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如今的零售终端市场,实体店行业面临前所未有的挑战,民间有人将其归咎为电商冲击,也有人认为受大环境影响。在安徽合肥,有一个叫做艾石的服装店,开在偏僻的物流仓库里,生意却红红火火,门庭若市,似乎从未受到电商与市场环境变化的波及。
为一探究竟,小编利用去合肥出差的机会,特地乘坐出租车实地走访了艾石服饰仓库店。店在一个见不到名称的老式物流园区的东北角,艾石服饰物流仓库三楼。进入三楼后,第一眼给人的感觉普普通通,没有考究的装潢,没有陈列,展架上挂着满满铛铛的各式各样的衣服,很容易给人造成衣服普通廉价的印象。但是,经过挑选试穿后我发现,艾石的衣服品质确实如他们自己宣传的那样,与常规商场专柜和品牌专卖店没有明显区别,价格却存在很大差异。例如我自己穿去的羊绒大衣,去年在北京王府井淘的,2000多一点,而艾石仓库店相近品质的羊绒大衣,普遍在500上下,虽然不是我所买的品牌,依然很是令人惊呀。
据悉,艾石的成功并非偶然,店主夫妇各有所长。女店主蒋某出生在裁缝家庭,对服装有一定天赋和爱好。男店主王某是位画家,原中国美术学院某研究所研究员,也曾从事过房地产营销策划工作。夫妻俩于1997年从一个二三十平方的小店做起,2010前后就发展成为30多家连锁店、四个批发档口的服装批零公司。后因跨行业投资失败,资金链断裂,关闭了所有连锁店,把物流仓库三楼改造成了服装店。
艾石夫妇做服装27年,在物流仓库里开店也有13年历史。据出租车司机介绍,十多年来,艾石仓库的生意一直都非常红火,特别是品质好,在合肥是出了名的。
仔细研究后你会发现,艾石仓库店生意好,依靠的是27年积累的供应链和客户群,以及良好的口碑。
供应链方面,艾石是八个省市批发商进货联盟的发起人之一,且入股了一家服装厂,专业给各品牌做代工。所以,艾石与很多品牌工厂的关系都非常好,优势货源充足。
客户群体方面,艾石27来始终主打高品质服装,一直采用高品低价的跑量模式,并秉承诚实守信、用心服务的原则,培养了大批老顾客,很多顾客与店主都成了好朋友。
由此,我再联想到国内某些实体零售商超,业绩相继下滑,而胖东来、麦德龙、山姆会员店等却是顾客盈门,蒸蒸日上。这其中的秘诀,无外乎‘品质、服务、诚信’,但又有谁真正做好了‘品质、服务、诚信’呢?
艾石服饰做到了,所以,即使在偏僻的仓库里一样红红火火。
艾石的成功,也带动了一个新的实体商业模式。近年来,国内仓储大卖场如雨后春笋般崛起,这其中或多或少的都有艾石仓库店影响的影子。
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快照生成时间:2024-11-03 17:45:02
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