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...会（下称中保协）近日正式发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范（试行）》（下称《服务规范》）和《车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行）》（下称《车险理赔指引》）。此次发布的《服务规范》《车险理赔...……更多
2023-12-12 19:09:00理赔,作用,政府,服务,理赔,车险
...2月12日，中国保险行业协会发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范（试行）》（以下简称《理赔服务规范》）和《车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行）》（以下简称《车险理赔指引》）。《理赔服务规范》《车...……更多
2023-12-13 17:56:00理赔,行业,理赔,服务,车险,服务规范
...示，做好金融消费者权益保护工作，围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及，推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业是现代社会风险管理的重要组成部分，而退...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
“投保容易理赔难”这一消费者固有印象将持续被打破。10月29日，北京商报记者从业内获悉，保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》（以下简称《服务规范》），《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
...费者报报道（记者刘浩）随着汽车保有量持续增长，车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日，上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》...……更多
2024-03-12 20:24:00理赔,车险,上海,速度,服务,理赔
...员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》（以下简称《指引》）。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状，充分响应消费者诉求，通过优化线上服务操作，明确了快速处理事故现场、简化理赔...……更多
2024-03-12 20:28:00理赔,车险,上海,手续,服务,理赔
...转自：温州都市报比专业知识 拼业务能力温州车险查勘理赔精英同台竞技温都讯 拼专业知识、拼业务能力，温州保险公司哪家车险定损快且准？10月18日上午，温州市第五届职业技能大赛车险查勘理赔员职业技能竞赛落下帷幕，...……更多
2023-10-19 14:11:00温州,理赔,车险,精英,竞技,温州
...二是首创粤港澳大湾区“一地投保三地通赔”的便捷承保理赔服务。2019年底，在粤港澳三地监管机构指导下，中国太平首创“一地投保三地通赔”的承保理赔服务。该项服务创新具有投保便利、时效提升和实现三地协同理赔等...……更多
2024-01-05 11:40:00湾区,力大,晓东,管理部,进一,太平
...雪量大的实际情况，做出相应的应急措施。保险公司启动理赔应急绿色通道为应对雨雪天气出险带来的不便，平安财险辽宁分公司积极采取相应举措，为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警，通过线上线下宣传，提示客户...……更多
2023-11-08 01:04:00理赔,绿色通道,车险,通道,绿色,沈阳
...中，为128.1万辆新能源汽车提供风险保障2.35万亿元，提供理赔服务35.91万次，支付赔款13.36亿元。服务实体经济，护航高质量发展。保障企业财产安全。为17.54万家企业提供企业财产保险保障4.31万亿元，支付赔款13.10亿元。守护社...……更多
2024-03-25 12:21:00河北省,河北,理赔,年报,财产,行业
保险理赔是保险保障的重要组成部分，也是保险公司履行保险责任的关键环节，事关企业口碑与形象。近日，阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告，用一处处理赔细节彰显保险保障温度，用一个个案...……更多
2024-02-20 11:46:00理赔,关怀,年度,阳光,报告,责任
...要求，第一时间启动暴雪天气预案，全面安排暴雪天气的理赔工作，统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源，全力做好保险理赔保障服务，切实减少此次暴雪恶劣天气给客户带来的人身及财产损失。阳光财险北京分公司表示，公...……更多
2023-12-14 19:48:00财险,车险,风雪,小时,阳光,理赔
...，重点关注人身险、车险、家财险损失及客户报案情况，理赔一线人员立即进入应急响应，全力以赴提供各项应急处置工作，最大程度保障人民群众生命财产安全。12月19日凌晨6时，中国太保甘肃、青海大灾突击队已赶赴受灾区...……更多
2023-12-20 16:03:00积石,山县,甘肃,中国,地震,一线
近日，平安产险总部理赔运营中心消费者权益保护部队伍运营室副经理王伟东站在深圳市非公党委举办的《跟党创业说》节目舞台中央，以《用专业创造价值，用奋斗谱写青春》为主题，讲述平安产险“跟党一起创业”的生动...……更多
2024-01-24 15:54:00产险,平安,价值,青春,专业,平安
...需要的中华保险消费者，以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率，使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直接顺畅，沟通效率大大提高，案件处理效...……更多
2024-01-12 10:25:00服务,服务,车险,中华,支公司,新乡
...立绿色通道，对出险客户减免单证、简化流程，运用自助理赔、“云端赔”和视频查勘等线上理赔工具，确保应赔尽赔、早赔快赔，最大限度降低财产损失，保护人民群众生命财产安全。开通绿色通道“快理赔”，有车主2小时...……更多
2024-02-26 16:35:00湖北,保险业,冰雪,群众,理赔,湖北
...23日上午，记者在雨花东路一家汽车4S店看到，保险公司理赔人员正在忙碌着，采访中不时有车辆被拖车送入场地。4S店工作人员称，当天上午门店已陆续接收了十余辆事故车。“我们第一时间安排专业技师现场救援，安排客户把...……更多
2024-02-24 09:28:00六成,理赔,车险,保险公司,通道,公司
...险种产品含有意外保障后，主动告知客户此项保障内容、理赔适用范围等，并帮助客户办理理赔事宜。通过主动、热情、暖心服务，帮助该客户在2日内完成理赔及打款，为客户减少金钱损失，客户接到打款信息的第一时间致电...……更多
2024-02-27 12:37:00主动,产险,平安,新疆,关怀,真心
...发生后，多家险企启动重大灾害事故应急响应机制，开启理赔报案语音专属通道，受理客户咨询和理赔。部分保险公司已完成甘肃地震首笔赔付中新经纬从中国平安方面了解到，截至19日14时，平安产险接到本次地震甘肃、青海...……更多
2023-12-19 20:14:00发生地,地震,甘肃,中新,财产,中国
...。其中包括标本兼治化解突出矛盾。围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。同时，加强金融消费者宣传教育，提升全社会金融素养。 ……更多
2023-12-03 12:54:00云泽,理赔,车险,办法,研究,系统
岁末年初是保险公司理赔年报的密集披露期。截至目前，国寿寿险、平安人寿、北京人寿、人保寿险等多家保险公司已陆续披露2023年理赔年报。 1月10日，作为保险代理平台的蚂蚁保，也交出了自己的理赔成绩单。《2023年蚂蚁...……更多
2024-01-10 19:23:00理赔,保险理赔,纠纷,模式,理赔,服务
...保险机构积极行动，纷纷为广大群众送上道路救援、便捷理赔、高速爱心驿站等暖心服务，为人民群众过一个幸福祥和的春节护航。人保财险山东省分公司于2月4日至18日，开展为期15天的“安全伴您行，福满团圆年”系列活动，...……更多
2024-02-22 11:00:00山东,中国,机构,活动,服务,服务
...系统推出一些客户自助的特色功能，进一步提升跨境车险理赔效率和客户体验，持续做好大湾区跨境车客户的保险保障服务，助力粤港澳大湾区进一步互联互通。展望2024年，于晓东表示，随着中国经济的全面复苏，保险行业预...……更多
2024-01-15 06:05:00财产险,内功,财产,服务,风险,服务
...算师刘皓宇对财联社记者表示，对于驾驶习惯良好、较少理赔的车主最好可能享受更多的折扣（降价23%），反之也可能面临更高的保费（涨价11%）。值得注意的是，刘皓宇指出，这是理论上的范围，但财险公司也要考虑实际成本...……更多
2023-01-13 00:17:00车险,专家,价格,车险,保费,系数
...发动机，特别是带自动启停的车辆，这个时候保险是不予理赔的。此险种在南方沿海地区还是非常重要的，因为该区域经常会受到台风的光顾，容易导致车辆成为泡水车，但北方或者少雨等地区没有太大购买必要。二、玻璃单独...……更多
2023-01-06 14:54:00划痕,保险公司,公司,理赔,车辆,玻璃
...转自：浙江日报天上下冰雹 地上车遭殃义乌保险业积极理赔车损记者 何贤君 共享联盟·义乌 骆红婷本报义乌3月27日电 （记者 何贤君 共享联盟·义乌 骆红婷） 27日下午，位于义乌市经发大道上的升宝4S维修车间内，70多辆车正...……更多
2024-03-28 06:06:00义乌,理赔,保险业,义乌,理赔,金华
...受损，部分大事故会涉及机舱内部和悬挂件。客户报案后理赔员会在五分钟内联系客户，向客户指引后续理赔流程，具体理赔时间根据车辆的损失程度而定，外观损失基本24小时内可完成定损。据了解，部分热门品牌4s店目前受...……更多
2023-12-13 19:31:00产险,平安,车险,北京,影响,北京
...今，则恢复常态化以年为单位的车险。一家中小财险公司理赔管理工作负责人告诉澎湃新闻，车险延期满一年后，此前11个月的保费恢复到正常的按年（12个月）缴费，保费本就会有所变化。车险综改之后，保费总体呈下降趋势...……更多
2023-12-29 18:20:00车险,新能源,保险公司,公司,新能源,车险
...行带来了极大不便。为有效应对暴雪灾害天气，保证车险理赔工作顺利开展，平安产险河北分公司第一时间启动车险暴雪灾害天气预警和工作部署。降雪期间，平安产险河北分公司全体理赔人员坚守岗位，全心全意为客户服务。...……更多
2023-12-18 10:28:00产险,平安,河北,雨雪,全力,天气
...往往很小，让人没有耐心看完，比较担心是否会影响后续理赔；也有读者表示，有的保险线上购买渠道流程设置比较复杂，多重操作影响体验，希望保险公司能够对流程进行再梳理，在合规的前提下，给予消费者快速、便捷的体...……更多
2024-03-28 16:53:00财产险,服务,保险业,山东,调查报告,财产
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