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...商品辨识技巧及维权渠道，并现场受理解答消费者咨询、投诉和举报，解答热点难点问题，向广大群众宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》和《反食品浪费法》等法律法规，增强消费者依法维权的意识和能...……更多
2024-03-16 03:26:00权益,环境,德江,宣传,消费,假冒伪劣
...几大热点问题之一。根据江苏省消保委发布的2023年全省消费投诉和消费维权舆情分析，全省消保委系统去年收到有关预制菜消费的投诉达150件，关于预制菜消费投诉的舆情信息高达52645条。《中国烹饪协会五年（2021-2025）工作规...……更多
2024-01-06 01:26:00知情权,消费者,消费,消费,消费者,扬子
...可以在听力机、儿童手表、词典笔等设备上使用。在黑猫投诉上，涉及“儿童会员”的投诉量达1400余条。有投诉内容显示，小米电视推出的儿童成长VIP会员，同样是与普通会员分开付费，价格为349元/年，只有购买了儿童成长VIP...……更多
2023-11-03 11:55:00套路,羔羊,小米,未成年人,未成年,收费
...信联系店员退款遭拒。胡女士遂向江阴市消保委云亭分会投诉。接到投诉后，消保委云亭分会工作人员立即到该健身馆了解情况。该健身馆负责人查询系统后确认胡女士办卡及使用情况。胡女士联系对接的店员要求退款后，店员...……更多
2024-04-12 15:06:00江阴市,江阴,健身馆,健身,消费,云亭
...10月9日，江苏省消保委发布第三季度江苏全省消保委系统投诉和舆情分析报告。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...费者普遍信任。今年5月，该县一起为期一年的购房集体投诉达成调解协议，企业以现金及车位使用权等方式共向49名购房业主补偿69万余元，调解协议在叙永县法院进行了司法确认。整合部门力量，建强维权队伍。今年，叙永县...……更多
2023-11-29 12:15:00叙永,消费维权,县域,四川,范本,消费
...至，近日，吉林省消费者协会根据春节假期的消费热点和投诉重点，提醒广大消费者科学理性消费，依法维护权益。出行之前做功课，有备无患少烦忧合理选择出行方式。自驾出行应提前做好车辆的维护保养，注意交通安全;乘...……更多
2023-01-04 15:33:00吉林省,消费,吉林,理性,消费者,科学
...家或交易平台协商解决。协商不成的，可拨打12315、12345投诉电话，或通过全国12315平台门户网站、APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等渠道提交投诉举报，依法维护自身合法权益。 ……更多
2024-04-26 11:27:00一将,十堰,提示,部门,消费,消费
...同发布烟台3·15消费维权线索征集令，对于市民的报料和投诉，我们将认真研读，聆听事实，实地采访调查，在咨询相关法律专家的同时，也会将问题同步反映给主管部门，督促不良商家整改，共同维护消费者的合法权益，让消...……更多
2024-02-27 19:19:00帮办,烟台,消费维权,线索,征集,消费
...是信用卡持有者一直以来对于其积分越来越贬值的吐槽与投诉。11月6日,记者登录黑猫投诉平台发现,与信用卡积分相关的投诉为3545条,其中中信银行信用卡积分投诉为160条,广发银行信用卡积分为95条。投诉比较集中的问题有积分...……更多
2023-11-08 00:13:00双十,信用卡,信用,积分,信用卡,银行
...节目在解析消费维权案例的同时，还邀请了省消费者协会投诉部工作人员朱蕾、马悦和黑龙江同长律师事务所主任律师金丰，现场为观众、网友进行消费维权支招。听过专家的专业解读和支招，网友们纷纷留言：“维权的方法原...……更多
2024-03-16 07:46:00在线观看,网友,在线,消费,生活报,消费维权
...等在线接听消费者投诉，与消费者互动交流，由专人受理消费投诉咨询，及时分流转办案件。请消费者参与 增强消费维权共鸣感浙江省消保委、省市场监管局将联合推出消费“亲听”活动，联合淘天集团，邀请有关部门、企业...……更多
2024-03-11 14:50:00浙江,三大,消费,专题,活动,消费
...震慑，促进行业规范经营、有序发展。此外，要不断完善消费投诉渠道和处理机制，提高消费纠纷解决效率，切实降低消费者维权成本，不断提升消费的便利度、舒适度、满意度。消费者既是消费的参与者也是消费的监督者，要...……更多
2023-10-14 06:10:00选择权,消费者,选择,消费,消费,消费者
...预订年夜饭，小心预交费用打水漂往年受理的年夜饭预订投诉，原因主要集中在饭菜质量、服务标准、订金退还等方面。最常见的纠纷主要有4个方面：一是上桌的菜和预订的不一致，二是服务质量出现“缩水”的情况，三是菜...……更多
2023-01-16 15:58:00洛阳,消费,消费,预付费,洛阳,团购
...费者的违法行为，依法作出罚款4万元的行政处罚。根据投诉，聊城市东昌府区市场监管局对当事人进行检查。经查，消费者于2022年10月从当事人处按照标价购买手机一部，2023年6月发现该手机为官换机，购买时未被告知该手机为...……更多
2024-04-13 09:09:00聊城,山东,典型案例,典型,案例,聊城
...上，人民银行福建省分行参会代表介绍说，从目前受理的投诉情况看，在银行卡、债务催收及贷款业务等领域的金融消费纠纷较多，投诉的热点问题相对集中，一些金融消费者存在非理性维权，投诉呈现产业化规模化、相似投诉...……更多
2023-12-20 15:35:00联席,业界,机制,现象,金融,金融
...据中国消费者协会发布的2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示，消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务等行业和领域。这说明随着旅游消费的火爆，旅游市场的规范和接待能力成为能否赢得消费者青睐的...……更多
2024-04-29 10:49:00富贵,人民,消费,消费者,假日经济,市场
...了演唱会相关投诉的增加，全市消保委共受理演唱会相关消费投诉超过7000件，其中包括了由于消费者座位视线受遮挡所引发的群体性投诉。因经营者与消费者对损害后果与赔偿责任难以达成共识，导致有关演唱会视线遮挡的投...……更多
2023-11-16 09:33:00柱子,梁静茹,上海,案件,公益,演唱会
...民政策和举措。祁增蓓摄据记者了解，此前，聚焦消费者投诉热点和难点问题，青海省市场监管局、省人民检察院、省消费者协会联合发布了2023年度消费维权典型案例，涉及质量、合同、价格、售后服务等突出问题，旨在帮助...……更多
2024-03-15 22:22:00青海,真伪,咨询服务,民众,技能,社会
...安徽省市场监管局相关负责人介绍，2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二，全省16个市实现全优，是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家，市级...……更多
2024-03-11 12:28:00安徽,效能,损失,消费者,评价,消费
...去年同期。为进一步洞悉长假消费需求变化，聚焦消费者投诉热点，发挥社会监督作用，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对5月1日至5月6日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测期间，共监测到“消费维...……更多
2024-05-11 09:54:00消费维权,刺客,演唱会,热点,消费,消费
...权益，特别针对老年群体进行风险案例警示。畅通消费者投诉渠道。公司已在平安金管家App、官方微信号、小程序、95511等渠道开通投诉反馈入口,并开通消费者维权直达专线全国统一号码4001666333，采用极简、直达模式，7×24小时...……更多
2023-10-30 03:05:00为民,服务,服务,平安,金融,为民
...希望金店退还差价或归还其旧戒指，遭到拒绝，吴先生遂投诉。金店工作人员表示，吴先生的旧戒指是按当日金价称重回收的，新戒指是按“一口价”销售，折算下来，新旧戒指等价，不存在差价。吴先生认为，店员事先并未明...……更多
2024-03-14 19:01:00保价,消费警示,一口,无锡,江苏,警示
...市，不断提升“12315”和“12345”热线工单处置能力,力争投诉按时初查率、投诉按时办结率及举报按时核查率达到“3个100%”；进一步拓展消费维权网络社会覆盖面，引导和督促经营者履行消费维权社会责任，就地就近提供和解...……更多
2024-01-31 12:30:00七台河市,黑龙,黑龙江省,七台河,福祉,消费维权
...生活习惯。
本次论坛上，消费日报社携手企查查和黑猫投诉共同发布了《2023年前三季度消费市场行业舆情热点报告》，该报告采用科学方法和可靠数据对2023年前三季度消费市场行业舆情热点进行了全面深入的梳理和解读，全...……更多
2023-10-24 12:30:00消费经济,中国,高层,消费,经济,论坛
...范套路扫码看全文本报讯 （钟和）在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路，维护自身权益。 ……更多
2024-02-12 06:58:00套路,中消协,旅游出行,套路,消费,赣南
...，中国消费者协会发布《2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。分析显示，消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务、教育培训等行业和领域。其中，网购演出票务被中消协点名：消费者网购演出门票遭遇“...……更多
2024-04-24 09:52:00凤凰,演唱会,男子,结果,传奇,网友
...费者的知情权与选择权。江苏省消保委近日发布的2023年消费投诉和消费维权舆情报告显示，预制菜已成为2023年投诉的热门话题，主要集中在预制菜与宣传不符、味道不佳且存在食品安全问题；线下餐厅使用预制菜未提前告知，...……更多
2024-01-17 19:09:00年货,年夜饭,势头,消费,消费者,年夜饭
...局设立了宣传咨询服务台，工作人员现场办公，受理群众投诉和咨询，解答有关消费公平和识假维权问题，发放《消费者权益保护法》宣传手册，围绕“激发消费活力”“3·15消费维权宣传咨询服务”主题，向广大群众宣传消费...……更多
2024-03-20 01:33:00口区,消费维权,管理局,监督,宣传,消费
...无语。中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在线会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。当前各行各业因为科技发展迎来进步时，电视行业却是少有的发生“退...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,套路,电视,评论,电视,收费
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