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大众网记者 张迪 通讯员 雷晓丹 东明报道
多年来,中国人寿东明支公司一直坚持“成已为人 成人达己”服务理念,全力以赴为客户排忧解难,提供风险保障。
2023年12月7日下午,公司调查人员接到客户报案,被保人王先生,63岁,系东明县沙窝镇李连庄行政村东李连庄村人,不幸于2023年12月7日上午在东明县人民医院抢救无效身故。经查询,王先生从2019年就积极投保我公司的小额意外保险国寿夕阳保意外保险,年缴费50元,保额3.5万元,并且自2020年起,王先生所在的公司还为其投保了我公司每年缴费320元、保额40万元的意外风险。
在接到报案后,公司工作人员立刻启动调查程序,详细调查并收集相关证据,对真实的事故经过有了充分的了解。在王先生家人处理后事期间,公司调查人员已完成了走访、拍照等所有的案件证据的搜集,并去客户家中拍照时带去理赔需要的亲属关系证明表等资料,避免客户来回奔波。在王先生家人提交理赔申请后,公司立即受理资料并及时上传调查证据,让40万元理赔金以最短的时间到账。
当理赔金额到账时,王先生的儿子对中国人寿的贴心服务以及高效理赔表示称赞,并在不久后为孩子也购买了中国人寿的终身寿险。
俗话说:只有高额的付出,才能得到高额的回报。但在保险行业,也有例外,小保费也能撬动高额保障。每一份保单都承载着爱与责任,每一件理赔都是爱与承诺的践行。中国人寿,相知多年,值得托付!
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快照生成时间:2024-01-19 20:45:02
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