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提高消费者权益保护水平
本文转自:吕梁日报建行吕梁分行提高消费者权益保护水平为贯彻落实监管及总行工作要求,提高分行消费者权益保护及客户服务水平,建行吕梁分行组织开展消费者权益保护暨客户服务提升大会,有力有效提升广大职工服务...……更多
阳光财险:服务三晋大地 助力绘就好“丰”景
...教育战队,聚焦县域基层,挖掘教育深度,将金融知识及消费者权益保护理念传递到县域村镇,让更多基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”,打通金融教育“最后一公里”,为金融消费者带来丰富多彩的金融教育资源...……更多
...费者和银行的关系始终是“唇齿相依,共生共荣”,金融消费者权益保护也是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的工作,是金融工作政治性、人民性最直接的体现。广发银行济南分行坚持以人民为中心的价值取向,充...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...自:人民日报改进产品优化服务,建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效(财经眼)本报记者 屈信明《 人民日报 》( 2023年11月03日 第 19 版)中央金融工作会议强调,“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金融法治...……更多
持续提升消保服务水平
...人寿商丘中支召开中支一季度消保工作会议,进一步加强消费者权益保护工作,持续提升公司服务水平。会上,运营管理部对一季度投诉指标达成情况进行总结汇报,对指标达成情况深入分析,剖析成绩与不足的原因,并提出下...……更多
...称“丰润支行”)认真落实监管部门要求,高度重视金融消费者权益保护工作,从完善机制、规范投诉处理、加强宣传教育、提升服务水平等多方面入手,不断提升金融消费者权益保护工作水平。修订完善制度,健全保障机制。...……更多
...山日报本报讯 (记者张超 通讯员许晓明)为提升“金融消费者权益保护教育宣传月”活动宣传效果,10月10日,中国人寿平顶山分公司总经理苏恒涛走进平顶山市广播电视台综合广播《党风政风热线》直播间,聚焦社会关切问题...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...意识,国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题口号,以提升消费者金融素养和安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
本文转自:中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活,关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织,在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
提升金融服务质效 三部门发布金融消费者权益保护典型案例
...发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用,“金融消费者权益保护教育宣传月”期间,金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。记者梳理,此次发布金融消费者权益保护典型案例共...……更多
农银人寿获评人民网2023年普惠金融优秀案例评选 “消费者权益保护奖”
...经过用户点赞票选和组织机构综合评定,农银人寿获评“消费者权益保护奖”。近年来,农银人寿始终坚定保险保障本源,践行金融政治性、人民性要求,不断提升综合服务水平和企业内生动力。2023年,公司业务经营能力持续...……更多
沪上银行总体满意度较高 约有三成消费者对保险公司不满
...银行和保险服务的质量,以更好地满足消费者需求并保护消费者权益,新闻晨报联合第三方市场调查机构煜寒咨询,在一季度开展了一轮上海市银行、保险业消费者满意度调研。值此“3·15”消费者权益保护日之际,《2024上海市...……更多
...海荣成支行通过线上线下相结合的方式积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动。为进一步提升金融消费者风险防范意识和责任担当意识,中国银行威海荣成支行利用通俗易懂的视频、自制长图等宣传材料进行线上宣传,加大...……更多
中信银行深圳分行:筑牢“防火墙”守护“钱袋子”
...加速,金融创新产品持续推出、服务模式不断更迭,金融消费者权益保护的重要性日益凸显。为了筑牢权益保护“防火墙”,守护金融消费者“钱袋子”,中信银行深圳分行不断完善消费者权益保护工作体制机制,围绕“一老、...……更多
提高消费者权益保护工作服务质效
本文转自:黔南日报都匀融通村镇银行提高消费者权益保护工作服务质效本报讯 (韦曦 记者 谭惠凌) 近日,为有效提升和深化员工对金融消费者权益保护工作的认识和理解,增强员工责任意识,提高消费者权益保护工作服...……更多
...人民群众对高品质生活的需要。”3月14日,在第42个国际消费者权益日即将来临之际,市市场监管局党组书记、局长张向阳接受了本报记者专访。在谈及市市场监管部门保护消费者权益、营造安全放心消费新环境、更好满足人民...……更多
践行责任 筑牢根基 强化金融消费者权益保护 泰康人寿山东分公司在行动
金融消保在身边,保障权益防风险。2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动正在火热进行。泰康人寿山东分公司积极响应监管号召,将保护消费者权益作为“以市场经济的方式方法、全心全意为人民服务”的体现,作为...……更多
聚焦合规文化建设,百年人寿持续强化消费者权益保护意识
...常生活的方方面面,并发挥着越来越大的经济推动作用,消费者权益保护问题随之而来,成为行业监管和市场关注的热点。对于保险企业来说,保护消费者权益不仅是法律法规和监管要求,也是险企合规管理建设的重要板块。只...……更多
2024年金融消费者权益保护教育宣传月活动在桂林启动
...民网-广西频道金融为民谱新篇 守护权益防风险2024年金融消费者权益保护教育宣传月活动在桂林启动活动现场。桂林银行供图9月1日,由桂林金融监管分局、中国人民银行桂林市分行主办,桂林市银行业协会、桂林保险行业协会...……更多
...发生在山西农信客户的身边,都是山西农信人在保护金融消费者权益中,深植各种细节里的美好。加强顶层设计 完善机制建设消费者权益保护工作直接关系广大人民群众的切身利益,是金融工作政治性和人民性的重要体现之一...……更多
推动情绪疗愈从业规范,促进消费服务健康发展
据中国消费者协会2024年5月27 日发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(下称报告)指出,2024年,除了追求性价比之外,情绪释放将成为影 响着年轻一代消费者决策的重要因素,也将是今后一个时期的新的消费热点。报...……更多
姜堰农商银行不断完善消费者权益保护体系
...费日报随着金融产品的持续创新,金融服务的不断更迭,消费者权益保护问题日益凸显。姜堰农商银行始终坚持“以人民为中心”的发展理念,全力提高金融服务质量,积极畅通诉求渠道,不断完善金融消费者权益保护体系,积...……更多
日照银行聊城分行建立消费者权益保护和网点服务社会监督员机制
值此一年一度的3·15国际消费者权益日来临之际,为切实保护金融消费者的各项权益,不断拓宽社会监督渠道,完善和扩大社会监督网格,确保金融消费者权益得到充分保障,3月15日上午,日照银行聊城分行组织召开了消费者权...……更多
持续提升金融消费者满意度
...行业金融机构是金融业持续健康发展的推动者,加强金融消费者权益保护工作,防范和化解金融风险是银行业金融机构重要的责任和义务。随着金融消费者对银行的服务要求越来越高、权利意识越来越强、对银行服务的期望值提...……更多
宁波银行南京分行积极开展 “3·15国际消费者权益日”宣传活动
...融消费环境,宁波银行南京分行积极组织开展“3·15国际消费者权益日”系列活动,掀起了学习金融知识、维护消费权益的良好氛围。重视统筹规划性确保工作实效性强化领导,精心部署。活动期间,宁波银行南京分行坚持把疫...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根本基础和最终目标,出台《加强消费者权益保护 综合治理消费投诉的指导意见》。先后印发《关于常态化开展消费者教育宣传...……更多
金融为民 守护市民美好生活
...构的一道必答题。厦门国际银行厦门分行始终把做好金融消费者权益保护工作作为践行金融工作政治性、人民性的主阵地之一,将打造的“卓越服务 暖心伴您”服务品牌贯穿经营管理各环节,用心用情做好金融服务,着力提升...……更多
...。它不仅关系到金融机构的稳健运营,更是保障投资者和消费者权益的基石。一个安全稳定的金融市场,不仅能够吸引国内外投资,推动经济增长,创造更多就业机会,还能增强金融市场的透明度和公正性,进而提升消费者对于金融市场...……更多
中荷人寿践行“金融为民”理念 扎实做好金融消保服务
做好金融消费者权益保护和服务,是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。中荷人寿把金融消费者权益保护作为一项重要工作,把人民群众根本利益作为金融工作的出发点和落脚点,积极践行“金融为民”理念,用心用力...……更多
2023年上海市消费者满意度指数为82.11分
...商品和服务普遍得到了各行业消费者的认可。 高度重视消费者权益保护上海作为一座国际化的商业城市和消费城市,高度重视消费者体验与权益保护各方面内容。据悉,为打造有品质、有温度的消费环境,本次调查通过“消费...……更多
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