2024年金融消费者权益保护教育宣传月活动在桂林启动

本文转自：人民网-广西频道

金融为民谱新篇 守护权益防风险

2024年金融消费者权益保护教育宣传月活动在桂林启动

活动现场。桂林银行供图

9月1日，由桂林金融监管分局、中国人民银行桂林市分行主办，桂林市银行业协会、桂林保险行业协会、临桂金融监管支局协办，桂林银行承办的“金融为民谱新篇 守护权益防风险”金融消费者权益保护教育宣传月活动启动仪式，在桂林市临桂区时代枫林广场盛大举行。活动邀请了桂林市委网信办、市中级法院、市检察院、市发展改革委、市工业和信息化局、市公安局、市财政局、市市场监管局单位代表，桂林市近60家银行、保险机构和证券机构参与。

桂林金融监管分局四级调研员吕峥嵘为本次活动致辞，强调桂林银行业保险业始终将保护金融消费者的合法权益作为自身的重要使命，深入落实“金融为民”理念，持续提升金融服务水平，不断提升风险管控能力，拓宽金融纠纷多元化解渠道，打造了具有区域特色的消费者权益保护工作体系，取得了较好成效。对本次宣传月活动提出了明确要求和建议，并希望辖内各金融机构建立常态化金融教育宣传机制，更好地提升金融消费者权益保护工作水平，进一步取得消费者的信任和支持，为营造稳定的金融环境提供有力支撑。

为增强人民群众反诈防非常识和理性投资知识，防范非法金融活动侵害，桂林银行、桂林市银行业协会、桂林保险行业协会围绕防范电信网络诈骗、代理退保黑产进行了现场宣讲。通过展示真实案例、明确注意事项等方式，深入浅出讲解金融知识，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力。

为深入开展行业诚信建设，推动金融行业服务于国家治理体系和治理能力现代化。桂林市银行业协会、桂林保险行业协会就“警惕电信诈骗，守护财产安全”“坚决抵制代理退保黑产全力维护保险消费者权益”发布行业倡议书。面向金融机构和从业人员大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化。

活动现场还开展了山歌、小品表演及知识有奖问答，以具有浓郁地方特色和人民群众喜闻乐见的方式，宣传金融消费者权益、防范金融诈骗、个人信用保护等多方面知识，加深了人民群众对金融知识的理解和认识。

此外，近60家银行、保险、证券机构在现场设置了咨询台，为市民提供专业的金融知识解答和风险防范建议。工作人员通过发放宣传资料、案例讲解等形式，向过往群众普及金融消费者的基本权利、金融诈骗的常见手段以及防范措施等内容。

此次金融消费者权益保护宣传月启动仪式的成功举办，是当前消费者权益保护工作的一个新的起点，宣传月期间，还将开展形式多样、内容丰富的宣传活动。同时，辖内各金融机构也将以本轮金融教育宣传活动为契机，加强从业人员教育，全面推进行业诚信建设，展现和彰显金融行业新形象新风尚，进一步增强社会公众对银行业保险业的信任和信心；面向人民群众普及反诈防非常识和理性投资知识，积极宣传金融服务民生保障领域、为民办实事的实招硬招，提升金融消费者对金融产品和服务的满意度和获得感；建立常态化金融教育宣传机制，深入了解消费者对金融服务的需求和建议，不断改进服务方法方式，形成银行保险机构与金融消费者之间良性互动、协调发展的长效机制。（蒙春珊）

人保财险桂林市分公司表演唱山歌。桂林银行供图