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卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。最近，淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知从昨天开始正式生效。这也意味着，自拼多...……更多
2023-12-27 12:40:00淘宝,违规,买家,商家,体验,支持
...的是，这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年底，淘宝、京东相继推出“仅退款”服务，引发热议。目前，随着“仅退款”日益成为国内电商平台的行业标准，电商平台的竞争也已进入到提升消费体验、改善消费环境的更...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...”，直接将各大电商平台推上了话题风暴中心。昨天，#淘宝将支持仅退款#登上社交平台热搜第一，让众多网友为此沸腾。有媒体报道，淘宝近期公示了一份《淘宝平台争议处理规则》的变更通知。从这一份调整后的新规来看，...……更多
2023-12-28 09:33:00电商,预售,巨头,女装,支持,京东
...门收退货——拼多多两年前首创的售后模式，正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起，淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略，到如今抢...……更多
2024-01-02 16:15:00电商,主流,电商,淘宝,商家,京东
...国新闻网中新网12月29日电(中新财经记者 吴涛)日前，“淘宝将支持仅退款”登上微博热搜，京东随后跟进，将仅退款范围扩大，这意味着淘宝、京东、拼多多和抖音电商等平台均支持仅退款服务。就在27日晚，京东集团还宣布，...……更多
2023-12-30 07:56:00电商,多家,服务,平台,京东,电商
最近，淘宝与京东纷纷加入“仅退款”阵营的事情引发热议。“仅退款”会不会让买家与商家站到对立面上？成为了当前人们最为关心的话题。能否平衡好买卖双方的利益关系，也成为“仅退款”能否顺利推行的关键。威海南...……更多
2023-12-28 17:27:00双方,规则,京东,电商,淘宝,商家
...，马老师上个月的发言，这么快就兑现了。就在昨天，# 淘宝将支持仅退款 # 的话题，冲上了热搜榜第一。来源是淘宝这个月 19 号发布的一份《 淘宝平台争议处理规则 》。里面不光是规定了 仅退款，还有针对 延迟或强制发货...……更多
2023-12-29 15:57:00京东,淘宝,有用,淘宝,商家,京东
「核心提示」今年618，淘宝天猫、京东、抖音、快手相继取消实行了多年的预售制，套路变少的618能否激起消费者的热情？电商平台集体砍掉“预售”，是否意味着低价时代的到来？作者 | 高宇哲编辑 | 刘杨5月20日，天猫618现...……更多
2024-05-22 11:52:00电商,预售,消费者,消费,预售,淘宝
...）近日，电商商家关先生发视频称，湖北武汉一女子通过淘宝平台购买其店内的4个产品，拍一个链接并要求分开发4个快递，但送达后，该女子拒收了一件，取走了另外三件，却成功申请了全额“仅退款”，总金额为1800余元。这...……更多
2024-01-07 19:30:00快递,女子,律师,商家,平台,规则
...不如保证好自己产品的质量问题。”有业内人士指出，在淘宝启用“仅退款”模式后，消费者的退款流程将更加方便快捷。特别是在遇到商品本身出现质量问题时，不用经历商家或淘宝官方客服的反复沟通，或流程上的多次核验...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
12月26日消息，近日淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规定。这一规定被外...……更多
2023-12-28 09:15:00淘宝,步伐,支持,电商,淘宝,阿里
...配,还有更香的……国内消费市场传来好消息:拼多多之后,淘宝、京东近日相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
1688把自己最核心的竞争力带入了淘宝——以品牌平替和大牌代工为代表的源头厂货供给。记者发现，阿里集团“四小龙”之一的源头厂货直销平台1688 近日在淘宝开了三家店——1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行...……更多
2024-03-26 17:22:00万源,工厂,厂商,淘宝,供给,源头
最近几天，淘宝、京东都推出了仅退款，引发了全网热议，大家担心的还是发生了，日前有商家一天14个仅退款，商家表示要崩溃了，本来仅退款的人就多，现在更多了。各大平台纷纷跟进“仅退款”，不少人担心将开启电商0...……更多
2024-01-02 14:34:00商家,红利,买家,利润,平台,商家
...共赢的机会，同时也为用户带来了实实在在的福利。NO.2 淘宝平台更新争议处理规则据淘宝官网消息，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟变更淘宝平台争议处理规则...……更多
2023-12-27 15:44:00组织架构,腾讯,淘宝,架构,争议,支付
很多用户在淘宝上付款下单后，发现商品显示“已发货”，但不知道是否可以退货，本篇文章说说与其相关的知识。淘宝显示“已发货”，还可以退货吗？答案是“可以”。不管商品处于什么状态，只要买家没有“确认收货”...……更多
2023-02-26 21:16:00淘宝,买家,买家,商家,运费,商品
...况的运费该由谁来承担，本篇文章说说与其相关的知识。淘宝买家“再次换货”，运费责任在哪方？责任在“过错方”。网购交易过程中，如果发生换货，在商家没有做出任何承诺，且商家不存在过错的情况下，运费由买家承担...……更多
2023-02-04 20:49:00淘宝,运费,买家,再次,责任,过错
...黄金产品），货还没发，商家关门跑路了。申请退款时，淘宝客服告诉我商家的保证金不够赔了，我的钱还没退回来。”3月29日，消费者小林（化名）告诉时代周报记者。多名消费者向时代周报记者爆料称遭遇类似于小林的情况...……更多
2024-04-01 08:55:00金店,羊毛,消费者,消费,天猫,时代周报
...低价”是所有电商平台2024年的关键词，“用户为先”的淘宝也在前五个月对用户服务与权益进行了许多升级，并对百亿补贴、淘工厂等低价频道加大运营力度。同时，今年在Toptalk等重要场合，“品牌增长”是被天猫高频提及的...……更多
2024-06-03 11:13:00天猫,算术,预售,天猫,淘宝,用户
...售、直接现货开卖，消费者买买买热情高涨，第一轮开卖淘宝商家成绩亮眼。记者了解到，今年也是淘宝商家首次支持88VIP消费券的一年618，截至5月21日淘宝消费券商家日均成交额同比去年618大增41%。（图示，淘宝商家首次支持8...……更多
2024-05-23 15:01:00日成,淘宝,交大,商家,消费,淘宝
...后网购不花钱，还能赚300元。社交平台上，一些拼多多、淘宝商家发布吐槽帖，评论区里不乏“难兄难弟”。他们遇到的问题相似，不是被“仅退款”，就是被投诉服务态度不好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...篇文章结合行业规则，以及协议，说说与其相关的知识。淘宝退货运费到底应该由谁来承担？退货运费应该由“过错方、承诺方，以及第三方保险机构承担。正常的网购流程中，因为“过错方”导致的退货，运费由“过错方”承...……更多
2023-02-02 13:44:00淘宝,运费,运费,商家,买家,过错
...以来，电商平台纷纷在服务体验上优化升级。五一之后，淘宝取消了618大促的预售环节，简化了购物流程，受到消费者普遍好评。淘宝推出的全程价保等系列举措，“平台兜底”让消费者简单买、放心买，全方位举措让消费重回...……更多
2024-05-21 16:41:00电商,消费,淘宝,服务,体验,消费者
...88官宣全面入淘。在此之前，外界已经关注到，1688近日在淘宝开了三家店——1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行家选天猫店。据阿里内部人士最新透露，后续这些1688的淘宝店会整合成一个类似天猫超市的频道，并...……更多
2024-03-27 00:14:00淘宝,淘宝,阿里,电商,业务,菜鸟
...超千万单品。记者获悉，全站推广至今年推出以来，就在淘宝天猫商家端一直保持高人气。作为首批测试的商家，拉杠箱品牌CECE向记者表示，其本季度新品使用全站推广实现了搜索访客同期增长135%，搜索买家同期增长100%的成绩...……更多
2024-05-22 15:19:00长新,数万,阿里,杠杆,全站,增长
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中，“仅退款”是一个不再遮掩的讯号，它明确宣告着：淘宝要“讨好”消费者了，快来。同时，商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退...……更多
2024-01-15 16:42:00淘宝,落地,不断,商家,商家,淘宝
...只退回来1件。”关先生告诉华商报大风新闻记者，因为淘宝“仅退款”功能出来没几天，这名女子相当于在物流平台上钻了漏洞，“她把后台有物流信息的全部拒收了，淘宝这边看到的物流信息是退回，所以就直接给她退款了...……更多
2024-01-09 15:03:00货款,包裹,珠宝,女子,快递,商家
...退假”，给商家造成了损失，损害了其他消费者的权益。淘宝店主李铭告诉记者，她经营的淘宝店经营服饰和饰品，但常有消费者下单商品，用了几天后将饰品退回去，饰品上有明显磨损痕迹，而衣服上则有香水味。“借助‘七...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...文转自：金陵晚报平台加速“拆墙”，实现互联互通你的淘宝，能用微信支付了吗？□金陵晚报/紫金山新闻记者 江芬芬正值“双11”，一些南京消费者发现，在淘宝平台购物时，支付页面已经悄然出现微信支付功能。除了支付...……更多
2023-10-31 01:05:00淘宝,支付,淘宝,支付,平台,小红
...里巴巴（中国）有限公司100%持股。据悉，“绘蛙”将为淘宝、天猫商家和达人在生成营销文案、训练专属AI模特等方面提升创作效率，使商品快速被种草。这是阿里在AI电商上的一次实质化的布局。绘蛙介绍图无独有偶，去年底...……更多
2024-03-04 13:49:00电商,大厂,阿里,风口,噱头,还是
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