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建行滨州胜利支行:小服务里的大温情
近日中午,一名客户急匆匆赶到建行滨州胜利支行网点,带着他父亲的身份证、银行卡办理取钱业务。因急需用钱,客户着急输错了密码,且错误次数超限需密码重置。柜员了解情况后,得知张某的父亲由于病情紧急需要支付...……更多
建行烟台栖霞支行:用心服务,做有温度的银行
心系客户,才能更好地服务客户。建行烟台栖霞支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“有温度的银行”,以专业...……更多
建行济南开元支行:上门服务送温暖
...照顾的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况,提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦,尤其适合行动不便的老年人、残疾人等。网点周围大多...……更多
建行淄博西城支行开展全民国家安全教育日主题宣传活动
近日,建行淄博西城支行紧扣“总体国家安全观·创新引领10周年”主题,扎实开展全民国家安全教育日主题宣传活动。本次活动采取依托网点和深入社区相结合的方式,重点聚焦老年和青年群体,多维度普及金融安全基础知识...……更多
建行济宁电力支行:客户至上,服务为先
服务是银行立足基石,是银行发展根本。优质服务,就是要注重每一个细节,做好细致工作。不仅要做到以客户为中心,更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户,都会感受到每一位工作人员的朝气和...……更多
建行烟台辛庄街支行:上门服务为老年客户带来温情与便利
在建行的服务中,一项特别的服务正悄悄获得好评——上门服务。尤其针对老年人群体,这项服务不仅体现了建行的社会责任,更为老年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨,建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如...……更多
为客户提供温馨细致的服务,一直是建行临沂罗庄支行全体员工共同的目标和追求。为积极助力全行首季综合金融服务有序推进,该行持续开展“为爱前行 暖心相伴”劳动者港湾主题活动,用心打造群众身边的暖心银行。为了...……更多
近日,建行平邑支行收到一份特殊的礼物。一位客户将一面印有“真诚服务,热情高效”的锦旗送到网点,对该行的服务表示认可及感谢。原来,几天前,该客户来建行平邑支行申请办理多笔外币结汇业务。在接到客户诉求后...……更多
...出的意见和建议,参与活动的客户也对一年来支行提供的优质服务表示认可和感谢。“每次来到光华支行就像到了自己家,他们都像家人一样热情的帮我解决各种各样的问题,让我心里总是暖暖的!”经常到访的老客户张姐一脸...……更多
...照通力商业有限公司财务部的感谢信,信中对网点员工的优质服务和专业能力致以肯定与赞扬。真诚的文字、贴心的话语,无不是客户对中国建设银行的信任和认可,莒县城阳支行全体员工用暖心的服务、真诚的态度、专业的技...……更多
建行威海世昌支行:持续提升网点服务质量
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段,紧抓网点服务质量,通过打造服务品质、服务品牌和服务文化,不断推动网点服务质量提升,从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
一直以来,建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石,坚持以“客户满意”为服务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位...……更多
建行济南龙奥支行:坚持用服务传递温度
...一步促进服务升温,提升客户满意度,全面改善支行文明优质服务品质,建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习,每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检,确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网...……更多
建行东营东营港支行:强化服务意识 提高服务能力
...务发展的根本,致力于为客户提供更加专业化、人性化的优质服务。网点积极强化服务举措,完善服务细节,提高服务质量,加快业务办理效率,有效提升客户满意度。提升服务意识,积极引导员工牢固树立以客户为中心的理念...……更多
建行烟台二马路支行:做好文明服务,提升服务质量
...范服务,提升金融服务水平”活动为契机,持续强化文明优质服务,不断提升综合服务水平,为客户提供便捷优质高效的服务。 ……更多
建行保定隆昌路支行 扎实做好春节期间金融服务
...转自:保定日报保定日报讯(通讯员王洪涛)春节期间,建行保定隆昌路支行多措并举为客户提供优质、高效的金融服务,全力满足客户金融需求。建行保定隆昌路支行提前加强员工培训,梳理强化业务重点,结合客流及时调配...……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
...经意间温暖了客户的心窝,让客户感受到了工作人员暖心优质服务。服务无小事,细微见真情,服务铸口碑,用心赢信誉。收到客户的表扬,对于参与其中的工作人员来说是一件值得高兴和自豪的事情,更体现了客户对该行服务...……更多
建行东营黄河路支行为周边老年客户提供上门服务
...来网点顺利完成了社保卡换卡业务。李女士对该行的高效优质服务表示赞许。上门服务只是网点正常的工作流程,但对于行动不便的特殊客户群体,却意义重大。服务送上门,让客户感受到建行的温暖,用实际行动展示了我行的...……更多
...绍推荐、客户接受度较高,风险把控也较好。为客户提供优质服务,提升口碑。服务是最好的营销,现在银行业产品同质化现象比较明显,优质服务更能极大地提升建行的口碑,将建行的产品优势放大。为客户而想,想客户所想...……更多
建行东营东城支行:多措并举做好网点服务提升工作
建行东营东城支行为不断提升客户体验,切实强化“以客户为中心”的经营理念,全力提升服务质效,该行创建了“七心为民”服务品牌,规范晨迎、“三送”等服务流程,优化网点大厅环境,多措并举,强化员工的服务意识...……更多
建行烟台芝罘支行:情系大众,服务民生
...户提供便捷、人性化的服务,并用实际行动展示了我行的优质服务。建行烟台芝罘支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心...……更多
建行济宁济安桥支行:客户服务无小事,暖心服务见真情
...女士连声感谢,对建行济宁济安桥支行解民忧、暖民心的优质服务连连点赞。近日,该行在社区办理社保卡激活时,张女称其母亲因年事已高,常年卧病在床不方便到社区办理业务,希望能够上门办理。在了解到客户基本情况和...……更多
建行济宁金乡支行:情系大众,服务民生
...便捷、人性化的服务,金乡支行用实际行动展示了建行的优质服务。建行济宁金乡支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质,更专业,更...……更多
近日,建行泰安东平支行和农担泰安市管理中心东平公司迎来了两面意义非凡的锦旗,它们由裕农贷客户亲手赠送,不仅彰显了客户对建行工作人员热情服务与精湛业务的认可,更深刻诠释了建行泰安东平支行与农担公司携手...……更多
建行泰安肥城支行:持续提升金融服务,守护老人幸福生活
近年来,建行泰安肥城支行积极践行“金融为民”的服务理念,高度重视老年客户群体服务工作,始终坚持提高自身服务水平,加强业务技能学习。在业务办理过程中给予老年客户群体足够的尊重和帮助,通过不断改进和优化...……更多
建行烟台三站支行:上门服务暖人心
...“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行烟台三站支行就以高效贴心的服务,为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务,解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日,一名中年女子...……更多
...在“劳动者港湾”体会到宾至如归的温暖,为打造建行的优质服务名片贡献力量。(通讯员 尹雅雯) ……更多
建行烟台南大街支行:小零钱,大服务
近日,建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户,该客户抱着两大罐硬币找到工作人员,柜员礼貌问候,并询问所办业务,客户告知是开小超市的,忙于店铺一直没有时间来兑换,就攒了很多零钱,想过来换一下。一旦大量清...……更多
建行东营东营区支行:上门服务有温度,解忧纾困暖人心
...融行业立足于人民群众的根基,是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急。对待特殊客户,该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失补卡业务,坚...……更多
建行济南东环支行:高效服务暖人心 助力网点服务提能创优
...继续为我们企业的发展做出帮助。”这不仅是对工作人员优质服务的高度认可,更是承载着客户对建行的满满信任。没想到,第二天该行就接到了客户在“12345”市民热线的一份表扬工单,感谢工作人员的暖心服务。一直以来,...……更多
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