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海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件,已办结315750件,办结率98.62%。其中1...……更多
服装鞋帽、食品、药品……2023年海口投诉举报热点主要涉及这些
...467469件,同比增长46.01%;已办结454433件,办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计,2023年,海口市市场监督管理局共受理投诉类办件(含紧急件)278611件,占公众诉求接收总数的59.60%。其中商品类166930件,占投诉总...……更多
12315依然是主要渠道
...节日期间消费咋维权?12315依然是主要渠道自进入腊月,消费者便陆续加入到浩浩荡荡的年货置办大军中,一钞难求的“龙币”、琳琅满目的龙元素商品、出行出游意愿高涨、年夜饭定位火爆……都是新年消费开门红的真实写照...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日,陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会,通报2023年陕西省消费者权益保护暨放心消...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
日前, 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,排名前十的城市依次为:无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中...……更多
一年为消费者挽回损失6800余万元 厦门市场监管部门持续营造安全放心消费环境
...民网厦门3月12日电 “12315热线登记诉求434964件”“一年为消费者挽回损失6800余万元”“全年受理12345转办诉求的办理满意度98%以上”“全国百城消费者满意度测评中获福建省第一、全国第八”……近日,厦门市市场监督管理局发...……更多
福州处理消费者诉求37.42万件 挽回直接经济损失2960多万元
...激发消费活力 建设有福之州”为主题的2024年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会商获悉,2023年福州市市场监管系统处理消费者诉求37.42万件,为消费者挽回直接经济损失2963.18万元。图为福州市“线下无理由退货承诺单位”授...……更多
...自:厦门日报退瑜伽卡屡遭拒写差评竟被告侵权法院:该消费者的评价未造成损失,驳回涉事瑜伽馆诉求本报讯 (记者 谭心怡 通讯员 思法宣)花了大几千购买瑜伽课后,却经常被“放鸽子”,瑜伽馆又与别家合并,顾客发布...……更多
中国消费者报报道(陈宸 记者刘浩)2月18日,上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示,长假期间,上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况:受理消费者咨询 7956...……更多
...电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)10月7日,记者从上海市市场监管局获悉,今年中秋、国庆长假期间,长三角地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守,着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回...……更多
春运首周海南离岛免税销售金额10.2亿元
...并联合品牌商推出海南离岛免税兔年限定产品,吸引广大消费者前往购物。海口海关统计数据显示,1月7日-1月13日春运首周,该关共监管离岛免税销售金额10.2亿元,购物人数10.6万人,购物件数121.6万件。1月17日,三亚海关关员...……更多
...都在处理这件事。“截至目前,通过多方努力,已成功为消费者追回资金460多万元。”他说。记者多方走访,回溯了这系列纠纷的发生、调解、善后的过程,从一个个“不对劲”中牵扯出商家套路的端倪。同时,消费者的一步步...……更多
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
平安保险投诉案例解析:代理退保中介背后的阴谋
...有效保单,公司无法满足客户理赔诉求。在此也提醒各位消费者:保单是重要的金融单据,包含重要个人信息,消费者要注重保护个人隐私,提高自我保护意识,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要将银行卡、身份证、...……更多
...人民日报客户端章熊3月11日上午,江西2024年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。江西省市场监管局党组成员、副局长季建芳作为主发布人介绍2024年“3·15国际消费者权益日”有关情况,江西省市场监管局、江西...……更多
海口31个企业集中授牌2023年放心消费创建
...,开展放心消费创建工作,既是优化市场消费环境、保障消费者合法权益的有效举措,也是建立市场监管长效机制的有力抓手,下一步,将把市场监管工作与放心消费创建活动相融合,广泛倡议和发动各行业领域的经营主体主动...……更多
海南省市场监管局加强春节期间市场监管工作
...维权服务站、ODR在线解决消费纠纷等维权机制作用,拓展消费者反映诉求渠道,高效受理处置消费投诉举报,有效维护消费者合法权益。此外,海南省市场监管局还严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班制度,确保政令畅...……更多
中国消费者报成都讯(记者刘铭)5月8日,记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉,一季度,成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件,同比增长12.02%,调解成功率高于全国...……更多
2024年度海口市肉菜流通追溯体系建设系列宣传活动隆重举行
...,市肉菜追溯管理平台技术人员以及全市广大市民群众及消费者共同参加。从2024年6月1日-6月7日,分别在秀英区港丰农贸市场、龙华区旺佳旺海垦店、琼山区凤翔蔬菜批发市场、美兰区国兴大润发超市等场所开展“肉菜流通追溯...……更多
本文转自:中国消费者报走近3·15,放心消费产品召回在行动召回为民促发展 提质增效守安全鞠闻■鞠闻产品召回制度是我国保护消费者合法权益的一项重要制度。缺陷产品召回作为国际通行的产品安全管理举措,已经成为后...……更多
化妆品经营质量管理标杆是怎样炼成的?探访海口示范门店背后的监管模式创新
...来到门店检查货品破损情况、清洁消毒和完善陈列,确保消费者进店选购得放心。”11月1日上午9点半,在商场开门营业前,健瑞儿万达广场店店长陈进娃已经和同事们忙碌许久。健瑞儿万达广场店工作人员整理货品。 作为母婴...……更多
本文转自:中国消费者报调处有速度 解忧有温度江西省宜春市优化消费纠纷处置提升消费者满意度周常青 朱海■周常青 本报记者 朱海2023年以来,江西省宜春市市场监管局以“行风建设三年攻坚专项行动”为契机,切实转变工...……更多
挽回经济损失220多万元
...结率为99.98%;涉及争议金额546.86万元,市场监管部门共为消费者挽回经济损失228.83万元。第一季度玉林市全国12315平台各类诉求接收总量较2023年第一季度有所增长,诉求总量增长23.75%。其中投诉量增长20.54%,举报量增长27.85%,咨...……更多
去年南昌为消费者挽回经济损失1335.75万元
...新闻网全媒体记者裘莎莎报道:3月12日,南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉,2023年,南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件,已办结250450...……更多
一个多月故障五次
...规定,家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新...……更多
...共受理涉及消博会主场咨询投诉举报22件,办结率100%,为消费者挽回经济损失52100元。 ……更多
...劳动报青团等节令食品投诉同比下降假期期间本市共受理消费者投诉逾1.2万件本报讯(劳动报记者 陆燕婷)昨日,上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露,2024年清明假期,上海市市场监管局投...……更多
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工商银行三明沙县支行积极开展中秋乐猜灯谜活动——共筑金融防火墙 守护中秋团圆梦东南网9月19日讯 中秋佳节来临之际,为切实提升社会大众的金融素养
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中新网杭州9月19日电(郭其钰)今年第14号台风“普拉桑”9月19日8时加强为强热带风暴级,8时中心位于宁波象山县东偏南方向约405公里的海面上
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【科学随笔】作者:王大鹏(中国科普研究所副研究员、中国科普作家协会理事)科普是实现创新发展的重要基础性工作。打造新时代创新发展的科普之“翼”
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大皖新闻讯 据安徽省纪检监察网9月19日通报,日前,经中共六安市委批准,六安市纪委监委对六安市卫生健康委员会原党组成员
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本报讯 (何正君)9月13日,广西壮族自治区南宁市举办2024年“质量月”主题公益咨询服务现场活动。此次活动由南宁市建设质量强市工作领导小组办公室指导
2024-09-19 12:26:00
本报讯 (张晶晶)为进一步提升全民质量意识,引导全社会积极参与质量发展事业,近日,河北省大城县举行2024年“质量月”集中宣传活动
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绷紧“安全弦” 拧紧“责任链”安徽马鞍山市市场监管局多措并举推动工业产品“两个规定”落地见效□ 王 璨 本报记者 李 辉一个市级市场监管局的工作做法
2024-09-19 12:26:00
江西于都:严把质量关
最近,江西省于都县市场监管局组织执法人员对辖区销售月饼的商家进行突击检查。执法人员以农贸市场、超市、副食店销售的预包装月饼为重点检查对象
2024-09-19 12:26:00
天津武清:安全不“打烊”
日前,天津市武清区市场监管局组织开展节日市场检查工作。执法人员深入辖区商场超市、便利店、农贸市场等,对月饼糕点、时令果蔬
2024-09-19 12:26:00
三明公布4起涉自动监控环境执法典型案例
东南网9月19日讯(本网记者 肖晓敏)记者从三明市生态环境局获悉,该局积极运用污染源自动监控、视频监控等非现场监管手段
2024-09-19 12:26:00
黔西南州举行“长者无忧”为老服务项目启动仪式
本文转自:人民网-贵州频道近日,黔西南州“长者无忧”为老服务项目启动仪式在兴义市万峰林街道纳录村举行。“长者无忧”养老驿站
2024-09-19 12:31:00
淄博市张店区马尚街道:月圆人团圆,“齐”赏非遗文化盛宴
大众网记者 崔照琪 通讯员 赵艺璇 淄博报道9月17日,中秋节当天,淄博市张店区马尚街道尚文苑社区与唐库文创园携手举办了一场别开生面的“情深意浓迎中秋
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贵州送变电公司援琼抗灾复电取得阶段性胜利
本文转自:人民网-贵州频道“10千伏南山线中山虾场分支线导线脱落整改完成,电杆校正完成!”近日,南方电网贵州送变电有限责任公司援琼抗击“摩羯”台风抢修作战指挥部传来好消息
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三强三优 | 凝共识 筑合力 促规范——淄博市桓台县人民法院、检察院、司法局、自然资源局召开联席会议
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