温州车险查勘理赔精英同台竞技

本文转自：温州都市报

比专业知识 拼业务能力

温州车险查勘理赔精英同台竞技

温都讯 拼专业知识、拼业务能力，温州保险公司哪家车险定损快且准？10月18日上午，温州市第五届职业技能大赛车险查勘理赔员职业技能竞赛落下帷幕，来自我市15家财险公司64名车险查勘定损员经过理论知识、实务操作等环节的激烈鏖战，最终6名选手脱颖而出，来自人保财险的张长胜、金涵宇及来自太保财险的徐诚俊等6名查勘理赔员获得了这次大赛的一二三等奖。人保财险、太保财险、国寿财险分别获得团体一二等奖。

本届技能大赛分设个人赛和团体赛。个人赛主要考察选手们对保险法、车险规范、理赔实务等知识的掌握情况及实务操作环节。团体赛以知识竞答的形式进行。知识竞答重点考察选手的保险知识储备、团队协作能力和临场应变能力，命题范围广，涉及保险法、道交安全法、民法典等与保险理赔相关法律法规，保险基础知识及保险条款，查勘定损专业、汽车及汽车维修专业、地方性自律和服务标准等内容，其中增加了新能源车知识的比例。

据承办方介绍，本次实操时就选用新能源车的配件进行命题。随着保险理赔技术的提升，定损的手段也在不断地变化，近年来保险公司都推出了一些快赔的服务，很多时候车主都是直接上传事故车辆的照片或者视频，让查勘理赔员在电子设备上进行定损，因此，本次大赛的实务操作环节比拼，就是让选手根据车型鉴别设备计算工时费，来判断定损，包括哪些配件需要更换，哪些需要修复等，并对损失金额和工时金额做出判断。

最后，根据各公司个人赛理论知识笔试情况，取前十名的公司进入团体赛。通过两轮考核，展现温州车险理赔一线员工精湛的业务技能和优良的精神风貌，促进各财险公司车险查勘服务技能再提高。

“定期举办职业技能比武，是对车险查勘定损员的专业知识和服务技能的大检阅。”温州市保险行业协会相关负责人表示，希望温州各保险公司以举办比赛为契机，不断提升保险从业人员整体水平，培养一批素质高、能力强、技术硬的保险从业人员，全面提升行业整体服务能力，温州市保险行业协会至此已经举办了五届查勘理赔职业技能大赛，受到各界领导的肯定与支持。

温州市第五届职业技能大赛车险理赔员职业技能竞赛由温州市人力资源和社会保障局、温州市财政局、温州市总工会、共青团温州市委、温州市妇女联合会主办，温州市保险行业协会、温州市财贸工会委员会承办，温州市总工会职工技术协作中心、温州市技能人才评价管理服务中心协办。

获本次大赛前三名的选手，分别由市人力社保局、市总工会授予“温州市技术能手”“温州市职业技能带头人”；前三名选手且年龄在35周岁以下的，由团市委授予“温州市青年岗位能手”。

此次职业技能大赛不仅是温州车险查勘员形象的“展示台”，更是加速人才培养的“助推器”。温州市保险行业协会希望借此实现业内人才更广泛的业务交流，不断带动、促进广大保险从业者学知识、练技能、强本领、增能力，进一步激发保险从业人员的职业荣誉感，同时，通过比赛，更好地发现人才，培养人才，为促进温州保险业转型升级，提供强有力的人才支撑。

温都记者 周晓玲