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...近期,太平人寿潍坊中心支公司通过一系列高效、暖心的理赔服务,再次彰显了“保险为民”的理念。快速理赔解燃眉之急王先生的经历就是一个典型的例子。2019年,他为自己投保了太平人寿的医疗保险。不幸的是,2020年6月,...……更多
主动理赔暖人心 太平人寿专业服务诠释客户至上
“过了那么长时间,真的还能理赔吗?”近期,四川巴中的保险客户Z女士,因出险之后一直未提出理赔申请,在太平人寿工作人员的主动建议和专业帮助下顺利获得赔付,亲自来到公司送上致谢锦旗。多年前,Z女士曾在太平人...……更多
“科技范儿”带来新体验 太平人寿智能服务暖人心
...手机移动端,自助查看并办理包括保单服务、权益服务、理赔服务、信息查询、消保资讯、服务指南等多种服务。“赔满意” 理赔服务秒到账理赔服务,是践行保险承诺的关键环节,也是守护客户安全感和幸福感的重要体现。...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触及消费者近9800万人次,在面向广大消费者提供有温度的太平服务的同时,着力普及金融知...……更多
...D先生展现了惊人的冷静,即刻入院并迅速通过95589启动了理赔程序,这是他事先为不确定未来布下的安全网。太平人寿枣庄中心支公司接到报案后,立即行动,展现出高效协同的服务机制。鉴于D先生身处异地,枣庄理赔团队无...……更多
...万元太平人寿潍坊中心支公司近日完成了一笔较为典型的理赔案例,为一位17岁的重症少年王辉快速赔付了超过30万元的保险金。这一事件不仅展现了太平人寿的高效服务和对客户承诺的坚守,也再次证明了保险在风险管理中的...……更多
“保险,让每一步前行更有底气”系列之理赔无忧 太平守护:立足保险本源 让每一步更安心
...太平人寿立足保险本源,着眼于客户实际需求,不断提升理赔质效、丰富产品供给,完善多层次社会保障体系,为广大群众筑牢风险防线,增强前行路上的“底气”。提升理赔质效 筑牢风险防护盾理赔工作是践行保险承诺、凸...……更多
太平人寿理赔故事|3小时获赔10万元,收获客户锦旗
...递,是客户马女士从青岛寄来的锦旗,对太平人寿高效的理赔速度和真诚的服务表示感谢。保险规划的“刚刚好”世间万物,皆有其度。对“度”的理解和把握,体现着能力与境界。太平人寿的客户马女士认为自己的家庭保险配...……更多
...司以其专业、高效的服务,圆满解决了三例重大疾病保险理赔案件,用实际行动诠释了保险业的社会责任与人文关怀,为三位客户的康复之旅添上了温暖的一笔。高先生:如果有重来的机会,我会选择50万、100万的保障54岁的高...……更多
数字服务“再加码”!太平人寿完成上海地区首例“一码通赔”
...,真是太方便了。”刚刚通过随申办“上海保险码”完成理赔的陈女士发出了由衷的感叹,陈女士也是第一位体验“一码通赔”的太平人寿客户。随申办“上海保险码”服务是在国家金融监督管理总局上海监管局推动下,由上海...……更多
...和上海的漫长治疗路。初识刘女士是她来找我为母亲办理理赔,我小心翼翼的安慰来她,没想到刘女士却说:“没事,有病咱就治。”从她爽朗轻快的语气中我感到,刘女士并没有受到这场风险的打击。接到资料后,我迅速帮助...……更多
太平人寿理赔故事│保险是母亲留给我最好的礼物
...人寿潍坊安丘支公司的代理人王国英阿姨的迅速行动,让理赔款项及时到位,如同冬日里的一缕阳光,温暖了我们的心房,也让我看到了希望的曙光。接下来的日子里,母亲经历了很多次化疗,太平人寿的及时赔付,不仅缓解了...……更多
...。治疗结束后,5月17日,太平人寿迅速行动,将20万元的理赔款如约送达李女士手中。这一举动,不仅仅是对客户承诺的忠实履行,更是保险企业在困难时刻给予的温暖陪伴。李女士感慨道:“这份保险不仅为她提供了治疗期间...……更多
...展现了坚强的心态,在医生的建议下积极接受治疗。高效理赔,缓解家庭负担在得知病情后,L女士第一时间拨打了太平人寿的客服热线,咨询了出院后的理赔流程。了解到可以通过太平人寿的官方网络平台自助提交理赔申请后...……更多
太平人寿普惠金融│保险兜底,为出险客户连送三个解题“锦囊”
大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道保险理赔是检验保险公司服务能力的重要指标,也是消费者感受保险意义最直接的渠道之一。近日,潍坊安丘的赵先生将一面印有“贴心服务,一心为民”的锦旗送到了太平人寿潍坊安丘...……更多
太平人寿:守稳筑基 不断开创金融高质量发展新局面
...她的帮助下配置起医疗险; 宝宝仅3岁的年轻妈妈收到重疾理赔款后发出由衷的感叹“感谢保险,让我有了持续治疗的勇气和底气。”……2023年,一位位“太平人”奔走在田间地头、街头巷尾,送上无微不至的太平服务,为无数...……更多
...务更便捷,太平人寿持续强化科技赋能,在不断优化移动理赔“秒赔”服务平台的基础上,进一步推出自助理赔服务,通过微信平台客户就可以自助完成理赔申请。目前,太平人寿“秒赔”使用率已超过85%,智能决策持续提效,...……更多
“金融为民”开创“金融风景”——2024年太平人寿江苏分公司“3·15”消保宣教活动拉开帷幕
...合适的渠道提供给合适的消费者。在投保、保全、双录、理赔等方面,智能化服务水平不断升级。(二)升级适老配置关注特殊群体,公司持续升级柜面适老化服务配置,不断优化太平通APP 及“中国太平 95589”微信平台“长辈...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
...客户在医疗险到期后又表达了退保的想法,孙文清从自身理赔的案例出发,讲解医疗险的功能,建议客户保留保障,客户最终成功续费,保留保障。2023年下半年,客户被诊断出恶性肿瘤,在孙文清的协助下快速办理了理赔,获...……更多
...人寿东营中心支公司成功赔付了一起涉及数百万元的大额理赔案件,再次凸显了其在保险服务领域的专业实力和“客户至上”的服务理念。据了解,此次理赔案件的主人公C先生是一位中年企业家,生前曾在太平人寿东营中心支...……更多
三门峡太平人寿上门理赔赢得称赞
...住院,柜面人员安抚客户静心治疗,公司会积极配合后续理赔流程。客户出院后,家属把两次的住院病历递交至三门峡太平人寿,经初步审核,客户达到了重疾标准,柜面人员建议客户申请理赔。经核对系统中客户基本信息,发...……更多
...海萌 菏泽报道近日客户周女士收到太平人寿支付的20万元理赔款,解决了家庭的燃眉之急。她对公司理赔速度和真诚的服务赞不绝口。周女士于2018年5月购买了太平福禄康瑞终身重大疾病保险(已停售),不久前查体时发现有颅...……更多
服务故事|快速理赔暖人心,以爱之名传希望父母之爱,如涓涓细流,润泽儿女一生;儿女之爱,似璀璨星辰,照亮父母的晚年。身为儿女,总想尽己所能,让父母的晚年生活更加幸福。这种幸福,可以是常回家看看的陪伴,可...……更多
...,照亮了她前行的道路。于是,她迅速联系了太平人寿的理赔部门,希望能够获得帮助。太平人寿东营中心支公司在收到L女士的理赔材料后,立即启动了高效的理赔流程。他们深知,在这个关键时刻,时间就是生命,每一分每...……更多
近日,太平人寿东营中心支公司成功处理了一起快速理赔案例,展现了其在保险服务方面的专业与高效。90后优秀都市白领L女士,凭借其前瞻性的保险意识,在2019年购买了太平人寿的百万医疗产品,这一决定在关键时刻为她提...……更多
...人取得了联系。代理人安慰崔女士要安心住院治疗,后续理赔服务不用担心,并告知客户拨打客服电话咨询。理赔人员接到电话后,及时到医院核实情况,并指导客户准备理赔资料。客户出院后,代理人第一时间协助客户提交了...……更多
...019年在太平人寿购买的百万医疗产品,成功获得了及时的理赔支持,有效缓解了家庭经济压力,彰显了保险在关键时刻的重要作用。Z女士,一位普通的家庭主妇,2019年在太平人寿代理人的专业推荐下,出于对家庭未来的考虑,...……更多
心系百姓办实事 上门理赔暖人心
...晓燕 通讯员 李义华 日照报道为深入贯彻落实公司“暖心理赔”服务,依托“警保联动”机制,化解潜在社会矛盾,近日,中国人寿财险日照中支公司联合五莲县交警事故处理中队携带慰问品前往五莲县中至镇因交通事故致残伤...……更多
...人寿潍坊中心支公司快速完成了一笔20余万元的重大疾病理赔,见证了太平人寿青岛分公司与潍坊中心支公司理赔团队携手合作,为客户架起信任与保障的桥梁。两份保险,双倍安心李女士(化姓),深谙未雨绸缪的重要性,于2...……更多
...出院康复后,携带了相关资料前往太平人寿菏泽中支办理理赔,公司第一时间赔付客户116527.08元。郑女士对太平人寿的专业服务和高效理赔非常满意,称赞公司急客户之所急,切实保障了客户的利益。保险是幸福生活的保护伞,...……更多
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