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...遇“霸王条款”……3月7日,川渝消委会发布一批2023年度消费维权优秀案例。出租车司机推荐火锅“翻车”2023年8月23日上午,重庆渝中区消委会接到一名游客投诉称,其乘坐出租车时,经司机推荐来到解放碑文化街“老火锅”...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...人民群众“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”;整治“霸王条款”、消费欺诈、预付卡“套路”等消费领域顽疾;推动构建有利于增强消费信心的社会信用体系……最高人民法院不久前发布《关于为促进消费提供司法服务和保...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...541条,完成率仅有0.3%。消费者投诉问题涉及诱导消费、霸王条例、加收增值服务费、前后价差大、退票成功钱未到账、不赔付差价、乱扣费用、取消订单不通知等情况,可以说,从前期查询票价开始,携程平台在使用感以及用...……更多
...起涉电影票退改签案件引发广泛关注“电影票不能退改属霸王条款”“电影票不退不改被判违法是个风向标”“电影票不能退改签合理吗”……2022年6月,槐荫区人民法院通过官方微信公众号发布一则普法案例——《网购电影票...……更多
...费者的合法权益,3月11日,海南省市场监督管理局发布了消费维权指南。海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到...……更多
...费者投诉并及时核查处置,及时调解消费纠纷,切实履行消费维权社会责任。春季踏青出游,旅游市场升温。为提示相关企业守法经营,并提醒消费者提高维权意识,十堰市市场监管局将近年来查处的旅游市场违法部分典型案例...……更多
旅游住宿价格陷阱揭秘!“避坑”指南来了→
...立案调查,并督促商家对已订房差价予以退款。招式四:霸王条款。一些民宿以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的...……更多
...法。所谓“开瓶费”就是在变相消除消费者权利,是一种霸王条款,不合法,消费者不受其约束。根据《消费者权益保护法》和《合同法》等相关规定,应属无效条款。因此,如果无故被收取了“开瓶费”,消费者可以依据相关...……更多
经营者卷款跑路算欺诈 最高法出手
...各界广泛征求意见。其中,《解释》规定了六种无效的“霸王条款”、经营者“卷款跑路”构成欺诈、消费者预付款后7日内可申请无理由退款,并明确“退款还息”规则等。六种预付式消费条款无效很多消费者都有预付消费的...……更多
...馆推出的年夜饭套餐及相关项目标准,看其中是否存在“霸王条款”等,合法合理维护自身权益。是订金还是定金文字游戏惹人烦“我早早便订好了一家餐厅的年夜饭,但是家里老人害怕还有疫情风险,让我退掉。和饭店沟通后...……更多
...同根连枝,那就难免会染上同样的“病”——货不对板、霸王条款、退费维权“两难”等,可以说,预付费存在的问题,“囤旅游”几乎都能沾上边,若继续放任不管,它有可能沦为新的预付式“消费陷阱”。事实上,从眼下激...……更多
...越来越长外,有的还预设不退不换、不确定发货时间等“霸王条款”,甚至还有商家收到预售款后“跑路”的情况发生。消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。除退款外,消费者还有...……更多
突然停业,员工被欠薪!此前大搞促销充值
...动仲裁。”卷款跑路构成欺诈!最高法明确几种无效的“霸王条款”为正确审理预付式消费民事纠纷案件,保护消费者和经营者合法权益,最高法今天(6月6日)发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释(征求意见稿),向社...……更多
...关键。今年1月,中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权主题为“激发消费活力”,旨在优化消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,中消协还计划开展“霸王条款”、预付式消费、平台交易行为等监督...……更多
【聚焦315】消费时遇到这些“坑”,你可以勇敢说“不”!
...带酒水。“谢绝自带酒水”“包间最低消费”等条款属于霸王条款,侵犯了消费者的公平交易权,即使这些信息撤下了店堂、菜单,由服务员口头告知,其违法违规的本质没有变,消费者依然可以向法院申请此类霸王条款无效。...……更多
“315”比淀粉肠更让人气愤的打假,年轻人躲不掉它 | 大胆开麦
...。还有很多生活中很容易被忽视的消费场景,其实隐藏着霸王条款。 有人发现,演唱会购票App的一些退改机制对消费者很不公平。艺人可以单方面取消或延期演唱会,最多只会补偿观众的住宿和车票损失,但并不会额外进行赔...……更多
退票要“死亡证明”?对“演出霸权”不能惯
...497条《消费者权益保护法》第26条规定,这是一种典型的霸王条款,涉嫌利用格式条款侵犯消费者的合法权益,这种霸道条款是无效的。消费者可以通过司法起诉进行维权,让侵权者也碰碰钉子。同时,有关部门可以依据相关法...……更多
...)明天就是一年一度的“3·15”国际消费者权益日,随着消费维权知识的不断普及,消费者依法维权意识越来越强。市消协组宣部副主任张旭结合近期消费投诉热点问题,做出消费提示:消费要理性,学会保护自身权益。直播间...……更多
调查|你没法到场的那张电影票,退改签成功了吗?
...高,每月享有的退改签次数越多。不支持电影退改签涉及霸王条款 统一退改签规则或将更有利市场发展“不让退改签,本质上是霸王条款。”初期与购票平台交涉时,客服以“根据改签规则不支持退款”为由拒绝李想的退款诉...……更多
...造更加安全放心消费环境贡献力量。2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,将汇聚各方面消费维权力量,促进建立政府部门、社会组织、新闻媒体、广大消费者、企业主体等共同参与的消费维权共建共治共享...……更多
...费者权益维护也出现了套路消费、侵害隐私、带货乱象、霸王条款等新问题。一些商家网上吹得天花乱坠,发给用户的货却是残次品;一些消费者花了钱,得到的却是“受气”服务……遇事不要慌,重庆晨报帮你忙!如果你在消...……更多
织密消费者权益“保护网”
本文转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者...……更多
...,该点评活动是省消协贯彻落实2022年“共促消费公平”消费维权年主题、履行社会监督法定职责、切实维护消费者合法权益的一项具体行动,消协律师团律师全程参与了征集点评工作,针对不同消费领域出现有不公平合同格式...……更多
江苏省消保委:家政服务行业“猫腻”不断
...消费者没签合同,有14.2%的消费者在接受服务期间遭遇“霸王条款”。律师发现主要存在合同约定不明、平台排除自身责任、维权难度大三方面问题。58到家、阿姨帮、天鹅到家、好慷在家的合同中关于违约责任条款均只约定了...……更多
...监督管理办法》等法律法规规章,引导消费者自觉抵制“霸王条款”,提高维权意识,营造了公众广泛参与的浓厚氛围。强化指导规诫,源头治理提效能。各级市场监管部门通过行政指导、责令改正等柔性监管方式,推动经营者...……更多
退费难、转课难,家长质问:VIPKID太霸王条款!
...需要再报名花一万多,才给我兑换成1对1课程。“这不是霸王条款吗?当初剩的课程不给退,转课又不给转,只能加钱转,这套路太深了。”该网友向记者表示。而对于家长们的反馈,近日,记者也多次联系VIPKID方面。客服人员...……更多
让格式条款更公平 江苏镇江多举措规范合同行为
...环境。 审查会现场。资料图片今年1—11月,“智慧315”消费维权平台共受理关于全屋定制方面的消费投诉65件,从投诉内容来看,问题主要集中在合同履行不到位、费用收取不明晰、产品质量没保障、退款退费套路多等方面。...……更多
涉及“医美服务”“格式条款合同”等 厦门湖里两部门联合发布消费者权益保护十大案例
...得法院全部支持。现场,湖里市场监管局同步发布了4起消费维权典型案例,涉及旅游购物店退货维权、格式条款合同、健身房无预警闭馆等民生案例。“2023年度共受理消费争议7.5万件,为消费者挽回经济损失近720万元。”湖里...……更多
...许会花费“意想不到”的超高价格予以抵付。“完全是‘霸王条款’,但实在没这个精力跟他们‘掰扯’。”李女士气愤地说。陈女士也表示,金威廉的合同也是在背面提及一些退费细则,但全是密密麻麻的双语小字,且金威廉...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...统今年第三季度接收到的关于家电维修投诉达959件,相关消费维权舆情信息54271条。 从三季度的投诉内容和舆情监测情况来看,家电维修相关问题集中在以下几个方面:一是维修人员水平参差不齐,维修质量难保证。一些维修...……更多
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中新网北京11月3日电 (记者 夏宾)“以深度学习为核心的人工智能技术是一把双刃剑,其作为赋能技术有着极其丰富的应用空间
2024-11-03 14:09:00
优衣库致歉!一门店店长被逮捕
据央视财经10月31日报道,日本优衣库公司在官网就东京一家门店店长,因在店内试衣间偷拍被警方逮捕向消费者致歉。优衣库称
2024-11-03 14:10:00
“死亡游戏”流行校园,有家长后怕称“孩子捡回一条命”!多地发出紧急提醒
近日,湖南益阳,有学生家长表示,一种“死亡游戏”流行校园。该游戏被称为“梦回大唐”或“死亡三秒”。其孩子在游戏后迅速晕倒
2024-11-03 14:12:00
女子在广西崇左潜水溺亡,当地称事发地非景点,家属:事前通过网友微信预约,项目有价格表
10月30日,一名河南女子在广西崇左扶绥县渠黎镇白龙洞潜水时不幸溺亡。11月2日,极目新闻记者从遇难者家属处了解到,该女子前一天通过当地网友微信预约了潜水项目
2024-11-03 14:12:00
板栗和山楂一起吃会进医院?多名网友分享了自己的经历,营养学专家有话说
入冬四件套你拥有了吗?热奶茶,烤红薯,炒栗子,糖雪球,被评为暖冬四件套。近日,有网友发文表示,某商家在团购平台打包出售的板栗和糖山楂套餐简直是“夺命”套餐
2024-11-03 14:14:00
涨粉500万后,他突然暂停直播!有人称“看完生理不适”
近日,千万粉丝网红训狗师“潘宏爱玩狗”直播时称要暂时停播,因说“扣嗓子眼”“上点压力”“拿皮带”等词语,他被频繁举报“虐狗”
2024-11-03 14:15:00
与多名城管发生冲突,商贩举刀对抗?官方通报
10月31日,湖北恩施宣恩县民族路佳和便利店门口,多名城管人员和商贩发生肢体冲突。现场视频显示,一名商贩被多人控制,其卖菜工具也被城管人员推走
2024-11-03 14:15:00
江苏一女生买鞋被索要“试鞋费”?称已向部门投诉,商家:只对胡搅蛮缠的人收
近日,江苏淮安一女生买鞋被商家索要“试鞋费”的视频引发关注。10月26日,网友发视频反映此事。视频显示,女生与商家发生争吵
2024-11-03 14:17:00
上海饮料分级标签实施后效果如何?科普机构调研结果显示:实际操作中企业会有营销误导情况
近年来,“0糖”“0卡”的健康饮料开始风靡。今年3月,上海市开始试点饮料“营养选择”标识,引起热议。这是国内首次由官方机构推出的评价型食品FOP(包装正面)标签
2024-11-03 14:20:00
村官“挪用”低保户4.8万元贴息贷款:双方在司法所门口起冲突,村民自称被打骨折
与村官莫某发生肢体冲突后,甘肃省定西市安定区内官营镇清溪村村民裴某林因骨折住院24天,而这场冲突源自裴某林催莫某还“挪用”他的4
2024-11-03 14:20:00
美邦创始人直言找贾乃亮带货效果一般:花了不少钱,效果和预期差距非常大
11月1日,美特斯邦威创始人周成建在直播中透露:“美邦之前合作过很多网红明星,比如说贾乃亮团队,现在都说是带货之王,但当时我们团队都说他很火很牛
2024-11-03 14:21:00
时隔36年患病女子坐轮椅回重庆认亲 当地:以说媒为借口被拐骗,警方正调查
36年前,重庆云阳女子杨中英被镇上的人贩子带走,从此杳无音讯。11月2日,55岁重病的杨中英在儿子和爱心人士的带领下,坐着轮椅
2024-11-03 14:22:00
合肥艾石服饰仓库店模式,带火一个新商业模式
如今的零售终端市场,实体店行业面临前所未有的挑战,民间有人将其归咎为电商冲击,也有人认为受大环境影响。在安徽合肥,有一个叫做艾石的服装店
2024-11-03 14:30:00
央视新闻客户端讯 第136届广交会即将落幕,本届广交会三期分别聚焦“先进制造”“品质家居”“美好生活”,展览总面积155万平方米
2024-11-03 14:47:00
文/守一姜萍数学竞赛被质疑造假事件,终于迎来节点性的时刻。阿里全球数赛组委会公开说明,称王某某在预选赛中对其指导的学生提供帮助
2024-11-03 14:53:00