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风雪袭京，阳光财险北分最快一个半小时完成车险结案
类别：财经 发布时间：2023-12-14 19:48:00 来源：北京商报
北京商报讯（记者 李秀梅）近日，北京迎来强降雪和寒潮天气，气温骤降。12月14日，北京商报记者了解到，阳光财险北京分公司响应市应急管理部要求，第一时间启动暴雪天气预案，全面安排暴雪天气的理赔工作，统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源，全力做好保险理赔保障服务，切实减少此次暴雪恶劣天气给客户带来的人身及财产损失。
阳光财险北京分公司表示，公司利用“车生活小程序”等移动客户端提供24小时自主报案服务，并自动区分案件情况流转至线上和线下进行理赔，提供绿色通道，快捷救援，最快速度响应客户需求。理赔部通过值班调整、人员应急备班等措施，全力保障暴雪天气的理赔工作顺利开展。“一键赔”专员线上接案，快速响应，耐心引导客户使用“一键赔”在线服务，减少客户在寒冷天气中的等待时间，应赔快赔。
记者了解到，截至12月14日8:00，阳光财险北京分公司共接到暴雪车险事故报案293笔，其中最快案件一个半小时就完成结案。
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快照生成时间：2023-12-14 21:45:36
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