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...畅通维权渠道，夯实共治战线。畅通12315、12345热线平台投诉举报渠道，节日期间及时受理和处置消费者投诉举报，依法维护消费者合法权益。同时，积极开展食品安全政策宣讲，解答群众有关食品安全的法律问题，提醒居民在...……更多
2023-12-31 20:06:00济宁,高新,高新区,食品安全,监管,全力
...99个消费维权服务站，努力把消费纠纷化解在源头。落实投诉举报快速回应机制。依法高效办理各类渠道的消费投诉举报，确保消费者满意度保持在高位。加强消费投诉信息公示，引导广大消费者科学、合理、安全消费，对投诉...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,理由,商家,消费,消费维权
...作为的姿态倒逼其不敢胡来；此外还应持续完善消费维权渠道，切实为消费者提供安全可靠、公平透明的消费环境。最后也要提醒相关平台和商家，一次又一次地伤害消费者，结局不可能是“一笑而过”。除了会被市场“抛弃”...……更多
2023-11-19 14:28:00大谱,万网,消费,投诉,平台,消费者
...管总局北京监管局发布风险提示，提醒消费者应通过官方渠道合理维权。主动了解咨询金融机构与监管部门的常态工作流程，个人权益受损时，首先选择金融机构公布的官方投诉受理渠道进行处理，未达成一致时，可向当地金融...……更多
2023-10-17 20:12:00法务,产业链,分工,协商,背后,产业
...受服务时产生消费纠纷，可拨打12315、12345热线电话进行投诉举报，维护自身合法权益。兰州日报社全媒体记者 郑丽君 ……更多
2023-01-12 01:56:00年货,消费,服务,年货,消费者,凭证
...相关负责人表示，将在“双11”期间畅通消费投诉、举报渠道，及时高效为消费者保驾护航。希望消费者增强取证维权意识，及时保存好聊天记录、消费凭证等维权依据。与商家产生纠纷后，如果无法协商解决，一定要及时向电...……更多
2023-11-11 07:09:00消费投诉,畅通,投诉,消费,消费,杏花岭区
...冒用金融监管部门身份，通过短信、快递信函、互联网等渠道发布虚假“保护资金”信息，引诱消费者向其缴纳保证金等作为回款条件实施诈骗；更有甚者，利用非法获取的消费者个人信息，以“解决投诉”等理由联系消费者，...……更多
2023-10-08 01:51:00诈骗,手段,金融,不法分子,信息,借贷
...查”、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号及各地投诉举报渠道，举报提供违规违法问题线索。如涉及违规收退费等消费纠纷、消防安全主体责任不落实、消防设施器材故障和损坏、灭火和应急疏散预案不健全、安全出口...……更多
2024-01-11 18:03:00重磅,违规,竞赛,部门,三大,培训
...54家、建成消费维权服务站120家；2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服务水平稳步提升以及无效投诉举报逐步降低的...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...通、业务规范、高效协同、便民利企”的工作机制。畅通投诉举报处置渠道，依法规范高效处理投诉举报，推进在线纠纷解决机制建设，消费纠纷在线调解成功率实现100%，连续三年在全省投诉举报处置能力提升工作会议上作典...……更多
2023-12-09 16:16:00法治,监管,东营市,市场,东营,助推
...迹艺人转移阵地复出。维护演出市场秩序，严管网络招徕渠道有效遏制“无证经营旅行社业务”等问题，为旅游业发展营造良好市场环境。二、公平公正执法，提升案件办理效率。开展“双随机、一公开”抽查，全年发起12轮联...……更多
2024-03-15 13:19:00山东,好客,部门,品牌,发展,健康
...讯 近日，安徽省蚌埠市市场监管局发布2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况。蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况一、受理投诉举报咨询基本情况本月，蚌埠市市场监管局12315中心受理消费者拨打热线电话...……更多
2023-01-04 15:16:00蚌埠市,蚌埠,安徽省,消费投诉,安徽,监管
...协商，协商不成可拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉举报。 ……更多
2024-03-08 10:06:00海沧,厦门市,福建省,厦门,福建,陷阱
...守法律、行政法规和国家有关规定，维护社会公共秩序和投诉举报处理单位的办公经营秩序。最后，消费者应保持高度警惕，尤其应拒绝参与编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为，防范“代理投诉”“代理退保”带来...……更多
2024-03-12 12:59:00威海,人寿,金融,活动,金融,投诉
...，健全对自动续费套路的治理机制，加强网络巡查，畅通投诉举报渠道，不放过任何一个违法侵权线索，该立案立案，该处罚处罚，用足用好法律武器，倒逼经营者增强自律意识，规范经营行为，履行必要义务，为消费者营造一...……更多
2024-03-28 01:02:00长牙,监管,消费,消费者,监管,监管部门
...市市场监管局公布了全市校园食品安全排查整治专项行动投诉举报电话和电子邮箱，广大人民群众可对学校（含托幼机构）食堂及食堂承包经营企业、校园周边食品经营单位、校外供餐单位等存在的食品安全问题进行投诉举报。...……更多
2024-02-26 12:25:00校园,安全,舌尖,成都,食品安全,食品
...品质量隐患做到早发现、早报告、早预警、早处置。畅通投诉举报渠道。畅通投诉电话,密切关注12345、12315投诉平台信息,加强应急值守和内部管理,广泛收集节假日期间价格、质量安全违法线索,对消费者投诉举报及时受理,做到事...……更多
2024-01-29 07:47:00平利,民生,重点,商品,工作,安全
...费套路要科学分辨”……3月14日，自治区市场监管局12315投诉举报中心的工作人员，走进天山区青年路街道五星路东社区，向社区居民普及消费维权法律知识，增强居民维权意识，引导其理性消费。活动现场，工作人员通过问答...……更多
2024-03-15 03:29:00消费维权,消费,校园,社区,消费,自治区
...。当好调解员，让游客消费更舒心。充分发挥12315、12345投诉举报热线和平台作用，落实快速回应机制，加大“诉转案”办理力度，重拳打击假冒伪劣、虚假宣传、乱收费等市场乱象，营造更舒心的消费环境。推广在线消费纠纷...……更多
2024-01-24 13:25:00井区,自贡,舒心,自流井区,环境,消费
...即墨区市场监管局从健全机制入手，创新了“121+N+公示”投诉举报快处机制和“不满意件”滚动办理机制，在局机关设立“投诉受理中心”，各个基层监管所派专人办理，采取“中心受理、按片分流、专人接办”的方式，高效有...……更多
2023-10-13 21:11:00即墨,多维,青岛市,消费投诉,青岛,效能
...市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件，同比增长46.01%；已办结454433件，办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计，2023年，海口市市场监督管理局共受理投...……更多
2024-01-21 19:57:00海口,投诉举报,服装鞋帽,鞋帽,投诉,药品
...前提。睢阳区市场监管局将持续保持高压态势，畅通12315投诉举报渠道，督促经营者诚实守信、依法经营，督促行业组织加强行业自律，妥善处理消费纠纷，揭露消费陷阱，真正做到优化营商环境、提振消费信心，营造安全放心...……更多
2024-03-18 04:50:00睢阳区,睢阳,宣传,活动,消费,睢阳区
...的一项创新举措。所谓“三哨”是指通过在新发地市场的投诉举报办公室设置接诉即办的“前哨”，在19个交易大厅办公室设置诉求处理的“哨点”，在1632个固定摊位设置诉求接办的“哨岗”，“三哨联动”将市场经营过程中出...……更多
2023-10-10 17:33:00新发地,新发,丰台,诉求,北京,群众
...诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件，同比增长32.8%。已处理投诉58513件，办结率达95.56%。共为消费者挽回经济损失5246.24万元。消费者投诉中...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...广州市市场监管局获悉，元旦假期全市市场监管部门接收投诉举报2845件（含：投诉2170件，举报675件）。投诉举报量居前的有：服装鞋帽（567件）、化妆品（304件）、食品（295件）、家居用品（205件）、互联网服务（190件）等。...……更多
2024-01-03 04:05:00消费投诉,广州,投诉,热点,消费,投诉举报
...勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报平台投诉单，吕俭庚的脸上略显疲惫，脑海中浮现出刚刚结束的一场消费调解。11月15日，消费者陈女士通过陕西省市场监管投诉平台投诉华阳城弗之魅美容店，要...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
...投诉电话，向社会公布电子邮箱、维权微信公众号等投诉渠道，如若考生发现权利受到侵害，及时举报维护自身权益。 ……更多
2023-01-17 04:16:00盲区,监管,培训,逸舟,培训,机构
...日期2023年5月12日，谯城区市场监管局接到消费者孙某的投诉举报，反映其于2023年5月10日在某商行购买某品牌火腿肠涉嫌虚假标注生产日期。要求查处某某商行违法行为，并进行赔偿。谯城区市场监管局积极组织双方进行调解，...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
...监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年，厦门市市场监管部门持续健全工作机制，畅通诉求渠道，优化工作流程，提升消费纠纷处置效能，提高消费...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
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