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...“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，谢谢你们提供这么人性化的服务，太感谢了！”张阿姨激动地说。事情是这样的，前段时间，客户张阿姨来到建行滨州博兴支行，带着她父亲的定期存折，办理支取业务，由于时间较久...……更多
2024-01-15 16:57:00博兴,滨州,建行,支行,老百姓,银行
...峰期，大厅里有许多前来咨询社保缴费事宜的客户，建行淄博松龄路支行迎来了一位“特殊”的客户。“小伙子呀，能不能帮我们打个社保缴费的回执单啊？”坐着轮椅的张大爷进门后便走向了该行工作人员向他询问道。小李立...……更多
2023-12-04 17:19:00淄博,大众,建行,支行,民生,服务
...服务。“真的是太感谢你们了，不辞辛苦的为我们家提供上门服务，简直是太暖心了！”客户张阿姨激动地说道。前几日，张阿姨拿着母亲的身份证和社保卡来到该行网点，想要为母亲办理社保卡密码重置业务，但是其母亲年事...……更多
2024-04-08 16:29:00鱼台,济宁,服务,金融服务,上门服务,建行
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...问老人情况之后，主管表示，该项业务可以进行特殊客户上门服务。当天下午，工作人员立即上门为客户准备申请资料，再将代办人张先生带回网点进行换卡业务，业务完成之后，张先生对行里的人性化服务表示了极大的赞扬和...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
“真没想到建行能上门服务！感谢银行的工作人员为我们家专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个月的社保钱又提不出来了，家里真不知道怎么办了！”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降，一位中年妇女来到建行泰安...……更多
2023-12-20 16:38:00新泰,泰安,人心,雷锋,上门服务,建行
...。因为腿脚不便，党武乡周阿姨的家人为其向建行申请了上门服务，建行贵阳花溪支行的工作人员小王及同事两人快速带着专业的设备。走进了周阿姨的家，小王轻声问候：“周阿姨，您好！我是建行的小王，今天特地来帮您重...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...于一些行动不便的客户，他们更应该主动提供帮助。此次上门服务不仅解决了老人的实际困难，也体现了建设银行对老年客户的关爱和尊重。建行济宁兖州支行将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量和水平，为...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
建行淄博高青支行像往常一样紧张而有序地忙碌着，一辆电车停在网点门前，一位大姐匆忙地从电动三轮车上下来，来到了大堂，着急地说：“我们想要办银行卡，可是人走不了路可怎么办呀？”经过与大姐沟通，了解到大姐...……更多
2024-03-27 16:41:00高青,淄博,人心,建行,便民服务,支行
...改革的决策部署，有效解决小微企业开户难的问题。建行淄博张店支行利用科技手段提升企业账户服务水平，助力小微企业开户，为小微企业提供更为便捷、高效的金融服务，带给客户更大的便利，提升了小微企业的开户体验。...……更多
2024-05-23 11:39:00张店,淄博,建行,支行,手段,科技
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务，提升他们的安全感。近日，该行柜员办理业务时发现客户银行卡...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
...近日，裴女士到建行平邑浚河支行网点询问工作人员能否上门服务，为其母亲和哥哥办理社保卡激活业务。她解释说其母亲和哥哥为残疾人，无法亲自来网点办理业务。大堂经理将情况告知营运主管后，该行主管对网点人员进行...……更多
2023-11-11 15:33:00平邑,残障,建行,支行,客户服务,客户
...贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户，采取上门服务进行办理，让客户足不出户办业务，踏实放心享服务，充分利用龙易行等工具，解客户之所难；智慧柜员机针对老年客户提供老年专属模式服务，将字体进行放大...……更多
2023-11-03 21:02:00双月,临沂,建行,分行,支行,举措
“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！”客户阿姨感慨地说。近日上午，两位阿姨急匆匆地来到朝阳支行营业室，工作人员发现后急忙上前询问发生了...……更多
2024-04-19 18:03:00莱芜,朝阳,大众,建行,支行,港湾
...要着急，告知客户该行可以提供上门办理，并与客户约定上门服务时间。当天下午一点多，主管和客户经理到达老人所在的养老院，现场按照流程询问了老人相关事宜，让老人签署了委托代理协议，成功为客户解决了难题。客户...……更多
2023-11-10 10:14:00临沂,建行,分行,支行,群众,服务
...工作人员立马安抚老人情绪，并上报主管，表示可以提供上门服务，让老人不要着急，随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料，当天下午，与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...便。为更好地满足老年客户的特殊金融需求，该行成立了上门服务小分队，为出行不便的老年客户提供上门服务。近日，五十多岁的霍先生致电网点，表示其父有两张建行储蓄卡显示已经到期无法继续使用，但因大雪担心老人出...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...该特殊情况，工作人员立即请示主管，与客户商量后办理上门服务业务，网点的两位工作人员下午与客户一起前往医院，帮助老人重置了存单支取密码。该客户取完现金之后连忙道谢：“真的是太感谢你们了，还得麻烦你们来趟...……更多
2024-01-08 15:50:00菏泽,日照,建行,支行,技能,服务
“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...！”金融服务无小事，硬币存入有温度。一直以来，建行淄博胜利支行始终坚持深入关心关注客户最需要的金融服务，热情服务于群众，对零币及残损币兑换等繁琐业务做到不拒绝、不推诿，以贴心便捷、优质高效的金融服务为...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...优”活动，促进金融服务提质增效，在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕，将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落，赢得客户普遍赞誉，切实履行了国有大行的责任担当，致力于做有温度的银行。有温度的...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...人群”提供更好的金融服务，建设银行为特殊人群准备了上门服务，积极处理“特殊人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
本文转自：人民网-广西频道“建行送春联活动很有年味！”陆阿姨是建行平南支行的老客户了，听说支行1月10日开展“迎新春 送春联”活动，她早早赶到网点，挑选当地书法名家书写的对联；1月14日，南宁市青秀区环卫站人头...……更多
2023-01-18 21:18:00暖风,建行,基层,百姓,金融,建行
...大街小巷处处弥漫着过年的味道。在万家团圆时刻，建行淄博高新支行员工坚守岗位，履职尽责，他们严格落实值班值守，坚守三尺柜台，确保春节金融服务不停档，用心用情用力为群众传递更多的幸福感和获得感。安全检查“...……更多
2024-02-21 15:47:00淄博,高新,建行,支行,服务,金融
...事急办，对行动不便的客户开通金融服务绿色通道，提供上门服务，以实际行动将温暖服务融入到每一个环节；该行深入开展反洗钱、反赌反诈等金融知识宣传活动，提升客户的金融知识素养，为来市民之家办理业务的客户，尤...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
...开展服务下基层、进社区活动。通过开通绿色通道、主动上门服务等方式，有效解决老年人运用智能技术难、出行不便的实际问题，为老年客户提供便民服务。该行对周围社区集中排查、走访入户，对老年客户群体逐一登记，通...……更多
2024-01-31 17:39:00下基层,烟台,港区,建行,支行,活动
...姐，您别着急，如果本人确实无法来不了，我们可以提供上门服务”。随后该行立刻安排2名员工赶往其家中进行上门核实，短短1小时左右的时间便为客户解决了问题，核实现场，大哥感动的握着该行工作人员的手表示感谢。建...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
...需要这笔钱，柜员便告之这笔业务可以由该银行工作人员上门服务核实，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为客户带来更多便利。过后该行便安排大堂经理与客户经理陪同该女士前去核实，业务办理完后，工作...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
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