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...领“有诉必应马上办”机制创新工作开展以来,西宁中油燃气有限责任公司坚持以压实“接诉即办”为抓手,以深化“未诉先办”为目标,落实细化各项优化服务措施,用心用情办好民生实事,在为民服务的生动实践中,深刻践...……更多
本文转自:西宁晚报拆除供暖设备,但接通燃气却遥遥无期,打通电话求助后,相关单位昼夜不停施工,仅用25天就完成上门通气;内部变压器故障造成小区3栋住宅楼停电,拨通求助电话后,抢修人员20分钟赶到现场、2个小时...……更多
...全媒体记者 马小玮住房、交通、教育、医疗、养老……西宁市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作涉及方方面面,问题表现各式各样。从此,“一个诉求”串起不同部门资源,相关单位向基层报到、向一线报到,党员干...……更多
本文转自:西宁晚报及时迁移调整站点,方便老人出行,开通通学定制公交,保障学生安全到校……自西宁市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作深入推进以来,西宁公交集团有限责任公司认真践行“干部要干、思路要...……更多
...能接通天然气用于供暖,但家里却不能用天然气来做饭。燃气灶火力集中,热力强劲,价格也相对比较实惠,希望家里做饭也能使用天然气。”日前,家住西宁市人行家属院的居民向西海全媒体记者反映。11月23日,记者在家属...……更多
春节,感谢这些西宁人
...支队 西宁交警西宁市第二人民医院 西宁公交西宁中油燃气 西宁市社会福利院西宁供水集团 圣源地毯圣诺光电他们是千千万万为节日,保平安、保健康、保畅通中的一员,正是有了他们的无私坚守,才有这更加舒心暖心的幸...……更多
...收集掌握集中供暖片区、物业供暖小区、分户采暖小区和燃气管线报装等可能影响未按期供暖导致投诉的事项,提前预判,并派技术人员进驻12345政务服务便民热线话务大厅联合办公,明晰权责边界、划分条块事权,现场办理群...……更多
家中还未供暖 居民喊冷
...无法正常供暖。随后,物业公司工作人员又拨打西宁中油燃气有限责任公司服务热线5131117,当晚,燃气公司工作人员到小区锅炉房内排查维修。保先生介绍,天然气管道有3个主要零件,分别是电磁阀、过滤器、分气缸。这3个主...……更多
西宁:“每月一题”破解群众急难愁盼
...收集掌握集中供暖片区、物业供暖小区、分户采暖小区和燃气管线报装等可能影响未按期供暖导致投诉的事项,明晰权责边界、划分条块事权,形成解答知识库,提高派单精准度,提升热线整体工作效率,确保群众取暖诉求有人...……更多
本文转自:人民日报客户端近日,记者从西宁市政务服务监管局获悉,为加强基层治理体系和治理能力现代化建设,西宁市创新推出党建引领“有诉必应马上办”工作机制,畅通“接、派、办、督、评、报”等环节,推动群众...……更多
...西 宁“有诉必应马上办” 已受理群众诉求16万余件本报西宁讯 (记者 张慧慧) 截至3月底,西宁市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作共受理群众诉求16万余件,解决率96.66%。其中,3月全市响应率98.5%,解决率99.3%,满意...……更多
本文转自:西宁晚报西宁推出党建引领“有诉必应马上办”工作机制本报讯(记者 张弘靓)日前,记者从市政务服务监管局获悉,为加强基层治理体系和治理能力现代化建设,我市创新推出党建引领“有诉必应马上办”工作机...……更多
有诉必应马上办 解决居民烦心事
...。”“您不要着急啊,我们现在就去现场解决。”近日,西宁市城中区仓门街街道石坡街社区工作人员接到宏园二区居民打来的诉求热线,社区网格员立即前往小区了解情况。网格员来到楼顶查看情况后发现,楼顶有不少废弃的...……更多
...市全面升级不动产登记、水电气“一窗联办”,西宁中油燃气公司推出小微用户用气报装“三省”模式,西宁供水集团打造形成供水“1234服务品牌”,德令哈市率先推开公共场所卫生许可告知承诺制,玉树藏族自治州创推“网...……更多
...吗?”“请问您对处理结果满意吗?”……3月8日下午,西宁市城西区城市运行指挥中心话务间,电话铃声、询问声交织。作为“有诉必应马上办”的“前沿窗口”,民声民意在这里点滴汇集。接通电话后,话务员一边详细询问...……更多
本文转自:青海日报青海日报数字报西宁市城东区:党建引领 推进落实“有诉必应马上办”自西宁市党建引领“有诉必应马上办”工作机制实施以来,城东区火车站街道办事处党工委以解决居民诉求为着力点,以“小切口”突...……更多
...报在全面落实党建引领“有诉必应马上办”工作机制中,西宁(国家级)经济技术开发区东川工业园区管理委员会城管部门以雷厉风行的姿态,高效解决市民的各类诉求。无论是乱搭乱建、占道经营的乱象,还是噪音扰民、环境...……更多
本文转自:西宁晚报故障抢修有力、故障停运率持续下降、群众用电满意度不断提升……这些点滴变化,不仅体现着供电行业服务质量的提高,也让群众切实感受到了“有诉必应马上办”的速度与温度。自党建引领“有诉必应...……更多
...345政务服务便民热线记录单,集中反映了园区内群众有关燃气安装、使用、计费等相关问题。为保障园区群众诉求得以有效回应,区建发局第一时间协同其他相关单位,对燃气公司有关负责人进行约谈,积极引导燃气公司提高思...……更多
...都是一件件实事,解决的都是现实问题。2月26日,记者从西宁市相关部门获悉,截至2月24日,12345政务服务便民热线接听群众来电诉求471件次,网民留言32件(西宁12345微信公众号31件,青海12345政务服务网站1件),直接办理283件...……更多
本文转自:青海日报湟 源500余件疑难问题全面办结本报西宁讯 (记者 刘祎) 截至3月27日,2024年西宁市湟源县帮助协调解决涉及市容环境、物业管理、劳动纠纷等各类疑难问题518件,办结率100%。其中求助类272件、投诉类187件...……更多
...,要求依规排放厨房油污,实现长效管理。 居民多次向燃气公司申请安装燃气未果,这是2023年4月3日镇江经开区银山鑫城铃兰苑小区2栋住户向12345诉说的苦恼。经梳理,该小区其他楼栋都已通天然气,因小区2号、3号两栋楼部...……更多
本文转自:西宁晚报收集群众意见建议、推行“一单制”办理模式、高效解决用户用水需求……自全市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作开展以来,西宁供水集团认真践行“干部要干、思路要清、律己要严”要求,以...……更多
中国石油天然气销售山东公司团委开展志愿服务活动
...随后来到山东金捷公司供气的济阳区翰林华府社区,开展燃气安全用气宣传活动。翰林华府社区有13栋楼360余户用户,其中大部分都是老年用户,且有部分独居老人。为了给老年用户提供更加安全便捷的用气体验,也方便子女随...……更多
本文转自:青海日报西宁市湟源县城关镇积极响应党建引领“有诉必应马上办”创新机制工作,积极探索“123”工作模式,做到有诉必应、有应必行、有行必果。“一个引领”,未呼先应、未诉先办。坚持党建引领在基层治理...……更多
为群众办事“小事不小”
...性的,不是一劳永逸,许多问题需要天天讲、月月讲。在燃气安全检查中,张春山就发现,商户虽然都明白燃气安全很重要,但安全措施却总是落不到点子上。由于安全知识匮乏,一些餐饮商户安装的燃气报警器不合乎要求,需...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
本文转自:西海都市报西宁市市场监管执法人员现场调解消费纠纷。西海全媒体记者 马小玮 文/图餐厅里吃饭吃出异物、买到不合格产品、购物遇到霸王条款……如果您在消费时遇到这些烦心事,是否会第一时间投诉至市场监...……更多
本文转自:西宁晚报把每项诉求当成自己的事去解决本报讯(记者 悠然)3月20日,市司法局召开局系统党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作专题会,传达学习全市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作情况通报情况...……更多
本文转自:青海日报为加强基层治理能力,西宁市城中区人民街街道党工委坚持党建引领“有诉必应马上办”,建立群众快速响应机制,围绕“为群众办好事、让群众好办事”服务宗旨,全力解决好群众急难愁盼问题,不断提...……更多
本文转自:青海日报西宁市大通回族土族自治县民政局强化党建引领“有诉必应马上办”工作机制,聚焦听民声、解民忧,构建快速响应、高效办理、及时反馈的工作新格局,让群众“呼声”变“掌声”。坚持开门问需,拓展...……更多
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