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本文转自：焦作日报真诚、高效、便捷的理赔，不仅让客户感受到建信人寿优质的服务，更赢得了客户对保险的认可和信赖。今年10月的一天，建信人寿焦作中支客服部接到了一通电话，电话那头一位女士用颤抖的声音进行理赔...……更多
2023-12-14 06:58:00理赔,温度,理赔,人寿,客户,焦作
...人寿焦作中支赔付客户身故保险金74万余元，高效真诚的理赔服务得到客户赞誉并获得客户加保。W女士有较强的保险意识，于2016年为家人投保健康百分百，保额十万元，2019年投保鑫福年金，并进行了账户追加。2024年3月16日被保...……更多
2024-04-01 16:34:00泰康,焦作,万余,人寿,客户,理赔
...在焦作市场的影响力，并且为客户提供更加便捷、高效的理赔服务。未来将不断提升服务质量，为广大客户提供更加优质、全面的保险保障。 ……更多
2024-05-15 11:31:00泰康,焦作,定点医院,理赔,定点,人寿
...保费交纳前夕，宫先生妻子确诊为乳腺恶性肿瘤。从首次理赔起，瑞众人寿焦作中支理赔人员就积极协助客户准备相关资料，帮助解决新农合报销手续问题。而这样的真诚热情服务一坚持就是5年。据统计，截至目前，瑞众人寿...……更多
2024-05-09 06:53:00人寿,焦作,客户,先生,服务,理赔
理赔服务是客户感知保险的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能，让“数据跑”代替“群众跑”，简化理赔流程，升级服务温度，让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
2024-09-20 20:32:00理赔,富德,人寿,客户,生命,理赔
...近日，泰康人寿洛阳中支通过一次“客户未出院，保险已理赔”服务，从协助客户收集资料到理赔款到账仅三个小时，获得了客户的高度认可。客户Z先生因乳腺问题到河南科技大学第一附属医院进行治疗，经诊察确诊乳腺癌，...……更多
2024-05-15 11:30:00泰康,理赔,人寿,好评,客户,泰康
近日，同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示，2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元，同比增长11%，服务人次达1.3万人，申请支付时效1.3天，理赔获赔率98.8%，其中自助理赔人次达1.2万人，占比9...……更多
2023-11-01 10:21:00理赔,同方,赔率,人寿,业务,报告
...南宁日报●太平人寿专业优质的服务远涉大洋 有温度的理赔跨越万里在国外确诊重疾，可以理赔吗？手续如何？近日，太平人寿为在美国工作生活的L女士及时赔付10万元重疾保险金，让客户充分感受到太平人寿的专业服务和理...……更多
2024-01-30 06:25:00远涉,大洋,万里,理赔,温度,专业
...人的协助下，资料很快准备齐全，宋女士正式向公司提交理赔申请。富德生命人寿淄博中心支公司第一时间启动理赔审核工作，确认符合轻症保险责任范围。当天完成理赔受理，赔付宋女士216395.85元，同时豁免了后续保险费137060...……更多
2024-02-19 09:50:00富德,淄博,支公司,理赔,万余,人寿
...展,力争让每一位客户医有所保、病有所赔,2022年平安人寿理赔赔款给付796亿元,包含赔款支出、满期给付、年金给付、死亡医疗给付等。件均赔付额8.7万元,医疗赔付件数376万件,平均每天超1万件。极简理赔“安e赔”,最快3分钟赔...……更多
2023-10-12 18:54:00平安,理赔,人寿,服务,理赔,平安
...乡遭遇意外,面对语言障碍、资料翻译难题及异国复杂的理赔流程,许多投保人及其家属往往心怀忐忑,对理赔的顺利进行抱有疑虑。然而,平安人寿以实际行动诠释了保险服务的温度与力量,为远在他乡的投保人家属送去了温暖而坚...……更多
2024-07-15 22:43:00安福,理赔,异国,好评,主动,客户
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
近日，德华安顾人寿《2023年理赔年报》（以下简称《年报》）发布。《年报》显示，2023年，德华安顾人寿整体赔付3.18亿元，服务人次22.78万，客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%，服务人次同比增长52.48%，《年报...……更多
2024-01-10 17:55:00华安,理赔,赔率,年报,人寿,理赔
...年人寿的服务质量也稳步提升，尤其是在客户最为关注的理赔服务方面，百年人寿不断推出系列创新举措，提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行，都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量，也让客户对百年人...……更多
2023-10-11 17:26:00理赔,人寿,不断,升级,客户,体验
近日，2022平安人寿理赔年报出炉，据数据显示：平安人寿全年赔付总件数410万件，赔付总金额达398亿元。平安人寿领导表示，提升理赔服务体验的核心在于解决客户的理赔痛点和难点，以客户需求为中心，不断创新理赔模式，...……更多
2023-02-28 17:05:00平安,理赔,人寿,家庭,理赔,平安
...阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗，客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉，客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身故。王...……更多
2023-11-06 15:01:00吉林,理赔,人寿,阳光,理赔,人寿
...步。科技赋能，云赔先行，用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便，富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商，2024年2月因左踝关节手术，住院11天，住院费用833...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
2024年是百年人寿“启行元年”，理赔服务的核心目标就是坚持以客户为中心的战略导向，重视客户体验，不断研究、改进和创新，以满足客户需求和期望，从而在竞争激烈的市场中保持竞争力。为提升理赔客户服务体验，彰显...……更多
2024-06-19 19:14:00人寿,客户,服务,理赔,服务,客户
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动，共20余位客户出席，本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前，客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险，近期被保...……更多
2023-11-10 17:05:00肥城,泰安市,泰安,支公司,理赔,主题活动
...行报案。客户在第一阶段治疗结束后向百年人寿提交重疾理赔申请，百年人寿迅速启动重疾理赔审核程序，经审核A女士的情况符合条款约定的理赔标准，3月21日，百年人寿向A女士支付理赔款合计21万元。Z先生带着锦旗来到百年...……更多
2024-04-01 16:33:00兰陵,临沂市,临沂,支公司,理赔,人寿
...离世了。9月18日，张女士的家属向太平人寿淄博中支提起理赔申请。因张女士的保险保额超过600万，在收到家属的理赔申请后，淄博中支迅速成立专项调查小组，召开专项理赔会议，确定理赔调查思路和方向。调查小组全力以赴...……更多
2023-10-25 22:26:00太平,人寿,保障,客户,太平,理赔
近日，泰康人寿安阳中支汤阴支公司客户Z女士收到了理赔款50余万元，泰康人寿快速便捷的理赔服务得到了客户的高度赞誉。2020年12月Z女士的爱人为其投保了“乐惠健康（2020）重疾保险”，保额50万元；2021年1月又为其投保了...……更多
2024-06-11 16:34:00泰康,理赔,人寿,客户,服务,泰康
在很多人眼中,保险公司总是“收费时风风火火,理赔时拖拖拉拉”。其实,这很可能是受到了极个别理赔案的影响,产生了“不幸者偏差”。据统计,保险公司平均理赔时间在0.58-2.55天之间,小额赔付甚至可以更短。高效赔付离不开...……更多
2023-10-12 18:52:00平安,寿险,理赔,客户,理赔,平安
2022年6月，W女士向富德生命人寿递交了重疾理赔申请资料，很快，W女士收到了该公司的理赔给付，这是一年来W女士的第12次理赔，理赔金合计超216万元。早先，W女士16岁的孩子小H确诊患有T淋巴母细胞淋巴瘤，W女士和丈夫带着...……更多
2023-01-19 11:47:00风险,医疗,理赔,富德,人寿,生命
...业务发展，进一步巩固核心竞争力，保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重，客户买保险最关心的就是理赔，好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿，利用科技力量持续创新，致力于为客户带...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
...司（以下简称“同方全球人寿”）发布2023年度个人业务理赔报告。报告显示，该公司2023年度理赔服务17845人，自助理赔占比97%；总金额达5.8亿元，同比增长13%；件均赔付同比增长8%；理赔获赔率98.8%；小额理赔平均时效0.2天。同...……更多
2024-01-11 16:20:00同方,理赔,人寿,金额,年度,全球
...行业面临着提高效率和优化用户体验的迫切需求。传统的理赔申请流程存在一些痛点，如理赔流程复杂、手动输入繁琐、材料上传不便捷等，给用户业务办理及保司审核带来了时间成本及人力成本的压力。平安人寿山西分公司持...……更多
2024-04-25 14:55:00普惠,为民,平安,山西,理赔,人寿
...有限公司（以下称“平安人寿”或“公司”）发布2022年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数410万件，医疗赔付件数占比超九成；赔付总金额达398亿元，其中，重疾赔付赔付金额201亿元，占总赔付金额的比重达50%。平...……更多
2023-01-05 08:21:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
...寿时代 泰康方案”，全面拥抱新寿险，以高效、温暖的理赔做精基础服务，以专业化、职业化绩优团队及满足客户全生命周期需求的产品体系做优品质服务，以泰康医养康宁大健康生态体系为客户提供超值服务体验。夯实基础...……更多
2024-07-12 11:37:00泰康,服务好,服务,寿险,人寿,专栏
...解决率超93%；99%保全线上处理完成，件均不超3分钟；55%理赔案件实现30分钟内闪赔，件均8.4分钟。以平安人寿为例，史伟玉表示可以利用科技解决客户服务中的三个痛点，让服务做得更好：第一，针对保单的风险管理。平安人寿...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
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