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...记者徐晓俊报道 3月8日，阳光人寿玉溪中支接到客户来电理赔申请，因客户严重晕车，且线上操作困难，玉溪中支立即安排理赔人员前往40公里外的客户家中办理理赔。据了解，客户陈先生于2013年12月25日为自己投保了一份阳光...……更多
2023-03-17 05:56:00理赔,人寿,小时,阳光,理赔,客户
...带来了诸多不便。面对暴雪天气，阳光保险第一时间启动理赔应急预案，开通绿色理赔通道，开展救援保障与志愿服务，为人民群众生命财产安全保驾护航。迅速响应，启动专业应急预案2月20日至21日晨，北京降下龙年首场雪，...……更多
2024-02-27 11:42:00中见,阳光,雨雪,危难,行动,财险
...同下赶至公司将“疾病无情，泰康有爱，一言九鼎，高效理赔”的锦旗送给工作人员表示感谢，称泰康的理赔迅速，服务贴心。L先生有较强的保险意识，早在2010年已与泰康结缘，一直是泰康忠实的客户，期间陆续投保多份保险...……更多
2023-12-22 20:55:00泰康,人寿,小时,客户,泰康,理赔
...阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗，客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉，客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身故。王...……更多
2023-11-06 15:01:00吉林,理赔,人寿,阳光,理赔,人寿
...久为功”的感谢锦旗。同时，客户再三表达了对阳光人寿理赔服务的感谢。2022年9月8日，客户朱先生为爱人王女士投保《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》，年缴保费896元。2023年10月，王女士突感身体不适，随即去医院做检查...……更多
2024-02-28 17:20:00锦旗,理赔,山东,人寿,分公司,阳光
...终注重保险服务的提升。本届客户接期间，阳光人寿围绕理赔、投保、业务办理、金融纠纷、消费者权益保护五个维度，推出“畅享无忧服务，四大换新升级”服务行动。其中尤其在客户最为关注的理赔服务方面，阳光人寿全面...……更多
2024-06-20 11:53:00客户,人寿,体验,阳光,服务,客户
...多层次、差异化生态服务体系，满足客户多样化需求。在理赔服务方面，2023年上半年，阳光人寿服务理赔客户52.1万人次，同比增长48.8%；赔付金额共计22.6亿元，同比增长19.1%，理赔线上化率达到99.6%。凭借强大的科技能力，阳光...……更多
2023-10-10 10:33:00寿险,人寿,阳光,公司,理赔,阳光
...荆门中支积极行动，协助客户W女士完成了一起63万元重疾理赔，让客户及时获得了来自阳光的关爱，为客户的后期治疗提供了有效的支持。据悉，客户W女士分别于2018年8月为儿子投保了多款阳光人寿保险产品，2019年12月投保了“...……更多
2024-04-02 08:23:00万重,荆门,赔款,人寿,阳光,理赔
...人寿荆门中支积极行动，协助C先生完成了一起12万元重疾理赔，让客户及时获得了来自阳光人寿的关爱，为客户的后期治疗提供了有效支持。据悉，客户C先生于2018年1月为妻子Z女士投保了《阳光人寿金祥裕C款终身寿险(万能型)...……更多
2024-01-23 08:22:00赔款,人寿,阳光,人寿,理赔,阳光
...捉襟见，而且因为手中没有任何确诊资料，无法及时申请理赔。烟台中支得知客户的特殊情况后，主动作为，积极与医院和医生沟通，协助客户开具诊断证明、拿到了病理报告，并在10月19日，协助X先生在掌上中意APP申请理赔重...……更多
2023-10-31 17:34:00烟台,理赔,人寿,中意,赢得,小时
保险理赔是保险保障的重要组成部分，也是保险公司履行保险责任的关键环节，事关企业口碑与形象。近日，阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告，用一处处理赔细节彰显保险保障温度，用一个个案...……更多
2024-02-20 11:46:00理赔,关怀,年度,阳光,报告,责任
...递，是客户马女士从青岛寄来的锦旗，对太平人寿高效的理赔速度和真诚的服务表示感谢。保险规划的“刚刚好”世间万物，皆有其度。对“度”的理解和把握，体现着能力与境界。太平人寿的客户马女士认为自己的家庭保险配...……更多
2023-11-25 09:24:00太平,锦旗,理赔,人寿,小时,客户
...近日，泰康人寿洛阳中支通过一次“客户未出院，保险已理赔”服务，从协助客户收集资料到理赔款到账仅三个小时，获得了客户的高度认可。客户Z先生因乳腺问题到河南科技大学第一附属医院进行治疗，经诊察确诊乳腺癌，...……更多
2024-05-15 11:30:00泰康,理赔,人寿,好评,客户,泰康
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...24”小时线上办理，一部手机即可自助办理投保、保全、理赔等多项保单业务。在智能化转型方面，以创新为引领，积极探索服务模式转型，在客户咨询、核保、理赔等多个关键服务环节积极应用先进智能技术，同时通过与自主...……更多
2024-01-10 17:53:00服务奖,人寿,年度,阳光,服务,服务
理赔服务一直是保险业务的核心环节，理赔工作效率更是衡量任何一家保险公司服务能力的重要标准。日前公布的一组数据显示，海人寿一直在不断优化理赔服务流程，提高小额理赔服务的效率，让保险理赔时效达到了行业领...……更多
2024-01-03 16:52:00加速度,理赔,上海,人寿,服务,理赔
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动，共20余位客户出席，本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前，客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险，近期被保...……更多
2023-11-10 17:05:00肥城,泰安市,泰安,支公司,理赔,主题活动
...客户孙女士曾因意外受伤住院治疗，出院后想要办理线上理赔，因为不熟悉线上办理的具体流程，未能及时办理成功。“灵犀3.0”监测到该情况，系统立即自动生成了服务工单并发送至在线客服。客服人员收到工单后，第一时间...……更多
2023-11-29 12:03:00智时代,新篇,新篇章,灵犀,领航,人寿
...案。在收到L先生报案的第一时间，保单代理人石女士和理赔工作人员迅速接案响应，详细地向L先生介绍理赔流程和所需资料，并在L先生出院的第一时间协助提交理赔资料，仅52分钟完成理赔审核。其所购买的百年人寿重大疾病...……更多
2024-06-22 12:05:00烟台,理赔,基石,人寿,客户,服务
...息后，即刻拨打95522热线为客户报案。泰康人寿郑州本部理赔人员接到报案后，也迅速启动了康乃馨探视服务，2023年11月15日协助客户提供理赔资料，经泰康人寿保险公司审核，符合条款约定的重疾责任，不到1个小时，客户就收...……更多
2023-11-27 13:09:00泰康,郑州,本部,人寿,小时,客户
“过了那么长时间，真的还能理赔吗？”近期，四川巴中的保险客户Z女士，因出险之后一直未提出理赔申请，在太平人寿工作人员的主动建议和专业帮助下顺利获得赔付，亲自来到公司送上致谢锦旗。多年前，Z女士曾在太平人...……更多
2024-06-14 18:53:00太平,人心,理赔,客户至上,人寿,专业服务
...心”的经营理念，荣膺山东保险业风云榜“2023年度最佳理赔服务公司”。这是工银安盛山东分公司继2022年斩获这一奖项之后，再度蝉联此殊荣。近年来，工银安盛人寿山东分公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念，秉持“...……更多
2024-02-03 09:16:00安盛,理赔,山东,人寿,服务公司,分公司
...讯 近日，泰康人寿玉林中支向客户L女士支付了14万元的理赔金，并豁免其在泰康人寿购买的重疾险合计7.9万元续期保费。理赔承诺的兑现，再次见证了泰康人寿持续为客户提供更高效、更全面、更优质的保险服务。 从2017年起，...……更多
2024-06-13 16:14:00保险金,小时,泰康,人寿,理赔,女士
近日，德华安顾人寿《2023年理赔年报》（以下简称《年报》）发布。《年报》显示，2023年，德华安顾人寿整体赔付3.18亿元，服务人次22.78万，客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%，服务人次同比增长52.48%，《年报...……更多
2024-01-10 17:55:00华安,理赔,赔率,年报,人寿,理赔
...，紧急启动重大灾害应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。针对此次灾害，泰康人寿紧急开通六项应急服务举措：一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道...……更多
2023-12-19 18:20:00临夏,泰康,积石,临夏州,山县,灾害
...春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间，金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务，为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中，平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档...……更多
2024-02-23 07:21:00平安,人寿,服务,平安,服务,理赔
...立应急领导小组，全员进入紧急备战状态，成立多个现场理赔救援工作组，筑牢防汛救灾坚实屏障。当天，钦州、防城港、北海、南宁4市7县（市、区）的12个乡镇出现特大暴雨，多地打破降雨量极值并出现明显积水，有的地方...……更多
2024-05-23 10:47:00财险,广西,灾害,人寿,中国,暴雨
...角落的保险合同。随后拨打了保单上的客服电话95515咨询理赔情况。合众人寿常州中支理赔人员接到报案后，第一时间主动联系客户并告知理赔所需材料。2024年3月15日上午，W先生在女儿陪同下来到合众人寿客服大厅，理赔人员...……更多
2024-04-03 07:17:00合众,副题,保单,人寿,合众,理赔
...户D女士给南京分公司送来了一面锦旗，对国联人寿快速理赔和暖心服务表示感谢，同时也表达了对公司及工作人员的高度认可。3月中旬，南京的D女士去医院体检，不幸被诊断为甲状腺癌。D女士第一时间拨打了95570报案，公司在...……更多
2023-05-08 17:12:00关爱,理赔,服务,客户,人寿,女士
...富德生命人寿济宁中心支公司得知消息后，第一时间安排理赔人员联系慰问客户家属，同时指导协助客户家属整理理赔资料。客户家属提交理赔资料后，经公司调查审核，确认符合保险合同责任范围，仅用时不到两天就完成该案...……更多
2024-04-30 10:16:00济宁,富德,支公司,理赔,人寿,客户
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