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...事急办,对行动不便的客户开通金融服务绿色通道,提供上门服务,以实际行动将温暖服务融入到每一个环节;该行深入开展反洗钱、反赌反诈等金融知识宣传活动,提升客户的金融知识素养,为来市民之家办理业务的客户,尤...……更多
大众网记者 徐浩 通讯员 衣晓昆 潍坊报道在日益复杂的金融环境下,反洗钱工作至关重要,成为金融机构维护金融秩序稳定、防范金融风险的重要使命。近日,建设银行潍坊临朐支行多措并举,筑牢反洗钱金融防线。强化员工...……更多
...能化,如何为“银发一族”带去更加人性化的服务体验,建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案,该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念,从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设,全...……更多
建行烟台保税港区支行开展服务下基层进社区活动
...开展服务下基层、进社区活动。通过开通绿色通道、主动上门服务等方式,有效解决老年人运用智能技术难、出行不便的实际问题,为老年客户提供便民服务。该行对周围社区集中排查、走访入户,对老年客户群体逐一登记,通...……更多
建行莱芜莱城支行:真情用心服务,上门传递温暖
...对客户的燃眉之急,该行迅速响应,用一场与时间赛跑的上门服务,诠释了金融服务的温度与担当。近日,客户魏女士焦急致电该行,称重病住院的母亲因忘记社保卡密码,无法缴纳高昂的治疗费用。“每天的医药费像流水一样...……更多
建行潍坊奎文支行:重阳话消保,守护夕阳红
...同暗流涌动,时刻威胁着我们的财产安全。近日,.建行潍坊奎文支行走进社区,助推金融知识融入银龄生活,全面提升老年人金融素养。活动现场,通过分享近期发生的典型案例,深度剖析诈骗过程,让居民们直观感受到诈骗...……更多
建行淄博张店支行:“三步”举措有温度 适老服务引思考
...,针对行动不便,无法来银行办业务的老年客户,秉承着上门服务的理念,让广大老年客户足不出户就能享受便捷、人性化的金融服务,该行也凭着“送服务上门”的暖心行动,贏得了群众的广泛赞誉。面对2024年首季综合金融...……更多
...姐,您别着急,如果本人确实无法来不了,我们可以提供上门服务”。随后该行立刻安排2名员工赶往其家中进行上门核实,短短1小时左右的时间便为客户解决了问题,核实现场,大哥感动的握着该行工作人员的手表示感谢。建...……更多
建行临沂分行莒南支行金融服务无小事
...需要这笔钱,柜员便告之这笔业务可以由该银行工作人员上门服务核实,同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理,能够为客户带来更多便利。过后该行便安排大堂经理与客户经理陪同该女士前去核实,业务办理完后,工作...……更多
...秋之际,建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动,为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节,真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任,同时也切实践行了建设...……更多
为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行烟台娄子山支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备...……更多
建行宜春丰城支行主动上门为客户解忧
日前,建行宜春丰城支行工作人员了解到丰城高新园区管委会有公务卡办理需求,第一时间与管委会相关负责人沟通对接,量身定制了“上门集中服务方案”,确保服务既不影响正常办公,并高效完成办卡流程。?下一步,该支...……更多
建行淄博桓台支行:建立绿色通道 助力乡村服务
支持乡村建设,促进乡村振兴。建行淄博桓台支行把做好乡村金融服务作为在新发展阶段实现自身高质量发展的大课题,心怀“爱农重农为农”情怀,勇担使命,将服务乡村落到实处。近日,该行志愿服务人员来到起凤镇鱼三...……更多
建行济宁泗水支行:银行服务无小事,金融助老有温度
...无法亲自到网点办理业务的特殊情况,该行积极成立暖心上门服务小分队,不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务,不断聚焦银发老人的“急难愁盼”问题,为老年人带来更加贴心、暖心、放心的金融服务,将温暖...……更多
建行济南济北支行:金融服务零距离 上门办卡更贴心
...服务效能,让企业在经营过程中享受更便利的金融服务,建行济南济北支行专程携带龙易行上门为中铁建工集团项目部员工办理工资卡。随着城市建设的不断推进,工地成为了城市发展的重要一环。然而,对于工地上的员工们来...……更多
...客户对金融产品和服务的认知能力;联动街道、社区开展上门服务、爱心慰问等形式多样的敬老惠民服务活动,将更优质的金融服务送到老年人手中,进一步延伸网点的社会服务功能。在发展科技金融、走数字化道路的同时,建...……更多
建行金阳支行:以“农户贷”增强脱贫群众内生发展动力
...卡、填写审批资料、搜集授信材料……所有环节都做到了上门服务。至此,第一批20余家农户共计获得“农户贷”300多万的资金支持。农户的种植面积,也在持续扩大。随着此次“农户贷”服务过程的跟进,建行工作人员也从刘...……更多
...族传统美德,传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气,建行济南旅游路支行以劳动者港湾为依托,深入践行“适老服务”理念,推行“善建重阳”特色活动品牌,增强老年人金融服务获得感,致力于打造有温度、有关爱的网点...……更多
建行淄博桓台支行:履行社会责任 提高服务水平
...讲解、存贷款产品介绍、信息采集建档、贷款面谈面签等上门服务,提高返乡人员的安全感和获得感;另一方面,依托金融服务队持续做好企业对接,深入了解企业复工复产、日常经营等方面的金融需求,做到信贷资金优先支持...……更多
建行济南槐荫支行:践行重阳文化,上门服务暖人心
...应社会老龄化需求,特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划,旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代,该行始终不忘初心,将关爱与便捷延伸至每一个角落。该行的专业团队...……更多
建行东营东辛支行:暖心上门 情系金融助老
...业务,这可怎么办啊?” 日前,一位神色焦急的客户在建行东营东辛支行营业大厅向工作人员求助,言语间满是担忧。工作人员得知情况后,第一时间轻声安抚客户情绪,并迅速做出安排部署。按照银行规定,密码重置业务需...……更多
建行东营利津支行:做好老年客户的暖心人、贴心人
为持续打造有温度、有关爱的网点,建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。近日,一位在网点办理...……更多
...,工作人员还主动告知客户,若后续有需要,银行可提供上门服务。事实上,此次车内服务并非个例。一直以来,建行济南燕东支行持续深化适老化服务举措,组建 “张富清善建重阳适老服务团队”,常态化开展上门服务,为...……更多
...,言语间满是焦急。了解情况后,网点立刻启动“适老化上门服务”预案,选派两名熟悉老年客户沟通技巧的工作人员,携带龙易行设备,与张爷爷及其家人约定了上门时间。抵达张爷爷家时,工作人员先轻轻敲门,进门后主动...……更多
“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王阿姨激动地说。前几天,客户王阿姨来到临清温泉东路支行,带着老伴的身份证及户口簿,想要为其办理密码重置业...……更多
建行济南荣军医院支行:做好适老服务 助力网点竞争力提升
...,为老年客户提供更加舒适的休息和等待空间。如客户有上门服务需求,网点承诺在当日,最迟次日提供快速上门服务,解决老年人的金融问题。适老服务对银行而言具有多方面的重要作用,不仅可以提升客户满意度和忠诚度,...……更多
为打通金融服务最后一公里,建行蒙阴支行工作人员抵达常路镇卫生院普及金融知识,惠及金融权益,共享金融发展的成果。活动中,工作人员通过PPT展示多个案例分析对诈骗手法进行剖析并讲述防诈知识,重点普及安全用卡...……更多
...求,多体谅老年人的难处,主动为行动不便的老年人提供上门服务,切实的为老年人解决金融需求。发挥港湾力量。依托劳动者港湾的力量,做好一站式服务,满足老年人更定制化、个性化的需求。在劳动者港湾区域配备了不同...……更多
建行淄博张店支行:银行服务无小事,贴心服务进万家
...特办”,派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务,尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午,客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款业务,大堂经理发现社保卡已经过期,必须由社保卡户主本人带着身...……更多
...特殊确实无法来网点办理激活业务的,网点可以安排人员上门服务。听完网点人员的解释后,女士告知今天刚好带着母亲到医院复查,路过网点,想着正好可以顺便把存单补出来,但是母亲腿脚不便,坐在车上实在无法下车行动...……更多
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