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...画卷，一天忙碌的银行工作也接近尾声。5:05，农行济南清河支行正准备落下厚重的卷帘门，一位颤巍巍的老人在孩子的搀扶下走进了营业大厅，“哎，你们这是下班了吗？我们还想来倒存单。”大堂经理看了一眼行动不便的老...……更多
2024-06-18 22:22:00清河,服务,济南,支行,老人,服务
...时许，一对年过古稀的的老人步履蹒跚地走进了农行济南清河支行的营业大厅，大堂经理立刻迎上前，热情询问老人需要办理什么业务。老爷爷答道：“老伴的身份证和社保卡丢了，担心看病的钱没了，想过来挂失医保卡。”大...……更多
2024-06-27 17:26:00清河,天桥,济南,支行,水平,金融
...给行色匆匆的人们增添了几分不便。就在这时，农业银行清河支行的门外出现了一位行人，他站在屋檐下，望着密集的雨帘，显得有些焦急无助。银行的工作人员小王见状，立即走上前去，将行人请进了营业大厅。交谈间得知，...……更多
2024-09-23 11:16:00清河,济南,支行,农业银行,行人,小王
...位女士提着一个塑料袋满面愁容小心翼翼地询问农行济南清河支行的工作人员。工作人员打开塑料袋，看见被烧得“面目全非”的人民币说到：“您先别急，只要达到兑换标准，我们都是会帮您清点兑换的。”原来，客户家里因...……更多
2024-09-30 17:24:00清河,人心,济南,支行,温情,纸币
近日，一位风尘仆仆的中年男子来到农行清河支行，想要支取每月固定下发的1000多元工资，在自助设备取款时，惊奇地发现银行卡里的钱不见了。男子一时目瞪口呆，手不停的点击着取款机上的查询按钮，双眼反复确认着余额...……更多
2024-09-23 11:15:00清河,天桥,济南,支行,工资,小王
...要作用。民生银行济南天桥支行于2024年3月15日走进尚品清河社区，联合社区工作人员开展“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的金融消保宣传活动。3月15日下午，在民生银行济南天桥支行行长带领下走进尚品清河小区...……更多
2024-03-19 12:15:00民生银行,天桥,济南,支行,民生,宣传
“你们的服务真是太周到了，还专门陪我跑了一趟，实在太感谢你们了！”农行济南银河支行用行动践行着“客户至上，始终如一”的服务理念，贴心周到的服务赢得了客户的广泛赞誉。近日，一位步履蹒跚的九旬老人走进了...……更多
2024-06-18 22:24:00存单,银河,济南,护送,高龄,支行
近年来，农行济南平阴支行致力于优化支付服务，提升广大客户的支付体验。针对老年人群体，平阴支行聚焦提升适老化金融服务水平，为老年人的日常生活消费提供便利性。打造适老化的服务环境。平阴支行加快完善网点专...……更多
2024-04-09 10:39:00平阴,济南,支行,难题,老人,支付
...爱幼是中华民族传统美德，主动、热情是民生银行的基本服务理念，让客户感受到如沐春风般的关怀是民生银行一直的坚守和追求。近日，民生银行济南东城支行迎来一位老者。从身份证信息来看，老者已是84岁高龄。服务经理...……更多
2024-03-20 10:51:00中国民生银行,东城,银发,济南,中国,支行
...得双手合十，连连表示感谢，赞叹农业银行纬二路支行的服务周到、细致入微。农业银行济南纬二路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为广大客户提供更加贴心、高效、便捷的金融服务。 ……更多
2024-03-16 09:48:00纬二路,济南,支行,温情,难题,老人
...业务，也有的是需要办理一些复杂业务。由于银行网点的服务时间和老年人闲暇时间高度重合，导致出现了排队的现象。针对这一情况，农行济南名泉支行采取措施，依托“农情暖域”服务配备老花镜、放大镜、轮椅、饮水设备...……更多
2024-06-27 16:52:00名泉,济南,支行,客户,服务,老人
...，工作人员亲自陪同送老人离开，老人表示对支行贴心的服务感到非常感激，也对工作人员的专业和耐心表示非常满意。随着人口老龄化的加剧，老年人在我们的社会中扮演着越来越重要的角色。老年人的生活需求也逐渐多元化...……更多
2023-10-30 18:36:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
...“浓情暖域”品牌创建为核心，潜心钻研专属老年群体的服务方式，聚焦老龄客户，努力提升适老化金融服务水平，不断打造有温度、人性化的“暖心银行”。一杯温水温暖不适老人近日，一位老人步履蹒跚地走进华联支行，在...……更多
2024-06-18 22:56:00泺源,济南,支行,行动,服务,老人
...放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。在网点附近，就住着一位 90 多岁的孤寡老人，他经常到...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
...能化金融的不断发展，消费者享受到了越来越便利的金融服务，但同时老年客户也面临不少困难。为进一步增强“尊老、敬老、爱老、助老”的服务意识，帮助老年客户解决实际困难，民生银行济南槐荫支行从细节做起，贴心服...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
...优先办理业务。据了解，名泉支行为满足特殊群体的金融服务需求，专门设立了老年人服务专窗，配备了专业的客户经理和客服经理，为老年人提供高效、便捷的服务。农业银行名泉支行还设置了专门的等候区，提供轮椅、老花...……更多
2024-06-27 16:54:00名泉,济南,绿色通道,支行,不便,通道
...适老窗口，并耐心协助老人办理业务，老人对工作人员的服务非常满意，连连道谢。顺利办完业务准备离开网点时，天空飘起了小雨，大堂人员暖心的将劳动者港湾处的雨伞递到老人手里，细心的提醒老人一定注意安全，并提出...……更多
2024-07-19 16:54:00花城,人心,济南,建行,劳动者,支行
...口老龄化加剧，农业银行正在持续探索满足老年群体金融服务需求的更好途径，让老年人获得更加贴现便利的金融服务。农业银行济南汉峪金谷支行积极践行“敬老、爱老、助老”的传统美德，想客户之所想，急客户之所急，以...……更多
2024-06-21 13:05:00金谷,以及人之老,济南,支行,老人,服务
...人身边，为其提供必要的辅助和帮助。“非常感谢你们的服务，还麻烦这么多人都等着我，真的感谢了。”在场的客户也都在称赞农行的服务，并不介意等几分钟。办理完业务后，在老大爷在农行员工的帮助下离开了营业网点。...……更多
2024-06-18 22:22:00燕山,服务,济南,金融服务,支行,客户
...。考虑到客户实际情况，支行决定为其开启“绿色通道”服务，上门办理业务。在约定的当天，支行两名工作人员携带离行式智慧柜台驱车赶往距离支行二十多公里外的客户家中，为郭先生母亲完善了客户信息，方便日后正常办...……更多
2024-03-27 08:55:00中信银行,花园路,中信,济南,绿色通道,支行
在这个快节奏的时代，银行服务正悄然绽放适老化的温暖之花。当得知行动不便的老人因社保卡未激活而面临困扰时，农行济南城北支行的工作人员没有丝毫犹豫，他们带着专业的设备，踏上了上门服务的温馨之旅。阳光透过...……更多
2024-09-30 17:23:00触手,济南,支行,银行,服务,老人
...场所内外环境，关注老年客户群体，厅堂内配备各类适老服务设施，开辟老年客户服务专区、敬老服务窗口，为老年客户提供舒适、便捷的服务环境；对于到店办理业务的老年客户，及时给予耐心详细的指导，因行动不便无法到...……更多
2024-02-22 15:57:00千佛山,千佛,民生银行,济南,支行,民生
...办理完业务，之后工作人员小心地将老人送出网点。银行服务无小事，暖心服务暖人心。让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，对于济阳支行营业部来说，是时时刻刻发生的温情服务。农行济阳支行营业部全体员工将持续从...……更多
2024-09-30 10:45:00济阳,营业部,济南,支行,温度,营业
近日，在农行济南章丘支行营业室上演了一幕温馨的服务场景，赢得了老年客户的赞誉。这天一位年迈的老人颤巍巍地走了进银行，可面对现代化的自助设备却感到无所适从。此时，该营业室的大堂经理迅速上前，热情地将老...……更多
2024-09-22 23:28:00章丘,营业部,济南,支行,老人,营业
...信息和签字时遇到了“麻烦”，多亏了农行工作人员耐心服务帮她解决。前几天张阿姨来农行办理业务，在单位核实退休年龄和养老金时，需要填写姓名及身份证号，由于上了年纪看不清楚，加上自己又不太会写字，这可难住了...……更多
2024-09-30 13:31:00舒心,舜华,北路,济南,支行,耐心
...“我为群众办实事”，让特殊群体客户享受到贴心的银行服务，农行济南历下支行营业部用实际行动赢得客户认可与称赞。近日，农行济南历下支行营业室收到一通咨询电话，一位社区工作人员来电求助，其社区有位老人，长期...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,营业部,孤寡老人,济南,支行,老人
...比较多。前几天发生的一件小事彰显了新元大街支行用心服务的工作态度。 一位坐着轮椅的老人独自来到银行大厅，他的眼神中透露出一丝焦虑。大堂经理立刻迎上去，微笑着弯腰询问老人需要什么帮助。老 人有些犹豫地说，...……更多
2024-09-30 10:43:00新元,济南,意为,支行,一心,大街
...，网点工作人员告诉李先生，这种情况银行可以提供上门服务，签署相关业务授权书后就可以代为办理了。李先生听到后，一颗悬着的心总算放了下来。当天中午，两名工作人员顶着炎炎烈日到李先生家里核实了老人的业务需求...……更多
2024-06-25 19:26:00天桥,民忧,济南,上门服务,支行,老人
为进一步做好“养老金融”服务，9月9日，农行济南埠村支行的工作人员们怀揣着满满的爱心与责任感，走进了当地养老院开展金融服务宣传活动。养老院中居住着一群高龄老人，获取金融服务成为难题。农行工作人员的到来，...……更多
2024-09-24 21:19:00养老院,济南,金融服务,高龄,支行,养老
为进一步增强金融服务意识，主动守护消费者钱袋子，推进“为民办实事”，根据山东金融监管局关于“沉睡账户”提醒提示工作部署，中信银行济南分行制定了分行“沉睡账户”工作方案，组织网点积极推进实施。近日，中...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,章丘,助老,中信,济南,存折
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