• 我的订阅
  • 头条热搜
...12315消费投诉信息公示平台,将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
...京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权专委会统计,2023年全年南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉5633宗,涉及整...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
...自:遵义日报本报讯 (记者 俞晖)日前,记者从遵义市消费者协会获悉,我市目前已建成消费维权投诉站(点)381个。近日,红花岗区消费者协会在红星美凯龙遵义分公司设立了消费者投诉站及调解室。今后,商场将严格按照...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件,解决率为95.58%,为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日,大皖新闻记者了...……更多
...布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯(记者 万红)1月6日,天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计,2023年,全市...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白...……更多
...,2021年12月21日至2022年12月20日,全市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。按投诉类别分,商品类投诉149672件,占投诉总量的45.6%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉占前3位。服务类投诉178278件,...……更多
本文转自:广州日报佛山顺德公布过去一年消费者维权情况电商消费维权成关注广州日报讯 (全媒体记者黄子宁 通讯员王雯)一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际,日前,佛山市顺德区市场监督管理局正式公布了过去一...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
...,妥善处理消费投诉,有效化解矛盾纠纷,切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员、消保条线工作人员王鹏翔、王亚军向大家介绍金融消费投诉维权渠道的有关内容。当金融...……更多
...服务满意度延伸本报讯 新年临近,过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件,同比增长32.8%。已处理投诉58513件,办...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
...类投诉举报量的77.46%。据悉,广州市场监管系统去年共为消费者挽回经济损失4635.45万元。涉未成年人消费投诉举报增三成记者从会上了解到,网购投诉举报热点集中在服装鞋帽、化妆品、食品、家居用品等商品,其中,化妆品...……更多
2023重庆消费投诉情况报告出炉:食品类最多,旅游服务类增幅最大
1月15日,重庆市消费者权益保护委员会(以下简称重庆市消委会)发布《2023重庆消费投诉情况报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%,为消费者挽回经济损失2417.67万...……更多
本文转自:三秦都市报陕西发布2023年消费者投诉情况分析报告警惕家装消费新套路1月19日,陕西省消保委发布了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为...……更多
让消费引擎动力澎湃
...午,西安华阳城购物中心的客服经理张拯锋刚处理完一起消费者投诉,就着手进行处理结果登记。几天前,有消费者反映在华阳城购物中心一家店铺购买的词典笔使用时出现自动关机现象,还伴有杂音,要求退货。在接到投诉后...……更多
...费投诉分析。记者了解到,2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件,同比上升21.66%,为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中,文娱票务、旅游出行、研学培训、定制家居、网络消费五方面投诉问题突出,亟待关注。票务...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
本文转自:中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前,上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况,2022年(统计时间2021年12月21日至2022年12月20日),上...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)3月20日,上海市消费者权益保护委员会发布2024年“3•15”期间消费投诉情况分析。3月13日至15日,上海市各级消保委共受理消费者投诉8753件,企业先行和解消费争议3626件;潮流服饰、智能产品...……更多
本文转自:中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
...公示平台(以下简称“公示平台”)上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举,其实施对于提升消费者权益保护水平,改善和优化消费环境,推动经济高...……更多
大数据扫描“3.15”,看看是谁最坑消费者?
...关键词是“退款、退费”。3.15前期,我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。数据采集周期为两周,对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理,并添加了行业标签,得...……更多
本文转自:经济日报郭存举中国消费者协会日前发布三季度全国消协组织受理投诉情况,具体包括电信行业不规范营销行为、物业公司装修押金不退还、房屋中介领域顽疾难除、家庭维修山寨泛滥等。值得警醒的是,这些投诉...……更多
...期间,深圳的消费投诉情况怎么样呢?记者昨日从深圳市消费者委员会获悉,2024年春节期间(2月10日-2月17日),深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗,四大投诉热点分别为旅游住宿服务、电影院服务、网络接入服务...……更多
...省消委会统计数据显示,2023年广东全省各级消委会处理消费者投诉531719件,为消费者挽回经济损失约3.98亿元。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件,加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委会共接待消费者来访和咨询约19.23万...……更多
更多关于国内的资讯:
茅箭区社保中心:春风送岗促发展,社保服务暖民心
十堰广电讯(全媒体记者 白璐 通讯员 袁中玥)今年以来,茅箭区社保中心组织工作人员在茅箭区“春风行动”系列招聘会现场,大力开展社保宣传服务活动
2025-03-05 10:04:00
AI培训进社区
3月4日,重庆市沙坪坝区天星桥街道天陈路社区,学员们在人工智能训练师(初级)班上课学习。本次政府补贴性职业技能培训班为期10天
2025-03-05 10:09:00
每年两会,习近平和代表委员交流最多的就是与百姓生活息息相关的事。让人民过上幸福生活,始终是总书记心中的“头等大事”。【编辑:张子怡】
2025-03-05 10:09:00
黄河水润滩区,麦田春管正当时
春回大地,万象更新。随着气温逐渐回升,山东省鄄城县李进士堂镇黄河滩区的小麦陆续进入返青关键期。为确保今年夏粮丰收,镇政府联合镇农办积极行动
2025-03-05 10:09:00
国务院总理李强5日在政府工作报告中表示,今年将开展“十五五”规划编制工作。要深入分析“十五五”时期新的阶段性特征,科学确定发展目标,谋划好重大战略任务、重大政策举措、重大工程项目
2025-03-05 10:09:00
上饶银行开发区支行:银行社区行,金融暖民心
近日,上饶银行开发区支行深入社区,开展了一场以“银卡联动,社保无忧”为主题的惠民利民金融宣传活动。活动旨在为社保卡即将到期的客户提供免费换卡服务
2025-03-05 10:10:00
重庆云阳:800余名女选手登梯庆“三八”
3月4日,重庆市云阳县在群益广场开展“重庆好美・云阳见面・巾帼展风采”登梯赛活动,纪念“三八”国际妇女节。登梯赛前,热身运动
2025-03-05 10:10:00
广信区:巾帼普法乡村行 共同守护“她”权益
3月4日上午,广信区妇联携手区政协妇女界别在煌固镇旗山社区开展“巾帼春风助农”暨“巾帼普法乡村行”宣讲活动,活动邀请江西衡旭律师事务所律师张雯授课
2025-03-05 10:10:00
重庆永川:百名茶业骨干集中“充电”
3月4日,重庆市农业科学院茶叶研究所、重庆市茶叶产业技术体系和重庆市永川区工程师协会联合主办的“2025年重庆市春茶生产加工技术现场培训会”在茶研所永川科研试验基地举行
2025-03-05 10:10:00
本文转自:人民网人民网北京3月5日电 (记者陈曦)3月5日上午,十四届全国人大三次会议在人民大会堂开幕。国务院总理李强作政府工作报告
2025-03-05 10:10:00
美发师的家乡情:每月回村义务理发
52岁的孙章怀是重庆市黔江区太极镇李子村村民,也是一名美发师。他曾多年在上海从事美发工作,后来回到黔江城区定居,并开了一家美发工作室
2025-03-05 10:10:00
筝鸣时评丨文明志愿风,吹遍潍坊城
大众网评论员 牛鞠榕3月5日是全国第62个“学雷锋纪念日”,也是第26个“中国青年志愿者服务日”。这一天,不仅是纪念,更是行动
2025-03-05 10:11:00
公开征集!寻找鲁班藏品,传承工匠文化
鲁班被称为工匠祖师,是集技艺和技术于一身的中国古代杰出的能工巧匠,也是中华古代科技文明最鲜明的标识。鲁班纪念馆始建于2009年
2025-03-05 10:11:00
2025年泰安市女性就业专场招聘会暨“妈妈岗”就业模式推广活动举办
大众网记者 李昂 泰安报道为推进实施就业优先战略,促进妇女更加充分更高质量就业,3月4日上午,泰安市妇联、市人社局、市女企业家创新协会共同举办“春风助力绽芳华 精准服务促就业”2
2025-03-05 10:13:00
从8岁到68岁,“芝小游”志愿讲解员以热情和专业讲好烟台故事
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王琳编者按:学雷锋纪念日来临之际,为反映烟台新时代文明实践工作的新方式和志愿服务团队事迹,齐鲁晚报·齐鲁壹点推出“‘锋’行烟台·文明相伴”学雷锋纪念日专题报道
2025-03-05 10:14:00