• 我的订阅
  • 财经

主动理赔暖人心 太平人寿专业服务诠释客户至上

类别:财经 发布时间:2024-06-14 18:53:00 来源:映象网

“过了那么长时间,真的还能理赔吗?”近期,四川巴中的保险客户Z女士,因出险之后一直未提出理赔申请,在太平人寿工作人员的主动建议和专业帮助下顺利获得赔付,亲自来到公司送上致谢锦旗。

多年前,Z女士曾在太平人寿巴中中心支公司投保过一份医疗险。天有不测风云,在一次户外活动中,Z女士发生意外住院接受治疗,出院后一直未向公司提出理赔申请。她表示,当时误认为自己的住院费用并不在其购买的保险产品责任范围中,因此未提出理赔。

直到近期,太平人寿工作人员在给Z女士办理保全业务的过程中才了解到此情况。经详细询问,工作人员发现Z女士的出险时间在保障期内,并且符合保险责任范围,于是主动建议她向公司申请理赔。

面对Z女士的半信半疑,工作人员帮助她详细解释了保险责任。最终,Z女士被工作人员的专业知识和真诚态度所打动,按照建议提出了理赔申请。

得益于太平人寿便捷化、智能化的服务,Z女士在提交理赔资料后,仅过了3小时就顺利收到了理赔款。Z女士对公司高效细致的服务质量表示十分满意,特意制作了一面锦旗送到公司,并当面赞扬太平人寿工作人员的专业诚信和对客户权益的深切关怀。

保险是保障,更是责任。作为金融央企成员单位,太平人寿始终坚持金融为民的初心和“客户至上”的服务理念,以专业、负责和热情的服务,认真履行对每一位客户的保障职责,真心实意维护广大客户的切身权益。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-06-14 23:45:09

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

“科技范儿”带来新体验 太平人寿智能服务暖人心
...在科技赋能的大环境下,太平人寿始终坚持“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的战略要求,持续创新扩展服务场景,从客户体验出发,用智能化服务解决客户的“痛点”,不断简化操作
2024-12-06 12:39:00
...理赔案件,再次凸显了其在保险服务领域的专业实力和“客户至上”的服务理念。据了解,此次理赔案件的主人公C先生是一位中年企业家,生前曾在太平人寿东营中心支公司购买了一份高额人寿保
2024-07-13 10:08:00
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...权益保护年报。报告显示,2023年,太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣
2024-03-18 11:28:00
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
...的温度,是代理人的价值所在。3000公里的理赔路 她用“客户至上”诠释保险真谛 烟台莱山三区区域总监 钟华“我的一位客户发生了工伤,虽然经手过很多理赔的案子,但工伤案件并不常
2024-03-15 09:46:00
...份对生命的守护。太平人寿潍坊中心支公司将继续秉承“客户至上”的服务理念,为更多家庭提供全面的风险保障。同时也提醒所有家庭,合理规划保险,为自己和家人构筑一道坚固的风险屏障。
2024-08-20 14:09:00
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|日照中支——言必诚信 行必忠正
...41年的历史。自太平人寿日照中支成立以来,始终坚守“客户至上”的服务原则,持续以专业高效、贴心周到的服务,为客户的爱与责任保驾护航。从我做起,践行消费和谐2006年8月2日,
2024-03-15 09:45:00
百年人寿烟台中支服务倾真情 理赔暖人心
...一事精致,便能动人。百年人寿烟台中支将会继续秉持“客户至上”服务理念,继续加强团队建设,提升服务水平,为客户提供更加优质和高效的理赔服务,坚定守护每位客户的幸福人生。(康雨芦
2024-06-06 15:23:00
...承”的承诺兑现,而中荷人寿天津分公司也将持续秉承“客户至上、轻松尊重”的保险服务理念,坚持用专业高效真诚的服务回馈客户,为客户带去温暖与希望。
2024-09-24 19:59:00
主动贴心 热情服务 中荷人寿河南省分公司理赔服务获客户表扬
...人寿暖人心”的锦旗。中荷人寿河南省分公司始终秉承“客户至上 轻松尊重”的保险服务理念,致力于为每一位客户提供贴心和便捷的保险服务。未来,中荷人寿河南省分公司将继续坚持“以客户
2023-08-01 21:56:00
更多关于财经的资讯: