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大数据扫描“3.15”,看看是谁最坑消费者?
...关键词是“退款、退费”。3.15前期,我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。数据采集周期为两周,对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理,并添加了行业标签,得...……更多
...湖北省市场监管局、省消委启动湖北省纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动,聚焦湖北消费者的“维权年报”。数据显示,2023年,湖北省组织处理咨询投诉举报共计125.73万件,为消费者挽回经济损失共计1.84亿元。亮眼的成...……更多
东风日产“云图”电动登机箱带来的新体验
...·生活’的企业愿景,东风日产不仅坚持造好车,更关注消费者的生活方式,丰富消费者的生活内容。此次,围绕“箱亲箱爱一家人”的SLOGAN,东风日产打造“云图”电动登机箱,同样是致力于为千万车主家人创造更美好的人·...……更多
...12315消费投诉信息公示平台,将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
...监督管理厅了解到,1月21日至27日,全区12315平台共接到消费者各类诉求130件,其中投诉108件,举报16件,咨询6件。商品类投诉排名前三位依次为:一般食品、服装鞋帽、金银首饰;服务类投诉排名前三位依次为:餐饮住宿服务...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
本文转自:中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12...……更多
新能源汽车、预付式消费等领域问题突出
...)新能源汽车、预付式消费等领域问题突出(主题)中国消费者报记者 薛庆元4月1日,江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示,第一季度,江苏省消保委系统共受理投诉52368件,接待消费者...……更多
...,打造贴心服务的12315维权品牌,在深化行风建设中维护消费者合法权益,在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度,办结投诉举报29243件,办结率94.22%,为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块,助力维权...……更多
消费维权数据曝光!贾乃亮李佳琦等17名主播出事,董宇辉也上榜了
...随着315消费维权日的到来。北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布了《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》。数据表明,作为我国光鲜靓丽的头部主播,他们也遭到了不少人的投诉。仅2023年间,他们的直播带货...……更多
激发消费活力,推动淄博消费维权工作再上新台阶
...作暨激发消费活力现场会在沂源召开。会议贯彻落实全省消费者权益保护工作会议精神,总结交流去年以来消费维权工作,部署下一步的重点任务。市市场监管局四级调研员周琳出席会议并讲话。会议指出,去年以来,全市市场...……更多
本文转自:广州日报佛山顺德公布过去一年消费者维权情况电商消费维权成关注广州日报讯 (全媒体记者黄子宁 通讯员王雯)一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际,日前,佛山市顺德区市场监督管理局正式公布了过去一...……更多
...公示平台(以下简称“公示平台”)上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举,其实施对于提升消费者权益保护水平,改善和优化消费环境,推动经济高...……更多
鸭鸭成交额超百亿后继续追赶波司登,消费者投诉回复与完成偏低
...于厂商来说也是机会。 前瞻产业研究院认为,随着年轻消费者购买力的增强,消费群体和需求正在发生变化。羽绒服不再只是功能性的保暖服装,而是更注重轻薄、设计感,并适应多种生活场景,如通勤、商务、休闲和旅行等...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...。第三季度,江苏全省消保委系统受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面,三季度商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达27558件...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
中国消费者报报道(记者武晓莉)值“3•15”国际消费者权益日之际,中国人寿发布的数据显示,中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测,整体赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,...……更多
2023年福建省消委会受理消费者投诉量同比下降47.12%
...3月15日电 (彭莉芳)2023年,福建省各级消委会全年共受理消费者投诉13.5万件,较上年度下降47.12%。15日,2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场活动由福建省市场...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
...行业,大家的关注度较高。不过对于食品安全问题,不少消费者表示,近2至3年的市场环境相比早前已有改善。倒是一些大宗消费类型,如汽车、医美等还存在着监管缺位、维权困难等问题,有消费者明确表示“需要媒体介入,...……更多
...量282件,主要反映食物发霉变质、食品中存在异物等。如消费者黄女士9月29日反映,其在白沙大道某超市购买一箱AD钙奶饮料,喝到只剩3瓶才发现该饮料已于6月14日过期。餐饮和住宿服务方面,共收到投诉129件,主要反映食品中...……更多
让消费引擎动力澎湃
...午,西安华阳城购物中心的客服经理张拯锋刚处理完一起消费者投诉,就着手进行处理结果登记。几天前,有消费者反映在华阳城购物中心一家店铺购买的词典笔使用时出现自动关机现象,还伴有杂音,要求退货。在接到投诉后...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)10月7日,记者从上海市市场监管局获悉,今年中秋、国庆长假期间,长三角地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守,着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回...……更多
海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件,已办结315750件,办结率98.62%。其中1...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
记者陶春燕3月14日,在3·15国际消费者权益日到来之际,聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊...……更多
中国消费者报成都讯(记者刘铭)5月8日,记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉,一季度,成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件,同比增长12.02%,调解成功率高于全国...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
...投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外,消费者还反映存在购车在App下订单的退订,抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等一些情况引起消费纠纷等问题。随着新能源汽车的逐步推广和保有量不断增加,相关...……更多
...全又有哪些新方法?明(15)日,一年一度的“315”国际消费者权益日又来了!结合“年年315、天天315”的策划理念,重庆市市场监督管理局携手华龙网开展“激发消费活力”主题系列宣传活动。活动聚焦食品安全、共享产品消...……更多
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文化融合焦点:AI Ad Manager从广东国际艺术周到红点设计奖的全球崭露
2024年5月27号,在广州举办的广东国际艺术周圆满落幕。广东国际艺术周是拥有国际影响力的致力于推动粤港澳大湾区的文化艺术发展及国际文化艺术交流的平台
2024-09-17 20:05:00
气象科技创新成果 | 星图维天信eTAPES2.0多领域综合气象技术平台重磅发布
9月12日-16日,2024年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)在北京举办。中科星图维天信科技股份有限公司(以下简称“星图维天信”
2024-09-17 20:36:00
江南时报讯 今年以来,面对异常激烈的市场竞争态势,靖江农商银行直面严峻挑战,通过科技赋能,加快信息资源转化,提高服务效率
2024-09-17 20:45:00
超一级能效!米家空调自然风Pro 3匹挂机空调今日开售:首发5499元
快科技9月17日消息,米家空调自然风Pro 3匹挂机空调于今天20点正式开售,首发价为5499元。米家空调自然风Pro 3匹挂机空调配备了双缸压缩机和双排冷凝器
2024-09-17 12:51:00
599元!小米推出米家无雾加湿器3 800:便捷上加水
快科技9月17日消息,小米众筹上线了全新的米家无雾加湿器3 800款,将于明天(9月18日)上午10点开启众筹,定价599元
2024-09-17 12:51:00
中新经纬9月16日电 (林琬斯)据中央气象台消息,台风“贝碧嘉”16日中午12时已移入江苏境内。16日下午,中新经纬从多家快递公司及外卖生鲜配送平台处最新获悉
2024-09-17 12:57:00
韩妹COS《绝区零》艾莲:臭脸鲨鱼妹神态还原
《绝区零》中的鲨鱼妹艾莲·乔战力可观,也是一位极受欢迎的臭脸鲨鱼娘。今天和大家分享的就是来自韩国的小姐姐PPOYA的艾莲COS
2024-09-17 13:51:00
女生中秋节吃悟空月饼 网友:一会儿肚子里就有人喊嫂嫂了
快科技9月17日消息,中国首款3A单机大作《黑神话:悟空》上线后风靡全球,还带动了周边火爆,各种《黑神话:悟空》的联名产品也相继登场
2024-09-17 14:21:00
支持大众全车型!新空间无骨雨刷白菜价 5.9元手慢无
新空间无骨雨刷1对报价36.9元,今日限时限量领取31元优惠券,到手5.9元,包邮,大众全车型适用。商品页选项已包含大部分大众车型
2024-09-17 15:21:00
今年最难抢的手机!华为Mate XT三折叠10天预约人数已达626万:备货量100万台
快科技9月17日消息,自9月7日开启预订以来,仅10天时间,华为Mate XT 非凡大师三折叠的官网预约人数就超过了626万人
2024-09-17 15:21:00
家用电梯保修期解读——保障用户权益的关键因素
家用电梯作为一种垂直交通工具,其保修期对于用户来说是一个重要的问题。本文将详细探讨家用电梯的保修期,包括保修期的定义、影响因素
2024-09-17 15:39:00
揭秘关卡删减原因!《黑神话:悟空》全新纪录片《路在脚下》9月21日发布
快科技9月17日消息,《黑神话:悟空》全新纪录片《路在脚下》将于9月21日11:00全网同步发布,并于9月20日在TapTap抢先首播
2024-09-17 15:51:00
全国广电领域家庭互联网视频类应用首例!向“数”而行,吉视传媒领先一步!
9月13日,吉视传媒设计的“家庭互联网视频类应用区域运营策略分析数据集”在北京国际大数据交易所成功登记获得相应的《数据资产登记证书》
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自研空间望远镜观测!中国科学家首拍月亮完整X光片
快科技9月17日消息,今天是中秋节,据央视新闻报道,我国“爱因斯坦探针”(简称EP)空间X射线天文台今日从太空传回月亮的X射线照片
2024-09-17 16:51:00
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日前,一位国外玩家在reddit分享了自己替因病去世的儿子玩《黑神话:悟空》的故事。用户samikhanlodhi表示
2024-09-17 16:51:00