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...情”，要以“事要解决、群众满意”为目标，在提高群众满意度和问题解决率上狠下功夫，抓好重点环节，提高效率和质量，在受理上突出一个“快”字，在办理上突出一个“实”字，在结果反馈上突出一个“好”字，切实解决...……更多
2023-11-26 08:29:00诉求,莱州,莱州市,群众,陈钢,诉求
...的警务警情402.8万起。与此同时，人民群众对110接警工作满意度达99.7%，对处警的满意度为98.3%。为提升接处警工作效率，贵州公安推进110接处警改革。在接警端，接听群众报警电话平均时长为1.6秒，报警群众、接线员、属地民警...……更多
2024-01-09 19:44:00贵州,满意度,群众,公安,警情,贵州
...清单，提高规范识别和精准派单能力。坚持将企业和群众满意度作为检验工作成效的根本标准，建立“诉求反映-单位办理-结果告知-效果评价”闭环管理机制，实现办理过程能感知、结果有反馈、效果可评价，让诉求服务更加透...……更多
2024-03-15 03:45:00西宁市,解决率,西宁,政务服务,政务,热线
...有给我们退还144万元房款。市民闫先生记者调查2月21日，反映人闫先生和老伴儿向记者讲述了他们的境况。“当时就是看上了康宁津园的养老环境和服务，我们交了160万元后每年还要交好几万元的服务费，如今我们遇上困难想要...……更多
2024-02-28 00:44:00公寓,宁津,房款,记者,公寓,养老
...发挥联动机制在激活行政效能、优化营商环境、提升群众满意度上的积极作用。事后反馈，形成闭环管理。12345将全程跟踪区检察院的处理进度，并把处理结果及时反馈给诉求对象，形成“移交、经办、反馈”的闭环管理，努力...……更多
2023-11-02 11:05:00为民,诉求,连云,连云区,线索,群众
...解决群众政务服务便民热线诉求174万件，群众的获得感与满意度持续提升。近年来，广州公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众反映涉公安服务热点问题，在全国首创12345政务服务便民热线公安专线“民声热点榜”机制...……更多
2023-12-14 04:05:00民声,基层,机制,热点,社会,广州
...看”真抓实干谋发展活动在基层落实落地，全面提升群众满意度和幸福感，激励党员干部担当作为、履职尽责、改革创新，用心用情为民服务，潍坊市潍城区南关街道在辖区积极开展“枝叶关情·幸福家园”居民满意星级社区创...……更多
2023-10-19 21:08:00潍城区,南关,潍坊市,聚合力,为民,潍城
...了，把垃圾堆在隐蔽地方。”正在锻炼的一位市民证实了反映人王先生的话，他告诉记者，三四年前，这处广场卫生虽然也比较糟糕，但起码每隔十天半个月还有人来清理下垃圾，最近这三四年来，不知什么原因，再没人管广场...……更多
2024-02-26 18:10:00垃圾,市民,广场,高速,广场,垃圾
...营商环境工作时强调以优化营商环境新成效提升企业群众满意度 本报讯(记者陈丽明)2月4日,市长彭代元采取不发通知、不打招呼、直奔现场的方式,深入一线暗访督导优化营商环境工作。他强调,要深入贯彻落实习近平总书记对广...……更多
2024-02-05 02:59:00营商,满意度,成效,群众,环境,企业
...目录？市民孙先生记者调查2月26日上午，记者首先联系了反映人孙先生提到的三家药店。海王星辰（水岸华庭店）的工作人员经过反复询问其他店内人员，告知该店确实无法使用门特取药，不知为何会出现在定点药店目录中。老...……更多
2024-02-28 00:44:00药店,市民,目录,门特,药店,定点药店
...已累计接听职工群众来电6700余个并妥善办理，职工群众满意度达99%新年伊始，12351四川省总工会服务职工热线暨四川省12345政务服务便民热线工会服务职工分中心揭牌发布仪式在成都举行。热线以接听来电方式，“7× 24小时”受...……更多
2024-01-06 06:09:00连心,连心桥,职工,群众,职工,四川
...强监管，督促辖区物业公司不断增强服务品质，提升群众满意度，给居民营造良好的出行环境。（通讯员 刘出阳）责任编辑：孟令海 ……更多
2024-01-05 09:37:00莱芜,家洼,济南市,济南,出行,秩序
...问精准率达到98%以上，分流准确率在98%以上，群众对接线满意度在99%以上。“快速反应、热情服务”已成为贵州110的标签。近年来，贵州省公安厅充分发挥大数据优势，依托贵州省“一云一网一平台”，整合分散在全省各市县公...……更多
2023-01-10 05:21:00民安,民忧,全时,在线,贵州,报警
...问题。对未及时办理的进行催办，围绕响应率、解决率、满意度考评指标，对各单位“12345”办理情况进行月通报，通过严格审核把关，确保每一件“12345”工单办理质量。对群众回复结果不满意工单，大通县公安局督察大队进...……更多
2024-03-22 04:24:00问题,群众,大通,公安,工作,大通县
...保证了道路通畅和居民群众的出行安全。（整治后）群众满意度是衡量城市营商环境的重要指标之一。黄泥塘街道把“12345”热线作为优化营商环境的有效载体，把群众满意作为各项工作第一标准，为群众解心结、办实事，打通...……更多
2023-12-20 22:14:00营商,黄泥塘,黄泥,效能,看吧,街道
...热线工单处理能力及服务水平，完善了12345政务服务热线满意度回访制度。回访过程中，工作人员一方面了解他们对办事人员在服务态度、办事效率、是否有效解决等方面的综合评价，听取他们对政务服务工作的意见和建议，并...……更多
2024-04-13 12:55:00唐河县,唐河,古城乡,政务服务,古城,政务
开通“7212345”服务专线，负责群众诉求、满意度和出院患者随访管理；开发专属二维码，群众扫码即可通过文字、语音和视频等方式提交相关诉求；设置现场接诉台，关口前移、无缝对接，第一时间解决群众诉求……为及时掌...……更多
2023-10-22 11:12:00泰安市,泰安,满意度,群众,品质,目标
...省长直通车、企业之家基层政务服务平台，狠抓响应率、满意度、首问解决率、退件率，努力建立线上线下高效融通、企业诉求有呼必应的服务体系。“总客服”热线助攻有温度10月17日，铜仁市江口县一建筑企业代表拨通贵州...……更多
2023-11-14 00:13:00政企,支队,零距离,电话,企业,服务
...基层民警日均处警时间缩短15%以上。民意畅达，提升群众满意度服务到位，群众才能满意。山东公安聚力体系支撑，扎实推进预防警务，健全完善日常联动、应急联动、专项联动、会商交流等机制，推动落实属地管理责任和源头...……更多
2023-11-10 08:05:00警情,山东,提速,警情,山东,公安
...，不仅照亮了学生、居民出行路，还提升了居民幸福感和满意度。小小热线，搭起连心桥。白嘎乡部分村离乡政府较远，政务咨询渠道不够畅通，群众反映问题、咨询政务往往需要奔波2小时以上到乡政府。为更好直面群众诉求...……更多
2023-11-29 16:47:00那曲,比如县,西藏那曲,为民,而行,西藏
...。“今后我们将坚持群众利益无小事的原则，在提高群众满意度和问题解决率上下功夫，办实办好群众身边事，把做好12345热线工作作为开展主题教育和践行‘四下基层’工作成效的重要‘试金石’。”刘用全表示。（全文共1087...……更多
2023-12-01 08:03:00学校,仓山,仓山区,人社,工作,热线
...政务服务，全面提升网上政务服务能力和水平，提升群众满意度。暖心便民，精准服务“帮代办”。 永宁街道依托1个街道便民服务中心、11个村（社区）便民服务站、53个网格，建立三级便民服务体系，组建帮办导办队伍，为办...……更多
2023-01-16 05:46:00营商,浦口区,浦口,永宁,政务服务,政务
...此次公布的名单综合全国各地区各部门各单位近一年来的满意度、互动增速、回复量等指数，着重突出各地区各部门各单位依托人民网“领导留言板”开展网上群众工作情况，选出2023年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”...……更多
2023-12-02 15:14:00单位名,单位,人民网,河北,群众,年度
...的“中奖卡”，怀疑是新的电诈手段。11日，记者联系到反映人张先生。“上周末我收到一份快递，里面是一副礼品碗筷，同时夹带着这封感谢信以及中奖卡。”张先生告诉记者，自己平时也经常使用该电商平台进行网络购物，...……更多
2023-12-11 18:58:00电商,知名品牌,多家,任务,品牌,张先
...查核实，反映问题不属实或与事实不符。经进一步核实，反映人张某某出于嫉妒心理，故意捏造、歪曲事实，实施越级、重复举报，干扰破坏干部选拔任用工作，对被举报干部个人声誉造成较大负面影响，已构成诬告陷害。2024...……更多
2024-03-26 18:31:00临沂,典型案例,典型,案例,陈某,李某
...担心安全隐患和漏水问题，并愿意积极参与协调。在得到反映人黄先生表态后，兰馨社区立即联系楼上两家业主协商处置，经过反复磋商，楼上两家业主达成了共识，楼上业主表示尽快联系施工单位对其立柱进行加固和漏水问题...……更多
2023-11-24 16:55:00仙桃,渝北,纠纷,力度,温度,矛盾
...行动，大力推进营商环境表层修复，不断提升市场主体的满意度和获得感，将营商环境打造成为海南的“金饭碗”。 ……更多
2024-01-25 15:18:00营商,海南,便民服务,整合,环境,热线
...，并回应：“业主反映属实。我们将积极协调项目方核对反映人的购房资料，安排网签备案事宜。供电方面，由于项目遗留问题目前无法移交电网收费。自来水方面，该小区属于抄总表小区，物业服务企业负责管理小区供水设备...……更多
2023-12-22 02:18:00业主,房产,小区,不动产,权证,业主
...提供优质、高效的政务服务，进一步提升办事企业群众的满意度。2023年，已累计为来厅办事企业群众提供帮办代办服务279人次，陪同服务503人次，延时服务96人次，免费邮政寄递526件，周末为企业群众办理业务768件，咨询396人次...……更多
2024-01-16 04:17:00开区,安顺,模式,服务,安顺,服务
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