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履行承诺有大爱,迅捷理赔好服务——中意人寿烟台中支24小时快赔赢得客户赞扬
...了自己给母亲买过保险,便拨打中意人寿客服热线报案。烟台中支续期专员史老师接到信息后在第一时间赶往医院,探望S女士。史老师在与客户沟通中得知,X先生的母亲刚刚完成手术,目前治疗尚未结束,但客户准备的治疗费...……更多
三维观察,如何选择一家优秀的寿险公司
...与生态赋能,打造有温度的“产品+服务”服务,尤其是理赔服务最能体现一家险企的温度,也是最能影响客户体验、提升品牌公信力、客户忠诚度的重要环节。2023年上半年,中意人寿个人保单完成赔案2.31万件;赔款总额3.39亿...……更多
长期健康守护 中意人寿乐优享保障计划升级
...间,每个保证续保期间内不因被保险人的健康状况、历史理赔情况、产品停售影响保障。此外,乐优享(全能版)还自带特药责任保证续保20年,保障更安心。值得注意的是,乐优享(次标版)覆盖慢病(非标体)客户,保证15...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
...的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,太平人寿烟台中心支公司以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,开展“我为消保代言”宣教活动,六位深耕行业多年的“消保大使”在为港城人...……更多
...客户G先生的弟弟向中意人寿临沭营销服务部赠送“快速理赔显诚信,优质服务暖人心” 锦旗,对中意人寿高效的理赔和贴心的服务表示感谢。G先生生前认可保险,认为这是对家庭的责任,早在2016年为自己投保中意一生保终身...……更多
富德生命人寿烟台中心支公司高效赔付16万余元显关爱
...但效果不佳,后疼痛加重,时间延长,于是家人将其送往烟台毓璜顶医院检查,确诊急性心肌梗死收入院。得知消息后,公司保险代理人协助客户报案并告知理赔人员,富德生命人寿烟台中心支公司获悉情况后第一时间安排慰问...……更多
因涉一项违规行为,中意人寿烟台中支合计被罚1.5万元
北京商报讯(记者 胡永新)10月23日,金融监管总局烟台监管分局发布的行政处罚信息显示,中意人寿保险有限公司烟台中心支公司(以下简称“中意人寿烟台中支”)因唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务活动,被警告并...……更多
放心选择 知心托付——中意人寿烟台中支星级服务又获客户表扬
...表扬,因为它切切实实帮到了客户,解了客户燃眉之急。烟台中支客户李女士的妈妈因确诊肺部重疾急需手术治疗,经过细心了解,李女士选择了上海肺科医院的知名专家朱医生,一心想给妈妈最好的治疗,但如何能快速就诊和...……更多
金融知识进社区丨中意人寿烟台中支开展“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动
...增强金融安全意识,促进市场公平有序为目的,中意人寿烟台中支履行社会主体责任,聚焦人民群众反映的热点、难点问题,主动并深入开展消金融消费权益宣传教育,树立理性消费观念及提高防范意识。9月26日中意人寿烟台中...……更多
真诚服务获赞誉—中意人寿山东省分公司为民办实事
“保险真不骗人!”原来是客户王先生收到理赔款10000元后,对中意人寿的理赔时效和服务非常满意,特地打来电话表示感谢。其实,王先生最初对保险并不太认可,他听说保险是骗人的,但又觉得保险是有用的。于是,他抱着...……更多
同方全球人寿烟台中心支公司高效理赔赢赞誉 真诚服务获锦旗
1月26日,同方全球人寿烟台中心支公司收到一面写有“诚信经营,高效理赔,真诚服务,尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。据了解,董先生的...……更多
富德生命人寿烟台中心支公司暖心赔付近7万元获客户赞誉
鲁网10月8日讯客户徐女士(化名),山东烟台人,家庭朴实,平时对保险比较认可,在2016年6月为自己投保《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》(保额60000元),附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)(保额50...……更多
典型案例:2023年6月,保险公司收到W女士提交的理赔申请,申请材料中住院病历出院记录主要诊断为“恶性肿瘤”,保险公司在收到该理赔申请后,第一时间启动了理赔调查程序。通过多方调查核实,未发现W女士此次出险相关...……更多
富德生命人寿烟台客户患重疾快速获赔近5万元
客户郎先生(化名),山东烟台人,2019年8月为自己投保了《富德生命金典人生终身寿险》(保额41210元),成为公司忠实客户。2023年6月5日,郎先生不幸因癌症身故。10月7日,郎先生家人来到富德生命人寿烟台中心支公司柜面...……更多
2024年“烟台市民健康保”昨日上线
本文转自:烟台日报2024年“烟台市民健康保”昨日上线一年139元,最高保330万元,没有烟台医保也能买!我市企业为员工集体投保。2024年“烟台市民健康保”保障内容: YMG全媒体记者 张孙小娱 摄影报道冬天的脚步近了,暖...……更多
温情服务失能客户家庭—中意人寿山东省分公司为民办实事
...工作人员迅速陪同王先生的母亲去往医院,一次性办理好理赔所需资料并交回公司,经公司审核,王先生达到保单条款约定的重症豁免责任,公司依照条款豁免了客户后期保费。同时又了解到王先生现在单身状态,于是工作人员...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
岁末年初,保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看,目前已经披露年度理赔报告的公司,其总赔付...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期被保...……更多
三门峡太平人寿上门理赔赢得称赞
...住院,柜面人员安抚客户静心治疗,公司会积极配合后续理赔流程。客户出院后,家属把两次的住院病历递交至三门峡太平人寿,经初步审核,客户达到了重疾标准,柜面人员建议客户申请理赔。经核对系统中客户基本信息,发...……更多
乘势而升 泰康人寿山东分公司成立二十三周年
...公益活动;2021—2024年,捐助潍坊、菏泽、济南、济宁、烟台、德州、聊城、东营、临沂等10余家养老机构适老设备等,组织HWP溢彩志愿者开展公益活动,做公益的长期主义者,共创更美好的明天。砥砺奋进正当时。23岁的泰康人...……更多
本文转自:扬子晚报理赔、消保、增值服务不断创新,全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”,近年来,利安人寿高质量发展主责主业,将社会责任融入企业使命,...……更多
开门红·大家说
...“保医直付”“重大疾病绿色通道”等多元化特色服务,理赔4951件,理赔金额5323.24万元,平均理赔时效1.13天。2023年以来,开展各类捐助活动16次,救助1287人次,通过走进特教学校、养老院、敬老院等方式,传递爱心,助老助...……更多
...拍照等所有的案件证据的搜集,并去客户家中拍照时带去理赔需要的亲属关系证明表等资料,避免客户来回奔波。在王先生家人提交理赔申请后,公司立即受理资料并及时上传调查证据,让40万元理赔金以最短的时间到账。当理...……更多
太平人寿理赔故事|3小时获赔10万元,收获客户锦旗
...递,是客户马女士从青岛寄来的锦旗,对太平人寿高效的理赔速度和真诚的服务表示感谢。保险规划的“刚刚好”世间万物,皆有其度。对“度”的理解和把握,体现着能力与境界。太平人寿的客户马女士认为自己的家庭保险配...……更多
...单服务和健康生活线上并进。保单服务实现回访、保全、理赔全流程线上化,为客户提供7*24小时不间断服务。全年线上自动核保通过率达80.4%,保全服务线上使用率达70%,理赔服务线上化使用率达88.4%。同时公司推出小额1小时理...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
高质!高效!上海人寿跑出理赔服务“加速度”
理赔服务一直是保险业务的核心环节,理赔工作效率更是衡量任何一家保险公司服务能力的重要标准。日前公布的一组数据显示,海人寿一直在不断优化理赔服务流程,提高小额理赔服务的效率,让保险理赔时效达到了行业领...……更多
以爱立业传递保险温度 富德生命荣膺 “2023年度杰出社会责任企业”奖项
...保险的力量守护每一位奋斗者。今年上半年,该公司累计理赔案件总量超过18万件,为近16万位客户提供了理赔服务,共计给付理赔金超20亿元,平均每天赔付金额超1100万元,同时豁免保费超3.3亿元,理赔获赔率98.33%,平均案件...……更多
新华保险烟台中支财富营业部总监刘民:华丽转身 启星逐梦
...间前行,在一次次的转身中走得更远。今天讲述的是来自烟台龙口的新华保险人刘民的华丽转身故事。刘民曾经是一家美容店的老板,对美有着自己的理解。“你的形象价值百万”一直是她从事美容业的信念,她认为一个人的风...……更多
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