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...权年主题“激发消费活力”，并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点，提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维权意识和自我保护能力，遇到消费维权问题时要正当维权、依...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...时间，嘉兴亮出“放心消费在嘉兴”的城市品牌，把处理消费投诉的格局转化为“三赢”——消费者满意、产销环节自觉、基层治理有力。正是有了这样的基础，嘉兴希望通过新一轮三年创建，达成一个小目标——争创首批国家...……更多
2023-11-12 06:53:00黄金,嘉兴,消费,示范,长三角,商圈
...监管，优环境当好消费权益保护“守门员”结合当下群众投诉热点、难点和社会广泛关注的问题，花山区市场监督管理局积极开展保护消费者权益专项整治行动，加大对大型商场、超市、集贸市场、批发市场、校园周边等重点区...……更多
2024-03-21 03:24:00消费,活力,消费,花山,花山区,消费者
...员设立宣传板、咨询台，悬挂宣传海报，接受群众咨询、投诉，并发放宣传资料，向消费者传授识假辨假知识，耐心讲解假冒伪劣商品的鉴别方法，提高消费者鉴别真假商品的能力。接受群众现场咨询，为消费者答疑释惑。朝阳...……更多
2024-03-13 05:12:00答疑解惑,朝阳,北京,答疑,消费者,消费
...工作，切实维护消费者合法权益，调处了一批有影响力的消费投诉案件，现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效，进一步提高消费者自我保护能力，督促经营者尊法守法、诚信经营，推动构建良好消费生态。1.资阳市...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,消费维权,新能源,典型案例,燃气,爆炸
...垄断房源、坐地起价等行为及时警告、警示。同时，开展消费投诉的联动执法，维护健康的市场秩序；另一方面要将民宿经营纳入地方旅游服务市场综合管理，监督经营主体诚信规范经营。此外，还要引导民宿经营主体摒弃急功...……更多
2024-04-04 07:20:00民宿,民宿,消费,经营,预订量,旅游
...15”消费者权益日将至，市市场监管局日前针对近期群众投诉举报情况及热点问题发布消费警示提示，切实保护消费者合法权益，促进市场健康有序发展。警示提示中特别强调了观影消费、教育培训、共享单车以及新能源汽车充...……更多
2024-03-14 07:40:00消费警示,警示,提示,消费,消费,消费者
...快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦东新区知识产权局、区商务委昨天举行了浦东新区知识产权服务会展业发展推进会暨会展知识产权保护政策宣讲会...……更多
2024-03-15 09:29:00司法,提示,标准,交易,网络,浦东
...立“消费者投诉站”和“12315联络站”，做到“现场受理消费投诉，纠纷不出创建街区”。今年以来，新设立柳州市力源安全健康食品等4个消费教育基地，依托基地作用加强行业消费知识、法律法规等相关知识的宣传普及，组织...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...号特色食品、网红国货潮品。2023年，宝鸡市共受理各类消费投诉举报及咨询29273件，为消费者挽回经济损失超501万元。今年“3·15”期间，宝鸡市采取“线上线下+市县联动”模式，开展普法宣传教育，展示查获假冒伪劣商品，现...……更多
2024-03-17 04:27:00陕西,主题活动,活动,主题,消费,宝鸡市
...展放心消费行动，完善重点服务消费领域服务标准，畅通消费投诉反映渠道，依法打击假冒伪劣行为和违法违规经营行为，营造放心消费环境。 ……更多
2024-05-01 13:18:00消费,市场,消费,发展,业态,数字
...型囊括人身险与财产险，涉及销售、承保、保全、理赔和投诉纠纷化解等多个环节，基本覆盖了与消费者权益保护工作相关的各个方面；三是具有教育提示与参考借鉴作用，保险案例主要涉及因保单信息变更、保险条款理解、保...……更多
2023-10-11 20:00:00保险业,典型案例,北京,典型,案例,热点
...理念，持续提升金融消费者满意度，不断减少金融消费类投诉数量，不断提升服务经济社会发展的能力和水平。梳理近年来各银行业金融机构消费者重点投诉问题，主要集中在理财业务板块与个人贷款业务板块。受市场波动影响...……更多
2023-10-16 05:50:00满意度,消费者,消费,金融,金融,消费
...放宣传资料、结合实际案例，对近年来常见的宣传陷阱和消费投诉热点问题进行讲解，详细介绍了如何识别假冒伪劣商品、如何避免消费陷阱等实用知识。珲春市市场监管局联合全市17个成员部门及服务企业，在世纪广场举行2024...……更多
2024-03-16 21:59:00吉林省,吉林,监管,全力,权益,消费者
...1月至9月，桂林市市场监管系统共接收到摄影服务方面的投诉举报292件，比往年同期明显增多。其中，第三季度接收192件，占比65.8%。此类投诉举报热点包括：摄影机构先以低价吸引消费者，后续却以各种方式游说、引导消费者...……更多
2023-11-30 13:09:00烦恼,消费,摄影,消费者,机构,拍摄
...平，销量增速下降1.7个百分点。
上海消保委去年共受理投诉32万余件，网络游戏纠纷猛涨日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况。2022年，上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，智能...……更多
2023-01-16 08:52:00宜家,产销,总量,镜子,我国,全球
...期间，提醒告诫经营单位189家。维护消费权益。依托12315投诉举报平台、12345政务服务热线，全面畅通辖区投诉举报渠道，及时受理各类诉求，密切关注消费者反映集中的焦点、热点问题，快速妥善处置消费纠纷，切实维护消费...……更多
2024-05-06 11:24:00莒南县,莒南,度假,管理局,监督,市场
...费维权专项行动情况及2023年度聊城市市场监管领域十大投诉举报热点问题，同时提醒广大市民合理消费、科学消费、放心消费。组织召开聊城市消费者协会第四届理事会第三次常务理事会。总结市消协2023年工作，安排部署2024年...……更多
2024-03-15 07:32:00聊城市,聊城,权益,消费者,消费,活动
...、微博等新媒体平台，采取多种形式开展主题宣传。结合消费投诉热点问题，开展“消费维权大讲堂”等活动，通过漫画、影像、文字等形式，集中解读网络购物七日无理由退货、产品“三包”、缺陷产品召回等保护消费者合法...……更多
2024-03-13 20:08:00北京,损失,消费者,消费,经济,平台
...管模式，让不良企业不敢以身试法，同时，还需不断完善投诉渠道和线上调解纠纷机制，方便消费者维权。针对智能电视“套娃”收费存在的欺诈陷阱问题，舆论呼吁有关部门在加强监管、严惩利用“套娃”陷阱侵犯消费者权益...……更多
2023-10-11 00:32:00隐忧,侵权,不够,销售,消费,消费者
...品与账单不符、低标高结等情况，消费者可拨打12315热线投诉举报，维护自身合法权益。据了解，南昌市12315热线24小时保持畅通，接受消费者投诉举报和咨询。对举报增多、反映集中的问题，市场监管部门将及时依法处置，切实...……更多
2024-02-08 07:44:00南昌,民生,执法,监管,商品,价格
...愿景，也是相关部门和全社会共同努力的方向。畅通12315投诉举报渠道，加强12315效能评估，打通消费维权“最后一公里”；推动企业和解机制，ODR（在线消费纠纷解决）模式带给群众消费新体验；全面开展消费信息公示工作；...……更多
2024-03-16 03:22:00消费者权益,经济发展,保护,就是,消费,发展
...为给消费者全面了解信息设置过高的成本和障碍。第三是投诉机制没有达到相应的服务标准。在对微短剧反馈的问题中，许多都是老年人不熟悉电子支付，不知情的状态下被扣掉了高额费用，但却不知如何关闭或寻求服务；也有...……更多
2024-04-03 17:55:00刘晓春,刘晓,短剧,套路,陷阱,短剧
...者、公益律师、特聘调解员等轮流驻点值班，接听消费者投诉咨询电话，为广大消费者提供提供“全链条、一站式”的专业咨询、投诉调解服务，致力让“3·15”变“365”。据悉，“荆楚维权·天天315”值班时间为每周一至周五...……更多
2023-12-08 19:23:00湖北省,湖北,消费者,消费,专家,湖北
...高消费者的自我保护意识、经营者的诚信经营意识。融合投诉举报途径，设立投诉点、意见箱，公开投诉电话，畅通消费维权渠道，形成消费者、经营者、监管者“三位一体”的监管规范合力、社会共治体系，营造健康、文明、...……更多
2024-03-12 11:22:00庆云,一池,春水,激活,增长,引擎
...定等方式明确承办单位；对于协商不成的跨部门、跨层级消费投诉案件，则通过热线联席会议制度，实现审核会商后工单精准分办，研判协调后压实成员单位责任。”东莞市12345热线管理部门有关负责人说。广东省政务服务和数...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
... （记者 陶涛）4月28日，自治区市场监督管理厅结合近期消费投诉热点以及节假日消费特点，提醒广大消费者在“五一”假期要注意3个方面的事项，增强消费风险防范意识，做到安全出游、理性购物、文明消费。购物消费需谨慎...……更多
2024-04-29 07:17:00费莫,出行,冲动,规划,消费,费莫
...首个消费者组织调处消费纠纷地方标准《四川省消委组织消费投诉处理规程》正式发布，从投诉受理、分类处理、归档和运用等环节对投诉处理流程进行了明确规范。这些举措进一步推动了消费维权共治格局的形成。看举措问：...……更多
2024-03-15 06:28:00效能,活力,消费,消费,四川,消费维权
...晚报本报讯（记者王绍芳）结合全市消协系统2022年咨询投诉热点问题，市消协今日发布消费提示，提醒广大市民新春购物时注意以下几点。新年不少市民有换车的打算，市消协提醒消费者签订购车合同协议时，要将购买汽车的...……更多
2023-01-13 02:37:00高潮,购物,消费,消费者,商家,合同
...的是“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱引发的相关投诉。据了解，2023年部分涉旅游团的消费维权热点话题引发舆论热议。2023年7月，不少为孩子报名研学游的家长反映，一些机构开办的研学旅游团存在货不对板、流于形式...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,诈骗,陷阱,低价,旅游团,消费
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11月20日，济宁市公安局高新区分局发布警情通报称，近日，该局接到辖区居民陈某报警反映称，怀疑其雇佣的育儿嫂杨某某对孩子喂食安眠类药物。目前，公安机关已介入调查，涉事人员已被控制
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为确保乘客安全、顺畅出行，北京地铁采取多项暖心举措。近期，19号线新宫站、草桥站、太平桥站、平安里站新增智能鲜饮站，可为乘客提供热饮选择，值得一提的是乘客从下单到取杯全流程都是无
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央视网消息 近日，吉林查干湖部分湖面已结冰，开启“冰冻模式”。阳光洒在岸边鱼鳞状的冰块上，闪闪发亮。每当微风拂过，半是湖水半是冰的查干湖
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深圳入秋啦！记者20日晚从深圳市气象台获悉受冷空气影响深圳福田国家基本气象站20日记录到连续五天滑动平均气温为21.4℃达到了气候学的入秋标准（连续5天滑动平均气温≤22℃）从这
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据广州交通11月19日消息，为了优化提升城市道路停车资源利用水平，缓解区域停车难问题，助力夜间经济发展，结合2024年“增泊位优服务”民生实事工作安排
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