程”系列活动。公司组...……更多
2024-03-23 06:23:00民生,辽宁,辽宁省,服务,大病,老年人
...银人寿“重疾一日赔”服务赔付超1058万元。同时，为给老年人提供更贴心的保险服务，公司推出理赔关爱服务，对年龄在60周岁以上及行动不便的客户进行慰问探视，为客户理赔答疑解惑，前三季度共服务440人次，将农银人寿的...……更多
2023-11-08 19:11:00理赔,人寿,年第,指标,报告,理赔
...建设，着力于适老化线上服务的系统改造，以更好地满足老年人的保险需求。目前，中国人寿寿险APP上线了问答式操作指引，供老年人客户在任意投保环节实时查阅。老年人还可通过语音、录入等方式向App在线客服询问理赔时需...……更多
2024-01-29 18:50:00三门,三门峡,底色,人寿,中国,关爱
...与江苏省卫健委、江苏省老龄办合作，在全省60岁以上的老年人中推广实施以意外伤害综合保险为主要内容的“安康关爱行动”。2023年，承保老年人1515万人，累计赔付152.2万人次，赔付保险金23.53亿元。“健康有管家、文化有平...……更多
2024-02-01 09:44:00荣耀,江苏,服务,江苏省,全省,中国
...约专属理赔顾问，专属理赔顾问将为其全程代办，将解决老年人理赔难题的服务落到实处。水滴公司合伙人冉伟谈到：“2022年我们从客户需求出发，重塑理赔服务品牌‘水滴帮帮赔’，并同步开启线下协赔服务，依托技术能力...……更多
2023-01-09 17:13:00理赔,水滴,年报,全年,金额,服务
...立绿色通道，对出险客户减免单证、简化流程，运用自助理赔、“云端赔”和视频查勘等线上理赔工具，确保应赔尽赔、早赔快赔，最大限度降低财产损失，保护人民群众生命财产安全。开通绿色通道“快理赔”，有车主2小时...……更多
2024-02-26 16:35:00湖北,保险业,冰雪,群众,理赔,湖北
...求日益旺盛。目前，我国呈现出9073养老格局，90%以上的老年人都会选择居家养老。作为头部人身险机构，平安人寿积极响应国家号召，在平安集团“综合金融+医疗健康”战略指引下，立足人民群众健康、养老需求，把握保险行...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
...应急处理。新华保险紧急启动八大应急服务举措，为事故理赔提供便利。新华保险将密切关注事件进展，积极配合地方政府全力做好应急处置工作，开通理赔绿色服务通道，为出险客户及家属提供便捷服务。新华保险八项服务举...……更多
2024-01-26 11:07:00新余,临街,新华,江西,火灾,店铺
...。重庆市统计局公布的数据显示，2022年，重庆市65岁以上老年人口588.16万人，老龄化率为18.3%。日前，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）在重庆举办了学习宣传贯彻党的二十大精神——普惠金融守护...……更多
2023-11-09 10:23:00触点,寿险,老年人,智能,服务,服务
...雪量大的实际情况，做出相应的应急措施。保险公司启动理赔应急绿色通道为应对雨雪天气出险带来的不便，平安财险辽宁分公司积极采取相应举措，为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警，通过线上线下宣传，提示客户...……更多
2023-11-08 01:04:00理赔,绿色通道,车险,通道,绿色,沈阳
近日，德华安顾人寿《2023年理赔年报》（以下简称《年报》）发布。《年报》显示，2023年，德华安顾人寿整体赔付3.18亿元，服务人次22.78万，客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%，服务人次同比增长52.48%，《年报...……更多
2024-01-10 17:55:00华安,理赔,赔率,年报,人寿,理赔
...国人寿寿险公司启动服务适老化专项工作，强力推进解决老年人使用智能化困难，关注老年人健康、养老一揽子问题，完成26项适老化改造任务，适老化服务水平得到全面提升。经过持续优化完善，该公司适老化服务总体呈现出...……更多
2024-03-21 13:39:00寿险,人寿,中国,群体,消费,服务
...理赔有异议可通过公众号申请服务；特殊参保群体，比如老年人等也可以临柜服务。（文/杜瑜）编辑：杨京责编：彭光瑞审核：赵蕾 ……更多
2023-12-08 19:17:00一键,理赔,重庆,投保,便民服务,数字
...，紧急启动重大灾害应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。针对此次灾害，泰康人寿紧急开通六项应急服务举措：一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道...……更多
2023-12-19 18:20:00临夏,泰康,积石,临夏州,山县,灾害
...带来了诸多不便。面对暴雪天气，阳光保险第一时间启动理赔应急预案，开通绿色理赔通道，开展救援保障与志愿服务，为人民群众生命财产安全保驾护航。迅速响应，启动专业应急预案2月20日至21日晨，北京降下龙年首场雪，...……更多
2024-02-27 11:42:00中见,阳光,雨雪,危难,行动,财险
...困难，富德生命人寿持续推进各项适老化服务，例如开设老年人柜台绿色通道，设置长者专属窗口；打造适老APP，特别上线“大字版”服务；引导和鼓励有意向的老年客户使用电子功能办理业务；为老年客户提供上门服务；开通...……更多
2023-12-06 18:09:00富德,人寿,大奖,生命,年度,服务
...，为新市民等群体提供的金融服务力度也不断加大。不少老年人仍有使用纸质存折的习惯，为更好满足老年人办理业务需要，有的银行在网点加大可受理存折业务的自助设备配置量，同时为行动不便的老年客户提供上门服务。结...……更多
2023-11-03 06:10:00消费者权益,成效,保护,消费,金融,财经
...年人寿的服务质量也稳步提升，尤其是在客户最为关注的理赔服务方面，百年人寿不断推出系列创新举措，提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行，都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量，也让客户对百年人...……更多
2023-10-11 17:26:00理赔,人寿,不断,升级,客户,体验
...挥领导小组，全面开展灾害事故的事前预防、救灾救援、理赔服务工作；组建分公司春季灾害事故应急响应党员突击队，保持时刻待命，按照当地政府要求，开展相关救援服务工作。与此同时，明确应急响应程序和工作任务，全...……更多
2024-02-27 11:42:00人保,贵阳,保险理赔,财险,理赔,灾害
...融合，持续助力政府构建多层次、多支柱养老体系。解决老年人风险高、投保无门的问题，是提高广大老年人及其家庭抵御意外风险能力的关键所在。自2016年起，深圳国寿积极与深圳市民政局、老龄办联合推出面向全市60周岁以...……更多
2024-03-27 06:43:00为民,深圳,金融,深圳,金融,服务
...以服务群众为己任，小微企业、涉农主体、个体工商户、老年人和残疾人等群体是重点服务对象。中国人寿云南省分公司服务网点遍布云南省城乡，在16个州市和129个县、市、区共设有480个分支机构，拥有完善的普惠金融供给网...……更多
2023-12-19 06:48:00云南省,云南,助推,人寿,中国,高质量
...想起被保险人曾投保中邮保险两全险，于是，客户进行了理赔报案。获悉报案信息后，中邮保险积极响应，第一时间联系受益人，得知受益人卧病在床，身体还在恢复期，不便申请理赔。为能及时缓解客户悲伤之余还要担心医疗...……更多
2023-12-11 18:26:00保险理赔,无忧,理赔,深山,故事,理赔
...案，成立应急工作指挥组，主动排查出险情况，全力做好理赔服务工作。针对山体滑坡事故，瑞众保险紧急开通六项应急服务举措：一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作，排查客户出险信息，开通理赔报案专线。二...……更多
2024-01-24 12:00:00昭通,山体,云南,预案,应急,理赔
...应急小组，启动灾害应急预案，积极做好道路救援及客户理赔服务工作，7*24小时温暖守护，为客户雪天出行保驾护航。自收到雨雪天气预报后，山东平安产险菏泽中支提前统筹协辖内查勘、救援、理赔查勘资源，同时联合救援...……更多
2024-01-19 18:24:00菏泽,产险,平安,山东,天气,理赔
...灾地区，代表集团党委、执委会慰问一线员工，督导快捷理赔工作，保障捐赠物资落地到位。践行社会责任，守护震区百姓平安地震发生后，中国平安积极响应灾区救援与应急保障工作，联合中华社会救助基金会开展“平安驰援...……更多
2023-12-29 23:14:00急难,中国平安,青海,平安,甘肃,理赔
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“伴随国内市场的积极因素逐步积累，在全球市场经历调整后，A股的估值在全球的横向比较上仍然持续具有一定的吸引力。”近日，摩根资产管理中国资深环球市场策略师朱超平在摩根资产管理环球市场纵览三季度策略会上表示
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